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文檔簡介
基于信息資源共享的圖書館信息資源集成研究
1資源及服務(wù)保障能力的提升2001年至2005年,國家科學(xué)數(shù)字圖書館(csdl)的建設(shè),使中國科學(xué)院的文學(xué)信息系統(tǒng)能夠基于數(shù)字資源建立聯(lián)合保障體系。然而,隨著我院知識創(chuàng)新的不斷推進(jìn),我院科研人員對信息的需求也在不斷地繼續(xù)增長和深化,科研人員迫切希望能夠構(gòu)建一個無時不在、無處不在的信息環(huán)境,讓他們能夠隨時隨地通過簡單、方便、快捷的方式獲取包括我院、國家平臺、以及其它文獻(xiàn)機構(gòu)在內(nèi)的資源和服務(wù)。2005年我館對19個中國科學(xué)院研究所的走訪調(diào)研突出地顯示了我院科研人員對國家平臺和其它文獻(xiàn)機構(gòu)資源和服務(wù)的需求。例如:一些研究所認(rèn)為中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)應(yīng)同國防科技信息中心、航天二院、船舶總公司信息中心、海軍文獻(xiàn)信息中心、中石油公司等機構(gòu)建立可靠安全的信息交流渠道,以便實現(xiàn)資源共享;一些研究所希望我館能夠幫助京外研究所利用國家圖書館資源和服務(wù)。某研究所希望我館幫助研究所圖書館實現(xiàn)與國家圖書館進(jìn)行外文圖書的館際互借;一些研究所希望我館可以與國家專利局合作建立暢通的供應(yīng)鏈。這些調(diào)研結(jié)果顯示我院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)在資源和服務(wù)的保障方面還需要進(jìn)一步加強。一方面需要對內(nèi)優(yōu)化配置,充分挖掘有限文獻(xiàn)經(jīng)費的潛力,切實實現(xiàn)信息服務(wù)能力的提升;另一方面需要對外廣建渠道,充分挖掘利用國家平臺和其它文獻(xiàn)機構(gòu)資源的能力,使文獻(xiàn)保障能力有結(jié)構(gòu)性的變革和實質(zhì)性的提升。如何轉(zhuǎn)變資源的增長方式,改變單純依賴資源的購買來提升信息保障能力的現(xiàn)狀?如何組建并加強供應(yīng)鏈的建設(shè),提高我館對院內(nèi)外資源的可獲得性?如何對我館和第三方資源進(jìn)行有機的集成揭示并有效實現(xiàn)跨系統(tǒng)的信息資源共享服務(wù)成為國家科學(xué)圖書館面臨的一個現(xiàn)實重要課題。2圖書館促進(jìn)跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)建設(shè)的對策在對用戶需求進(jìn)行深入分析研究的基礎(chǔ)上,中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館本著“轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量”的精神,對現(xiàn)有的資源、服務(wù)、系統(tǒng)、流程進(jìn)行了反思,提出了加強我院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)建設(shè)的基本思路。2.1更新發(fā)展觀念,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,持續(xù)改善我國基層組織建設(shè)的水平面對用戶提出的新需求,我館明確提出不能走簡單的“擴大再生產(chǎn)”模式來進(jìn)行圖書館的資源和服務(wù)建設(shè)。在投入不能顯著提升的形勢下,需要更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,要堅持推動改革創(chuàng)新來突破發(fā)展瓶頸和體制障礙,改變簡單的自我完善和簡單的擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。創(chuàng)新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,做到“巧婦能為無米之炊”。