期末考試《電子商務概論》復習題

2電子商務正文

第一篇：2電子商務

20XX年春季期末考試《電子商務概論》復習題

1.EDI的工作系統(tǒng)三要素的是（通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)標準化、EDI軟件及硬件）

2.“網(wǎng)絡的價值等于網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)的平方”是（梅特卡夫定律）

4.電子商務對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是（）

5.我們把供應鏈描繪成一棵大樹，生產(chǎn)企業(yè)是（樹根）

8.根據(jù)網(wǎng)絡接入方式分類，可將電子商務劃分為（網(wǎng)站電子商務、語音電子商務和移

動電子商務）

12.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的英文是（Intranet）

13.安全認證技術P82

14.起始價格高，競價過程中價格不斷向下調(diào)整，直到有競標者愿意購買，這樣的拍

賣被稱為（荷蘭式拍賣）

15.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務活動稱為（利潤杠桿）

16.VAN的中文含義是（增值網(wǎng)）

18.電子商務物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別之一是（網(wǎng)絡化）

19.根據(jù)完整產(chǎn)品的概念來分析，如果在網(wǎng)上買一臺海爾冰箱，那么冰箱屬于（）；操

作手冊屬于（）P187

20XX商務活動的四種基本流中，（信息流）最為重要。

21.電子商務系統(tǒng)框架的支柱有0

23.電子商務系統(tǒng)主體要素有（消費者、企業(yè)、政府）

24.數(shù)字產(chǎn)品的特點P185

25.電子商務的安全隱患有（對合法用戶身份的仿冒、網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的保密性、網(wǎng)絡

傳輸數(shù)據(jù)的完整性、）

26.為什么電子商務時代是大規(guī)模定制的時代？P189

27.電子商務產(chǎn)品的類型有哪些？電子商務產(chǎn)品的發(fā)展趨勢是什么？P185-186

28.電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。P112-116

29.電子商務的五種主要盈利模式，并簡單舉例。P157-158

30.長尾理論的基本原理。P154

31.SA公司在按時交付其電腦和工作站時存在著很大問題?？蛻魝兂?/p>

常是訂貨后要等待幾個星期，SA公司才把產(chǎn)品送上門，導致客戶大量流失。為提高

公司物流配送效率，SA公司決定關閉自己在全世界的18個配送中心，將物流配送

工作移交給快遞公司和其他專業(yè)物流公司。此后，SA公司的產(chǎn)品配送得到了極大的

改善。

要求：（1）指出SA公司前后所采取的兩種不同物流模式。P263-265

⑵分析SA的后一種物流模式給企業(yè)帶來的優(yōu)勢。

32.星巴克咖啡公司電子商務案例

星巴克咖啡公司位于美國的西雅圖市，它是北美最大的咖啡生產(chǎn)商和零售商，銷售

已連續(xù)八年保持60%以上的增長速度。它的零售店鋪從1987年的11家增長到20XX

家，每周接待400多萬顧客，在世界各地的大城市都有分店。

星巴克公司的供應鏈要支持三種渠道：特殊渠道、直銷渠道和零售渠道。特殊渠道

為航空公司和別家零售店服務，直銷渠道處理郵購業(yè)務，零售渠道則為自己的店鋪

和合資店鋪服務。星巴克公司采用集中的供應鏈運作模式來同時支持三個渠道。

案例問題：（1）簡述供應鏈管理。

⑵簡述供應鏈應用的模式。星巴克公司屬于哪一種？

32參考答案：

⑴供應鏈是產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付客戶的過程，從結(jié)構(gòu)看，供應鏈是指企業(yè)為采購、生

