養(yǎng)老院個人年終工作總結（20篇）

第養(yǎng)老院個人年終工作總結（20篇）養(yǎng)老院個人年終工作總結（20篇）

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇120xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度，實行規(guī)范化管理

一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。

二、優(yōu)化服務，全力營造和諧環(huán)境

一是加大硬件設施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇2敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實。

一、規(guī)范管理，鞏固完善院內(nèi)安全設施，確保院民安全

今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元，改善院內(nèi)設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節(jié)約能源。四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量。建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床。還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全。十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內(nèi)所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全。廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全。老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。

二、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍，讓老人老有所樂

1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)100%老人已社保關系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座，通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。

2、我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。

三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理

1、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心。

我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

2、抓工作管理

我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。

3、加強工作人員素質(zhì)教育

堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。

明年我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇3年初六這天，陽光明媚，春意濃濃，早上九時許，九江志愿者愛心之家的三十余人在裕園賓館集合，共同乘車前往虞家河敬老院展開新春慰問活動。

二十分鐘后，我們來到了目的地。一下車，一支訓練有素，鑼鼓聲聲，喜氣洋洋的舞龍隊伍從我們身邊走過，像是為我們特意準備的歡迎隊伍。我們每個人臉上都洋溢著喜悅的笑容。一進入敬老院，敬老院的饒院長及十余名慈祥的老人列隊迎接我們的到來。我們每個人歡喜地與老人互祝新年好！

這次去敬老院舉行慰問活動，我們準備了一些小節(jié)目并購買了一些糖果，蛋糕等慰問品，還有一些菜，面粉準備給老人包一頓餃子跟他們一起吃頓熱鬧熱鬧的團圓飯。我們大家分工合作，有的布置場地，有的洗菜剁餡，有的與老人聊家常，有的給老人剪指甲，有的……，二十分鐘的準備工作后，我們給老人準備的小節(jié)目也開始了。

一曲曲優(yōu)美動聽的歌曲響徹著整個敬老院，還有那滑稽可笑的'京劇，黃梅戲等節(jié)目，隊員們不成熟的表演技巧惹得我們大家哈哈大笑。同時也讓每一個老人都舒展面容，臉上洋溢幸福的笑容！看著每個樂開懷的老人，我們都覺得自己做了件非常有意義的事情，盡管這需要我們付出休息的時間和一些金錢，但我們還是很樂意這樣做。

一個小時后，美味可口的餃子熟了，大家將一碗碗熱汽騰騰的餃子送到了老人的面前，老人們接著我們送出的餃子，笑的合不攏嘴，并對我們說：“孩子們，你們到我們這里看我們，我們很高興，也希望你們常到這來看看我們，我們已經(jīng)把你們當作自己的兒孫了，只是下次來看望我們的時候不要再買什么東西了，現(xiàn)在物價太高了，我們知道你們都是自己省下錢來給我們買東西的，你們也很不容易?。　崩先诉@番樸實的話語讓我們都很感動，雖然我們并沒有為他們做很多的事情，但他們還是那么的感恩，這讓我們這些生活在物欲橫流急功近利的社會中的人們一些思考和教育。社會需要愛的傳承者，需要我們每個人都擁有一顆感恩的心。

時間過的很快，中午十二點左右我們的慰問活動就差不多結束了，我們?yōu)槔先舜驋咄陥龅睾蟊闩c老人們合了影，并作了告別并互贈祝福語。

通過這次的慰問活動，我發(fā)現(xiàn)那些老人其實要求的并不多，他們只希望我們能夠多去看看他們，讓他們不孤單。由于我們的能力有限，對于他們生活上的關心和幫助，只是盡了些綿薄之力，就如那星星之火，要想燎原，還要靠社會各界人士的共同努力！我們也真誠邀請所有有仰望星空的，熱心公益的社會各界人士加盟我們的志愿者之家隊伍，有錢的出錢，有力的出力。

這次的集體義務勞動，使我們體會到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我們親身體會到了勞動的光榮感。雖然大家的衣服褲子還有鞋子都已經(jīng)臟了，但仍然任勞任怨，團結一心，提高了勞動效率。此次活動全班36人，無一人缺席。通過集體活動增加了同學們的班級凝聚力。同時通過敬老院之行，也帶給我們太多的人生感悟。有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個人都有些迫不得已的理由才要住在那里的，日復一日的那樣生活，生活在那樣的環(huán)境中。我們把歡笑、靈氣傳遞給了老人們。在老人們身上，我們看到了自己的父母一點點老去的身影，不禁有些悲哀。同時這也更加激勵了同學們努力奮斗，不能虛度大學四年，為自己為父母創(chuàng)造一片開闊的天地。

