品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)展了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝！

一、部門治理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程

20xx年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門治理，必需使品質(zhì)治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此實(shí)行了以下措施：

1.采納日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作規(guī)劃。各責(zé)任人按規(guī)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對(duì)品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂

序號(hào)文件名稱

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

3iqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

4供給商考核規(guī)定；

5成品入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

6成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力量擴(kuò)大在部門人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力量，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運(yùn)作

20xx年初步綻開并實(shí)現(xiàn)以下工程：

1.為確保體系的正常運(yùn)作，于xx月xx號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量治理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過治理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20xx年初步規(guī)劃完成工程：。

1.擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.連續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫掌握力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)；

4.對(duì)文件制定的一些看法，需要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時(shí)改善的措施無有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測(cè)手段

1.進(jìn)料品質(zhì)掌握：

1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，x月份開頭統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料xx批，發(fā)覺8批不合格。

2.成品質(zhì)量掌握：

1）.擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《qc成品檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）.加強(qiáng)了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的xx%，提升了近xx個(gè)百分點(diǎn)。

四、20xx年整體工作小結(jié)

1.回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達(dá)了現(xiàn)有品質(zhì)掌握手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的討論和籌劃問題，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、20xx年品管工作規(guī)劃

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷消失、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析討論和籌劃，必要時(shí)將xx工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)特別的跟蹤。

2.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將進(jìn)行的，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對(duì)iso9001：XX版在x月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)展XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)換成iso9001：XX版，在x月份后要運(yùn)行新版本。

2）在x月份cqc會(huì)進(jìn)展換版的第一次審核。

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比擬多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1）為更好的調(diào)發(fā)動(dòng)工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2）需進(jìn)展5s活動(dòng)籌劃，需擬制《5s推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施方法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰方法等需全面籌劃爭(zhēng)論，估計(jì)20xx年x月份開頭試驗(yàn)推行。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；xx%/客戶投訴：一般性x件/月嚴(yán)峻xx件/月

針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所消失的問題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)特別和各種波動(dòng)準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好效勞工作；

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)2

回想過去的一年，擔(dān)當(dāng)品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多缺乏。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到在xx公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，主要開展以下工作：

1、嚴(yán)格根據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并協(xié)作好選購部對(duì)供給商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)單》，同時(shí)要求供給商分析不亮緣由及改善品質(zhì)，滿意我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。仔細(xì)做好客戶反應(yīng)的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗(yàn)流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在許多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢力量缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處;個(gè)人行為的隨便性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)學(xué)問、操作技能的培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素養(yǎng)水平，打造一個(gè)工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)流程外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。

20xx年工作重點(diǎn)：

1、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們實(shí)行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供給商來料不準(zhǔn)時(shí)，不能滿意生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時(shí)好不簡(jiǎn)單送來了，但檢驗(yàn)有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要消耗人工進(jìn)展選擇或再加工，這就違反了品質(zhì)原則，使品管人員心里好苦痛。

2.、員工隨便性強(qiáng)，沒有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗(yàn)測(cè)試沒有充分的時(shí)間進(jìn)展。

3、供給商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將規(guī)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗(yàn)造成時(shí)間恐慌，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)展某些牢靠性測(cè)試，總是急急慌慌在出貨。

以上就是今年的總結(jié)。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)3

隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對(duì)20xx年的工作總結(jié)了，20xx年是我到XX的第一年，其實(shí)也就半年時(shí)間，在公司這半年里我接手了XX品質(zhì)部的全部質(zhì)量工作，有改良也的圓滿，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時(shí)間里在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)作著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作，以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)受過的歷程和總結(jié)。

由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、全部產(chǎn)品的共用材料多賜予我質(zhì)量部門的的來料檢驗(yàn)工作量特別大，由于人員配套不齊，責(zé)任重大，一不當(dāng)心就有可能收到供給商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極協(xié)作下，20xx年雖然未到達(dá)進(jìn)料檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)治理效果的達(dá)成，但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。

制程質(zhì)量掌握，由于產(chǎn)品種類多單量小，在監(jiān)視生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品作業(yè)的同時(shí)，本部人員也在大量的收集各種在制程中消失的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《訂正預(yù)防措施單》進(jìn)展改善，也積極地協(xié)作著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改良工作，并將各過程記錄跟蹤。

本部的流程與ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，由于上任品管并未對(duì)本部門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料成認(rèn)書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去，但我們已對(duì)此類隱患問題著手解決，雖然進(jìn)度和收效不是很大，但賜予了我們接下來的工作很大的幫忙，給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不行缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20xx已經(jīng)成為過去，我們總結(jié)了以往閱歷，并在20xx年訂下了以下目標(biāo)，在20xx年品質(zhì)部圍圍著以下幾點(diǎn)開展新歷程：

1、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān)，將以前未到達(dá)我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供給商和來料三批不良或未到達(dá)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供給商重新評(píng)審，并對(duì)供給商發(fā)出《品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)單》要求改良，并對(duì)其所供料重新打樣確認(rèn)成認(rèn)，我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)視掌握工作，保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi)，并能隨時(shí)由品質(zhì)部對(duì)供給商來料加強(qiáng)管控。

2、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的制造制程監(jiān)視，實(shí)施對(duì)每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān)，保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯(cuò)，以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄，對(duì)發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量特別準(zhǔn)時(shí)對(duì)相關(guān)部門發(fā)出《訂正預(yù)防措施單》進(jìn)展跟蹤改進(jìn)，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。