產(chǎn)和交貨而同業(yè)務伙伴建立的復雜的關系網(wǎng)絡。而供應鏈管理是協(xié)調(diào)供應鏈上所有

參與公司之間的物流、信息流和資金流：

a.物流是在供應鏈上商品由供應商到顧客的流通以及相反流向的退貨流通；

b.信息流包括需求預測、訂單傳遞和交貨情況報告；

c.資金流包括信用卡信息、信用期限、結(jié)算期等。

⑵有三種模式：

a.按庫存生產(chǎn)模式；

b.連續(xù)補貨模式；

c.按訂單生產(chǎn)模式。

星巴克公司屬于第一種模式。

33.BBK—中國服務招標網(wǎng)材料

20XX年6月，《BBK—中國服務招標網(wǎng)》建立。BBK旨在協(xié)助消費者獲得性價比最高

的服務，為中小企業(yè)提供更多的商業(yè)機會，是一家C2B類型的網(wǎng)站。BBK采取消費

者招標、企業(yè)或個人參與競標，從而為消費者和企業(yè)（或個人）構(gòu)筑一個網(wǎng)上虛擬經(jīng)

營場所，讓消費者重拾主動，充分與競標者溝通交流，獲取廣泛信息。

進入該網(wǎng)站，用戶經(jīng)過登錄就可以免費發(fā)布關于家庭裝修、勞務保潔、家教、婚慶

策劃等生活領域的需求信息，而眾多企業(yè)或個人則可直接在網(wǎng)站上選擇適合自己業(yè)

務的信息，參與競標。用戶根據(jù)競標企業(yè)的出價和資歷，最終選出性價比高的中小

企業(yè)來滿足自己的要求。宋某正是這樣的受益者。20XX年9月，當正在籌備婚禮

的她為選擇哪家婚慶公司而苦惱時，在朋友的提示下，她登錄到BBK填寫了招標要

求，并留下了聯(lián)系方式。沒有想到，幾小時后，當她再次登陸自己的賬戶時，已經(jīng)

有9家婚慶公司對自己的招標需求參與競爭。很快，她篩選出兩家最符合自己要求

的競標企業(yè)做進一步的溝通。

BBK建立了初具規(guī)模的銷售團隊。銷售人員隨時會對每一個競標者及其信息進行核

實，然后再提供給招標者，以提高每個商家及其信息的真實度，給招標者提供盡量

高的商家信息真實度。

BBK還對每一條招標信息進行回訪。電話回訪能更好地核實招標信息的真實性、完

善招標信息的內(nèi)容。

根據(jù)以上材料，請回答下列問題:

（1）給出用戶、網(wǎng)站、競標企業(yè)（或個人）在該網(wǎng)站的商務活動流程（用箭頭標明先后

順序）0

⑵數(shù)字產(chǎn)品有哪幾種類型？數(shù)字產(chǎn)品有哪些特點？P185

（3）該網(wǎng)站提供何種類型數(shù)字產(chǎn)品，并舉出兩個該類型的數(shù)字產(chǎn)品。P185

34、PEST分析涉及內(nèi)容包括（政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、社會及物質(zhì)