我們把中捷敬老院定為水三班的活動基地，為此，班級成立了愛心小組，每月會派小組到敬老院做義工，將愛心傳遞下去，而不是走個過場。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇4一、取得的工作成績

（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年x月x日敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的'近四個月時間，敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

（三）設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位，年初，我院與xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

二、存在的問題與不足

（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了敬老院入住率低的頑疾。

（三）前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。

（四）整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規(guī)范化

為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長為組長，副局長為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才

為最大限度的選配x支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：

1、有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、強化業(yè)務水平，做好過渡工作

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水*，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇5尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營造社會和諧的良好氛圍的同時加強自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會實踐能力。作為當代的青年，我們應該有為人民服務的理想，我決定，在大學的第一個五一假期中參加一次社會實踐——參加服務老人的社會實踐，去給予老人呵護和關懷，讓自己的五一假期過得更加豐富和有意義。

五一期間我和幾位同班同學費盡周折聯(lián)系養(yǎng)老院，最后功夫不負有心人，我們聯(lián)系上了一家養(yǎng)老院（把名字寫上吧），準備看望住在那里的老人。

老人們一看到一群看望他們的學生，立刻興奮起來，拉著我們的手問寒問暖，十分關心我們各方面的情況。動作雖簡單，但體現(xiàn)出了老一輩們對年輕一代的殷切期望和關懷。或許，在這里老人們很少見到年輕一代的身影出現(xiàn)，以至于我們的到來使他們興奮異?！以儐柫烁魑焕先说纳钇鹁忧闆r后，便與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中。我們沒有因為假期期間不能外出游玩而埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通的橋梁，也是老一輩與年輕一輩縮小代溝的途徑。

原本準備了節(jié)目和游戲，希望能愉悅老人們，但是，讓我出乎意料的是，從我到達養(yǎng)老院，老人就拉著我的手不放，一直和我說話，談他們以前的事跡，談他們的兒女家庭……也許，他們所需要的不是外界的物質(zhì)愉悅，而是來之內(nèi)心的愉悅——交流。他們大都沒有家人照顧，心里的話無處安放，后來就形成了精神上的孤單與寂寞……他們的心靈雖經(jīng)歷世事無數(shù)，當回首往事時，卻沒有親近的人傾聽，于是他們開始孤寂，渴望有人聆聽他們……

后來，我放棄了表演節(jié)目這個計劃，因為，他們需要的不是物質(zhì)上的滿足，而是精神與心靈上的寄托，我覺得場面越熱鬧，老人的內(nèi)心反而越加凄涼，越容易引起他們的回憶，或甜蜜或苦澀……

老人中有好多都是因為沒有家屬照料或家屬太忙顧不上老人而被送到了養(yǎng)老院，從此開始了他們孤單而乏味的最后旅程……他們說，自從送進養(yǎng)老院之后，就基本沒見到過自己的子女，說到這里時，老人的眼角濕潤了，聲音也開始哽咽……這時任何安慰的話語都顯得很蒼白，我只好轉(zhuǎn)移他們的話題，談他們的光輝時代的事情。

當今社會，不知道孝敬老人的人不在少數(shù)，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己翅膀硬朗之后，有能力掙錢吃飯后，就忘卻了年邁的父母，甚至把他們放在養(yǎng)老院里不管不問，全然不顧老人的心靈所承受的孤單，任由他們艱苦度日……

從我進入養(yǎng)老院，我就注意到有位爺爺（把姓寫上吧）一直望著窗外，也許他在回憶，也許他在期盼……當我走近他時，他一直對我微笑，然后拉著我的手，和我親切的交談，給我談人生，談價值觀，談學習，談生活，談親情與愛情……他那么的熱情，告訴我要好好學習，將來為祖國盡忠！也許這些話聽起來俗不可耐，讓年輕人聽了肯定會笑掉大牙，但是我卻認為這些話飽含了他們那個時代的年輕一代熱愛祖國為國奉獻的精神與價值觀！