2.2為用戶提供實現(xiàn)自我服務(wù)的資源和服務(wù)針對用戶的需求,我館對“我們能夠提供什么服務(wù)”這一問題進(jìn)行了討論分析。明確提出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我館需要提供的三種核心服務(wù):發(fā)現(xiàn)服務(wù)、傳遞服務(wù)和問答服務(wù)。發(fā)現(xiàn)服務(wù)的目標(biāo)是有效集成和揭示我館購買、自建、引進(jìn)的各類資源以及我館通過渠道關(guān)系能夠獲取和提供的資源和服務(wù)。傳遞服務(wù)讓用戶可以獲取我館能夠提供的電子資源原文、院內(nèi)圖書館印刷本資源和我館通過渠道關(guān)系能夠得到和提供的資源。問答服務(wù)是對用戶的問題進(jìn)行解答,幫助讀者解決在我館資源和服務(wù)使用過程碰到的問題,通過網(wǎng)絡(luò)參考咨詢的模式來體現(xiàn)。通過對圖書館服務(wù)的抽象,我們提出我館系統(tǒng)平臺的建設(shè)應(yīng)當(dāng)面向最終用戶,需要對現(xiàn)有系統(tǒng)的服務(wù)功能大幅精簡和重組,隱去“幕后工作”,讓讀者可以簡單地發(fā)現(xiàn)資源、請求原文傳遞、向咨詢館員進(jìn)行提問。2.3多個系統(tǒng)平臺之間的相互連接關(guān)系圖書館的服務(wù)需要通過系統(tǒng)平臺落到實處。通過近4年的國家科學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè),我館建成了集成檢索、聯(lián)合目錄查詢、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢等多個系統(tǒng)平臺。這些系統(tǒng)在各自的用戶服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,但從總體上看,這些系統(tǒng)之間相互開放程度是有限的,它們之間的相互連接關(guān)系是零散、無序、任意的甚至是混亂的。為了集成第三方資源和服務(wù),需要對原先混亂的、頭緒不清、讓讀者迷惑的服務(wù)流程進(jìn)行梳理、簡化和規(guī)范,破除各個系統(tǒng)之間的連接障礙,建設(shè)各系統(tǒng)之間的連接器,從整體上保障讀者能夠平滑地實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)到傳遞這樣一個流暢的服務(wù)過程。2.4文獻(xiàn)信息服務(wù)的供應(yīng)鏈發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變?yōu)榱送苿游茵^文獻(xiàn)信息保障能力的持續(xù)顯著提升,我館明確提出需要從以前的增加資源擁有量為主的建設(shè)模式,轉(zhuǎn)變到建立并擴大文獻(xiàn)信息的供應(yīng)渠道、進(jìn)行文獻(xiàn)信息的供應(yīng)鏈建設(shè)的模式上來。需要選擇國內(nèi)有特色的、與我館資源互補的圖書情報機構(gòu)建立暢通的第三方資源獲取渠道,組織并形成反應(yīng)快速的資源供應(yīng)鏈,保障低成本、高效率地提升我院的文獻(xiàn)信息保障能力。3跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)建設(shè)在明確基本思路的前提下,從2005年開始,國家科學(xué)圖書館就逐步向著實現(xiàn)跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)這一目標(biāo)邁進(jìn),實施了一系列重要措施,并借助信息技術(shù)手段,通過系統(tǒng)平臺的實現(xiàn),開展了跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)的建設(shè)嘗試。