環(huán)境）

36.據(jù)估計，美國13?18歲的青少年中有68%的在上網(wǎng)，其中約50%的每周花8小時

上網(wǎng)。他們在網(wǎng)上主要是收發(fā)電子郵件，還包括搜索信息、玩游戲、聊天、下載音

樂或錄像等，但他們不會購物。他們不

在網(wǎng)上購物的理由很多，但其中最重要的理由是在網(wǎng)上購物時，需要使用的是信用

卡。而青少年他們即便有足夠的現(xiàn)金購物，但由于還沒擁有自己的信用卡，所以也

不得不使用父母的信用卡。

這種青少年消費者不能獨立購物的現(xiàn)實給網(wǎng)上商店帶來了挑戰(zhàn)，但也給發(fā)明創(chuàng)新新

的支付方式，使青少年購物不再依賴信用卡的公司創(chuàng)造了機會。

InternetCash就抓住了這個機會。InternetCash提供預付費儲值卡，供零售的面值

為10美元、20XX、50美元和100美元。和預付費電話卡一樣，必須先激活它們才

能使用。這包括兩個步驟。首先商家在一臺特殊的P0S機上刷卡，然后用戶登錄

InternetCash網(wǎng)站，輸入卡背面的20XX碼，接著建立一個個人認證碼（PIN）。這使

得他們能在帶有InternetCash標記的網(wǎng)上商店里購物。貨款被自動從卡上扣除。當

卡上的錢用完后，顧客可以把卡丟掉，也可以把沒用完的錢轉(zhuǎn)到另一張卡上。和使

用現(xiàn)金一樣，使用InternetCash的交易是匿名的。

InternetCash面臨著大量障礙。

第一個障礙就是“雞和蛋”的難題。首先，它必須找到零售商銷售儲值卡。

InterneCash的目標是建立3萬個代理點。吸引零售商的地方在于他們不必為賣卡

付出代價，而且能得到銷售金額的6%。直到最近，代理商的數(shù)量仍屈指可數(shù)。20XX

年10月，它與PaySmartAmerica簽訂了合作協(xié)議，后者將在11個州的5000多個

PaySmart銷售點代售ImernetCash卡。PaySmart屬于美國最大的電話預付費卡獨立

銷售商TSI通信公司。

第二個障礙是它要說服商家接受該卡進行在線購物。這是一個更艱巨的任務，因為

InternetCash要收取銷售額2.25%?10%的傭金，根據(jù)最近的統(tǒng)計，InternetCash

已與150家商店簽訂了協(xié)議，其中大部分是小公司。在20XX年7月，它與

JustWebit.com公司(一家小企業(yè)電子商務軟件開發(fā)商)建立了聯(lián)盟。根據(jù)協(xié)議，

JustWebit.com將使其客戶的網(wǎng)上商店接受InternetCash卡購物。結(jié)果喜憂參半，

因為JustWebit.com在聯(lián)盟建立后經(jīng)濟狀況低迷。

InternetCash和其他電子現(xiàn)金產(chǎn)品還會面臨一些嚴重的法律問題。

現(xiàn)在它們正處在由個別州管轄的灰色地帶。美聯(lián)儲正在考慮將這些公司視為銀行，

并使其遵守一系列銀行和儲蓄機構(gòu)監(jiān)管條例。案例問題：

(1)InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是什么？

(2)InternetCash正在用什么辦法來吸引青少年使用其儲值卡？它還可以采用哪些

措施來推廣該卡？

(3)InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略是否有可能吸引青少年使用它的卡？

(4)是否有其他人群可能會使用儲值卡進行網(wǎng)上購物？

37參考答案：

(2)InternetCash提供了一種預付費儲值卡，供零售的面值為10美元、20XX、50

美元和100美元。這使青少年消費者不再依賴于父母的信用卡，而可以獨立購物。

它還可以采用可充值方式以及獎勵充值等方式，使該儲值卡應用更靈活和更有吸引

力。

(3)InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略有可能吸引青少年使用它的卡。因為這樣

會使它的卡應用領域更加廣泛，青少年消費者不但能用該進行網(wǎng)上娛樂，還可以購

買禮品、學習用具等。

(4)可能性極大，因為這種卡用起來比較安全，它和用戶的帳戶等敏感信息無關，

而且便于用于小額度支付。

第二篇：電子商務2

觀察電信、移動、聯(lián)通、鐵通的增值網(wǎng)絡和增值服務(個性化服務)

一、中國電信增值業(yè)務內(nèi)部環(huán)境分析本部分主要介紹我國電信增值業(yè)務定義、運營

模式；我國發(fā)展增值業(yè)務面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅；我國電信增值產(chǎn)業(yè)政策、

