2023各大新媒體平臺玩法分享報告

2023年各大新媒體平臺玩法分享PARTPART01運營環(huán)節(jié)梳理PARTPART02運營平臺選擇PARTPART03運營工具匯總3新媒體運營，是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、抖音、小紅書等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應(yīng)營銷變現(xiàn)目的。四個環(huán)節(jié)4PV、UV、DV、IP值、頁面跳出率、閱讀時長、閱讀完成率、收藏、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、發(fā)帖量、粉絲量、忠誠用戶訪問比率、轉(zhuǎn)化率01設(shè)定目標通過內(nèi)容營銷想達成PV、UV、DV、IP值、頁面跳出率、閱讀時長、閱讀完成率、收藏、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、發(fā)帖量、粉絲量、忠誠用戶訪問比率、轉(zhuǎn)化率01設(shè)定目標通過內(nèi)容營銷想達成03內(nèi)容創(chuàng)意和計劃整體計劃如何？內(nèi)容02受眾定位用戶是誰？他們的需08內(nèi)容營銷優(yōu)化如何改善和提升現(xiàn)有06內(nèi)容推廣如何利用內(nèi)容與用戶07內(nèi)容營銷和評估你的內(nèi)容營銷有多成內(nèi)容運營是指通過內(nèi)容的策劃、生產(chǎn)、分發(fā)和管理，實現(xiàn)用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，并搭建良性的內(nèi)容生態(tài)0404內(nèi)容生產(chǎn)何人在何時何地生產(chǎn)·外部UGC制造話題，培內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容分發(fā)如何分發(fā)生產(chǎn)出來的055PGCPGC：ProfessionallyproducedContentOGCOGC：Occupationally-generatedContent作者、傳媒行業(yè)創(chuàng)作人員；二是某些行業(yè)的精英、特長、專業(yè)人MGCMGC：MachineGeneratedContent和新聞價值判斷。新華社搭建的中國第一個人工智能媒體平臺“UGCUGC：UserGeneratedContent展示或者提供給其他用戶。抖音、快手的個人用戶發(fā)布的原創(chuàng)乎用戶的原創(chuàng)文章（未變現(xiàn)）、喜馬拉雅的用戶聽書等都屬PUGCPUGC：ProfessionalUserGeneratedContentAIGCAIGC：ArtificialIntelligenceGeneratedContent6活動運營的本質(zhì)是營銷，是通過活動策劃的形式，并進行有效的渠道和資源整合，使活動落地以達到某種準備期正式期結(jié)束后①市場分析①配置檢查①活動復(fù)盤②方案策劃②效果監(jiān)控②經(jīng)驗總結(jié)③方案對齊③調(diào)整不足③案例存檔④資源協(xié)調(diào)④宣傳推廣75W2H1E模型WhyWhoWhatWhenWhereWhyWhoWhatWhen活動主題活動背景活動用戶成本收益活動目標成本收益活動目標新媒體側(cè)8渠道接9II用戶運營用戶運營是指在了解用戶需求和行為的基礎(chǔ)上，通過各種運營策略和手段，提高用戶的活躍、留存、轉(zhuǎn)化，并最終實現(xiàn)提升用戶生命周期價值增長。用戶增長步驟用戶增長步驟{{{{獎勵需要關(guān)注/下載領(lǐng)取獲取福利機會-群內(nèi)轉(zhuǎn)化用戶增長方案用戶增長方案用戶生命周期分層及運營用戶生命周期分層及運營引入期引入期成長期成熟期*關(guān)系維持的手段主要有四種：社群運營、聽取用戶反饋、沉淀用戶的社交關(guān)系、建設(shè)社區(qū)。運營手段運營手段推送授權(quán)：為了提高用戶保留推送通知權(quán)限的意愿，建議在需要的時候發(fā)起授權(quán)，尤其是使用簡單的浮窗提示用戶，開啟后的目的?