3.1集成檢索系統(tǒng)的改造針對國家科學(xué)圖書館原有的服務(wù)系統(tǒng)自成體系,系統(tǒng)互連性差,系統(tǒng)間流程不暢,從整體上不能體現(xiàn)讀者從檢索、定位、獲取、傳遞、問答這樣一個流暢的服務(wù)過程的實際情況,我們提出了集成服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計思想,認(rèn)為理想中的數(shù)字圖書館服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個包括集成化的統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)、集成化的資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、集成化的服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)和集成化的文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)、集成化的參考咨詢服務(wù)在內(nèi)的一個集成化服務(wù)系統(tǒng)。為了構(gòu)建這樣一個系統(tǒng),需要對國家科學(xué)數(shù)字圖書館原有的多個系統(tǒng)平臺進(jìn)行改造,提供開放的系統(tǒng)接口,使用戶能夠流暢地從檢索服務(wù)到傳遞服務(wù)和問答服務(wù)。通過研究分析,我們提出在原有系統(tǒng)之上增加開放鏈接(OpenURL)支持是一種系統(tǒng)改動相對較小,改造成本相對較低的方案。例如,對于一個檢索系統(tǒng),我們只需在檢索結(jié)果中構(gòu)建OpenURL源,就能夠方便地將這一檢索結(jié)果的元數(shù)據(jù)傳送給支持OpenURL目標(biāo)的原文請求和參考咨詢服務(wù)。在上述方案的指引下,我們制定了基于OpenURL的系統(tǒng)互連標(biāo)準(zhǔn),并對國家科學(xué)數(shù)字圖書館原有的跨庫集成檢索系統(tǒng)、電子期刊集成瀏覽系統(tǒng)、原文傳遞系統(tǒng)、參考咨詢系統(tǒng)等進(jìn)行了改造,在原有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)之上增加了OpenURL的接口,擴充使得這些系統(tǒng)都形成了一種支持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的開放系統(tǒng),再按照從資源發(fā)現(xiàn)、到服務(wù)定位、再到傳遞服務(wù)和問答服務(wù)的這樣一個流程進(jìn)行組織,形成了一個較為流暢的服務(wù)體系。如圖1所示。通過改進(jìn)這些系統(tǒng),我們同時也獲得了一種有效嵌入第三方資源和服務(wù)的解決方案。需要嵌入我院發(fā)現(xiàn)、傳遞、問題服務(wù)中的任何一個第三方資源和服務(wù),只需提供對OpenURL接口的支持即可(例如第三方檢索服務(wù)需要提供OpenURL源的支持,而傳遞和問答服務(wù)提供OpenURL目標(biāo)的支持)。3.2館際互借關(guān)系為了將院外第三方資源和服務(wù)集成到我院的數(shù)字圖書館系統(tǒng)之中,首先需要提高對第三方資源的集成揭示能力,讓我院的科研人員能夠檢索或瀏覽到我院合作單位的資源。在我館的跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)的建設(shè)過程中,除了繼續(xù)利用傳統(tǒng)的聯(lián)合目錄系統(tǒng)(如我館的全國期刊聯(lián)合目錄和我院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)的圖書聯(lián)合目錄)實現(xiàn)第三方資源的揭示之外,我館還利用了多種技術(shù)方法和手段,實現(xiàn)對第三方資源和服務(wù)的集成揭示:①利用跨庫集成檢索系統(tǒng),實現(xiàn)對院外第三方圖書館館藏的揭示。早在2004年,我館就已經(jīng)建成了CSDL跨庫集成檢索系統(tǒng)(),集成了6類近百種不同來源、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源。CSDL跨庫集成檢索系統(tǒng)的存在,使我們在對支持Z39.50、HTTP等協(xié)議的第三方資源的集成上具有了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和經(jīng)驗儲備。