問題及應對策略。

二、中國電信增值業(yè)務外部環(huán)境分析本部分主要分析20XX-20XX年2月我國通信投

資、通信用戶增長、特點；全球電信增值業(yè)務發(fā)展概況、特點、問題。

三、電信增值業(yè)務分類綜述本部分主要介紹中國短信、彩信、彩玲、手機電視、WAP、

手機游戲、移動位移、IVR等增值業(yè)務及這些電信增值業(yè)務市場規(guī)模、所處生命周

期、運營模式等。介紹了我國3G發(fā)展最新進展，增值業(yè)務特點。第四部分固網(wǎng)及

移動增值業(yè)務概述本部分介紹我國固定和移動網(wǎng)絡增值業(yè)務差別；固網(wǎng)增值業(yè)務市

場現(xiàn)狀、規(guī)模；移動增值業(yè)務市場現(xiàn)狀、規(guī)模；我國主要運營商發(fā)展增值業(yè)務最新

策略、途徑、產(chǎn)品。

20XX年4月3日，全球無線通信領域領導廠商摩托羅拉公司率先支持中國移動推出

突破性手機增值業(yè)務——“快訊”。中國移動的“快訊”業(yè)務有些類似于手機上的

互聯(lián)網(wǎng)，用戶隨時隨地直接從手機上獲得綜合新聞、體育、娛樂等各類資訊。中國

移動推出這項增值業(yè)務目的是讓手機成為一個資訊新媒介。與目前的WAP上網(wǎng)不同

的是，“快訊”上網(wǎng)的建設在手機主屏上，非常方便。中移動推出“快訊”使得手

機免費WAP命懸一線。面對增值業(yè)務市場快速發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)，華經(jīng)經(jīng)濟信

息中心推出了《20XX-20XX》年中國增值業(yè)務市場調(diào)研報告》，報告中詳細分析了我

國增值業(yè)務市場發(fā)展歷程，回顧了20XX年增值業(yè)務市場運行情況，并分析總結(jié)出其

運行特點，以客觀真實的歷史數(shù)據(jù)為基礎，預測出20XX-20XX年我國增值業(yè)務市場

發(fā)展趨勢。

【關鍵詞】

【短信業(yè)務】20XX年，無線市話短信業(yè)務量298.0億條，增長24.2%,移動短信業(yè)

務量4296.7億條，增長41.0%,移動短信互聯(lián)互通業(yè)務量720XX億條，增長40.3%。

華經(jīng)縱橫經(jīng)濟信息網(wǎng)1.cn北京華經(jīng)縱橫經(jīng)濟信息中心20XX-20XX年中國電信增值

業(yè)務市場調(diào)研報告圖表20XX年172月電信業(yè)務收入構(gòu)成資料來源：北京華經(jīng)縱

橫經(jīng)濟信息中心

【市場規(guī)?！吭诠叹W(wǎng)市場，隨著消費者認知水平的提高和網(wǎng)絡技術的成熟，固網(wǎng)市

場將基于穩(wěn)定和高寬帶的特征，在商業(yè)性領域獲得快速發(fā)展，不僅一些傳統(tǒng)的語音

增值市場將重新獲得人們的認同，一些標準化的商業(yè)應用也將獲得極大的發(fā)展。更

重要的是，技術創(chuàng)新將使得固網(wǎng)數(shù)據(jù)通信應用獲得創(chuàng)新性突破。圖表20XX—20XX

年中國固網(wǎng)增值業(yè)務市場發(fā)展預測單位：億元2500231920XX20XX年20XX年20XX

年資料來源：北京華經(jīng)縱橫經(jīng)濟信息中心華經(jīng)縱橫經(jīng)濟信息網(wǎng)2.cn北京華經(jīng)縱

橫經(jīng)濟信息中心20XX-20XX年中國電信增值業(yè)務市場調(diào)研報告

【3G增值業(yè)務】TD-SCDMA時代到來后，網(wǎng)絡及終端提升為聯(lián)網(wǎng)型手機游戲帶來新

的發(fā)展機會，而網(wǎng)易、盛大、九城借助網(wǎng)絡游戲快速發(fā)展的現(xiàn)象表明強調(diào)玩家互動

的游戲更符合中國游戲玩家的口味。憑借手機終端高互動性、便攜性等優(yōu)勢，TD-

SCDMA時代的手機游戲市場將隨時出現(xiàn)井噴。

電信增值業(yè)務是在電信業(yè)務的基礎上附件的增值的那部分的服務，如wap網(wǎng)站的各

種手機服務、電子郵箱等業(yè)務，它的盈利在于與運營商合作提取他的那部分他所創(chuàng)

