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原因解析(魚骨圖一)為什么患者佩戴腕帶依從性差為圈員選定要因原因解析(魚骨圖二)為什么患者未答應(yīng)為圈員選定要因原因解析(魚骨圖三)為什么腕帶字跡不清晰為圈員選定要因?qū)Σ邤M定WHATWHYHOW決策判斷WHOWHENWHERE真因說(shuō)明措施可行性經(jīng)濟(jì)性效益性總分負(fù)責(zé)人實(shí)施日期地點(diǎn)重要性認(rèn)識(shí)不足醫(yī)護(hù)患者對(duì)腕帶佩戴重要性認(rèn)識(shí)不足加強(qiáng)宣教做好解釋工作,讓患者和家屬充分認(rèn)識(shí)到腕帶的重要性并取得信任和配合343436104對(duì)策26.8-6.24放射治療病區(qū)加強(qiáng)培訓(xùn),提高責(zé)任心和耐心363436106對(duì)策15.30-6.15放射治療病區(qū)健康教育程度不夠缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)加強(qiáng)健康教育培訓(xùn)383436108對(duì)策26.8-6.24放射治療病區(qū)宣教不到位加強(qiáng)宣教363434104對(duì)策26.8-6.24放射治療病區(qū)制作宣教視頻24182062腕帶質(zhì)量差材質(zhì)過(guò)硬材料硬質(zhì)量差向醫(yī)院及時(shí)上報(bào)反應(yīng)34323298對(duì)策36.24-7.30放射治療病區(qū)更換舒適度好的材質(zhì)32282878溝通不到位缺乏溝通方法學(xué)習(xí)溝通技巧,改變溝通方式34323298對(duì)策15.30-6.15放射治療病區(qū)責(zé)任心不強(qiáng)缺乏責(zé)任心和安全意識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度363434104對(duì)策15.30-6.15放射治療病區(qū)加大考核力度查對(duì)意識(shí)不強(qiáng)查對(duì)不及時(shí)加強(qiáng)操作流程培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免流程簡(jiǎn)化。343234100對(duì)策36.24-7.30放射治療病區(qū)更換不及時(shí)字跡不清更換不及時(shí)責(zé)任護(hù)士查房或巡視病房時(shí),應(yīng)檢查患者的腕帶是否遺失或損壞,及時(shí)為患者更換腕帶。363434104對(duì)策36.24-7.30放射治療病區(qū)評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5分,可3分,差1分。共8人參加
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