質量控制要點

質量控制要點一、質量管理體系在長期的工程施工質量管理實踐中，我單位已建立了健全的質量管理體系，并落實全過程控制責任制，為創(chuàng)工程質量的“過程精品”奠定了堅定基礎。在施工中，推行專業(yè)工程師和質量工程師責任制，對施工全過程工程質量進行監(jiān)控，形成一個橫向包括土建、安裝、裝飾等專業(yè)系統(tǒng)及其它專業(yè)承包工程；縱向從項目經(jīng)理到作業(yè)班組的質量管理網(wǎng)絡，使質量保證體系延伸到各作業(yè)班組及操作人員，保證質量目標順利實現(xiàn)。公司總部直接指派一名質量總監(jiān)，負責組織工程質量策劃和質量計劃的編制及項目質量管控。形成一個由總包項目經(jīng)理、技術總工、項目副經(jīng)理、質量總監(jiān)組成的質量管理班子，并有配合的質量管理制度，人員配備齊全。（一）質量管理流程將整個施工過程分為事前、事中、事后三個階段，對各階段內(nèi)的分部分項工程施工采取切實有效的質量控制措施。1、事前控制事前控制，主要是建立完善的質量管理體系，將質量目標分解到人，明確各部門管理人員的質量職責，編制質量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種質量管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。對分包方員工的技能和質量意識進行教育培訓和交底，對工程項目施工所需的材料和設備進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。進行設計交底，圖紙會審等工作，并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。2、事中控制事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，是關鍵。主要包括：（1）完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。（2）嚴格工序間交換檢查工作，做好各項隱蔽驗收工作，前道工序中達不到質量要求的問題決不留到下道工序，直至質量符合要求為止。（3）對完成的分部分項工程，按質量驗收標準進行檢查、驗收。（4）審核設計變更和圖紙修改。如果施工中出現(xiàn)隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉、掩蓋，使用無合格證的工程材料，擅自變更替換工程材料等特殊情況，總工程師有權向執(zhí)行經(jīng)理建議下達停工令。（5）從標準制度、器具臺賬、監(jiān)管設備、技術方法等方面著手完善工程質量中的計量工作。3、事后控制事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進行質量控制，是彌補。按規(guī)定的質量驗收標準和辦法，對完成的單位工程、單項工程進行檢查驗收。整理所有的技術資料，并編目、建檔。保修期間，我方將依據(jù)保修合同與承諾，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的態(tài)度，采取有效措施，以優(yōu)質、迅速的維修服務保護用戶的利益。二、項目質量管理制度（一）質量責任制度1、按質量責任分解落實到具體人員；2、要求各專業(yè)承包單位提出同樣的責任人員名單。（二）專項方案審批制度1、分項工程開工前，由技術部相關專業(yè)責任工程師組織編制該分項工程的專項施工方案；2、方案編制完成后由項目技術負責人組織有關人員評審，特殊工序施工方案必須經(jīng)公司或本工程專家顧問組評審，然后進行完善；3、專項方案經(jīng)修改后報監(jiān)理審批。（三）三級交底制度1、第一級：技術負責人給各專業(yè)工程部、材料設備管理部、質量管理部、技術部和深化設計部交底；2、第二級：質量管理部、技術部和各專業(yè)施工管理部給各自所轄區(qū)域各專業(yè)工程師交底；3、第三級：各專業(yè)工程師給所轄區(qū)域各專業(yè)施工隊交底。（四）材料和設備報審制度1、材料、設備進場前，分包單位將生產(chǎn)企業(yè)資信證明、材料檢測報告等有效文件及材料樣板交總包單位初審；2、總包初審后交監(jiān)理、管理公司、業(yè)主審核；3、樣品評審通過后總包單位進行樣品留底；4、總包單位組織對供應商的考察；5、考察通過后，總包單位提交材料進場計劃；6、總包單位按照樣品的質量要求對進場材料進行驗收。