活動在愜意的聊天中很快變告一段落了，我離開時擁抱了那些心靈孤寂的老人們，看到他們依依不舍的眼神，與眼角里濕潤的液體，我的聲音也開始哽咽，我多想多陪陪他們啊……是不是將來有一我老了，迎接我的也是同樣的生活呢？烏鳥私情，愿乞終養(yǎng)！我絕對不會讓我的父母過這樣的生活……此刻，我思緒萬千。這些老人真的很可憐的，他們是社會上的弱勢群體，卻很少受到社會的關心與照顧。我還經(jīng)?？吹嚼先藗冏约禾羲龋€要去城里為了生活而去賣東西賺錢，這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，而為那些對這些漠不關心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對這些也視而不見。雖然政府有說對老人的補貼，可是山高皇帝遠，等到了老百姓這里就是可憐巴巴的一點點東西而已。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關心也少之又少，子女未盡義務與責任。在這是實踐活動中，我也充分的認識到我的渺小，一個人的力量是如此的微不足道。我多么希望我生活的社會能加強對老人的重視，重新弘揚中華傳統(tǒng)美德呵！

在這實踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界，以此進一步增進感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望…而我們，是否應該?；丶铱纯茨?？

在回來時大家都一致認為：來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要而且需要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當代大學生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。

老人，他們是社會的弱者，但曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者與奉獻者，是祖國的棟梁??！老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻！也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來！

到養(yǎng)老院做些力所能及的事，將自己的活力釋放的同時，我也有一種充實感。我認為，這樣的社會實踐活動一方面不但能培養(yǎng)當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己的機會，同時讓我們認識到我們有責任、有義務去關心老人，去奉獻自己的一份愛心。

xx年5月8號這次社會實踐之后，我掩卷深思，思緒萬千。這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體，卻很少受到社會的關心與照顧。我還經(jīng)?？吹嚼先藗冏约禾羲?，還要去城里為了生活而去賣東西賺錢，這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，而為那些對這些漠不關心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見，以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補貼，可是天高皇帝遠，等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關心也很少。還有就是子女沒有盡到義務與責任。這種風氣真的非常的嚴重。在這是實踐活動中，我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學的東西還很多，也明白了一個人的力量是多么的微不足道。只有大家齊心協(xié)力，團結合作，才能把事情做好。不管怎樣，我會再接再厲，為自己而奮斗，對自己的人生負責。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇620xxx年，我們在民政部門的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將20xxx年度工作小結如下：

一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理

從20xxx年開始，我院推行信息化管理。

一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。

二是全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。

三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全

針對養(yǎng)老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。

3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

三、加強硬件建設，促進軟件建設

提高老人護理水平通過全區(qū)“養(yǎng)老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。

一是在市、區(qū)慈善會支持下，獲得“善款”x元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，

二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業(yè)初級證書”。

三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的'信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。

四、圍繞“運行考核達標”工作

全面提高內(nèi)部管理水平在20xxx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區(qū)民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。

五、新年工作打算

1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)

積極參加市區(qū)“護理員”職業(yè)培訓，計劃x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續(xù)教育換證培訓。全年組織x次以上內(nèi)部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

2、完善我院“規(guī)避風險”機制

一是讓每位老人家屬簽定《住養(yǎng)老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。

二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數(shù)。

三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。

全面提高服務質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。

3、全面落實管理制度，狠抓規(guī)范操作

繼續(xù)抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xxx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇7時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績。

(一)、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

(三)、設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于20____年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(四)、以“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”115項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達標率小于5%，總達標率達到：優(yōu)。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質(zhì)量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎;增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

(五)加強人員管理，保優(yōu)劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩(wěn)定性。

(六)、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業(yè)性。本年度院內(nèi)共培訓初級護工四人，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達：62%，年末爭取護工持證上崗率達到80%：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。

二、存在的問題與不足。

(一)、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)、醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了太平敬老院入住率低的頑疾。

(三)、對全省“養(yǎng)老服務質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。

(四)、前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。

(五)、整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

三、20____年工作計劃：

一、辦理《養(yǎng)老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”合格率達到100%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到100%無障礙環(huán)境;

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險;

(三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設，提高服務水平;多管齊下爭取20__20__年未護工持證上崗率達到100%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務質(zhì)量上臺階。

五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。

20____年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執(zhí)行;并敬請局黨總支督促指導。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇8又是一年三月天，風箏飛滿天。

春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養(yǎng)老院。3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區(qū)的養(yǎng)老院，看望這里的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。

