銷售行業(yè)陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)課件

課題陽(yáng)光心態(tài)目錄一、陽(yáng)光心態(tài)的重要性二、如何擁有陽(yáng)光心態(tài)三、我們應(yīng)該具備的幾大心態(tài)四、結(jié)語(yǔ)：陽(yáng)光人生的五種元素態(tài)度決定一切家庭社交

心態(tài)老板越發(fā)的賞識(shí)于你，工作起來(lái)不僅得心應(yīng)手，并且很快樂(lè)夢(mèng)想事業(yè)家庭和睦；身體健康人緣越來(lái)越好；朋友越來(lái)越多發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想其實(shí)并不遙遠(yuǎn)生活就像一面鏡子，你對(duì)他微笑，它就對(duì)你微笑。你對(duì)他哭泣，它就對(duì)你哭泣。第一局部：陽(yáng)光心態(tài)的重要性第一局部：陽(yáng)光心態(tài)的重要性世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人;生活是一種態(tài)度，每一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷挫折和不幸，每一個(gè)人也有獲得幸福的時(shí)機(jī)。事物本身并不影響人，但人卻受到對(duì)事物看法的影響。明確的目標(biāo)加上積極的心態(tài)，是一切成功的起點(diǎn)。第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)一、改變態(tài)度--積極思考的信念和習(xí)慣事情本身不重要，重要的是我們對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，態(tài)度變了，事情就變了。所以我們要做的就是改變看問(wèn)題的角度1、不能改變環(huán)境，就適應(yīng)環(huán)境：山不過(guò)來(lái)人過(guò)去2、不能改變別人，就改變自己3、不能改變事情本身，就改變看待事情的態(tài)度4、不能向上比較就向下比較第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)二、改變自我對(duì)話1、自我溝通的品質(zhì)決定了思考的品質(zhì)2、這件事情的發(fā)生對(duì)我有什么好處第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)三、自我鼓勵(lì)--運(yùn)用斷言斷言：明確、肯定的說(shuō)，這里指陳述實(shí)際尚未發(fā)生但希望發(fā)生的事物的開(kāi)展方向、過(guò)程、結(jié)果的一種認(rèn)知與確認(rèn)。寫斷言的要點(diǎn)：第一人稱;正向肯定現(xiàn)在時(shí);斷言成就創(chuàng)造行動(dòng);創(chuàng)造情感準(zhǔn)確描述；保持平衡斷言實(shí)際第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)三、自我鼓勵(lì)--運(yùn)用斷言每天都有好事發(fā)生在我的身上我是一個(gè)樂(lè)觀、快樂(lè)的人我的溝通能力很強(qiáng)，我總是能夠讓別人愿意接受我的意見(jiàn)。困難和挑戰(zhàn)令我興奮。我越來(lái)越受到員工的愛(ài)戴。我的內(nèi)心越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。我是XX行業(yè)的精英。第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)四、學(xué)會(huì)宣泄情緒情緒是一份能量，而能量是不滅的，它會(huì)累積爆發(fā)宣泄情緒的方法：運(yùn)動(dòng)傾訴：向朋友、家人、同事以及自己，傾訴自己的困惑痛苦欣賞能自我投射的影片無(wú)害的破壞狂舞瘋唱喊山喊水平安的表達(dá)感受第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)五、身心互動(dòng)的技巧身體和心理是一個(gè)互相影響、互相作用的整體。肢體語(yǔ)言改變，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)心情緒的改變。當(dāng)你感覺(jué)調(diào)整情緒困難時(shí)，嘗試調(diào)整肢體語(yǔ)言1、微笑的習(xí)慣2、建立開(kāi)心的心錨3、前傾后仰--哈哈大笑第二局部：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)六、空椅子技巧---感知位置平衡法通過(guò)移動(dòng)位置，感受對(duì)方的思想、情緒。通過(guò)不同角度感知他人，引發(fā)更多項(xiàng)選擇擇.改善關(guān)系，創(chuàng)造整體平衡。第一身：從自已的眼睛看世界。(結(jié)合了自己的信念〕〔我〕第二身：從別人的眼睛看世界?！步Y(jié)合了別人的信念〕〔你〕第三身：以旁觀者的眼睛看世界?！步Y(jié)合了自己和別人關(guān)系的觀點(diǎn)〕〔他們〕第四身：以系統(tǒng)的角度看世界?！步Y(jié)合了整個(gè)系統(tǒng)的角度〕〔我們〕第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)一、積極的心態(tài)二、主動(dòng)的心態(tài)三、空杯的心態(tài)四、雙贏的心態(tài)五、包容的心態(tài)六、自信的心態(tài)七、行動(dòng)的心態(tài)八、給予的心態(tài)九、學(xué)習(xí)的心態(tài)十、老板的心態(tài)一、積極的心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，人腦是很神奇的，積極的心態(tài)，能讓你不斷地往大腦中輸入正面的信息，開(kāi)啟你的心智，想出方法，解決問(wèn)題。同時(shí)積極的心態(tài)有著巨大的影響力，讓你的在低潮時(shí)看清方向，有信心和勇氣不斷前進(jìn)；高潮時(shí)干勁十足，不斷創(chuàng)造奇跡。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)二、主動(dòng)的心態(tài)在競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。時(shí)機(jī)總是箐睞于那些有準(zhǔn)備的人，主動(dòng)積極的人往往比別人發(fā)現(xiàn)的時(shí)機(jī)要多，因而他成功的機(jī)率就要比別人高。平庸的人只會(huì)靜靜地等待機(jī)遇降臨，而智慧的人那么主動(dòng)地尋找機(jī)遇和創(chuàng)造機(jī)遇。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)三、空杯的心態(tài)有一天，一位大學(xué)教授特地來(lái)向南隱問(wèn)禪，南隱以茶水招待，他將茶水倒入這個(gè)訪客的杯中，杯滿之后他還繼續(xù)注入，這位教授眼睜睜地看著茶水不停地溢出杯外，不知南隱此舉為何，于是說(shuō)道：“已經(jīng)滿出來(lái)了，不要倒了。〞