2006年初,為了滿足院內(nèi)科研人員對中科院系統(tǒng)外圖書文獻(xiàn)機構(gòu)館藏圖書的借閱需求,我館與國家圖書館、全國地質(zhì)圖書館、清華大學(xué)等圖書館達(dá)成協(xié)議,建立起了較為緊密的館際互借關(guān)系。中科院京區(qū)各研究所的科研人員可以通過我館請求借閱國家圖書館、全國地質(zhì)圖書館、清華大學(xué)圖書館的藏書。為了將以上三個圖書館的館藏資源揭示給我院讀者,我們利用了跨庫檢索的方式,通過Z39.50(國家圖書館)和HTTP協(xié)議(清華大學(xué)圖書館)實現(xiàn)了對這三家館藏的集成檢索。并且提供了標(biāo)準(zhǔn)的接口規(guī)范,可以將讀者選中的、不能直接鏈接到全文數(shù)據(jù)庫的檢索結(jié)果提交到原文傳遞系統(tǒng)之中,向我館提出原文傳遞請求。②構(gòu)建本地二次文獻(xiàn)鏡像數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對院外第三方文獻(xiàn)資源的揭示。除了利用跨庫檢索對院外第三方圖書館館藏進(jìn)行揭示之外,對于某些特色文獻(xiàn)資源,通過與合作館進(jìn)行商討,采用了建立本地二次文獻(xiàn)鏡像站的方式,實現(xiàn)對合作館文獻(xiàn)篇名級的揭示。例如針對我院一些研究所對軍事技術(shù)文獻(xiàn)的需要,我館通過與國防科技信息中心協(xié)商,提出了互在對方設(shè)立二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)鏡像站的解決方案。我館將我館自行加工的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)提供給國防科技信息中心,同時國防科技信息中心也將他們自行加工的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)提給我館。使雙方可以在各自的系統(tǒng)上揭示對方的文獻(xiàn)資源。為此,2006年初我們研制開發(fā)了一套實現(xiàn)對二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)鏡像數(shù)據(jù)進(jìn)行集成揭示、檢索瀏覽、并支持原文傳遞接口的系統(tǒng)。系統(tǒng)收錄了中外文國防科技報告、期刊文獻(xiàn)、會議文獻(xiàn)、軍事標(biāo)準(zhǔn)等各類文獻(xiàn)近300萬篇。極大地方便了我院科研工作者對國防信息的檢索、瀏覽及原文獲取。③構(gòu)建集成期刊目錄,對我院成員單位和合作館的期刊資源進(jìn)行集成揭示。為了便于科研人員通過期刊來定位所需要的文獻(xiàn),我館在原有電子期刊集成目錄的基礎(chǔ)之上,提出了構(gòu)建集成期刊目錄,對院內(nèi)外期刊資源進(jìn)行集成揭示的方案2006年3月,我館建成了新的集成期刊目錄,建立了統(tǒng)一的期刊瀏覽服務(wù)機制。這一目錄共收集了近2.4萬種期刊,容納了包括中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心(CASHL)、國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館等6家院外單位和90多家院內(nèi)單位的圖書館館藏期刊。不分是印本期刊還是電子期刊,也不分是我館內(nèi)部期刊還是外部期刊,均按用戶指定的方式建立統(tǒng)一的瀏覽列表,如按刊名字順、學(xué)科類別、出版商、數(shù)據(jù)庫商、訂購圖書館(電子或紙本)等方式瀏覽。集成期刊目錄與用戶的訪問權(quán)限、傳遞服務(wù)和答問服務(wù)相結(jié)合,能夠向不同的用戶提示哪些期刊該用戶可以直接訪問全文(綠燈),哪些期刊可以向收藏館請求電子版原文傳遞(藍(lán)燈),哪些期刊可以向收藏館請求印本原文請求(紫燈),哪些期刊需要通過我館代替讀者來實現(xiàn)與第三方的原文傳遞(黃燈)。3.3資源和服務(wù)調(diào)度不同的讀者在發(fā)現(xiàn)服務(wù)中檢索到的同一條文獻(xiàn)信息,由于讀者身份的不同,可能會有不同的最優(yōu)獲取渠道。