3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行，針對(duì)主要客戶對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)，要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)視以及質(zhì)量記錄完善必需說到做到，這樣才能賜予我們的客戶對(duì)我們有更大的信念才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn)，所以我們必需做到說、寫、做全都。

4、堅(jiān)持ISO體系的本質(zhì)精神和根底，建立更加全面的品檢流程和

制度，品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)，保證全部產(chǎn)品的質(zhì)量，以做到產(chǎn)品質(zhì)量的效果為目標(biāo)，這樣才能讓我們LED照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。

20xx年我們的盼望是公司能真正實(shí)施起全部勝利公司之路的目標(biāo)，即目標(biāo)化治理、工廠化治理、標(biāo)準(zhǔn)化治理、流程式實(shí)施，將公司推向輝煌的顛峰。在我們相互慶賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)4

回首20xx展望20xx，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和協(xié)作下，品管部根本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示誠心的感謝!

我司正處于企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必需具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、治理團(tuán)隊(duì)是密不行分的，所以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化治理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的根底，同時(shí)也是先決條件。品管部作為公司治理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體進(jìn)展目標(biāo)，仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具治理，售后效勞，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣修理工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)進(jìn)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)展的根本”，因此質(zhì)量治理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。

20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售狀況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，熟悉到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際狀況，將20xx年度本部門工作做一總結(jié)，詳細(xì)如下：

1.三體系：

三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次

三合一體系審核：(外審)：一次

CCC體系審核：(外審)：一次

三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改

2.原材料：

原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)展一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫。對(duì)不合格品準(zhǔn)時(shí)處理，不合格選擇使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等準(zhǔn)時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是消失了一些本應(yīng)當(dāng)可以避開的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查工程還需要進(jìn)一步增加完善，如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)展通電抽檢試驗(yàn)(如：漏電開關(guān)，多功能表等)，對(duì)構(gòu)造拼裝件進(jìn)展抽檢試裝等。

3.外協(xié)加工

箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(zhǎng)青工程橋架問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，(兩起扣外協(xié)款800元整)緣由分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。

4.生產(chǎn)過程巡檢

現(xiàn)狀：.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到嚴(yán)密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。

改良方向：加大過程掌握，可有效預(yù)先發(fā)覺錯(cuò)誤及不良，削減完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖力量，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，懲罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)展宣貫培訓(xùn)，加大懲罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí).(見培訓(xùn)規(guī)劃)

5.成品檢驗(yàn)：

需要進(jìn)一步完善、修理、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。

6.售后效勞：

20xx年一年來始終堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的根底上，以營銷為龍頭，以滿意客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營銷中心.

總結(jié)：在新的20xx年初開頭，嚴(yán)格執(zhí)行售后效勞治理制度.不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為依據(jù)、有據(jù)可查、有法可依.

7.其他工作

年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。

門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電.

新大門的電源切改供電。

20xx年部門努力的方向規(guī)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。

一.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們實(shí)行居大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文

峻和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

2.提升品質(zhì)專業(yè)技能力量：

培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學(xué)問水平，以及分析問題和解決問題的力量。培育有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的學(xué)問層面，以及各種治理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況以及對(duì)策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況是表達(dá)一個(gè)工廠制程力量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程力量提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度規(guī)劃達(dá)成93%

4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，

二.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量治理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)治理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：質(zhì)量治理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

2，依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)治理工作進(jìn)展評(píng)估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)狀況組織檢討，規(guī)劃;

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)治理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動(dòng)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

4，建立質(zhì)量治理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”;

5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效治理;并供應(yīng)各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)作行部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)展監(jiān)視;

7，制定質(zhì)量治理培訓(xùn)規(guī)劃，開展全面的質(zhì)量治理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、治理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量治理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量治理水平;

8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)把握，并落實(shí)執(zhí)行;

9，參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量掌握規(guī)劃;

10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握規(guī)劃歸檔相關(guān)文件;

11，落實(shí)供給商的質(zhì)量治理，參加公司合格供給商的評(píng)定;

12，根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品德檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門;

13，協(xié)作商務(wù)進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)特別緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度;

14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。

16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，嚴(yán)格掌握員工編制，合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用，掌握本錢

18，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的治理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性

19，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)治理

20，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

三、本年度的主要工作

1.推行公司的ISO質(zhì)量治理體系，年度內(nèi)進(jìn)展二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)了一次毛腿的第三方評(píng)審，并對(duì)公司的ISO系統(tǒng)文件進(jìn)展和重新制定和發(fā)行。

2.制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避開消失誤判和錯(cuò)判

3.作成各相關(guān)品質(zhì)掌握環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)治理方法等三級(jí)文件

4.與供給商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供給商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等改良，跟進(jìn)供給商質(zhì)量改善行動(dòng)，供給商審核與評(píng)價(jià)

5.定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特別訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展生產(chǎn)及品質(zhì)掌握通報(bào)，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴狀況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的`落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

6.嚴(yán)格進(jìn)展出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無錯(cuò)，漏混等狀況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)。

7.降低檢驗(yàn)本錢，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，依據(jù)人員工作的實(shí)際狀況合理安排加班。

8.客訴問題的準(zhǔn)時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。

9.依據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件治理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過程掌握等

