相真術(shù)與形真術(shù)課件

行銷(xiāo)王牌：相真術(shù)與形真術(shù)1相真術(shù)與形真術(shù)孫子兵法說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知已，一勝一??；不知彼又不知已，每戰(zhàn)必?cái)　?相真術(shù)與形真術(shù)客戶(hù)面相分析

3相真術(shù)與形真術(shù)已決定的事：采祈禱式的信奉，科學(xué)化的信奉，不主張卜卦式的信奉，古老化的信奉。兩者差別在哪里？

準(zhǔn)備結(jié)婚飛了如期進(jìn)行準(zhǔn)備結(jié)婚卜掛式的信奉祈禱式的信奉4相真術(shù)與形真術(shù)尚未決定的事：準(zhǔn)備買(mǎi)房如期進(jìn)行準(zhǔn)備買(mǎi)房停了祈禱式的信奉卜掛式的信奉5相真術(shù)與形真術(shù)鼻子：代表一個(gè)人的性格、財(cái)富、意志力、信心鼻頭：代表一個(gè)人的賺錢(qián)能力鼻翼：代表一個(gè)人的存錢(qián)能力、理財(cái)能力。鼻孔：代表一個(gè)人的花錢(qián)能力。鼻根：主要在判斷一個(gè)人的體質(zhì)和免疫力。鼻梁上的骨：代表一個(gè)的精神需求。鼻梁上的肉：代表一個(gè)的物質(zhì)需求。6相真術(shù)與形真術(shù)虛花鼻（養(yǎng)子鼻）：自己的小孩還沒(méi)養(yǎng)胖養(yǎng)白，看到人家的小孩倒喜歡認(rèn)“養(yǎng)子”、“養(yǎng)女”做事情喜歡吹噓，有著較強(qiáng)的虛榮心喜歡打腫臉充胖子7相真術(shù)與形真術(shù)塌陷鼻：沒(méi)有什么主見(jiàn)，冒然下訂，匆忙退訂，合作到一半，擔(dān)心會(huì)虧錢(qián)，擔(dān)心賺錢(qián)被搞鬼，臨陣抽腿，常說(shuō)“我當(dāng)初真的沒(méi)想到……”“我當(dāng)初真的沒(méi)注意到……”“我當(dāng)初真的沒(méi)興趣……”“我當(dāng)初真的不懂……”8相真術(shù)與形真術(shù)露竅鼻：①想要的東西很捨得花

②說(shuō)話(huà)很直

③買(mǎi)東西有股沖動(dòng)④不是鼻頭尖細(xì)，就是鼻翼單薄

9相真術(shù)與形真術(shù)鼻梁有節(jié)點(diǎn)凹痕：①身體上較有意外或病痛；②團(tuán)隊(duì)合群精神較差，容易被排斥；③容易猜忌起疑；④較內(nèi)向自閉；⑤受胎教影響較大；⑥創(chuàng)業(yè)之路較辛苦，埋頭苦干10相真術(shù)與形真術(shù)劍峰鼻：①自私自利②團(tuán)隊(duì)中破壞力十足③骨多肉少，很多得道高僧、苦行僧、偉大哲學(xué)家、藝術(shù)家都是④相反的鼻潤(rùn)肉豐的人，都是成功企業(yè)家，億萬(wàn)富翁。11相真術(shù)與形真術(shù)三曲鼻：麻衣相法上說(shuō)：“鼻有三曲，孤獨(dú)破屋，鼻有三曲，骨肉想拋12相真術(shù)與形真術(shù)三曲鼻：①時(shí)常換工作，穩(wěn)定性差；②欠錢(qián)不還躲債。13相真術(shù)與形真術(shù)鷹勾鼻：麻衣相法“鼻如鷹嘴，取人腦髓”14相真術(shù)與形真術(shù)鷹勾鼻：①泯滅人性②個(gè)性剛烈、自尊心特別強(qiáng)③跟你買(mǎi)東西，嘴巴上不太會(huì)出價(jià)15相真術(shù)與形真術(shù)惡眼：麻衣相法：“面相吉兇，主要在于看神色，而神色吉兇，主要在于看眼神”16相真術(shù)與形真術(shù)賊眼：①講話(huà)最不守信用②唯利是從，賣(mài)友求榮③可以共享樂(lè)，不可以共患難④很會(huì)討價(jià)還價(jià)⑤很會(huì)擺低姿態(tài)，跟人打成一片