年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這里為老人們表演精彩的文藝節(jié)目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。今天，我們再次帶著年后的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。

這次的活動內(nèi)容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉(zhuǎn)曖，室內(nèi)外的溫差變化較大，而老人家多數(shù)都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適；而過了春節(jié)，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節(jié)特點，應養(yǎng)老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些折紙繪畫類的小型活動。

一大早，大家在養(yǎng)老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去，看到的都是那么溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那么真誠，整個樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的?；蛟S，在他們的眼里，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖?？吹嚼先思夷欠菘鞓?，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。

整個活動在熱鬧活躍的氣氛中進行了一個半小時，活動快結束時，我們的一個老義工想起來當天是正月二十五，天津的老傳統(tǒng)講究要在這一天揭吊錢＼添倉。于是，義工朋友們一邊和老人道別，一邊幫助把各個門上的吊錢慢慢揭下來，予示著老人們中午喝上一大碗魚湯，把這一年的倉都添滿了。

這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個個又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個念想，我們相信，那是幸福的下一站。在今天將愛傳遞下去的有：。謝謝你們?。ㄈ缬羞z漏愛心義工的名單的，請見諒）

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇9敬老院工作總結XX年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會各界的關心支持下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，不斷努力改革創(chuàng)新。

xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護理人數(shù)17人;全護理人數(shù)8人)。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持以人為本，服務社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施;強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實做好了XX年的各項工作。

一、XX年我們主要是完善敬老院設施設備：

1、裝修舊敬老院房間設立加強監(jiān)控區(qū)建設(主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人)，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人

2、為庭院架設路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌

二、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助

1、繼續(xù)與海南醫(yī)學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。

2、引進海南省紅十字會天來泉助老基金會資金贊助志愿者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。XX年基金會贊助了7000元的物資。

3、XX年我們還引進中國臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約XX元等。合計XX年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。

4、XX年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)

三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。

2、護士與主班護理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。

3、所有員工我們都由海口椰島之家老年公寓定時培訓，年培訓不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

4、參照椰島之家的考核標準對所有員工進行了月度考核。

四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，并及時聽取老人的意思做到集思廣益。

五、對于XX年的整體管理思維方面我們計劃如下：

1、傳承管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進取，向全省模范敬老院的目標前進。

2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。

總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時俱進，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇10一年來，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正?；?。主要做了以下幾項工作：

一、建章立制，進行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善;

二是強化院務管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務管理小組等，負責養(yǎng)老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。

三是加強服務人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

二、強化服務，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務工作放在首位。

一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。

三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

三、強化管理，保證健康發(fā)展

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養(yǎng)服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇11為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配好養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長為組長，副局長為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、全面測試，嚴格選拔。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《xx縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有xx人通過了初審。

對通過初審的報名者，xx縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的'比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。

四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和xx省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇12我從20____年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規(guī)范化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規(guī)范，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務工作，總結如下。

一、院內(nèi)清潔工作。

每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過得安心。

二、服務老人工作

1、督促，監(jiān)督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。

2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。

3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應這里的生活。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時間。

三、管理工作

1、從20____年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20____年4月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20____年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。

2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置于廣大敬老院班子和服務的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風、生活作風。

四、出勤方面

我嚴格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調(diào)班，從無曠工記錄。

五、不足之處

總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協(xié)作關系，少說話，多做事。

在今后的工作中，我將認真思考不足，總結經(jīng)驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今后的工作中做得更好。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇13漫天飛舞的櫻花，四處飄灑的枝綠，是愛，是希望，正應了林徽因的那句“你是人間四月天”。在這充滿溫馨的初春，我們再一次走進xx市養(yǎng)老院，再一次近距離去撫慰守護希望的爺爺奶奶，聽著他們久違的家常理短，用我們的關愛去問候他們，用我們的行動去幫助他們。

與老人們相互問候之后，我們開始了這一天的勞動。

此次活動，由于通知下發(fā)的時間有點晚，當天報名參加活動的義工相對不多，只有十五名。面對當天的活動內(nèi)容，將整個走道和前后陽臺衛(wèi)生清理得干干凈凈，真是人員少任務重呀！但是大家的干勁卻是超乎想象。五位男義工，他們沒有怨言，拼盡了力氣把最重和最難的活搶了下來，女義工也不示弱，個個主動爭先，及時補位，做好配合，圓滿地完成了任務。轉(zhuǎn)眼，院內(nèi)上下顯得整潔干凈，爺爺奶奶也來了精神，在義工的勞動中煥發(fā)了活力。