10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿意客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，常常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。

11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。催促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。

12.建立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)展績(jī)效考評(píng)。

13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)展品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。

四.存在的缺乏

1.ISO方面：各單位的治理方法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是非常完善，公司的大局部治理人員對(duì)ISO認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按閱歷作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。

對(duì)策：

1)制定教育培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)視各部門完成各部門的文件編制，使ISO系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的ISO執(zhí)行狀況進(jìn)展定期稽查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。

2)建立公司文控中心，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)展管控和監(jiān)視。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽視了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照P-D-C-A循環(huán)來實(shí)施針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

1)對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)展工作效率考核，為訂單審核和選購生產(chǎn)節(jié)省時(shí)間

2)訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做考

3)隨時(shí)關(guān)注客戶變化，準(zhǔn)時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門

4)檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將特別狀況準(zhǔn)時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

5)全部特別調(diào)查出緣由后，除進(jìn)展質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6)嚴(yán)格做到規(guī)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序。

3.現(xiàn)場(chǎng)治理的主要工作事項(xiàng)：

1.根據(jù)操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

2.將以往的閱歷，教訓(xùn)記錄整理，溝通，反應(yīng)

3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4.杜絕各種鋪張

5.對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有劇烈的問題意識(shí)

8.要常常巡察，目前強(qiáng)調(diào)IPQC的頻度是2小時(shí)一次

9.要有劇烈的效勞意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶

10現(xiàn)場(chǎng)物料治理要能追溯

11.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)

12.現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)敬時(shí)解決，并留意再發(fā)防止

13.工作環(huán)境要勤5S(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))

14.會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤

4.生產(chǎn)治理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度缺乏，加上我公司的人員流淌性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。

對(duì)策：鑒于這樣的狀況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品全檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)展，固然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不行避開的會(huì)造成不良品的流出和本錢的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

4.1看板治理

揩不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處

揩客戶投訴的各種不良圖片展現(xiàn)出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

揩訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員

對(duì)特別訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展生產(chǎn)及品質(zhì)掌握通報(bào)

定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴狀況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果

作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工根本質(zhì)量觀念十條

材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。

人人品管：幫忙上工序發(fā)覺不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。

報(bào)告特別：發(fā)覺不良特別向班組長(zhǎng)報(bào)告。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟識(shí)作業(yè)指導(dǎo)書。

眷查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。

統(tǒng)一行動(dòng)：任何轉(zhuǎn)變不行私自轉(zhuǎn)變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。

5S行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上留意清潔。

挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。

不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。

寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，

5.開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。

對(duì)策：

1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)展新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)展開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格根據(jù)新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議，分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)更正。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在成認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì))，以便后續(xù)的管控。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)展相關(guān)的試驗(yàn)(如帶載凹凸溫運(yùn)行，空載充擊等)，、確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的牢靠性。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)展最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，整改完成后再生產(chǎn)。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)展跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)變更。

6.工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具和定義測(cè)試方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，無治具檢測(cè)樣品，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還有待完善，

對(duì)策：

1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具進(jìn)展重新設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格前方可定案

2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善嘉獎(jiǎng)制度

3)作成治具檢測(cè)樣品，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)展檢測(cè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)送修。

4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)展重新編制按冊(cè)發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙，成認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè))，便利治理和參考。

7.通過對(duì)公司的客退品進(jìn)展統(tǒng)計(jì)發(fā)覺我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表對(duì)策：

1)對(duì)公司的客退品進(jìn)展區(qū)分，并作成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)客戶的滯銷率進(jìn)展評(píng)比，對(duì)滯銷退貨率高的客戶進(jìn)展削減定單或取消合作

2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司，并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認(rèn)方可退回。

8.部門績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行過程中未做到公正合理的執(zhí)行，部門獎(jiǎng)罰不清楚。

對(duì)策：

1)主管對(duì)部門的績(jī)效考核打分狀況進(jìn)展監(jiān)視

2)向品管員宣導(dǎo)，如遇到績(jī)效打分不公正的狀況可以向主管提出申辯，如主管不賜予處理可以向公司更高層反響

3)對(duì)部門內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)進(jìn)展公示。

9.產(chǎn)品變更時(shí)示準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門，造成新舊物料混亂，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。

對(duì)策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時(shí)需提前發(fā)出變更通知單，對(duì)材料的庫存狀況進(jìn)展確認(rèn)并區(qū)分做發(fā)標(biāo)示，變更通知單上需注明變更要求和留意事項(xiàng)，便利各部跟進(jìn)。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采納口頭方式進(jìn)展，處理問題時(shí)效性差，也不符合ISO的根本要求。

對(duì)策：

卡立公司文控中心，全部部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認(rèn)后送交文控中心，由文控中心進(jìn)展存檔和分發(fā)，以提高公司的工作效率。

11.員工和教育教訓(xùn)力度缺乏，品質(zhì)人員責(zé)任心不強(qiáng)，人才流失嚴(yán)峻

對(duì)策：

1)團(tuán)隊(duì)工作制度與紀(jì)律建立與遵守，建立品保部治理細(xì)則，在此根底上參加質(zhì)量文化及行事指引。

2)工作規(guī)劃與效率，提倡時(shí)間價(jià)值，進(jìn)展工作分解，繪制甘特圖，治理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3)工作秩序，擴(kuò)大質(zhì)量治理職能，根據(jù)掌握要素進(jìn)展細(xì)分，更專業(yè)化。