17相真術(shù)與形真術(shù)眉：象征一個(gè)人的修養(yǎng)和性情；代表一個(gè)人的感情指數(shù)眉毛細(xì)的人，感情細(xì)膩；眉毛粗的人，不懂情調(diào)；眉毛亂的人，感情或情緒比較無(wú)法控制；眉毛長(zhǎng)人情長(zhǎng)，眉毛短情義薄。18相真術(shù)與形真術(shù)眉與眼之間的部位：代表一個(gè)人的先天財(cái)運(yùn)，也可看出一個(gè)人對(duì)精神、信仰的需求，夫妻、朋友、兄弟間的感情關(guān)系如何；19相真術(shù)與形真術(shù)眉頭交鎖：兩眉間的印堂雜眉叢生或兩眉頭很靠近，幾乎連成一線20相真術(shù)與形真術(shù)眉頭交鎖：①脾氣急躁，很難溝涌；②錢(qián)不過(guò)夜；③不會(huì)體恤他人。21相真術(shù)與形真術(shù)惡鬼眉：眉濃雜粗，毛亂且逆，眉低壓眼①靠竊盜為生；②只重物質(zhì)和權(quán)勢(shì)。22相真術(shù)與形真術(shù)疏淡眉：要看一個(gè)人有沒(méi)有錢(qián)，有很多種看法，光是鼻形好但眉差的人23相真術(shù)與形真術(shù)疏淡眉：①道義于兩旁，利字?jǐn)[中間；②認(rèn)錢(qián)不認(rèn)人，看到這種客戶(hù)，不要花太多時(shí)間24相真術(shù)與形真術(shù)眉骨露：代表兄弟宮，眉骨露連兄弟都敢殺個(gè)性外剛內(nèi)和，好斗狠25相真術(shù)與形真術(shù)會(huì)打老婆的人多半有下列幾種特征之一①眉低；②嗜肉；③眼突；④體型露骨；如眉骨露26相真術(shù)與形真術(shù)無(wú)尾眉：①比較不相信別人；②保密性強(qiáng)；③事業(yè)重于感情，27相真術(shù)與形真術(shù)叉斷眉：眉中或眉尾像叉路一樣分線兩條OR三條，這就叫叉眉，眉形中有斷缺無(wú)毛的現(xiàn)象，叫斷眉28相真術(shù)與形真術(shù)叉眉：①人際關(guān)系較差；②讓他從事獨(dú)立較強(qiáng)的工作。29相真術(shù)與形真術(shù)逆亂眉：一般眉毛是柔順朝眉尾方向，但逆亂眉就像雜草這種人常常會(huì)自動(dòng)的無(wú)預(yù)警的改變想法30相真術(shù)與形真術(shù)耳朵：從小到大最不容易改變形狀的面相就是耳朵。代表一個(gè)人的先天性格(宅心仁厚的人，耳厚圓潤(rùn))潛在特質(zhì)

31相真術(shù)與形真術(shù)耳高：心傲，心機(jī)重，看不起別人有競(jìng)爭(zhēng)力，但有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)耳(高+小+貼耳)目中無(wú)人、孤僻、膽小保守、很會(huì)計(jì)劃、很不喜歡變化

