公園智慧共享建設(shè)需求

公園智慧共享建設(shè)需求一、項目背景近年來隨著大眾消費水平的提升，人們對于游玩活動的需求已由過去的傳統(tǒng)觀光轉(zhuǎn)向了求新、求奇、求特的參與性情感追求。越來越多的游客青睞借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋所需的旅游信息，定制個性化的旅游活動以獲得獨特的游玩體驗，在此背景下興起的“智慧公園”恰能滿足游客需求。公園智慧共享系統(tǒng)使服務(wù)更加多元，用戶體驗更加豐富，其倡導(dǎo)的未來生活美學(xué)方式，有力提升都市“綠色”幸福感。同時建設(shè)智慧公園也是落實智慧城市發(fā)展要求，推進公園智慧化建設(shè)工作，提升公園整體的管理和服務(wù)水平，也將更多地融合數(shù)字信息系統(tǒng)，推動實現(xiàn)公園智慧共享建設(shè)。二、項目建設(shè)內(nèi)容1、建設(shè)清單序號名稱功能模塊1公園智慧共享一期建設(shè)項目用戶端應(yīng)用系統(tǒng)信息發(fā)布：提供信息發(fā)布功能，使系統(tǒng)服務(wù)區(qū)域的各類公共信息、推薦信息等資訊實時承接和傳播。2用戶參與：提供用戶參與功能，讓用戶可在獲取信息的同時，對其進行選擇、參與和反饋。3引導(dǎo)服務(wù)：支持用戶獲取位置和路線信息，引導(dǎo)其到達目的地，同時獲取周邊設(shè)施信息。4便捷服務(wù)：支持提供便捷設(shè)備設(shè)施的查詢、預(yù)約和租賃，用戶可將相關(guān)信息反饋至系統(tǒng)。5搜索服務(wù)：支持通過搜索功能，獲取系統(tǒng)各類公共信息，查詢所處區(qū)域和設(shè)施情況。6互動功能：支持通過互動發(fā)布功能，用戶制作反饋信息內(nèi)容并在系統(tǒng)發(fā)布。7管理端應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理工作臺8系統(tǒng)管理：支持對用戶管理實現(xiàn)分級，對系統(tǒng)服務(wù)的公共區(qū)域進行線上管理，實現(xiàn)用戶資源、公共區(qū)域資源的合理安排。9積分管理：支持對用戶積分進行設(shè)置和使用管理，支持對積分可操作對象進行創(chuàng)建和管理，實現(xiàn)用戶通過積分與系統(tǒng)互動。10互動管理：支持通過對用戶互動行為，如參與、發(fā)布和評論進行設(shè)置管理，實現(xiàn)對互動整體引導(dǎo)和掌控。11審核管理：支持對用戶產(chǎn)生的信息內(nèi)容進行審核管理，保證平臺合規(guī)合法正常運行。12移動端接入：系統(tǒng)遵照省移動端統(tǒng)一用戶中心建設(shè)規(guī)范，利用全省統(tǒng)一身份認證服務(wù)和接口管控系統(tǒng)，實現(xiàn)與移動端對接，統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認證、安全訪問控制、做到與全省數(shù)字統(tǒng)一用戶中心單點登錄集成。13接入：系統(tǒng)實現(xiàn)與對接，按照頁面設(shè)計規(guī)范要求，調(diào)用APP原生功能，對接單點登錄，調(diào)整敏感信息查看條件，采用符合要求的事件埋點采集日志數(shù)據(jù)。14接口預(yù)留：為社會治理協(xié)同、游憩活動協(xié)同、生態(tài)保護協(xié)同、自然教育協(xié)同、設(shè)施維護協(xié)同、公園服務(wù)協(xié)同等預(yù)留接口，可實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)、居民街道、社會組織和志愿者的數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)。2、系統(tǒng)需求分析從實際應(yīng)用角度分析系統(tǒng)需求和目標，確定技術(shù)選型和系統(tǒng)架構(gòu)，滿足實際需求的系統(tǒng)功能；從用戶角度出發(fā)確定系統(tǒng)功能和特性；結(jié)合系統(tǒng)的運行環(huán)境，包括硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)等，確定系統(tǒng)需求和規(guī)格；定義系統(tǒng)運行過程中的數(shù)據(jù)安全、用戶隱私等安全需求。