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戰(zhàn)略定位三要素導(dǎo)讀:
戰(zhàn)略定位應(yīng)首先創(chuàng)建一個有價值的,獨(dú)特的位置,涉及不同系列的業(yè)務(wù)活動。本質(zhì)上,戰(zhàn)略方向是選擇競爭對手的不同活動或以不同的方式完成類似的運(yùn)營。戰(zhàn)略定位決定了公司的發(fā)展方向,資源分配,獲得和維持業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及最終公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略定位是指公司以何種方式和方式為哪些客戶提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)的決策,從而獲得并保持業(yè)務(wù)優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。對于公司的戰(zhàn)略定位,它需要回答四個問題:(1)公司從事什么業(yè)務(wù)?(2)公司如何創(chuàng)造價值?(3)誰是競爭對手?(4)哪些客戶對公司至關(guān)重要,哪些客戶必須放棄?要回答這些問題,我們需要注意三個定位元素。(1)目標(biāo)客戶定位:為哪些客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)?這是企業(yè)如何選擇目標(biāo)客戶群的問題。(2)產(chǎn)品定位:為其目標(biāo)客戶群提供什么產(chǎn)品和服務(wù)?這是企業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和交付什么產(chǎn)品和服務(wù)的問題。具體來講,就是將公司的產(chǎn)品形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占據(jù)有利的位置。(3)商業(yè)模式定位:通過什么方式和途徑為目標(biāo)客戶群提供產(chǎn)品和服務(wù)?這是企業(yè)如何設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和交付產(chǎn)品和服務(wù)的問題。在同一產(chǎn)業(yè)中,戰(zhàn)略定位是相對于競爭對手的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)上的差異,包含如公司持續(xù)競爭優(yōu)勢和超額利潤回報(bào)的來源等因素。戰(zhàn)略定位的目的是實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),并且要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),公司必須獲得并保持經(jīng)營優(yōu)勢,這要從目標(biāo)客戶,產(chǎn)品和服務(wù)以及經(jīng)營方式的決策中獲得。對這三個問題的思考和回答決定了公司的發(fā)展方向,資源分配,當(dāng)然還決定了公司做什么和不做什么。戰(zhàn)略定位是公司與環(huán)境之間的一種中間力量,使得公司的內(nèi)部條件與外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)匹配戰(zhàn)略定位三要素戰(zhàn)略定位的價值戰(zhàn)略定位是公司經(jīng)營管理中需要回答的首要問題,是公司領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。戰(zhàn)略定位應(yīng)首先創(chuàng)建一個有價值的,獨(dú)特的位置,涉及不同系列的業(yè)務(wù)活動。本質(zhì)上,戰(zhàn)略方向是選擇競爭對手的不同活動或以不同的方式完成類似的運(yùn)營。戰(zhàn)略定位決定了公司的發(fā)展方向,資源分配,獲得和維持業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及最終公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.戰(zhàn)略定位決定著公司未來的發(fā)展方向通過對戰(zhàn)略定位問題的回答,決定了公司為哪些客戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù),也就是說,明確了公司做什么和不做什么的問題。很多公司經(jīng)營失敗就是由于發(fā)展方向不明確,不能將有限的資源集聚到特定的目標(biāo)客戶和產(chǎn)品上,從而導(dǎo)致公司耗費(fèi)了資源,貽誤了有利的發(fā)展機(jī)遇。發(fā)展方向的不明確或經(jīng)常變化,容易導(dǎo)致員工疲于奔命,沒有成就感,最終影響員工工作的積極性和主動性。此外,公司發(fā)展方向定位的不清晰,還容易引致客戶及合作伙伴對公司的專業(yè)性和發(fā)展的持續(xù)性產(chǎn)生懷疑,從而影響公司產(chǎn)品的銷售和合作伙伴的支持。2.戰(zhàn)略定位決定了公司的資源分配任何公司的資源都是有限的,公司必須將有限的資源聚焦于能產(chǎn)生最大回報(bào)的事情上。公司資源主要包括資金、設(shè)備、廠房、品牌、合作關(guān)系及人力資源等。特別是人力資源方面的不適當(dāng)使用和投人,將對公司的發(fā)展造成非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。目標(biāo)市場定位決定了公司應(yīng)在營銷、銷售和服務(wù)方面投入的資源;產(chǎn)品定位決定了公司應(yīng)在研發(fā)和生產(chǎn)方面投人的資源;商業(yè)模式定位則決定了公司在各個內(nèi)部流程環(huán)節(jié)與合作伙伴合作方面應(yīng)投入的資源。戰(zhàn)略定位需要公司的運(yùn)行機(jī)制來實(shí)現(xiàn),包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。3.戰(zhàn)略定位決定了公司的經(jīng)營決策沒有明確的戰(zhàn)略定位,公司的相關(guān)決策可能會偏離正確的方向,并且某些決策可能會相互沖突。戰(zhàn)略定位決策是公司所有其他決策的前提和基礎(chǔ),也是公司戰(zhàn)略績效的源泉。正確的戰(zhàn)略定位將確保公司獲得并保持業(yè)務(wù)優(yōu)勢,并以盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo);錯誤的戰(zhàn)略定位會輕易使公司做出一系列效率低下甚至相互矛盾的業(yè)務(wù)決策,浪費(fèi)公司的寶貴資源,影響公司的戰(zhàn)略績效,甚
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