4)績(jī)效治理，考評(píng)鼓勵(lì)，對(duì)不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)展整理，對(duì)工作優(yōu)秀的`人員列入種子規(guī)劃，建立技術(shù)與治理的升遷路線。

5)自己設(shè)計(jì)教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化，質(zhì)量治理工具，思維方法，部門進(jìn)展規(guī)劃等。

6)在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗，賜予更多時(shí)機(jī)施展才華。

個(gè)人自我學(xué)問培育與工作需求的全都性評(píng)價(jià)(SWOT分析)優(yōu)點(diǎn)：部門員工大局部為第一次接觸制造行業(yè)，可塑性強(qiáng)，簡(jiǎn)單培育忠誠度。

缺點(diǎn)：投入精力較大，成才本錢偏高，對(duì)治理人員的要求相對(duì)來講會(huì)高。

機(jī)遇：公司最近幾年始終處于高速增長(zhǎng)，進(jìn)展空間和機(jī)遇還是可以期盼的，質(zhì)量治理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng)，跨部門流淌帶來新的時(shí)機(jī)。

風(fēng)險(xiǎn)：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，將面臨組織構(gòu)造調(diào)整和人員素養(yǎng)要求的變化，可能會(huì)造成人才流失。

五：總結(jié)和20xx年度的部門目標(biāo)

1.部門目標(biāo)

依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。

2.總結(jié):

公司的進(jìn)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位家人在一起共同走過困難的

20xx年度，我們也深知，我們還有許多缺乏的地方，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計(jì)和制造出來的的理念，我們會(huì)不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)掌握工作，支持生產(chǎn)，更好地掌握生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的全部員工一起為公司的進(jìn)展和騰飛奉獻(xiàn)出我們的聰慧才智!

我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，匯和的明天肯定會(huì)更加輝煌!

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)5

20xx年，品管部工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持協(xié)作下，通過本部門全體成員的共同努力，中間取得了一些成績(jī)，同時(shí)也暴露出了明顯的問題。下面，我代表品管部就過去一年的工作狀況作一個(gè)較為全面的總結(jié)：

一、在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，20xx年全年生產(chǎn)一次檢驗(yàn)合格率為72.1%，其中試壓合格率為90.8%，毛坯及原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率為96.1%，外協(xié)件進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率為93.1%。

1、依據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在毛坯及原材料供給商中評(píng)比出3位品質(zhì)掌握較優(yōu)秀的供給商，他們分別是永中、富強(qiáng)和金象，建議增加選購量；還有一家龍灣機(jī)械被列為品質(zhì)需重點(diǎn)改良的供給商，建議削減選購或考慮備選廠家。

a、按各供給商類別比照（6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上數(shù)據(jù)可以看出，6~12月份金象來貨數(shù)量最多，在排前面的7家主要供給商中合格率99.6%也是最高的，質(zhì)量最差的當(dāng)屬中月合格率只有94.6%。我們下一步只要重點(diǎn)掌握這幾個(gè)主要的廠家來料，就可大大削減品質(zhì)問題的發(fā)生。

b、按品質(zhì)問題類別比照（6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)覺，供給商來料品質(zhì)問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，占整個(gè)來料品質(zhì)問題的77.9%，只要掌握了這三個(gè)方面的主要問題，合格率就可大幅提升。

2、在外協(xié)加工方面，林育、謝祥榮、施世備整體加工質(zhì)量較好，建議進(jìn)展重點(diǎn)合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點(diǎn)進(jìn)展品質(zhì)整改，爭(zhēng)取加工質(zhì)量提升，制造部也應(yīng)考慮作好備選外協(xié)方的查找；其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿意我司的質(zhì)量要求，應(yīng)直接取消外協(xié)資格，白直棟也應(yīng)限期要求其改良。

a、按外協(xié)方類別比照（3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上數(shù)據(jù)可以看出，主要的外協(xié)生產(chǎn)廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能掌握這5家的質(zhì)量就可大幅提升質(zhì)量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們掌握的重點(diǎn)，張志華和李云明也須加強(qiáng)管控。

b、按品質(zhì)問題類別比照（3~12月不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上可以看出，外協(xié)加工產(chǎn)生的問題主要還是尺寸問題，只要外協(xié)方實(shí)行肯定的措施在加工中加以掌握，外協(xié)問題就可大大削減。

3、20xx年本廠整個(gè)生產(chǎn)過程平均合格率為95。5%，從數(shù)據(jù)分析來看，主要問題還是出在執(zhí)行器和閥門的裝配環(huán)節(jié)，所以如何更有效地供應(yīng)裝配的質(zhì)量應(yīng)是我們下一階段的重點(diǎn)。

a、按生產(chǎn)段別比照（3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上數(shù)據(jù)可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車配段也稍偏低，今后應(yīng)想方法努力加強(qiáng)這兩個(gè)過程的品質(zhì)掌握，方能較好地提升整個(gè)生產(chǎn)過程的合格率水平。

b、按品質(zhì)問題類別比照（3~12月除閥門泄漏外的不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上數(shù)據(jù)可看出，只要能想方法解決外觀、尺寸及人為操作報(bào)廢等前3項(xiàng)的主要問題，品質(zhì)不良率就可大大降低。