；照峦ㄖ篈PP右上角的紅色的小數(shù)字，就是徽章通知，徽章通知可以很大程度的維持應(yīng)用本身的存在本地通知：它是在預(yù)設(shè)的時間點到來時候發(fā)自本地的消息通本地通知知，不需要聯(lián)網(wǎng)地理圍欄通知：當應(yīng)用檢測到用戶進入了特定的區(qū)域后，就地理圍欄通知會啟動地理圍欄通知圖片推送通知：允許開發(fā)者制定通知欄圖標、展開大圖、媒圖片推送通知體背景等(安卓系統(tǒng))表情文字：IOS不支持推送里加入圖片，但可以在通知內(nèi)增加Emoji表情文字來代替網(wǎng)頁喚醒是在移動網(wǎng)頁中可以喚醒已經(jīng)安裝的APP，例如在瀏覽器查看知乎的問題，看著看著瀏覽器突然彈出彈窗，點擊喚起APP查看更多提供獎勵：給予用戶一定的物質(zhì)或者精神獎提供獎勵勵，如消費打折、VIP特權(quán)、免運費等告知進展：將產(chǎn)品的更新情報等事項告知用告知進展戶，吸引用戶感受的新界面、體驗新功能等個性化推薦：根據(jù)用戶畫像推送精準的個性個性化推薦化服務(wù)，而不是千篇一律毫無區(qū)分的寬泛信息用戶社交互動提示：例如好友申請、收到私信、用戶社交互動提示收到點贊、收到認可等數(shù)據(jù)處理對數(shù)據(jù)的存儲、檢索、加工、變換和傳輸數(shù)據(jù)分析采用5W2H法則，對關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)進行分析數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化：柱狀圖、餅狀圖、折線圖、數(shù)據(jù)處理對數(shù)據(jù)的存儲、檢索、加工、變換和傳輸數(shù)據(jù)分析采用5W2H法則，對關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)進行分析數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化：柱狀圖、餅狀圖、折線圖、雷達圖同卷調(diào)查、用戶訪談提問答卷、數(shù)據(jù)工具用戶行為分析跳出率、停留時間、轉(zhuǎn)用來了解用戶對產(chǎn)品的使用情況，幫助優(yōu)化產(chǎn)社交媒體分析社交媒體轉(zhuǎn)化率、受眾性別分布、粉絲變化趨用來分析社媒賬號的影SEO分析關(guān)鍵詞排名、搜索引擎流用來了解在平臺上的曝光收益分析CTR（點擊率）、CPC用來幫助了解廣告收益數(shù)據(jù)運營是指通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等手段，來了解用戶需求和行為，制定和優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)用戶增長、品牌價值提升等目標的運營方式。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)收集流量分析流量分析用來監(jiān)測用戶流量情況*反向鏈接：外鏈，指在別的網(wǎng)站導(dǎo)入自己網(wǎng)站的鏈接，導(dǎo)入鏈接對于網(wǎng)站優(yōu)化來說是非常重要的一個過程，導(dǎo)入鏈接所在頁面的權(quán)重，間接影響了自己網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重。小紅書數(shù)據(jù)分析小紅書數(shù)據(jù)分析提供了小紅書多維度榜單、輿情監(jiān)測、達人畫像、營銷結(jié)案等紅人/品牌/筆記/話題一切都能搜索，掌握行業(yè)熱門趨勢，自定公眾號數(shù)據(jù)分析公眾號數(shù)據(jù)分析公眾號排行榜、文章閱讀/點贊數(shù)據(jù)監(jiān)控、診斷等功能服務(wù)，大數(shù)據(jù)算法，預(yù)估公眾號粉絲畫像、行業(yè)廣告報價影響力得分等抖音數(shù)據(jù)分析抖音數(shù)據(jù)分析提供抖音熱門視頻、抖音話題挑戰(zhàn)賽等抖音創(chuàng)意素材、抖音號及MCN