32相真術(shù)與形真術(shù)鼠耳：耳特小+耳肉少+耳骨多+沒(méi)耳垂+內(nèi)骨外翻心眼特別小，有燥郁癥傾向，十足悲觀主義者33相真術(shù)與形真術(shù)狼耳：對(duì)別人的攻擊性特別強(qiáng)喜歡給別人貼標(biāo)簽，比如你被他貼上“騙子”、“色鬼”、“無(wú)賴(lài)”34相真術(shù)與形真術(shù)黑耳：突破傳統(tǒng)，有創(chuàng)新思維一般都是不知飲水思源，一生破敗35相真術(shù)與形真術(shù)箭耳：大部分是敗家子耳上如箭(代表先天性格，極端無(wú)情)耳下無(wú)珠(代表一個(gè)人一輩子沒(méi)福氣)36相真術(shù)與形真術(shù)箭耳：踫上箭耳無(wú)珠的客戶(hù)，要注意①賺你該賺的錢(qián)，這種人不太會(huì)出價(jià)，算你好運(yùn)踫到他；②不要跟他東奔西跑，免得多了一個(gè)敗家子37相真術(shù)與形真術(shù)嘴唇：嘴巴代表一個(gè)人的待人處事風(fēng)格齒白代表骨骼清正，內(nèi)心善良；嘴唇豐圓紅潤(rùn)表示忠厚多情，非常重倫理，守法紀(jì)；38相真術(shù)與形真術(shù)歪嘴：話(huà)很多，張口不到幾秒鐘就會(huì)射出暗器39相真術(shù)與形真術(shù)吹火嘴：尖嘴，這種人喜歡在講話(huà)上占便宜，得理不饒人，不得理時(shí)不輸人踫上O型血的人就會(huì)成為業(yè)務(wù)高手、行銷(xiāo)總監(jiān)40相真術(shù)與形真術(shù)踫到這種客戶(hù)，怎么應(yīng)付？讓他說(shuō)個(gè)夠，但千萬(wàn)不要附和千萬(wàn)不要笑41相真術(shù)與形真術(shù)刀刃唇：上下嘴唇薄的像兩片刀片，冷血無(wú)情的殺手大多是這類(lèi)型踫上O型血的人，則可能是黑社會(huì)老大，踫上B型血的人則可能是黑社會(huì)混混、標(biāo)準(zhǔn)的殺手。42相真術(shù)與形真術(shù)上唇短縮問(wèn)話(huà)多，下唇短小沒(méi)大腦，上唇翻飛口才好，唇飛露齒很無(wú)情，嘴角下垂悲觀人，男人嘴大吃四方，女人嘴小被人寵。43相真術(shù)與形真術(shù)疏短齒：齒疏而長(zhǎng)的人：生性多疑多詐齒疏而短的人：①心思不細(xì)密；②沒(méi)有主見(jiàn)；③行事沖動(dòng)；④容易走漏風(fēng)生踫上B型血的人更是嚴(yán)重踫上O型血的人則有綜合作用，顯得不會(huì)那么明顯。44相真術(shù)與形真術(shù)人中：代表一身命運(yùn)的好壞，命運(yùn)的保險(xiǎn)絲人中好應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)；人中差心理學(xué)上的耐壓指數(shù)抗挫指數(shù)較低。45相真術(shù)與形真術(shù)額高下削：面相學(xué)中，把人的頭面分為上中下亭上亭：從額頭發(fā)際到眉毛，代表智力、創(chuàng)意力中亭：從眉毛到鼻尖，代表人際關(guān)系下亭：從鼻尖到下巴，代表毅力、耐心額高下削表示很聰明，很有創(chuàng)意，但沒(méi)有毅力、耐心46相真術(shù)與形真術(shù)命是不可改

運(yùn)是可以變47相真術(shù)與形真術(shù)消費(fèi)心理分析

十大類(lèi)型顧客48相真術(shù)與形真術(shù)1、優(yōu)柔寡斷型

例：MOTOLORA、三星、諾基亞。完美型：（上亭豐滿(mǎn)下亭飽滿(mǎn)的人）外力型：（虛花鼻的人）①了解為誰(shuí)而舉棋不下②破解第三人的意見(jiàn)2種應(yīng)付方法：49相真術(shù)與形真術(shù)2、患得患失型

（塌陷鼻的人）患得型：（鼠耳的人，狼耳的人）患失型：①采觀念改變法，物無(wú)完物；②采引導(dǎo)法，時(shí)間就是金錢(qián)例：宴賓點(diǎn)菜2種應(yīng)付方法：50相真術(shù)與形真術(shù)3、討價(jià)還價(jià)型4種應(yīng)付方法：貪小利型：（吹火嘴、薄耳的人）

不知足型：（鼻子高挺、賊眼的人）

①對(duì)數(shù)字敏感②態(tài)度夸張③不要急④注意中線法51相真術(shù)與形真術(shù)4、自負(fù)自傲型

愛(ài)現(xiàn)型：（虛花鼻的人）專(zhuān)家型：（耳高的人）例：張經(jīng)理買(mǎi)房子①采觀念改變法②采假癡不癲法2種應(yīng)付方法：52相真術(shù)與形真術(shù)5、爆躁型外爆內(nèi)柔型：（眉骨露帶O型血的人）外爆內(nèi)爆型：（鷹鉤鼻帶B型血的人，眉頭交鎖的人）4種應(yīng)付方法：①以暴制暴②以柔克鋼③自認(rèn)倒霉，退錢(qián)了事④等他氣消了再談53相真術(shù)與形真術(shù)6、冷陌型：（劍峰鼻，鼻梁有節(jié)點(diǎn)凹痕）人冷型：事冷型：全冷型：（刀刃唇的人）①不急②微笑③注意手④注意眼睛4種應(yīng)付方法：54相真術(shù)與形真術(shù)7、理智型