二、在外部顧客投訴方面，全年已明確責(zé)任部門的投訴就達(dá)155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內(nèi)部造成的，但未明確詳細(xì)責(zé)任部門，整體的顧客投訴量還是嚴(yán)峻偏多的。

a、按公司緣由造成的顧客投訴的品質(zhì)問題點(diǎn)分類（3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）

從以上可以看出，顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、構(gòu)造和前期的溝通問題，而在這些問題中又以人員疏忽大意消失的比例最大。

b、按公司緣由造成的顧客投訴的責(zé)任部門分類（3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）從以上可以看出，顧客投訴的品質(zhì)問題主要集中在制造、銷售和檢驗(yàn)部門，而這中間又以制造部的責(zé)任最多，制造部問題中僅包裝調(diào)試就消失24次之多，占了整個(gè)部門的48%。

三、在質(zhì)量體系推行及認(rèn)證方面，全年共組織了二次各部門參加的全公司正式內(nèi)審，對(duì)質(zhì)量治理體系文件進(jìn)展了較全面的修訂和完善，并承受iso9001和ce的年度監(jiān)視審核，完成ts壓力管道元件制造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進(jìn)展當(dāng)中。

1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求及公司的動(dòng)作實(shí)際，5月和6月分別對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件進(jìn)展了全面修訂，并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違反標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下盡可能做到簡(jiǎn)裝化；7月份以后，還對(duì)ts質(zhì)量保證手冊(cè)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、局部治理制度、表單記錄進(jìn)展了較為系統(tǒng)的評(píng)審、修訂和統(tǒng)一。目前，質(zhì)量治理體系涵蓋的全部文件已可以適應(yīng)公司現(xiàn)階段的運(yùn)作要求，只需各部門加以日常運(yùn)作掌握就可以了。

2、在內(nèi)外審方面，全年完成正式的內(nèi)審2次，外審（含認(rèn)證、監(jiān)審和復(fù)審）達(dá)5次之多。內(nèi)審分4月和12月各按規(guī)劃進(jìn)展一次，中間在6月份應(yīng)api整改重新補(bǔ)做了一次非正式的內(nèi)審，全年內(nèi)審共開立不符合項(xiàng)整改項(xiàng)達(dá)10項(xiàng)，各部門都協(xié)作做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進(jìn)展一次，api進(jìn)展兩次，總共開出不符合整改項(xiàng)25項(xiàng)，其中iso9001一項(xiàng)已整改完成，ts九項(xiàng)已準(zhǔn)時(shí)整改到位，ce兩項(xiàng)暫未落實(shí)整改，api不符合整改項(xiàng)11項(xiàng)已提交，復(fù)審兩項(xiàng)現(xiàn)在正在整改當(dāng)中。全年審核共產(chǎn)生35項(xiàng)不符合整改項(xiàng)，詳細(xì)的分布狀況見下表：

以上工程雖都按要求作了整改，但終因熟悉上的差距未作深層次整改或整改無持續(xù)，使體系正常運(yùn)作的效果大打折扣。

3、在治理評(píng)審方面，20xx年4月和6月由我補(bǔ)做了局部治理評(píng)審的資料，但其實(shí)沒有進(jìn)展治理評(píng)審，規(guī)劃在2月份提請(qǐng)總經(jīng)理組織一次正式的治理治理（20xx年度）。

四、品質(zhì)工作面臨的問題及建議

1、現(xiàn)有檢驗(yàn)人員的力量整體上還處于一個(gè)比擬低的水平，他們大多時(shí)間還是在做一些簡(jiǎn)潔的外觀檢查和尺寸測(cè)量工作，還談不上能夠指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)展品質(zhì)掌握。

2、現(xiàn)有人員的品質(zhì)改善意識(shí)較差，解決問題的力量也缺乏。比方裝配發(fā)覺閥桿尺寸大了不能正常組裝，檢驗(yàn)員只會(huì)簡(jiǎn)潔地把有問題的拿去全面返工，但這樣只是臨時(shí)把問題處理了，其實(shí)沒有把問題解決，由于倉庫里的同批次產(chǎn)品肯定還會(huì)有問題，下次或再下次肯定還會(huì)有同樣的消失。

3、生產(chǎn)為了趕貨的需要，常常會(huì)隨便轉(zhuǎn)變?cè)鹊募庸すば颍咕植慨a(chǎn)品不行避開地消失漏檢或漏試壓，常常還會(huì)消失不流入檢驗(yàn)區(qū)就直接送去裝配的狀況發(fā)生。

4、技術(shù)部特別用圖的分發(fā)未加以嚴(yán)格掌握，導(dǎo)致幾個(gè)使用場(chǎng)所的圖紙常常發(fā)生不全都的大事，今后有關(guān)特別用圖最好只分發(fā)一份至生管并隨規(guī)劃一起下傳，最終做完入庫統(tǒng)一由倉庫收回銷毀。這樣一有利于技術(shù)部對(duì)圖紙的掌握，二有利于減輕其他部門重復(fù)治理圖紙的工作量，三可的確降低質(zhì)量本錢損失。

5、目前的產(chǎn)品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗(yàn)，可追溯性太差，建議對(duì)訂單的編號(hào)方法作簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，并與產(chǎn)品編號(hào)作對(duì)應(yīng)；同時(shí)，裝配應(yīng)設(shè)置特地人員負(fù)責(zé)在產(chǎn)品指定的法蘭位置敲上永久性的產(chǎn)品編號(hào)。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)6