3、系統(tǒng)交互體驗將軟件分解成若干功能塊，定義各功能塊的功能以及功能塊之間的關(guān)系。同時對系統(tǒng)界面和交互進行設(shè)計、優(yōu)化，提高交互滿意度。4、系統(tǒng)前端應(yīng)用系統(tǒng)為用戶提供便捷操作和使用體驗，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和數(shù)據(jù)采集，主要包括：1）信息發(fā)布提供信息發(fā)布功能，使系統(tǒng)服務(wù)區(qū)域的各類公共信息、推薦信息等資訊實時承接和傳播。2）用戶參與提供用戶參與功能，讓用戶可在獲取信息的同時，對其進行選擇、參與和反饋。3）引導(dǎo)服務(wù)支持用戶獲取位置和路線信息，引導(dǎo)其到達目的地，同時獲取周邊設(shè)施信息。4）便捷服務(wù)支持提供便捷設(shè)備設(shè)施的查詢、預(yù)約和租賃，用戶可將相關(guān)信息反饋至系統(tǒng)。5）搜索服務(wù)支持通過搜索功能，獲取系統(tǒng)各類公共信息，查詢所處區(qū)域和設(shè)施情況。6）互動功能支持通過互動發(fā)布功能，用戶制作反饋信息內(nèi)容并在系統(tǒng)發(fā)布。5、系統(tǒng)管理端應(yīng)用對系統(tǒng)管理端業(yè)務(wù)進行梳理和支撐，通過開發(fā)將服務(wù)中每一步驟轉(zhuǎn)化成流程，主要包括：1）系統(tǒng)管理支持對用戶管理實現(xiàn)分級，對系統(tǒng)服務(wù)的公共區(qū)域進行線上管理，實現(xiàn)用戶資源、公共區(qū)域資源的合理安排。2）積分管理支持對用戶積分進行設(shè)置和使用管理，支持對積分可操作對象進行創(chuàng)建和管理，實現(xiàn)用戶通過積分與系統(tǒng)互動。3）互動管理支持通過對用戶互動行為，如參與、發(fā)布和評論進行設(shè)置管理，實現(xiàn)對互動整體引導(dǎo)和掌控。4）審核管理支持對用戶產(chǎn)生的信息內(nèi)容進行審核管理，保證平臺合規(guī)合法正常運行。6、系統(tǒng)接口1）移動端接入系統(tǒng)遵照省移動端統(tǒng)一用戶中心建設(shè)規(guī)范，利用全省統(tǒng)一身份認證服務(wù)和接口管控系統(tǒng)，實現(xiàn)與移動端連通，統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一認證、安全訪問控制、做到與全省數(shù)字統(tǒng)一用戶中心單點登錄集成。2）接口預(yù)留為社會治理協(xié)同、游憩活動協(xié)同、生態(tài)保護協(xié)同、自然教育協(xié)同、設(shè)施維護協(xié)同、公園服務(wù)協(xié)同等預(yù)留接口，可實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)、公安城管、居民街道、社會組織和志愿者的數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)。三、軟件技術(shù)規(guī)格1、技術(shù)需求充分考慮整體性、可用性、穩(wěn)定性、成熟性、靈活性和開放性的要求，并體現(xiàn)出安全性、可擴展性、可管理性、用戶界面友好性和高性能等特點。主要技術(shù)和產(chǎn)品必須具有成熟、穩(wěn)定、實用的特點，實用性放在首位，同時結(jié)合國產(chǎn)化改造的特點，然后再根據(jù)用戶群體的特性進行改造。系統(tǒng)應(yīng)做到7*24連續(xù)不間斷地運行，不會因系統(tǒng)資源的耗盡而停機。所有系統(tǒng)維護工作都應(yīng)支持在線操作，不因維護工作降低系統(tǒng)可用性。2、性能需求1）響應(yīng)及時性在軟件方面，響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)傳送和轉(zhuǎn)換時間、處理和解決問題時間，能滿足用戶要求，整體響應(yīng)時間需要保持在：B/S系統(tǒng)頁面響應(yīng)50ms以內(nèi)；

復(fù)雜數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢5s以內(nèi)；