（疏眉淡眉的人，耳高的人）

例：MOTOROLA個(gè)性型：（劍峰鼻，鼻梁有節(jié)點(diǎn)凹痕的人，無(wú)尾眉）利益型：（有賊眼的人）①附證物，引數(shù)據(jù)，講理由②少說(shuō)多聽(tīng)③采用布哨法、障眼法3種應(yīng)付方法：55相真術(shù)與形真術(shù)8、直爽型這種人身心比較樂(lè)觀、健康定性型：（露竅鼻、鼻潤(rùn)肉豐的人）

耳軟型：（劍耳無(wú)珠的人）①多給這種人一些小惠②有新產(chǎn)品通知這種人2種應(yīng)付方法：56相真術(shù)與形真術(shù)9、隨性型花錢(qián)買(mǎi)發(fā)泄沖動(dòng)型：（鼻孔外露的人）冷靜型：①讓他覺(jué)得這里是他隨性的地方②多問(wèn)候2種應(yīng)付方法：57相真術(shù)與形真術(shù)10、復(fù)合型：1、優(yōu)柔寡斷型：

2、患得患失型：

3、討價(jià)還價(jià)型：

4、自負(fù)自傲型：

5、爆躁型：

6、冷陌型：

7、理智型：

8、直爽型：

9、隨性型：

雙重性格組合？多重性格組合？58相真術(shù)與形真術(shù)雙重性格型：理智型＋自負(fù)自傲型，直爽型＋隨性型，優(yōu)柔寡斷型＋患得患失型多重型性格：優(yōu)柔寡斷＋患得患失＋討價(jià)還價(jià)，優(yōu)柔寡斷＋患得患失＋冷陌型59相真術(shù)與形真術(shù)4個(gè)流程4個(gè)基本法則16個(gè)點(diǎn)破術(shù)4416點(diǎn)破術(shù)60相真術(shù)與形真術(shù)S（scene）：情景T（target）：目標(biāo)

A（action）：行動(dòng)R（result）：結(jié)果程序法則（STAR）61相真術(shù)與形真術(shù)基本法則反：反向思考（反向法）比：矛盾比較（比較法）邏：邏輯推理（推理法）慣：慣性分析（習(xí)慣法）62相真術(shù)與形真術(shù)修煉16個(gè)點(diǎn)破術(shù)面相篇對(duì)話(huà)篇行為篇63相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞

1、破塵法2、破靜法3、破渴法4、破歧法

5、破賞法64相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞1、破遠(yuǎn)法2、破易法3、破障法4、破卑法5、破和法6、破退法65相真術(shù)與形真術(shù)＜行為篇＞1、破動(dòng)法2、破輕法3、破利法4、破訪法5、破好法66相真術(shù)與形真術(shù)程序法則（STAR）67相真術(shù)與形真術(shù)S（scene）：情景買(mǎi)方賣(mài)方加盟方你的角色定位客服部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理68相真術(shù)與形真術(shù)T（target）：目標(biāo)1、先重后輕法2、先急后緩法69相真術(shù)與形真術(shù)T（target）：目標(biāo)＜代理公司＞

代理意愿－產(chǎn)品定位－委托價(jià)格－合作方式－代理費(fèi)＜委托公司＞產(chǎn)品定位－市場(chǎng)價(jià)格－合作方式－代理費(fèi)產(chǎn)品策劃銷(xiāo)售代理1、先重后輕法70相真術(shù)與形真術(shù)T（target）：目標(biāo)＜代理公司＞代理意愿－產(chǎn)品分析－委托價(jià)格－合作方式－代理費(fèi)＜委托公司＞銷(xiāo)售渠道－市場(chǎng)價(jià)格－合作方式－代理費(fèi)高科技產(chǎn)品代理71相真術(shù)與形真術(shù)開(kāi)價(jià)漂亮，業(yè)績(jī)就漂亮72相真術(shù)與形真術(shù)T（target）：目標(biāo)＜銷(xiāo)售方＞

購(gòu)買(mǎi)意愿－購(gòu)買(mǎi)價(jià)格－購(gòu)買(mǎi)數(shù)量－付款方式－違約處理－發(fā)酵效應(yīng)＜購(gòu)買(mǎi)方＞