造的虛擬運營的利潤，如付費wap瀏覽、付費短信等，而互聯(lián)網(wǎng)的增值如，百度的

競價排名搜索等。

以下為中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的文章，請參考：

電信增值業(yè)務是指憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設備而開發(fā)的附加通信業(yè)務，

其實現(xiàn)的價值使原有網(wǎng)路的經(jīng)濟效益或功能價值增高。有時稱之為增強型業(yè)務。

增值業(yè)務廣義上分成兩大類：一是以增值網(wǎng)（VAN）方式出現(xiàn)的業(yè)務。增值網(wǎng)可憑借

從公用網(wǎng)租用的傳輸設備，使用本部門的交換機、計算機和其它專用設備組成專用

網(wǎng)，以適應本部門的需要。例如租用高速信道組成的傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)、會議電視網(wǎng)、

專用分組交換網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)(VPN)等；二是以增值業(yè)務方式出現(xiàn)的業(yè)務。是指在

原有通信網(wǎng)的基本業(yè)務(電話、電報業(yè)務)以外開發(fā)的業(yè)務，如數(shù)據(jù)庫檢索、數(shù)據(jù)

處理、電子數(shù)據(jù)互換、電子信箱、電子查號和電子文件傳輸?shù)葮I(yè)務。

目前我國電信網(wǎng)上開放的主要增值業(yè)務有：

(1)電子信箱，也稱電子郵件。最新一代的電子信箱是消息處理系統(tǒng)(MHS),可實

現(xiàn)異種計算機之間互通。電子信箱為用戶提供存取、傳遞文電、數(shù)據(jù)、圖表或其它

形式的書面信息，它通常通過分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)傳送，也可通過電話網(wǎng)或用戶電報網(wǎng)

來實現(xiàn)。

(2)可視圖文。作為電話機用戶的附加增值業(yè)務，它通過公用電話網(wǎng)與分組交換網(wǎng)

上的數(shù)據(jù)庫互連，可以按需檢索各類文字、圖像(彩色)信息，也可用作電子信箱

的終端設備。

(3)電子數(shù)據(jù)互換(EDI)。是采用計算機按照規(guī)定的格式和協(xié)議進行貿(mào)易或信息交

換的手段，故也稱之為“無紙貿(mào)易”，它是發(fā)達國家最現(xiàn)代化的貿(mào)易手段，已被許

多國家采用，我國推行的“金字”工程中的“金關”就是EDI在我國的開發(fā)與應用。

(4)傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)。是通過計算機將用戶的傳真信號進行存儲、轉(zhuǎn)發(fā)或具有傳真檢

索信息功能的設備，為用戶提供高性能的傳真業(yè)務。通常利用專線或公用分組網(wǎng)為

電話網(wǎng)上的用戶提供遇忙重發(fā)、多址或廣播傳送、定時投送、語音提示查詢以及傳

真/電傳轉(zhuǎn)換等業(yè)務。傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)是非實時通信，電路利用率可提高五倍以上，

是一項很有發(fā)展前途的業(yè)務。

(5)在線數(shù)據(jù)庫檢索。是通過電信網(wǎng)絡將數(shù)據(jù)終端或PC機與各種信息數(shù)據(jù)庫相連,

在檢索軟件的支持下，用戶可方便、迅速地獲取所需要的信息和數(shù)據(jù)。除用戶直接

查找數(shù)據(jù)庫外，也可以通過中介計算機系統(tǒng)，使用戶很容易地找到所需要的數(shù)據(jù)庫。

其應用范圍極廣，如科技情報檢索、新聞、金融、股票、期貨、航班、車次等公用

服務，也應用于各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫如圖書、化工、輕工、石油等等。

（6）國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）,也稱網(wǎng)間網(wǎng)。它是全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)，也是