（五）材料和設備進場驗收制度1、各專業(yè)分包材料進場提前兩天通報，準備驗收資料；2、進場的原材料、設備、構配件必須經(jīng)總包計劃管理部及材料、設備管理部人員檢驗和復驗；3、經(jīng)檢驗合格的材料設備及構配件需履行簽字手續(xù)方可入庫，不合格不得進場，并做登記臺賬。（六）取樣送檢制度1、原材料進場及施工隱蔽前，按照相關的檢驗規(guī)范標準，報監(jiān)理單位取樣；2、在監(jiān)理單位、總承包單位、專業(yè)分包單位、檢測單位各相關人員集齊后，共同見證下進行取樣送檢；3、取樣送檢后的檢測報告單原件經(jīng)收集歸檔后建立臺賬，并將復印件報監(jiān)理單位相關負責人。（七）樣板引路制度1、新工序開始前統(tǒng)一由經(jīng)驗豐富的管理人員實時指導樣板施工,形成樣板；2、各隊伍到現(xiàn)場參觀學習梁、柱等施工樣板，按照樣板的工藝和質量要求，分頭施工各自區(qū)域的樣板；3、凡無樣板或樣板驗收未通過者，即對該隊伍進行淘汰，留下質優(yōu)隊伍施工；4、樣板驗收合格之后履行簽字手續(xù)，然后進行大面積施工。（八）三檢制度1、自檢：對于施工質量可以進行全過程跟蹤，能夠及時整改，不需做預先鑒定的分項工程，在施工完后均需由施工班組自檢，合格后由班組長填寫自檢記錄表；2、互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，由質量工程師組織施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，施工班組應認真及時地予以解決；3、交接檢：在進行下道工序施工前，由上下工序班組進行交接檢，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)質量工程師簽字認可后，方可進行下道工序施工。（九）隱蔽工程驗收制度1、隱蔽工程隱蔽前，提前1天通知監(jiān)理工程師驗收，并準備好相應圖紙文件、驗收文件；2、驗收合格后，各方填寫隱蔽工程驗收文件；3、履行簽字手續(xù)后，進行下一道工序施工。三、技術、設計保證措施（一）組織保證、制度落實1、我公司將選派有類似工程施工經(jīng)驗、組織管理能力強、技術過硬的工程管理、工程技術人員組成項目管理班子。同時組織公司內(nèi)外專家成立專家組，派駐工地，協(xié)助項目經(jīng)理部做好技術攻關及技術管理工作。選派技術過硬、作風好的施工班組進場施工。2、建立以技術總負責為首的技術管理體系，切實執(zhí)行設計文件審核制、工前培訓、技術交底制、開工報告制、測量換手復核制、隱蔽工程檢查簽證制、“三檢制”、材料半成品試驗、檢測制、技術資料歸檔制、竣工文件編制辦法等管理辦法。確保施工生產(chǎn)全過程始終在合同規(guī)定的技術標準和要求的控制下。3、建立完善的技術崗位責任制，各級技術人員都要簽訂技術保證責任書，關鍵和特殊工序實行技術人員專業(yè)分工負責制，明確責任，確保各項技術管理工作的落實。（二）做好技術交底工作1、技術交底的目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術標準、施工程序、質量標準、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。2、工程開工前，項目經(jīng)理部、技術部根據(jù)設計文件、圖紙編制“施工手冊”，向施工管理人員進行工作內(nèi)容交底，“施工手冊”內(nèi)容包括工程分布、工程名稱、工程數(shù)量、施工范圍、技術標準、工期要求等內(nèi)容。施工階段由項目經(jīng)理部技術人員向作業(yè)層技術人員對分項、分部、單位工程進行工程結構施工工藝標準、技術標準交底，現(xiàn)場技術交底由作業(yè)層技術人員向領工員、班組長進行技術交底。3、施工技術交底，以書面交底為主，包括結構圖、表和文字說明。交底資料必須詳細、直觀，符合施工規(guī)范和工藝細則要求，并經(jīng)第二人復核確認無誤后，方可交付使用。交底資料應妥善保存?zhèn)洳?。（三）施工技術文件、資料管理1、所有上報、下發(fā)的圖紙、文件、聯(lián)系單等資料均由項目經(jīng)理審查后批示。所有上報的施工管理資料由項目經(jīng)理審定,施工技術資料由技術總負責審定。2、由資料員統(tǒng)一收發(fā)，統(tǒng)一編號，統(tǒng)一記錄。不允許各部門、各專業(yè)施工班組與建設/監(jiān)理/總包/設計等部門直接發(fā)生關系，防止產(chǎn)生混亂現(xiàn)象。