機構(gòu)洞悉營銷趨勢和內(nèi)容風向,并開放算數(shù)指數(shù)、算數(shù)榜單、抖音垂類分析數(shù)據(jù)分析工具,滿足企業(yè)、營銷從業(yè)者、創(chuàng)作者等數(shù)據(jù)洞察能夠找到平臺用戶關(guān)注的話題,通過熱點詞云的形式進行展現(xiàn)，幫助短視頻關(guān)鍵詞指數(shù)分析關(guān)鍵詞指數(shù)分析百度網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺，可以研究關(guān)鍵詞搜索趨勢洞察基于微信大數(shù)據(jù)的移動端指數(shù)產(chǎn)品,能反映關(guān)鍵詞在微信內(nèi)的熱度變化，可了解電子商務(wù)平臺市場動向的數(shù)據(jù)分析平臺，可以讓你了解市場的需求變化和潮流走向,更有利干供應(yīng)商的選款、備貨微博數(shù)據(jù)分析微博數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)監(jiān)控、微博話題輿情監(jiān)控等專業(yè)的微博數(shù)據(jù)分微指數(shù)是通過關(guān)鍵詞的熱議度,以及行業(yè)/類別的平均影響B(tài)站數(shù)據(jù)分析B站數(shù)據(jù)分析提供包含UP主、素材、活動、推廣、品牌等多維度數(shù)據(jù).全方位洞察B站生態(tài),助力賬號漲粉、視頻創(chuàng)作以及商業(yè)化聚合280萬個UP主數(shù)據(jù),分析挖掘其廣告價值及運營數(shù)據(jù),為用戶提供爆款產(chǎn)品、熱門視頻和音樂等等，還能幫助運快手數(shù)據(jù)分析快手數(shù)據(jù)分析功能齊全,商品分析、數(shù)據(jù)大盤、達人查找等等都可以,還有熱門的提供直播帶貨、視頻創(chuàng)意、場景工具、多維榜單以及熱賣商品等數(shù)據(jù),全方位快手磁力聚星是一個可以實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)的平臺,撮合客戶營銷需求與達人變現(xiàn)訴求。客戶根據(jù)推廣需求選擇達人并發(fā)布視頻或視頻號數(shù)據(jù)分析視頻號數(shù)據(jù)分析對外發(fā)布公眾權(quán)威的視頻號垂類榜單及視頻號動態(tài)的搜索查找、熱門話題、提供各垂類視頻號榜單:視頻號博主查找、爆款視頻與話題分析:并提供視頻號為視頻號創(chuàng)作者提供內(nèi)容上傳管理、數(shù)據(jù)查詢等功能的專屬服務(wù)平臺包括動PARTPART01運營環(huán)節(jié)梳理PARTPART02運營平臺選擇PARTPART03運營工具匯總考慮平臺特性、優(yōu)勢、自身業(yè)務(wù)和定位目標群體等方面，選擇與自身契合程度高的平臺，才能更好地實現(xiàn)社媒營銷目標和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。上線時間：微信公眾號2012年8月，視頻號2020年1月；頭條號2013年，抖音2016年9月；微博2009年8月；B站2009年6月；快手2011年3月；知乎2010年12月；小紅書2013年12月28%%微信內(nèi)生態(tài)結(jié)合公域與私域強勢結(jié)合%15%私域生態(tài)與流量平臺搭配內(nèi)容營銷與興趣電商結(jié)合18%%全鏈路打通傳播渠道傳統(tǒng)微信運營向抖快興趣電商轉(zhuǎn)移28%%微信內(nèi)生態(tài)結(jié)合公域與私域強勢結(jié)合%15%私域生態(tài)與流量平臺搭配內(nèi)容營銷與興趣電商結(jié)合18%%全鏈路打通傳播渠道傳統(tǒng)微信運營向抖快興趣電商轉(zhuǎn)移II企業(yè)新媒體常見組合隨著視頻號崛起，以微信公眾號和視頻號相互搭配的內(nèi)生態(tài)矩陣成為企業(yè)號平臺矩陣搭配的底色，短視頻行業(yè)蓬勃發(fā)展以及興趣電商不斷壯大，抖音平臺在企業(yè)號平臺矩陣搭配中占據(jù)越來越重要的位置。