這樣重復性地來養(yǎng)老院做義工的行動，讓我們有了更多的思想沉淀，更多理性的思考。我想，總結的目的是為了更好地將這項事業(yè)做得更有價值，更有意義。

今天，我們把總結的層面引申做一個反思，希望能夠有更多的思想收獲。

在我們面前，“天義”就是一面旗幟，一種引領，在引導更多的人去領悟社會價值與個人價值的體現(xiàn)，去檢驗個人價值觀與做人境界的差異，修正人生觀中的善言善行是一面鏡子。目前，并不是所有的人都會自愿地做義工，也不會全民做義工，這項事業(yè)的推動還需要更多的義工去努力，如果僅靠我們的力量還是微不足道，如果社會都能重視這項公益事業(yè)，這項善舉才能做得更好更大，才能發(fā)揮更好的作用。在天義這個大家庭中，有的人是初次體驗，多數(shù)都是老義工，不管新義工還是老義工，加入到這個隊伍中來，無怨無悔，善始善終，讓天義之舉發(fā)揚光大，這就是一種美德，就是一種傳承。通過“天義”行動，這種無形的影響不斷延續(xù)，無聲的號召不斷擴大，使我們的義工隊伍不斷壯大，有了規(guī)模，有了為社會盡公民義務的環(huán)境和機會，正是有了更多的天義人，才使得中國夢，中國民風得到了更好的發(fā)揚。

做義工，不只是捐一點衣物，做一點力氣活，而是有了這樣的一些人的默默付出，社會的和諧才得以放大，中國的美德才得以傳承。從天義的善舉中，我們看到的'是這種行為的影響力在擴大。但真正地讓社會公民都走近義工，做義工，還需要更多的宣傳和影響。

中國的義工還停留在義務和自愿的階段，但在美國等西方國家，這卻是一種硬性規(guī)定，一個學生必須要有這樣的經(jīng)歷才可以進入大學深造，“做義工”已形成教育的傳統(tǒng)，并影響到全社會，即所謂的“美國義工精神”。我們是不是可以通過我們行動來引導或是推動這項事業(yè)走得更遠更長呢！

今后，我們還會義無反顧地做義工，但不能僅僅停留在自己做，而是要多想一些辦法，多一些方式，動員和鼓勵更多的人走近義工，把義工作為社區(qū)的一種形式普及到戶，普及到人，讓義工真正地成為一種自愿的行動，推動社會更和諧更溫馨。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇1410月22日上午院團委青年志愿者去敬老院進行慰問活動。

同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ?，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。

秋風吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準備的文藝節(jié)目開始獻給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的用心響應和熱情的回應，互動環(huán)節(jié)，溫情無限。

一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜這天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

當我們的志愿者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的職責和義務!我們答應他們必須會常去看看他們。

快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

透過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會的團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇15今年的工作，具體匯報如下：

一、建制度全面實行規(guī)范化管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責養(yǎng)老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位。平時組織學習業(yè)務知識，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

首先，加強對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學校經(jīng)常組織學生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務；學校學生和民間藝術團多次來慰問演出；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2、養(yǎng)老院擴建后，入住率有待進一步提高。

這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進一步強化基礎工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了公開招聘，擇優(yōu)錄取的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員。

現(xiàn)將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規(guī)范化。

為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化,男女不限；

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。

三、全面測試，嚴格選拔。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到50℅。

四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇16我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度，實行規(guī)范化管理

一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的'財產(chǎn)物資的管理。

二、優(yōu)化服務，全力營造和諧環(huán)境

一是加大硬件設施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，經(jīng)過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。

，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1、根據(jù)上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2、財務人員要做到記賬規(guī)范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔。

3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。

5、在財政預算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。

6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。

養(yǎng)老院個人年終工作總結篇17又是一年三月天，風箏飛滿天。

春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養(yǎng)老院。

3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區(qū)的養(yǎng)老院，看望這里的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。

年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這里為老人們表演精彩的文藝節(jié)目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。

今天，我們再次帶著年后的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。

這次的活動內(nèi)容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉(zhuǎn)曖，室內(nèi)外的溫差變化較大，而老人家多數(shù)都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適；而過了春節(jié)，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節(jié)特點，應養(yǎng)老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些折紙繪畫類的小型活動。

一大早，大家在養(yǎng)老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層