中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)教材

PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)鑄金牌服務(wù)為夢(mèng)想導(dǎo)航撥打95518，保險(xiǎn)服務(wù)送到家！金牌服務(wù)員李宏斌為您服務(wù)！網(wǎng)上投保服務(wù)e-picc一站式全天候理賠服務(wù)人保財(cái)險(xiǎn)直通車

95518異地出險(xiǎn)就地理賠PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)5000元以下三日付款五日提車中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)介中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，是目前國(guó)內(nèi)最大的非壽險(xiǎn)公司。于2006年11月6日成為國(guó)內(nèi)第一家海外上市的金融企業(yè)。本公司遵循“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、價(jià)值永上、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，形成了

多方面的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)：品牌優(yōu)勢(shì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

服務(wù)優(yōu)勢(shì)人才優(yōu)勢(shì)中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)介之優(yōu)勢(shì)人才優(yōu)勢(shì)：

多年來(lái)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)擁有了一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及車險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)擁有324個(gè)地、市級(jí)承保、理賠、財(cái)務(wù)

“三個(gè)中心”及4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)率先在國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)通365天24小時(shí)全國(guó)范圍服務(wù)專線95518和e-picc電子商務(wù)平臺(tái)，向客戶提供“快、優(yōu)、全、廣”的多功能、個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：我的車撞了！怎么辦？沒(méi)關(guān)系、不要著急，請(qǐng)您按照以下指引來(lái)處理。車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：現(xiàn)

場(chǎng)

處

理①

在事故現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間撥打９５５１８報(bào)案（非常重要，對(duì)您將來(lái)的索賠效率將產(chǎn)生重要的影響）；②９５５１８服務(wù)人員將為您提供現(xiàn)場(chǎng)處理指引；您只需要等待３０分鐘，查勘人員將抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；③

如果有人受傷，請(qǐng)報(bào)告１２２并遵照１２２人員或交警指示處理；④

如果是車輛相碰撞，請(qǐng)您記下對(duì)方的車牌號(hào)碼，保單號(hào)碼以及承保公司，聯(lián)系人姓名，聯(lián)系人方式等

以便將來(lái)需要。車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：維

修

索

賠現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢后，您可以自己選擇維修單位，您需要：①

將車輛開(kāi)/拖到人保指定的拆檢點(diǎn)定損；②

車輛維修；③

如果到非人保協(xié)議汽車修理廠修車，您需要備齊資料到人保理賠中心索賠；④如果到人保協(xié)議修理廠修車，5000元以下的車輛損失事故可由修理廠墊付。車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：常見(jiàn)事故索賠所需單證車輛保險(xiǎn)單正本、復(fù)印件、保險(xiǎn)卡車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)被保險(xiǎn)人身份證明原件及復(fù)印件駕駛證、行使證復(fù)印件賠款收據(jù)基本資料涉及車損和物損的涉及人傷（不涉及評(píng)殘）的車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：常見(jiàn)事故索賠所需單證交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)及調(diào)解書(shū)車輛損失、財(cái)產(chǎn)損失確認(rèn)書(shū)及項(xiàng)目或損失清單車輛修理完稅發(fā)票及施救費(fèi)用購(gòu)置、修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)損失現(xiàn)場(chǎng)照片基本資料涉及車損和物損的涉及人傷（不涉及評(píng)殘）的車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：常見(jiàn)事故索賠所需單證縣級(jí)以上醫(yī)療診斷證明需要護(hù)理人員證明醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證傷者誤工證明及收入情況證明護(hù)理人員誤工證明及收入情況證明向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證或撥打95518及專用醫(yī)療電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢基本資料涉及車損和物損的涉及人傷（不涉及評(píng)殘）的車輛事故快速理賠服務(wù)交易指南：理賠金牌服務(wù)--（異地出險(xiǎn)，本地理賠）中國(guó)人保擁有4500個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)所有縣市，實(shí)行保險(xiǎn)事故全國(guó)通賠并優(yōu)先處理通賠案件，在異地出險(xiǎn)時(shí)，您可以撥打當(dāng)