%%圖文內(nèi)容與短視頻搭配%%傳統(tǒng)運營搭配可變現(xiàn)平臺14%14%全鏈路打通傳播渠道...2.頭像-可用賬號名、人物形象或品牌logo，要色澤鮮艷、看得清楚，與名稱4.關(guān)注自動回復(fù)-歡迎文案+自我介紹+引導(dǎo)用戶參與互動（點擊超鏈接、回復(fù)5.菜單-菜單是目錄型的檢索工具，要按照用戶需求來設(shè)置，可以是內(nèi)容、變 內(nèi)容規(guī)劃保證持續(xù)提供具有用戶價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 選題技巧形成自己的選題套路和方法論II微信公眾號：流量來源內(nèi)容流量結(jié)構(gòu)：訂閱+分享+搜索+推薦流量內(nèi)容流量結(jié)構(gòu)：訂閱+分享+搜索+推薦流量“推薦流量”不僅是給文章增加了微信公域曝光渠道，更是延長了文章持續(xù)曝光以及傳播周期，增加了公眾號漲粉引流以及II微信公眾號：推薦流量4大推薦流量入口①文章底部點贊和在看后推薦②訂閱消息看一看③發(fā)現(xiàn)頁-看一看（在看、熱點、視頻Tab頁）④合集標簽頁3個核心因素：閱讀數(shù)、標題、首圖要獲取公域推薦流量，除提高內(nèi)容質(zhì)量，還要注重標題優(yōu)化+圖片優(yōu)化+已有用戶社交鏈傳播II視頻號.....優(yōu)勢：廣泛的用戶基礎(chǔ)、個性化推薦、品牌營銷和創(chuàng).1.明確目的1)品牌宣傳：提升知名度，打入市場如元氣森林;保持品牌熱度，如支付寶集五福活動;推廣新產(chǎn)品;刷新用戶認知;2)打造網(wǎng)紅：才藝型、顏值型、搞笑型情感型、專家型、非真人型等3)直播帶貨：這也是如今絕大部分運營者想做的終極目的!2.定位領(lǐng)域平臺禁止的領(lǐng)域不能觸碰，比如金融產(chǎn)品、醫(yī)療、保健品等可選的領(lǐng)域比如:美食、美妝搞笑等3.賬號布局1)一對一強關(guān)聯(lián)布局（多人短視頻、推薦閨蜜朋友、情侶號）2)多號單領(lǐng)域布局(品牌號+垂直細分領(lǐng)域)3)多號多領(lǐng)域布局4.確定形式常見的有實拍+字幕(真人出境vlog、變裝)、動畫+字幕(吉祥物品牌科幻類)、圖文類、創(chuàng)意3d等機審違規(guī)機審違規(guī)+消重→人審標題、封面、關(guān)鍵幀懲罰：刪除視頻、降權(quán)通告、封禁賬號去中心化智能推薦根據(jù)系統(tǒng)熱門推薦算法，選擇優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，經(jīng)由人工審核進入熱門推薦根據(jù)首波用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊及完播率達到系統(tǒng)設(shè)定的算法，即進入下一級推薦池（約1萬曝光）用戶上傳抖音視頻，獲得首波推薦流量，以附近、關(guān)注和好友為主（200-300在線用戶曝光）帶貨帶貨星圖和即合平臺都是巨量引擎旗下的廣告服務(wù)平臺。抖音廣告主如果要通過達人投放廣告，必須在星圖上接單、交易，在內(nèi)容的溝通與修改，數(shù)據(jù)沉淀和效果輸出上，都能通過星圖實現(xiàn)一站式在線管理，使內(nèi)容交易更加規(guī)范和高效。即合主要以優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意爆款短視頻為載體，廣告主發(fā)布需求，讓創(chuàng)作者制作視頻，不能直接進行廣告投放。抖音小店和抖音櫥窗小店和淘寶店鋪性質(zhì)相同，櫥窗是抖音的電商功能。開通【櫥窗】后可以在視頻、直播間添加商品，小店的商品，在抖音APP端同樣也是顯示在商品櫥窗里。小店售賣產(chǎn)品，需要有貨源、備貨、發(fā)貨，且小店可申請加入精選聯(lián)盟(即:商品和達人的CPS系統(tǒng))。櫥窗可以添加淘寶、京東、考拉、唯品會等不同來源的商品，也可以直接在精選聯(lián)盟里面添加商品；通過幫其他店鋪推廣商品賺取傭金，無需貨源、備貨、發(fā)貨。孵化期成長期成熟期不同階段運營重點孵化期成長期成熟期不同階段運營重點..優(yōu)勢：大量用戶、豐富創(chuàng)作工具、中青用戶和二三線.