例如在期刊集成瀏覽目錄中,對于購買了某種電子刊的研究所的科研人員,就可能直接連接電子期刊全文網(wǎng)站獲取全文,而對于沒有購買這一期刊的研究所的科研人員,則只能通過原文傳遞服務(wù)獲得這一期刊的論文。也就是說,為了提供一個可靠有效的服務(wù)保障機制,需要根據(jù)讀者的身份情況(主要是IP地址)、資源授權(quán)使用范圍(開放使用的,還是IP地址限定)、資源的媒體類型(印本還是電子版)和擁有資源的圖書館性質(zhì)(是我院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)成員還是第三方合作圖書館),來確定某一讀者對某一期刊(或文獻(xiàn))的最優(yōu)利用方案,建立情景敏感的資源和服務(wù)調(diào)度機制,將讀者引導(dǎo)和定位到他最適合的服務(wù)之上。為了構(gòu)建情景敏感的資源和服務(wù)調(diào)度機制,需要一個知識庫的支持。在我館的資源和服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)之中,知識庫中主要存儲了中國科學(xué)院各研究所的IP地址、各研究所購買的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、各研究所購買的印本和電子期刊、第三方合作館的印本和電子期刊、開放存取期刊等信息。在這一知識庫的基礎(chǔ)之上,我們根據(jù)讀者的IP地址判斷讀者來自院內(nèi)還是院外(如果是院內(nèi),還在判定來自哪個研究所),并且根據(jù)這一讀者的身份,給出這一讀者對某一種資源的最優(yōu)使用方式。在用戶界面上,我們定義了4種類型的燈來表示讀者對某一種資源的可使用行為。綠燈表示此用戶所在的研究所訂購了相應(yīng)的電子資源可以直接獲取全文,做到即查即得;藍(lán)燈表示用戶所訪問的資源沒有被用戶所在的研究所訂購,但是這一資源被我院的其它研究所訂購,我院用戶通過原文傳遞服務(wù)系統(tǒng)能夠在4小時之內(nèi)獲取全文;紫燈表示用戶所訪問的資源是我院的某個研究所訂購的印本資源,我院用戶通過原文傳遞服務(wù)系統(tǒng)可以在一天之內(nèi)獲取這一資源;黃燈表示用戶所訪問的資源是院外第三方合作單位所收藏的資源,用戶可以向我館提出對這一資源的原文傳遞請求,通過我館與第三方合作單位的關(guān)系,能夠在2天之內(nèi)將相應(yīng)的資源傳遞給讀者。3.4擴大傳遞渠道、進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè)用戶進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的最終目標(biāo)在于獲取全文。在我館的三期創(chuàng)新規(guī)劃中,明確將擴大傳遞渠道、進(jìn)行供應(yīng)鏈建設(shè)作為一個重要的建設(shè)內(nèi)容提出。自2005年以來,我院已經(jīng)開始實施了一系列增強傳遞服務(wù)能力的建設(shè)措施,主要有以下幾個方面。明確各部門間的目標(biāo),開展圖書館外圖書館的服務(wù)在傳遞服務(wù)能力的建設(shè)上,我院首先挖掘內(nèi)部潛力。對我院參與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的成員單位給予設(shè)備、經(jīng)費、技術(shù)等等方面的支持,同時明確提出院內(nèi)成員館的電子文獻(xiàn)4小時內(nèi)傳遞到我院科研人員手中,印刷型文獻(xiàn)1天內(nèi)掃描傳遞到我院科研人員手中的目標(biāo),并且在京區(qū)的多個分片設(shè)點,定期將科研人員請求的院內(nèi)外圖書送到相應(yīng)研究所的圖書館。通過制定全院文獻(xiàn)供應(yīng)的管理辦法、明確成員館的權(quán)利和義務(wù)、并且實現(xiàn)了相應(yīng)的補貼機制,成員館的積極性普遍得到了提高,形成了一個全院范圍內(nèi)相互保障的有機體系。為黨校的文獻(xiàn)傳遞與館際互借系統(tǒng)設(shè)置對于我院科研用戶對院外文獻(xiàn)的請求,我們也通過多種方式進(jìn)行保障。對于院外非返還型文獻(xiàn)(如期刊論文)的原文請求,采用了兩種方式來保障。(1)吸收某些特殊的院外合作單位加入到我院的文獻(xiàn)傳遞與館際互借系統(tǒng)之中,作為特殊成員館,為我院服務(wù)。