3、管理措施（1）設立專職資料管理員，負責文件資料收、發(fā)、存工作。（2）采用微機管理手段，對文件資料進行存檔和整理，并對處理結果（是否已發(fā)放給有關單位和人員，是否已按文件資料要求實施，是否有反饋信息）跟蹤檢查并做記錄。（3）對文件資料的有效性進行控制，定期發(fā)放有效文件和資料的目錄給相關文件資料的持有人，及時收回作廢的文件資料，確保所有單位和人員使用的是有效的文件和資料。（4）工地設置資料保管設置專用辦公室，并采取防潮、防蟲措施。配置資料柜、文件夾。4、技術檔案整理要求（1）工程檔案資料必須按國家檔案局和國家計委《基本建設項目檔案資料管理暫行規(guī)定》等有關規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對檔案資料管理的要求，在工程施工過程及時做好收集、匯總、整理工程檔案。（2）在工程竣工驗收后30天內(nèi)，向監(jiān)理單位提交一式二份完整的、符合要求的工程檔案資料原件及一份復印件，以監(jiān)理單位簽認后由承包商提交業(yè)主檔案管理部門。（3）工程資料記錄是施工過程中自然積累形成的要求與工程進度同步進行，直至工程交工驗收結束。（4）工程資料要求內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)準確，不準后補，不得擅自修改，不準偽造，不得外借。（5）資料的整理，要求字跡清晰、裝訂規(guī)范、內(nèi)容齊全完整，人員調動要辦理交接手續(xù)。（四）技術保證措施1、對各有關工序的作業(yè)人員，定期進行技術、質量培訓，并進行考核，合格后方可上崗，特殊工種要專業(yè)培訓，持證上崗。2、在施工過程中，要不斷地進行施工方案優(yōu)化工作，以求得施工方案的先進性和科學性，通過不段優(yōu)化施工方案，從而提高我公司在裝飾工程領域中的施工水平。3、若我公司中標，我們將進行施工技術的信息化管理，即施工計劃進度網(wǎng)絡、資料管理、工況變化、設計變更、施工監(jiān)測等全部進入計算機系統(tǒng)，采用先進的管理軟件進行檢測。四、設計措施保證根據(jù)本工程的特點，為了按期優(yōu)質、高效、安全地完成本項目的施工，達到業(yè)主滿意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具體施工技術措施外，我項目部決定，成立現(xiàn)場技術部。這樣，技術部與工程部能在現(xiàn)場進行設計與施工的技術銜接。設計部工程師同時作為工程部管理人員。（一）為設計與施工的技術交接建立橋梁。1、設計部將每個分項的設計思想、具體做法、要求以及要達到的效果，用技術交底卡交待給施工組，由施工組實施。2、工程部向技術部就圖紙缺陷，設計圖的做法不明之處等問題向設計者咨詢，為設計的完善，技術部將深入施工大樣設計并經(jīng)設計者及業(yè)主確認后實施，以達到最優(yōu)效果。3、確定設計工作與施工管理工作的銜接方式。根據(jù)施工工程段展開的前后順序提前完成各段的圖紙說明及施工做法說明。如須做出實物模型，則須事先通知施工組安排，并必須請原設計師及業(yè)主認可模型后方可進行實際施工。4、施工班組遇所需要解決的設計問題，須統(tǒng)一由技術總負責人與設計部成員商討解決，不能自作主張。5、施工管理人員必須將現(xiàn)場實測尺寸在相應的圖紙上標注清楚，由設計部統(tǒng)一匯總，征得原設計者及業(yè)主同意后，相應調整做法。6、由現(xiàn)場技術部向原設計師請教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術交底。7、現(xiàn)場修改必須與原設計者一起進行或者征求原設計師及業(yè)主意見，達到一致認可，方可修改。（二）為設計的完善，技術部深入施工大樣設計1、由現(xiàn)場技術部向原設計工程師請教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術交底。2、現(xiàn)場修改必須與原設計者一起進行或者征求原設計師及業(yè)主意見，達到一致認可，方可修改。3、需要先做模型的工程部位，必須請原設計師及業(yè)主認可模型。（三）對設計變更以及為使本工程達到完美的幾點做法1、對業(yè)主提出的修改意見，原則上同意，并征求設計師的意見。同時本著對業(yè)主高度負責的精神，我們會反復研究設計修改意見的合理性，提出多種方案供優(yōu)選，力爭做到經(jīng)濟合理。2、主要材料，如石材、木材等和購入的成品，我們將先拿樣品，力求花