8D報(bào)告培訓(xùn)教程

MIC公司8D報(bào)告根本規(guī)范什么是8D報(bào)告？8D報(bào)告是最早由福特公司發(fā)明的一種分析手法。其目的是經(jīng)過(guò)對(duì)發(fā)生問(wèn)題按照一定的規(guī)范進(jìn)展分析和改善的步驟。由于它便于一切參與問(wèn)題處理的成員進(jìn)展溝通，所以目前8D曾經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)都要求的關(guān)于問(wèn)題分析的格式8D報(bào)告的作用8D報(bào)告的作用在于為以下職能提供溝通：當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)成立專(zhuān)門(mén)的小組擔(dān)任對(duì)問(wèn)題進(jìn)展處置提出暫時(shí)性措施防止問(wèn)題進(jìn)一步惡化分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本緣由提出針對(duì)根本緣由的改善措施和驗(yàn)證其有效性提出防止再發(fā)生的措施8D報(bào)告的組成8D報(bào)告由以下8個(gè)規(guī)定組成，而英文中規(guī)定以D〔DISCIPLINE〕為開(kāi)頭，所以稱(chēng)為8D報(bào)告。D1：小組成立〔ESTABLISHTEAMS〕D2：?jiǎn)栴}闡明〔DESCRIBEPROBLEM〕D3：實(shí)施并驗(yàn)證暫時(shí)措施〔INITIALCONTAINMENTACTIONS〕D4：確定并驗(yàn)證根本緣由〔ROOTCAUSE/RESULTS〕D5：選擇和驗(yàn)證永久糾正措施〔CORRECTIVEACTION&VERIFICATION〕D6：實(shí)施永久糾正措施〔CORRECTIVEACTIONEXECUTION〕D7：預(yù)防再發(fā)生〔PREVENTRECURRENCE〕D8：小組祝賀〔CONGRATULATETEAM〕D1.小組成立〔ESTABLISHTEAMS〕成立改善小組的目的是集中對(duì)處理問(wèn)題有協(xié)助的人員和部門(mén)，并提供一個(gè)跨部門(mén)分工的根據(jù)。改善小組的成員要求具有相應(yīng)的才干和技藝，或是某項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)擔(dān)任人。并且小組必需有一個(gè)小組長(zhǎng)擔(dān)任總體協(xié)調(diào)任務(wù)改善小組的成員不用局限在消費(fèi)部門(mén)，視問(wèn)題本質(zhì)可以包括業(yè)務(wù)、采購(gòu)甚至供應(yīng)商和分供方等D2.問(wèn)題闡明〔DESCRIBEPROBLEM〕用專(zhuān)業(yè)化的言語(yǔ)描畫(huà)問(wèn)題，其中要包括必要的信息，如問(wèn)題發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)何種手段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及問(wèn)題的嚴(yán)重程度除了文字描畫(huà)外，為了完好表達(dá)所發(fā)生的問(wèn)題需求配以其他方式的數(shù)據(jù)〔圖表或照片等〕D3.實(shí)施并驗(yàn)證暫時(shí)措施〔INITIALCONTAINMENTACTIONS〕暫時(shí)性阻截措施的目的為在問(wèn)題產(chǎn)生后到正式的改善措施還沒(méi)有執(zhí)行前，為了防止問(wèn)題繼續(xù)發(fā)生和減少問(wèn)題產(chǎn)生的嚴(yán)重程度而采取的預(yù)防措施暫時(shí)性阻截措施必需明確其內(nèi)容包括措施實(shí)施的時(shí)間和執(zhí)行的部門(mén)，以及需求到達(dá)的效果。并做好記錄。在暫時(shí)性阻截措施執(zhí)行后必需對(duì)其的有效性進(jìn)展評(píng)價(jià)。D4.確定并驗(yàn)證根本緣由〔ROOTCAUSE/RESULTS〕運(yùn)用各種分析工具〔FMEA、FishBone等〕分析問(wèn)題能夠產(chǎn)生的緣由，然后經(jīng)過(guò)對(duì)能夠緣由的分析確定呵斥問(wèn)題產(chǎn)生的根本緣由。針對(duì)根本緣由必需運(yùn)用反復(fù)實(shí)驗(yàn)等手段再現(xiàn)同樣的問(wèn)題方式以確定根本緣由的準(zhǔn)確性對(duì)于以上步驟要求以間接的言語(yǔ)來(lái)做詳細(xì)的便于了解的闡明。D5.選擇和驗(yàn)證永久糾正措施〔CORRECTIVEACTION&VER.〕針對(duì)問(wèn)題的根本緣由提出永久性的改善措施，該措施必需可以保證對(duì)癥下藥，從根本上消除問(wèn)題永久性改善措施必需保證有明確的擔(dān)任人員和部門(mén)、時(shí)間以及希望到達(dá)的改善目的。必需以現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)證明改善行動(dòng)確實(shí)可以處理問(wèn)題D6.實(shí)施永久糾正措施〔CORRECTIVEACTIONEXECUTION〕實(shí)施永久措施措施，確定其內(nèi)容和控制方法并納入文件，以確保根本緣由的消除。在消費(fèi)中運(yùn)用該措施時(shí)用實(shí)踐效果對(duì)改善措施的有效性進(jìn)展驗(yàn)證并監(jiān)視其長(zhǎng)期效果。D7.預(yù)防再發(fā)生〔PREVENTRECURRENCE〕