《民法典》與物業(yè)責(zé)任風(fēng)險點評

《民法典》與物業(yè)管理Thecivilcode&Realtymanagement培訓(xùn)講師：2020年

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日物業(yè)管理中的法律侵權(quán)責(zé)任含建筑物和物件損害責(zé)任/飼養(yǎng)動物損壞責(zé)任/高度危險責(zé)任/用工責(zé)任/一般責(zé)任1ONE侵權(quán)責(zé)任建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物脫落、墜落致害責(zé)任/高空墜物、擲物損害責(zé)任/飼養(yǎng)寵物致人損害/林木果實墜落損害責(zé)任建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物脫落、墜落致害責(zé)任

《民法典》第一千二百五十三條

建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。注意：公共區(qū)域管理人=物業(yè)服務(wù)人1、確定所有人是誰2、確定管理人是誰3、是否有其他責(zé)任人4、合同如何約定善于發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正上報防范過程痕跡保留申請維修基金及時修復(fù)保險責(zé)任

第一千二百五十四條禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償?？赡芗雍Φ慕ㄖ锸褂萌搜a(bǔ)償后，有權(quán)向侵權(quán)人追償。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。發(fā)生本條第一款規(guī)定的情形的，公安等機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法及時調(diào)查，查清責(zé)任人。不明拋擲物、墜落物致害責(zé)任高空拋物責(zé)任承擔(dān)順序防范摸清業(yè)戶家底設(shè)立易發(fā)清單增設(shè)高空視頻監(jiān)控巡查記錄完整找準(zhǔn)宣傳切入點，如兒童、老年人、負(fù)面宣傳特點基本是人為因素不確定性強(qiáng)難以預(yù)測及防范危害嚴(yán)重侵權(quán)人難尋高空拋物責(zé)任林木果實墜落損害責(zé)任

《民法典》第一千二百五十七條因林木折斷、傾倒或者果實墜落等造成他人損害，林木的所有人或者管理人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。特點與場景特點自然外力原因難以預(yù)測防范場景某小區(qū)十年木瓜樹碩果累累，枝葉繁茂，某天暴雨造成路過業(yè)主被果實砸傷，被樹枝絆倒骨折。135246常巡視發(fā)現(xiàn)不合格安全項及時記錄上報發(fā)現(xiàn)危險源張貼在明顯處提醒業(yè)主注意安全貼警示標(biāo)志及時修剪樹枝，采摘成熟的果實勤修剪缺點：增加企業(yè)負(fù)擔(dān)買保險分散風(fēng)險夏季天氣多變，及時關(guān)注天氣預(yù)報做好防范關(guān)注天氣預(yù)報砍伐林木前注意相關(guān)手續(xù)的辦理砍伐修剪要辦理手續(xù)建議飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。違反管理規(guī)定，未對動物采取安全措施造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意造成的，可以減輕責(zé)任。禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，由動物原飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向動物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。動物飼養(yǎng)人或者管理人賠償后，有權(quán)向第三人追償。飼養(yǎng)動物損害責(zé)任《民法典》法條12451247124612491250特點物業(yè)不是政府行政部門，沒有執(zhí)法及處罰權(quán)，但日常加強(qiáng)轄區(qū)宣傳、告知業(yè)主、如發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)危害現(xiàn)象及時勸阻。2two侵權(quán)責(zé)任一般責(zé)任:自當(dāng)風(fēng)險責(zé)任自當(dāng)風(fēng)險責(zé)任第一千一百七十六條自愿參加具有一定風(fēng)險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任（后可向第三人追償）。特點場景自愿參加不得向其他參加人員主張侵權(quán)除非對方故意或重大過失公司組織小區(qū)業(yè)主開展跑步比賽，應(yīng)注意什么？建議參加者受到損害—管理者或組織者未盡到安全保障義務(wù)的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任—若其他參加者有故意或重大過失情形的，管理者、組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。簽署風(fēng)險告知書或公示風(fēng)險提示安全保障措施要到位購買保險提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案3three高度危險責(zé)任侵權(quán)責(zé)任1239124112401243從事高空、高壓、地下挖掘活動造成他人損害的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;但是,能夠證明損害是因受害人故意或者不可抗力造成的,不承擔(dān)責(zé)任。被侵權(quán)人對損害的發(fā)生有重大過失的,可以減輕經(jīng)營者的責(zé)任占有或者使用易燃、易爆、劇毒、高放射性、強(qiáng)腐蝕性、高致病性等高度危險物造成他人損害的，占有人或者使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承擔(dān)責(zé)任。被侵權(quán)人對損害的發(fā)生有重大過失的，可以減輕占有人或者使用人的責(zé)任。高度危險責(zé)任遺失、拋棄高度危險物造成他人損害的，由所有人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人將高度危險物交由他人管理的，由管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；所有人有過錯的，與管理人承擔(dān)連帶責(zé)任。未經(jīng)許可進(jìn)入高度危險活動區(qū)域或者高度危險物存放區(qū)域受到損害，管理人能夠證明已經(jīng)采取足夠安全措施并盡到充分警示義務(wù)的，可以減輕或者不承擔(dān)責(zé)任。高度危險責(zé)任場景特點高空作業(yè)窨井施工電力施工水設(shè)施施工機(jī)械車庫保養(yǎng)外墻瓷磚施工等資質(zhì)作業(yè)警示義務(wù)安全防護(hù)措施管理出現(xiàn)事故責(zé)任重大注意檢查外包單位資質(zhì)保險措施防護(hù)措施到位提示義務(wù)充分建議4three用工責(zé)任侵權(quán)責(zé)任用工責(zé)任第一千一百九十一條用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故