例如我們將國防科技信息中心納入到了我院的原文傳遞系統(tǒng)之中,為它開設(shè)了原文傳遞的帳號,進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的配置,通過相應(yīng)的流程培訓(xùn),可以像我院的成員館一樣為我院科研人員傳遞文獻(xiàn)。(2)對于一些已經(jīng)有成熟原文傳遞系統(tǒng)的機構(gòu),例如CASHL、NSTL、Subito等,要求總館與其建立密切的合作關(guān)系。對于這些機構(gòu)中的文獻(xiàn)的原文請求,通過總館代理機制,統(tǒng)一由總館向這些機構(gòu)進(jìn)行請求。對于返還型文獻(xiàn)(如圖書),采用了通過總館統(tǒng)一向院外機構(gòu)(例如國家圖書館)請求的方式來進(jìn)行互借。3.5專利請求的解決方案通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我院的科研用戶對于原文傳遞的需求很高,但是到我館原文傳遞系統(tǒng)中進(jìn)行注冊的科研用戶相對較少。很多科研人員在查找文獻(xiàn)時,因為我們的文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)需要進(jìn)行繁瑣的用戶注冊(填寫申請表單,交納一定的經(jīng)費)而放棄了對某些文獻(xiàn)的原文傳遞請求。如何在不需用戶注冊的情況下,也讓用戶可以請求傳遞原文?通過研究分析,我們創(chuàng)新性地提出了一種通過科研人員所在研究所圖書館來保障原文請求的解決方案。簡單而言,科研人員在查找文獻(xiàn)的過程中,在需要進(jìn)行原文請求的時候,科研人員可以通過我們的發(fā)現(xiàn)服務(wù)及時將對這篇文獻(xiàn)的原文請求發(fā)送給他所屬研究所的圖書館員(例如通過Web表單,發(fā)送到研究所圖書館員的Email中),研究所圖書館員接收到本所科研人員的請求之后,可以與請求的科研人員進(jìn)行溝通,確定科研人員是否明確需要這篇文獻(xiàn)。經(jīng)確認(rèn)之后,研究所圖書館員就可利用自己的帳號登錄到我們的原文傳遞系統(tǒng)之中,代替科研人員向總館或其它文獻(xiàn)傳遞單位提出請求。被請求的文獻(xiàn)由文獻(xiàn)傳遞單位掃描加工之后,先傳遞給研究所圖書館館員,再由研究所圖書館館員提交給科研人員。我們在實現(xiàn)這一方案的時候,又一次利用了OpenURL能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)互連的特性,科研人員對某篇文獻(xiàn)的請求以一個OpenURL的形式發(fā)送到研究所圖書館員信箱之中,研究所圖書館員也同樣以O(shè)penURL的方式向原文傳遞系統(tǒng)提交請求。這樣一來,通過OpenURL將Email系統(tǒng)和資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)和原文傳遞系統(tǒng)連在一起,使研究所圖書館員在進(jìn)行代理請求的過程中,沒有必要重復(fù)鍵入請求內(nèi)容。這一方案的實施,一方面讓原文傳遞系統(tǒng)的非注冊用戶也能夠?qū)π枰脑奶岢稣埱?另一方面發(fā)揮和體現(xiàn)了研究所圖書館服務(wù)科研人員的精神,得到了科研人員和研究所圖書館的積極支持。4加強跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)的合作,推進(jìn)單位間信息共享平臺建設(shè)中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館跨系統(tǒng)信息資源共享服務(wù)的建設(shè),梳理了我們原先建設(shè)的多個系統(tǒng)平臺,理順了我們現(xiàn)有的服務(wù)流程,提高了對院外第三方資源的集成揭示能力,擴大了文獻(xiàn)供應(yīng)渠道,實現(xiàn)了可靠供應(yīng)鏈的建設(shè),增強了我院整體文獻(xiàn)保障能力和傳遞服務(wù)能力,極大地方便了我院科研人員對院外第三
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