不知不覺一年就過去了，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。

一、工作總結(jié)

1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

在過去半年中每周一三五8:3分進(jìn)展的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2、ipqc職能組：

ipqcfqc組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)視，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的快速處理，可以有效地完善信息反應(yīng)機(jī)制。目前由于ipqcipqc人員的專業(yè)學(xué)問以及力量質(zhì)素尚不能到達(dá)要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。

3、客戶投訴：

客戶平均每天投訴x次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會(huì)以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的表達(dá)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：

客戶驗(yàn)貨合格率平均為x%不良主要緣由是電氣與外觀始終不能滿意要求所致。所以在20xx年治理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到x%，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。

另外考慮到，綜合品質(zhì)本錢考慮，我們會(huì)實(shí)行平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶發(fā)覺的狀況下漸漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5、qa一次驗(yàn)貨合格率：

qa驗(yàn)貨合格率為x%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，選購，qa都做出了相應(yīng)的奉獻(xiàn)。

6、過程合格率：

過程綜合合格率為x%，雖然效果不是很明顯，但這也正表達(dá)了過程力量的提升，表達(dá)了我們ipqc、fqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。

7、來料檢驗(yàn)合格率：

來料檢驗(yàn)合格率為x%，主要緣由是注塑不良。

二、存在的問題

(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司進(jìn)展的主要問題)內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給治理上帶來肯定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)力量質(zhì)素水平坦體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不抱負(fù)，這是我們自身必需克制的問題。再加之我的閱歷尚淺，信任這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)治理帶來了肯定的難度;其次，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參加，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三，供給商雜，質(zhì)量治理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)治理帶來了肯定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟識(shí)，這也是公司治理水平的一種表達(dá)，所以讓全員都熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

三、20xx年部門努力的方向規(guī)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們實(shí)行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

2.提升品質(zhì)專業(yè)技能力量：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學(xué)問水平，以及分析問題和解決問題的力量。培育有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的學(xué)問層面，以及各種治理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況以及對(duì)策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況是表達(dá)一個(gè)工廠制程力量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程力量提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是x%，本年度規(guī)劃達(dá)成x%。

6.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要狀況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)7

一、治理體系公布實(shí)施并順當(dāng)通過認(rèn)證

1、年初品質(zhì)部編寫完成三標(biāo)一體治理文件文件，并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量治理體系公布會(huì)，它標(biāo)志著公司效勞質(zhì)量提升的開頭，開啟了公司標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展的新階段，使其在以后的工作中根據(jù)三標(biāo)一體治理文件進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞治理，同時(shí)三標(biāo)一體治理文件的實(shí)施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注，隨著公司公司的不斷進(jìn)展，工程類型日趨多樣，接收面積也在不斷增加，在公司高速進(jìn)展的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化制度建立，保障根底業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效掌握風(fēng)險(xiǎn)尤為重要，通過這次治理體系文件公布與實(shí)施，標(biāo)志著公司的治理體系進(jìn)入更加標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段，并要求各部門肯定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件。

2、品質(zhì)部組織了由認(rèn)證中心教師的指導(dǎo)下進(jìn)展了公司在認(rèn)證工作前的首次內(nèi)審工作，首次會(huì)議并對(duì)公司總經(jīng)辦、秩序維護(hù)部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、領(lǐng)導(dǎo)層及效勞中心等職能部門進(jìn)展了審核，審核過程中共發(fā)覺9個(gè)問題，并對(duì)消失的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來，第一次進(jìn)展內(nèi)部審核，審核過程中各部門都積極的協(xié)作并賜予了大力支持，但在審核過程中也發(fā)覺了一些缺乏之處。各部門還需要加大對(duì)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度，到達(dá)全部人員都能夠滲透到體系內(nèi)，表達(dá)體系運(yùn)行中發(fā)揮的效用。

3、公司順當(dāng)取得由標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全治理體系認(rèn)證證書。公司“三標(biāo)”貫標(biāo)認(rèn)證工作從正式公布實(shí)施以來，經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)審和治理評(píng)審，承受了方圓標(biāo)志認(rèn)證公司審核組對(duì)我公司“三標(biāo)”治理體系為期二天的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核。審核組教師通過抽樣和現(xiàn)場(chǎng)審核方式進(jìn)展審核，最終確定公司的三標(biāo)一體，符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策，符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求，具有可操作性，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證治理績(jī)效明顯?！叭龢?biāo)”治理體系認(rèn)證證書的取得，分散了公司領(lǐng)導(dǎo)、公司職能部門、各效勞中心的辛勤努力，是公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。同時(shí)，證書的取得標(biāo)志著我公司在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化方面得到認(rèn)可。對(duì)公司在今后工作中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化治理工作，提升精細(xì)化效勞水平，提升效勞品質(zhì)起到了作用。

二、工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、采納日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄;采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作規(guī)劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量根本精確。

三、存在的缺乏

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了肯定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下缺乏。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養(yǎng)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的過失;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比擬緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。

四、20xx年—年工作規(guī)劃

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)展詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法

三是加強(qiáng)工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)8

從我進(jìn)入到公司以來，學(xué)到了許多，也收獲了許多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫忙下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺。

一、在過去的半年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有以下三點(diǎn)