產(chǎn)品介紹－銷(xiāo)售底價(jià)－付款方式－交貨期限－售后服務(wù)－違約處理73相真術(shù)與形真術(shù)T（target）：目標(biāo)先簽合同，再補(bǔ)協(xié)議先收訂金，再去議價(jià)2、先急后緩法74相真術(shù)與形真術(shù)A（action）：行動(dòng)咖啡式按摩式座談式對(duì)客戶(hù)要采取什么行動(dòng)？釣魚(yú)式電影式麻將式75相真術(shù)與形真術(shù)R（result）：結(jié)果當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)后，下班時(shí)與主管、同事研判結(jié)果會(huì)如何，不停追蹤

76相真術(shù)與形真術(shù)不停追蹤，研判結(jié)果77相真術(shù)與形真術(shù)基本法則

（反比邏慣）78相真術(shù)與形真術(shù)反：反向思考（反向法）女孩子的話(huà)太太的話(huà)先生的話(huà)客戶(hù)的話(huà)79相真術(shù)與形真術(shù)比：矛盾比較（比較法）矛盾比較前與后先生與太太大人與小孩低學(xué)歷與中高學(xué)歷高學(xué)歷與中高學(xué)歷女人與男人高與矮本地人與外地人壯與瘦；80相真術(shù)與形真術(shù)邏：邏輯推理（推理法）太陽(yáng)與月亮81相真術(shù)與形真術(shù)邏：邏輯推理（推理法）刀柄與刀刃82相真術(shù)與形真術(shù)慣：慣性分析（習(xí)慣法）說(shuō)謊八景

繞臉避姿眼暢思手83相真術(shù)與形真術(shù)修煉16個(gè)點(diǎn)破術(shù)84相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞1、破塵法：塵高迷漫時(shí)→大麻煩塵低而廣時(shí)→小問(wèn)題塵少即散時(shí)→沒(méi)問(wèn)題高級(jí)主管流動(dòng)頻繁？財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)？客戶(hù)到門(mén)店打人砸店？客戶(hù)到門(mén)店?duì)幊澈缶妥撸繂?wèn)：85相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞2、破靜法：近而沉靜時(shí)客戶(hù)已有多家廠商選擇只想利用你就是你，但在使用談判技巧86相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞3、破渴法：渴而不喝時(shí)知道真相消費(fèi)不起87相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞4、破歧法：意見(jiàn)分歧時(shí)大聲的作主家庭文化或企業(yè)文化88相真術(shù)與形真術(shù)＜面相篇＞5、破賞法：賞了又賞時(shí)產(chǎn)品難推利潤(rùn)很高89相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞1、破遠(yuǎn)法：條件很遠(yuǎn)時(shí)不急技巧運(yùn)用無(wú)心90相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞2、破易法：條件容易時(shí)急沒(méi)經(jīng)驗(yàn)圈套91相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞3、破障法：障礙突增時(shí)計(jì)劃好的技巧運(yùn)用內(nèi)部發(fā)生巨變善變的本質(zhì)92相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞4、破卑法：辭卑而益時(shí)套取方案修補(bǔ)缺失訴訟準(zhǔn)備93相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞5、破和法：僵即請(qǐng)和時(shí)底線浮現(xiàn)技巧運(yùn)用94相真術(shù)與形真術(shù)＜對(duì)話(huà)篇＞6、破退法：同意就退時(shí)談判高手六神無(wú)主AB人員95相真術(shù)與形真術(shù)＜行為篇＞1、破動(dòng)法：突然殷情時(shí)有求于你想通了96相真術(shù)與形真術(shù)＜行為篇＞2、破輕法：輕車(chē)先出時(shí)先期調(diào)查權(quán)責(zé)分明97相真術(shù)與形真術(shù)3、破利法：見(jiàn)利不進(jìn)時(shí)＜行為篇＞無(wú)心不貪技巧98相真術(shù)與形真術(shù)＜行為篇＞4、破訪法：明來(lái)暗訪時(shí)有意思AB人員99相真術(shù)與形真術(shù)＜行為篇＞5、破好法：無(wú)端示好時(shí)為私下謀利探路為業(yè)務(wù)外交易探路100相真術(shù)與形真術(shù)行銷(xiāo)王牌：

形真術(shù)101相真術(shù)與形真術(shù)1、情境法設(shè)法讓客戶(hù)進(jìn)入高亢的情境中，產(chǎn)生無(wú)防效應(yīng)借題