屬于利用現(xiàn)有通信網(wǎng)絡和計算機資源開放的增值業(yè)務。近幾年來，該網(wǎng)已由科研、

教育網(wǎng)絡發(fā)展成商用網(wǎng)絡，當前連接著約一百五十多個國家和地區(qū)、四萬多個計算

機網(wǎng)，近四百萬臺計算機，擁有用戶數(shù)已超過三千五百萬個。為了滿足中國用戶的

需要，郵電部以北京、上海、廣州作為全國的出入口局與美國Internet互聯(lián)，用戶

可通過電話網(wǎng)、公用分組交換網(wǎng)、電子信箱系統(tǒng)或?qū)＞€方式進入中國互聯(lián)網(wǎng)

Chinanet,與國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)的用戶通信。在該網(wǎng)上可以為用戶提供電子信箱、文

件傳送、數(shù)據(jù)庫檢索、遠程信息處理、資料查詢、多媒體通信、電子會議、圖像傳

輸?shù)确铡＃?）語音信息業(yè)務。以語音平臺為用戶提供語音信息業(yè)

務，如160臺人工輔助的信息臺、168臺自動聲訊服務、166臺語音信箱，其服務范

圍遍及新聞、體育、科技、金融、證券、房地產(chǎn)、醫(yī)療保健、娛樂、交通、購物指

南、旅游、人才交流、熱點追蹤等各方面，這些服務正逐步走向全國信息臺聯(lián)網(wǎng)、

數(shù)據(jù)庫檢索等方式過渡，實現(xiàn)資源共享。

其他如“20XX電話呼叫卡業(yè)務、“800”受方付費業(yè)務，還有虛擬專用網(wǎng)（VPN）業(yè)

務、集中式用戶交換機業(yè)務等等均屬于增值業(yè)務。還有如幀中繼業(yè)務、電視會議、

視像點播（V0D）等等一些新型增值業(yè)務也正在蓬勃發(fā)展中。

第三篇：電子商務（2）

青島農(nóng)業(yè)大學海都學院電子商務結(jié)課論文

姓名：李乃猛專業(yè)：財務管理本科班級：20XX級3班學號：20XX0508

2經(jīng)濟與管理系

電子商務現(xiàn)狀

隨著近年來網(wǎng)絡的快速發(fā)展和人們對網(wǎng)絡更多的需要，我國的電子商務事業(yè)經(jīng)過幾

年的磨煉逐步由稚嫩走向成熟。曾有人預言在今后的5至10年中，全球電子商務公

司的競爭焦點將聚集于中國，在中國市場取得份額多少決定著它們的興衰”，由此

言可以看出中國電子商務蘊藏著巨大的商機。

近年來電子商務確實在中國取得了迅速的發(fā)展。在傳統(tǒng)的商業(yè)活動中，影響經(jīng)濟行

為的變化歷時千年，而現(xiàn)如今在短短十幾年，電子商務已經(jīng)走過了幾乎同樣的歷程。

第一，擴大用戶基數(shù)的規(guī)模?，F(xiàn)在所有中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民已經(jīng)過了3個多億，而且

仍然在以非常高的速度增長。電子商務在網(wǎng)民當中的滲透率越來越高，以支付寶的

數(shù)據(jù)為例，完成前面1個億的用戶差不多4年時間即20XX—20XX,但是我到2個億

的時候僅僅用了8個月的時間，我到今年的7月份，支付寶的用戶已經(jīng)突破了2個

億。截至統(tǒng)計時間已經(jīng)有了2.3億用戶規(guī)模，這種爆發(fā)式的增長確實是令人驚嘆的。

今天我們可以看到越來越多的主流消費人群以及他的主流消費都在網(wǎng)上進行。很多

傳統(tǒng)的電子商務以前在做的很多還是用以前的貨到付款的傳統(tǒng)方式。電子商務只占

了其中的一部分，這樣一個增長的速度是讓我們非常驚嘆的。

第二，逐步完善硬件和基礎設施在逐步完善，整個大氣候在形成。硬件設施包括互

聯(lián)網(wǎng)的寬帶、帶寬的硬件基礎設施，也包括互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務需要的支付體系、