1、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計(jì)工作、以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報(bào)表、文具的收發(fā)、管控工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控治理工作。

2、收集原材料使用品的ROHS測(cè)試報(bào)告、以及供應(yīng)有效的報(bào)告資料滿意客戶要求。

在這半年里，收獲了許多，感悟了許多。就像ROHS和REACH從當(dāng)時(shí)的一無所知到現(xiàn)在有了一個(gè)也許的熟悉和了解。對(duì)于許多工作從開頭的依樣畫葫蘆慢慢的也有新的想法。

在工作中也有許多缺乏之處，例如：在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài)，沒有積極主動(dòng)要求完成力所能及的工作。與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情原來輕而易舉就可以完成，卻由于獨(dú)立獨(dú)行而鋪張?jiān)S多珍貴的時(shí)間。同時(shí)也消失過許多的錯(cuò)誤，像在環(huán)保的供應(yīng)方面，由于對(duì)ROHS和REACH熟悉不到位，最初供應(yīng)給客戶的ROHS報(bào)告里面夾雜REACH報(bào)告。但前車之鑒，后事之師，這些錯(cuò)誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避開相像錯(cuò)誤，對(duì)各方面的問題也將考慮的更加全面。

二、明年規(guī)劃

1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供給商溝通時(shí)，不能很專業(yè)的對(duì)各種問題進(jìn)展答復(fù)。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的學(xué)問，以削減工作中的空白和失誤。

2、在公司已半年多，但對(duì)生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會(huì)多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，信任這對(duì)以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

3、跟IQC學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)學(xué)問，以更好的幫助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗(yàn)手冊(cè)以及更加準(zhǔn)時(shí)精確的向各供給商收集各料件的環(huán)保報(bào)告

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)9

200年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難，但總體還是困難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工心情多，意見多，但通過與職工的溝通，把困難和問題向員工講清晰，得到了員工的理解，也得到了職工對(duì)我們工作的支持，特殊是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時(shí)間越來越短的狀況下，大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急，根本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：

二、人員治理方面

生產(chǎn)部由于在治理上比擬松懈，致使員工的責(zé)任，聽從治理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象常常消失，缺乏本錢觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理較為混亂，原來的班會(huì)早會(huì)制度不消而散，勞動(dòng)紀(jì)律松懈，5S沒有做到位。

對(duì)以上這些問題。我們準(zhǔn)備在新的一年里，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)治理，整頓，教育并制定更祥細(xì)的規(guī)章制度，恢復(fù)每日列會(huì)制度，嚴(yán)格考勤考評(píng)制度，加強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神，提高工作效率。三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：

1：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的狀況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。

2：目前本部機(jī)加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的狀況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。

3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品本錢高具不下的狀況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品本錢”的活動(dòng)。展望20xx年，我們會(huì)在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)10

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年全年工作已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)靜靜地來了?；赝旯ぷ?，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫忙下，在各位同事的親密協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。

來到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下做了以下工作，主要先是對(duì)客服效勞的內(nèi)容的了解，然后是下小區(qū)對(duì)小區(qū)狀況的熟識(shí)。然后是對(duì)物業(yè)治理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)展了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行；

（一）進(jìn)展月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改狀況的復(fù)查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)與效勞中心的負(fù)責(zé)人溝通，將問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，最終為了提高小區(qū)的效勞質(zhì)量；

（二）周例會(huì)和月工作規(guī)劃的執(zhí)行狀況的核查，催促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去；

（三）消防演練專項(xiàng)檢查，催促各小區(qū)做好消防演練工作；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)檢查，催促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門禁、道閘系統(tǒng)運(yùn)行狀況的專項(xiàng)檢查，催促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)操作；

（六）員工宿舍物品配置狀況專項(xiàng)檢查，為員工配置些急需的物品，為員工供應(yīng)一個(gè)好的工作環(huán)境；

（七）總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)狀況的跟蹤并整理編寫報(bào)告；

（八）參與內(nèi)審工作；

（九）一些特殊大事報(bào)告的核查，核查其真實(shí)性，為回復(fù)做根底；

（十）處理些投訴大事；

（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對(duì)體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)展了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的治理及經(jīng)營理念。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)展治理。在體育公園營業(yè)的兩個(gè)工程中分別參加了單車公園及滑板公園所搞的競(jìng)賽。通過在搞競(jìng)賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計(jì)各種工作閱歷。

預(yù)備在新的一年里承前啟后，繼往開來，規(guī)劃在以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）仔細(xì)做好月度巡檢工作，加大與效勞中心的溝通力度，盡力幫忙其提高效勞品質(zhì)；

（二）仔細(xì)做好月規(guī)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行狀況的核查工作，積極催促效勞中心按時(shí)落實(shí)；

（三）仔細(xì)做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，催促效勞中心按制度操作；

（四）仔細(xì)做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)的材料；

（五）仔細(xì)維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行；

（六）參與各項(xiàng)培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，打好內(nèi)功和根底；

（七）參與各項(xiàng)會(huì)議，仔細(xì)傾聽，仔細(xì)理睬領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項(xiàng)工作做好預(yù)備；

（八）仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

工作雖然比擬繁雜，但是只要在工作中保持仔細(xì)慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度就肯定能把工作干好，還會(huì)在工作中得到收獲。

固然在這一年的工作過程中也消失過一些過失，但是我信任前事之鑒，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取閱歷，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，工作的更順當(dāng)些。