粉絲分布：標簽興趣商品品牌喜好-矩陣布局：打破單賬號粉絲增長瓶頸擴大起號+布局直播+營銷爆發(fā)官方活動實現(xiàn)單場直播破百萬成績約主播，粉絲700萬+視頻運營30%珠寶知識科普+25%生70%帶貨直播+30%秀場直播；粉絲分布男女比9:1主要為年輕女性超級丹超級丹：快手頭部帶貨主播，粉絲2000萬+具備內(nèi)容生產(chǎn)和帶貨能力，擁有一定的影響力，賬號定位非常清晰，所能覆蓋的群體相對局限-一方面持續(xù)擴大聲量和影響力，同時搭建團隊賬號，導(dǎo)流和提日常運營日常運營.特征：時尚、美妝、生活方式分享的內(nèi)容社.優(yōu)勢：社交化平臺、個性化推薦、社群力量和購.每天至少瀏覽小紅小紅書的推薦規(guī)則小紅書的防坑指南小紅書的推薦系統(tǒng)采用機器學習算法，通過分析海量數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化算法模型。運營一段時間后，流量漲不上、筆記流量變少，千人閱讀變百閱讀量?？赡芄P記或帳號不小心踩到小紅書雷區(qū)，而沒發(fā)現(xiàn)。①發(fā)現(xiàn)頁流量②搜索流量搜索流量算法=關(guān)鍵詞的核心詞+推薦內(nèi)容匹配程度小紅書的推薦規(guī)則小紅書的防坑指南小紅書的推薦系統(tǒng)采用機器學習算法，通過分析海量數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化算法模型。運營一段時間后，流量漲不上、筆記流量變少，千人閱讀變百閱讀量?？赡芄P記或帳號不小心踩到小紅書雷區(qū)，而沒發(fā)現(xiàn)。①發(fā)現(xiàn)頁流量②搜索流量搜索流量算法=關(guān)鍵詞的核心詞+推薦內(nèi)容匹配程度①立馬發(fā)筆記易被判營銷號新號宜先養(yǎng)號②違規(guī)會降權(quán)個資、筆記內(nèi)容評論違規(guī)受影響③確定后不要反復(fù)修改容易被限流量④一手機登錄一設(shè)備兩賬號勿一設(shè)備多號⑤謹慎發(fā)布引流第一次48H禁言第二次7天禁言第三次永久禁言⑥內(nèi)容質(zhì)量為王發(fā)文前查違禁詞句易網(wǎng)、零克查詞詞爪、輕抖等⑦不過分編輯或愛輕易換號以免評論違規(guī)⑦不大量刪除筆記，會對賬號有很大影響⑨帳號之前有違規(guī)的處理方法養(yǎng)權(quán)重需一周開新號新開始根據(jù)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論、收藏4項數(shù)據(jù)的反饋結(jié)果，進行更廣泛推薦。賬號和筆記標簽及設(shè)置話題、關(guān)鍵詞→影響推薦結(jié)果。排名點贊收藏·多看同領(lǐng)域內(nèi)容·勾選感興趣內(nèi)容·點贊收藏同領(lǐng)域·選擇相同的話題·相關(guān)內(nèi)容關(guān)鍵詞·發(fā)布和定位相關(guān)根據(jù)打開率和互動率數(shù)據(jù)決定是否更大規(guī)模推薦被推薦的核心邏輯①打開率②互動率③搜索打開率在用戶搜索結(jié)果中被用戶點擊概率較大則會繼續(xù)被推薦根據(jù)用戶打開內(nèi)容比例，決定是否推薦給更多的用戶*只要用戶能輸出高質(zhì)量的內(nèi)容，即使粉絲基數(shù)不大下，也可以得到平臺的流量推薦發(fā)布時間和頻率早上08:00-10:00中午11:30-14:00晚上19:00-21:00·建議每領(lǐng)域去探索適合的發(fā)布時間·發(fā)布頻率一周3-4篇，不低于3篇·每天花15分鐘刷刷別人的筆記檢測規(guī)則檢測規(guī)則通過機器學習和人工審核來監(jiān)測用戶行為，確保用戶不會發(fā)布違法、虛假、欺詐或不當內(nèi)容。①用戶行為②秩序商品③圖文影音×微信號、二維碼代購、水印等營銷詞匯√個資可郵箱、微博用諧音、微信用話術(shù)引導(dǎo)×不輕易給人醫(yī)療和投資建議√最多登錄三個賬號×不得誘導(dǎo)用戶，如關(guān)注領(lǐng)獎、點贊抽獎√內(nèi)容原創(chuàng)為佳推廣筆記規(guī)則推廣筆記規(guī)則品牌或相關(guān)方贈送/付費/邀請試用/曬單抽獎等，屬