“你的心就像這只杯子一樣，里面裝滿了你自己的看法和主張，你不先把自己的杯子倒空，叫我如何對(duì)你說(shuō)禪？〞南隱意味深長(zhǎng)地說(shuō)。

南隱禪師教導(dǎo)的“把自己的杯子倒空〞，不僅是佛學(xué)的禪義，更是人生的至理名言。心太滿，什么東西都進(jìn)不去，心不滿，才能有足夠的裝填空間。這就是“空杯心態(tài)〞。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)四、雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)那么。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)那么，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)五、包容的心態(tài)作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供效勞的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。

水至清那么無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)六、自信的心態(tài)自信就是發(fā)自內(nèi)心的自我肯定和相信，是一種積極的心態(tài)，是獲取銷售成功的最重要的精神力量。銷售是一個(gè)用自信來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的職業(yè);銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，即用自己對(duì)產(chǎn)品或效勞的信心來(lái)影響客戶的選擇。自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力。我們對(duì)自己效勞的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)七、行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。任何美好的愿望只有通過(guò)行動(dòng)才能變成事實(shí)結(jié)果。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)心我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切方案、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那方案就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。

第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)八、給予和感恩的心態(tài)無(wú)論是在工作中或是生活中，我們都應(yīng)該要保持一種高度的奉獻(xiàn)精神。要懂得舍與得的關(guān)系，舍得舍得，先舍后得！有舍才有得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。感謝傷害你的人，因?yàn)樗サZ了你的心志；感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見(jiàn)識(shí)；感謝鞭打你的人，因?yàn)樗藰I(yè)障；感謝遺棄你的人，因?yàn)樗逃四銘?yīng)自立；感謝絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感謝斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。

第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)十、老板的心態(tài)

象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到我所作的一切都是理所當(dāng)然。第三局部：我們應(yīng)該具備的十大心態(tài)陽(yáng)光心態(tài)結(jié)語(yǔ)：當(dāng)您乘飛機(jī)時(shí)，觀察一下：在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。陽(yáng)光心態(tài)是一場(chǎng)心靈修煉之旅贈(zèng)：陽(yáng)光人生的五種元素：第一個(gè)元素：愛(ài)愛(ài)是對(duì)生活懷有深厚真摯的感情，愛(ài)能伴隨人的一生。父母之愛(ài)、師長(zhǎng)之愛(ài)、親朋之愛(ài)、子女之愛(ài)、仁和博愛(ài)。愛(ài)是與生俱來(lái)的，是人性的特質(zhì)，沒(méi)有愛(ài)的生活，是無(wú)本之木，是無(wú)源之水。愛(ài)別人，也被別人愛(ài)，是宇宙的法那么。為了愛(ài)，我們才存在。有愛(ài)慰藉的人，無(wú)懼玩任何事物、任何人。愛(ài)是永恒，愛(ài)是一生的相隨.....第四局部：陽(yáng)光人生五元素第二個(gè)元素：寬容“心，因?yàn)閷捜蒿@得真實(shí)；愛(ài)，因?yàn)閷捜莶疟豢匆?jiàn)。〞寬容是深藏愛(ài)心的體諒，寬容是一種智慧和力量，寬容是對(duì)生命的洞見(jiàn)，是一種胸懷，一種睿智，一種樂(lè)觀面對(duì)人箋勇氣，能寬容就擁有更多的人生樂(lè)趣。第四局部：陽(yáng)光人生五元素第三個(gè)元素：釋懷人生不盡完滿，一段應(yīng)該忘卻的過(guò)去，一些應(yīng)該放下的掛礙，敞開(kāi)胸懷，揮之放下。曾經(jīng)的輝煌、昔日的苦難、舊日的失意，無(wú)法放下就是惆悵、就是壓力、就是負(fù)擔(dān)、是枷鎖。宣泄出去，放下包袱，一念放下，萬(wàn)般自在，放下就是快樂(lè)。第四局部：陽(yáng)光人生五元素第四個(gè)元素：自律人生最大的敵人是自己。自愛(ài)不棄、自重不驕、自強(qiáng)自立、自信篤行、自省慎獨(dú)、自律自制、實(shí)現(xiàn)自我。人生會(huì)遭遇低迷，人生會(huì)有誘惑，人生必嘗挫折。自怨自艾、自暴自棄、頹廢消沉、萎靡不振，那么只會(huì)