在這些日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)，同事的關(guān)懷和幫忙，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著，賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。我會(huì)在以后的日子里，一如既往的好好工作。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)11

回憶20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)本錢率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的把握之外，通過工作的時(shí)機(jī)我個(gè)人也有了肯定的成長(zhǎng)。

品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)及過程掌握以到達(dá)削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量本錢的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的特別處理、公司質(zhì)量治理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)展。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供給商之間的信息的傳達(dá)與溝通，準(zhǔn)時(shí)的反響品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)做好本部門的工作規(guī)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)展跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順當(dāng)綻開外，還應(yīng)當(dāng)做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員

能夠明確共同的目標(biāo)，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學(xué)習(xí)、步調(diào)全都。良好的工作氣氛對(duì)工作效率的提高也有肯定的幫忙。

通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)治理也積存了肯定的閱歷，從中學(xué)到了許多專業(yè)方面的學(xué)問。在為人處事方面也收獲頗多。

雖然在這一年里大家都有做出肯定的成績(jī)，有肯定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有很多尚待提高的地方，針對(duì)目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里能夠不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平。此外在新的一年里盼望大家連續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20xx年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)12

品質(zhì)檢測(cè)的工作這段日子以來，我慢慢的也是嫻熟的做好了，同時(shí)個(gè)人也是感受到，這份工作沒我在進(jìn)入品質(zhì)部想的那么簡(jiǎn)潔，里面其實(shí)也是有許多的方面要去考慮，我也是在工作里頭去熟識(shí)，了解，做的過程之中讓我也是有許多的成長(zhǎng)，自己也是積存了許多檢測(cè)的一個(gè)閱歷，要去好好的回憶下。

剛來的時(shí)候，其實(shí)我對(duì)于檢測(cè)覺得是挺簡(jiǎn)潔，但是帶我的師傅卻是告知我，這里面要了解的專業(yè)學(xué)問是許多，假如不懂，光是簡(jiǎn)潔的做事情，那么其實(shí)能做一些，但是做不好，而師傅也是漸漸的帶我，教了我許多，讓我也是感受到，每一份工作可能外表看確實(shí)挺簡(jiǎn)潔的可以做，但是其實(shí)深入的了解，這份工作需要的根底是許多的，假如不懂這些生產(chǎn)的專業(yè)名詞，不了解機(jī)器，真的出了狀況，自己也是不懂得如何去處理，一些次品也是不清晰究竟是生產(chǎn)之中出了什么問題，才會(huì)造成這種狀況的，檢測(cè)不但是篩選出優(yōu)劣，更是要了解這個(gè)的緣由，這樣才能真的做好這件事情，品質(zhì)部，監(jiān)控著生產(chǎn)，要確保生產(chǎn)的質(zhì)量有保障，也是有指導(dǎo)生產(chǎn)的一個(gè)義務(wù)的。推斷優(yōu)劣簡(jiǎn)潔，但是假如找到緣由，并作出轉(zhuǎn)變，是需要花費(fèi)一番功夫，也是需要我們熟識(shí)了解產(chǎn)品和生產(chǎn)的過程才可以的。

工作之中，檢測(cè)其實(shí)簡(jiǎn)單做好，但是后續(xù)的工作回憶，還有總結(jié)這一塊，出了問題該如何的去轉(zhuǎn)變，開頭我也是不太懂，只能是跟著師傅，看其他的同事去探討，從他們的話語之中，以及師傅的.指導(dǎo)，我才更加的明確，同時(shí)也是清晰自己專業(yè)哪些根底的學(xué)問還是把握不夠的，也是再連續(xù)的去學(xué)，去理解的更深刻才行。找到自己的問題，讓我也是能知道以后該如何的去做的更好，師傅也是賜予了我許多的幫忙，來到品質(zhì)部，其實(shí)我也是擔(dān)憂，究竟之前不是在這個(gè)部門做過事情，作為一個(gè)新人，是否能很好的融入進(jìn)來，但是經(jīng)過一段時(shí)間后也是清晰自己的問題是多余的，不但師傅帶我，教我，同時(shí)也是許多的同事會(huì)賜予我?guī)兔碜屛腋斓淖龊檬虑椤?/p>

而今也是到了年中，下半年的工作也是要連續(xù)的去開展，公司的生產(chǎn)也是更多了，自然我們檢測(cè)的工作量也是加大，不過我也是信任我會(huì)做好，同時(shí)提升自己對(duì)于檢測(cè)的理解，更好的來應(yīng)對(duì)問題，去幫助解決問題，為生產(chǎn)出一份力。

品質(zhì)部個(gè)人年終工作總結(jié)13

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已接近尾聲，借此時(shí)機(jī)祝福公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁新年開心，工作順當(dāng)！

回想過去的一年，擔(dān)當(dāng)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多缺乏。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。

一、本年度工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，主要開展以下工作：

1、工作細(xì)化，各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。

2、嚴(yán)格根據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并協(xié)作好選購部對(duì)供給商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時(shí)要求供給商改善品質(zhì)，滿意我司的供貨要求。

3、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況準(zhǔn)時(shí)開具《質(zhì)量信息反應(yīng)單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。仔細(xì)做好客戶反應(yīng)的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。

4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，通過各相關(guān)學(xué)問、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素養(yǎng)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。

6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)