4P營(yíng)銷理論與差異化營(yíng)銷策略課后測(cè)試滿分卷

第一篇：4P測(cè)試成績(jī)：100.04P（）ABCDC4P√ABC√ABCD第二篇：差異化營(yíng)銷策略及應(yīng)用（精選產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。實(shí)施差異化營(yíng)銷策略，首先把科學(xué)、縝密的某地場(chǎng)調(diào)查、某地場(chǎng)細(xì)分和某地場(chǎng)定位作為基礎(chǔ)。實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)營(yíng)銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對(duì)熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場(chǎng)，才能在強(qiáng)手如林的同待業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個(gè)層次：一是核心價(jià)值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計(jì)時(shí)的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價(jià)值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實(shí)際產(chǎn)品的重手來說，產(chǎn)品的核心價(jià)值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)發(fā)生偏好，一旦需要，就會(huì)毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如，海爾公司一句“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，自然就某地場(chǎng)定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異，準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么？”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要開課時(shí)間：1220XX1學(xué)習(xí)投資：6800????????????如何讓感性的力量使普通的產(chǎn)品與眾不同?感性產(chǎn)品如何創(chuàng)造了被接受的獨(dú)特空間?本節(jié)用案例介紹了如何進(jìn)行感性差異?????如何不花錢而真正實(shí)現(xiàn)以弱擊強(qiáng)，以小搏大，以輕舉重?中國(guó)市場(chǎng)的四個(gè)基本特點(diǎn)，??????小公司如何進(jìn)行區(qū)域、渠道差異化調(diào)整，?大的企業(yè)如何進(jìn)行?中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段的品牌問題和品牌誤區(qū)，?品牌幾乎與它們的?品牌的本質(zhì)和運(yùn)作策略，??闡述了高效構(gòu)建品牌的方法。?如何正確做行銷定位；?????????如何有效的整合→其他人的錢，?如何有效的整合→其他人的頭腦，?如何有效的整合→其他人的資源，?如何有效的整合→其他人的經(jīng)驗(yàn)，?如何有效的整合→其他人的人力。?如何確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，并從中獲利。?如何確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，并從中獲利。????如何通過再銷售、混合銷售和積極銷售，從顧客中獲取附加利?如何使你的事業(yè)市場(chǎng)價(jià)值翻倍，?如何讓你的顧客樂意在你那??120XX???如何讓你的廣告比你對(duì)手的更具吸引力，即使對(duì)方是當(dāng)?shù)匾?guī)模????如何有效提升這兩種能力？曼·差異化營(yíng)銷的核心思想是“細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位，導(dǎo)入品牌，樹立形象”。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的個(gè)性創(chuàng)新，而是產(chǎn)品、概念、價(jià)值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統(tǒng)性的營(yíng)銷創(chuàng)新，并在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌在細(xì)分市場(chǎng)上的目標(biāo)不同的產(chǎn)品、企業(yè)和品牌形象來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三是服務(wù)的差異化，主要是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)異的服務(wù)。20XX3953場(chǎng)細(xì)分化是分不開的，是相互促進(jìn)的。服務(wù)多樣化來自于市場(chǎng)細(xì)分化，但反過來也促進(jìn)市場(chǎng)細(xì)分化；有利于服務(wù)創(chuàng)新；有利于服務(wù)的技巧化。鼓勵(lì)和引導(dǎo)旅客持續(xù)不斷地購(gòu)買企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，既深度客戶占有率。10印象，使客運(yùn)企業(yè)增加“回頭客”，并通過旅客之間的口碑“宣傳”，引來新的旅客。服務(wù)的硬件和軟件兩個(gè)方面加以特色化，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的最大化。江蘇快鹿公司和南通汽運(yùn)集團(tuán)率先在全省開通豪華商務(wù)班車。據(jù)了解，這兩家公司首期投放的豪華商務(wù)車全是沃爾沃大客車，車廂猶如飛機(jī)732問題。通過向旅客提供特色化、個(gè)性化服務(wù)，培育了自己新的消費(fèi)群，贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益。的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，旅客的需要也會(huì)隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化?？瓦\(yùn)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的“跟進(jìn)”。真正做到“人無我有，人有我憂，人優(yōu)我新，人新我特”，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。而客運(yùn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的第一要求就場(chǎng)”，堅(jiān)持“市場(chǎng)設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品”的理念，使服務(wù)產(chǎn)品更