系統(tǒng)應(yīng)提供7天*24小時地連續(xù)運行；系統(tǒng)故障響應(yīng)時效：2小時內(nèi)；2）用戶并發(fā)數(shù)內(nèi)部應(yīng)用類系統(tǒng)模塊應(yīng)當支持并發(fā)用戶數(shù)不小于200個；

公共服務(wù)類系統(tǒng)模塊應(yīng)當支持并發(fā)用戶數(shù)不小于500個；3、安全需求根據(jù)國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）有關(guān)要求，本項目平臺建設(shè)需滿足國家信息安全等級保護制度（二級）相關(guān)技術(shù)要求和管理要求。系統(tǒng)需建立有效的數(shù)據(jù)安全保障機制，從數(shù)據(jù)的傳輸安全、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)分級、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等多個方面提供數(shù)據(jù)安全保障，從而保證數(shù)據(jù)傳輸載體安全性、數(shù)據(jù)本身安全性及數(shù)據(jù)獲取安全性。做好嚴格的訪問控制策略，保證數(shù)據(jù)對各部門內(nèi)部開放，禁止因不相關(guān)人員的非法登錄而造成的數(shù)據(jù)丟失、損毀。在系統(tǒng)中需設(shè)定嚴格的用戶角色和訪問權(quán)限，要求能夠做到提供專用的登錄控制模塊對登錄用戶身份進行身份標識和鑒別，保證應(yīng)用系統(tǒng)中不存在重復(fù)用戶標識，身份鑒別信息不易被冒用。并且對于系統(tǒng)的安全而言，應(yīng)該提供登錄失敗的處理功能。在訪問權(quán)限上，應(yīng)該授予不同賬戶為完成各自承擔任務(wù)所需的最小權(quán)限，并在它們之間形成相互制約的關(guān)系。對有敏感標記的重要信息資源應(yīng)依據(jù)安全策略嚴格控制。提供對數(shù)據(jù)不同層次等級的可訪問能力。同時，做好密碼控制、提供覆蓋到每個用戶的安全審計功能，對應(yīng)用系統(tǒng)重要安全事件進行審計和日志監(jiān)控工作，通過多種手段保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。對于應(yīng)用軟件自身，應(yīng)具有很好的軟件容錯性，提供數(shù)據(jù)的有效性校驗和自動保護功能。網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全責任及相關(guān)處罰條款：乙方應(yīng)在項目開始前與甲方簽訂網(wǎng)絡(luò)安全承諾書，并在項目實施、運維過程中嚴格遵守并落實網(wǎng)絡(luò)安全承諾書相關(guān)規(guī)定。在開發(fā)與運維過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全或數(shù)據(jù)安全事件（隱患），乙方須完成事件（隱患）的應(yīng)急處置、溯源及漏洞修復(fù)，降低該事件造成的不良影響。性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重、影響極壞，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。四、人員配備要求（1）為了保證項目的如期交付，項目初期在軟件開發(fā)人員管理上確定項目經(jīng)理負責制，經(jīng)理必須為經(jīng)驗豐富的軟件人員，負責各工程小組全部技術(shù)活動的計劃、協(xié)調(diào)與審查，與資深開發(fā)人員完成前期的項目估計記錄以及詳細的項目計劃文檔，與管理部門和其他小組聯(lián)系。（2）對項目小組成員按照原先預(yù)定的項目計劃文檔進行每周任務(wù)的分解，建立每周考核匯報制度，對未完成任務(wù)查找原因并制作項目偏移列表文件，加強溝通和交流，確保項目的順利完成。五、服務(wù)期限自合同簽訂之日起至維保期結(jié)束止。六、工期要求合同簽訂后45日歷天內(nèi)完成系統(tǒng)上線試運行，試運行3個月后完成項目最終驗收工作。七、維保期和售后服務(wù)1.維保期從所有系統(tǒng)開發(fā)調(diào)試完畢，最終驗收合格之日開始計算，維保期限為一年。系統(tǒng)最終驗收合格后，中標人應(yīng)提供一年的免費維保服務(wù)。（1）提供7*24小時技術(shù)支持、緊急情況現(xiàn)場