信用體系、營銷體系等等各種基礎設施都在逐步成型，前面于總介紹的也是一方面。

這是一個電子商務的體系開始逐步形成。

第三，值得一提的是，傳統(tǒng)商業(yè)在大規(guī)模進入電子商務領域。金融危機加速了這個

過程的發(fā)展，我一直感覺到非常明顯的一個特征是我們要改變成功者是非常難，在

經(jīng)濟危機沒有到來之前，在傳統(tǒng)經(jīng)濟做得非常好的傳統(tǒng)經(jīng)營者對電子商務還沒有興

趣，因為他原來那個地方做得很好，利潤很高。但是經(jīng)濟危機一來，原有的市場沒

有了，訂單沒有了，銷售渠道萎縮了，這時候就要逼著他們?nèi)フ倚碌氖侄?，所以?/p>

大批傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)進入到電子商務領域，這才是電子商務的主力軍所在。

相對于傳統(tǒng)貿(mào)易方式而言，電子商務的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.成本低、速度快、效益高。電子商務模式主要是依賴于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建起遍

及全球的營銷網(wǎng)絡，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，從而大大降低了采購、生產(chǎn)、銷

售、管理等環(huán)節(jié)的開銷。在商務活動過程中，通過網(wǎng)絡，不但大大提高了交易速度,

加快訂單處理和貸款結(jié)算支付，而且減少人為的疏忽，提高企業(yè)的利潤。

2.市場大。電子商務不僅可以實現(xiàn)無障礙的跨地區(qū)、跨國界交易，而且可以為客戶

提供24小時的全天候服務，為客戶隨時提供最新商品信息、商品價格。在保證按質(zhì)

量完成原有客戶的交易之外，通過網(wǎng)絡廣告，還可以開拓潛在的隱性客戶，擴大市

場。

3.有利于提升企業(yè)競爭力。隨著經(jīng)濟全球化和電子商務的發(fā)展，企業(yè)間在貨源、市

場、技術、人才上的競爭日益激烈，只有銳意改革和創(chuàng)新，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展和壯

大。

無論從數(shù)據(jù)還是現(xiàn)狀來看，電子商務一定是未來的一個趨勢，美國現(xiàn)在的電子商務

差不多占國民經(jīng)濟總額的7%左右，，東南亞、韓國、日本、香港、臺灣這個比例基

本上不超過10%,而中國在去年的數(shù)據(jù)僅僅是1.5%。在可預見的未來里，電子商務

將有極大的發(fā)展空間和繁榮的前景。但是目前的電子商務體系仍存在一些不足。

1.法律、法規(guī)不完善。電子商務是一項復雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及參加交易的雙

方，而且涉及不同地區(qū)及不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統(tǒng)一的法律和政策框架以及強有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)。

雖然，近年來我國已經(jīng)出臺了一些有關法規(guī)，但總體來看，還是很不健全的，尤其

是在跨國家，跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題。只有建立完善的法律、法規(guī)

體系，才能保證和促進電子商務的健康、有序發(fā)展。

2.物流不發(fā)達。建立網(wǎng)上商店自身的配送體系，時機尚未成熟；供應商配貨不及時,

有時容易出現(xiàn)缺貨情況；應在提高配送環(huán)節(jié)的技術含量上多下功夫。直到目前為止

國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，而電子商務開展網(wǎng)絡購物最

需要的也就是物流和配送。沒有足夠的后勤保障，想做大做強是不了能的。

3.銀企合作不足。銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，但由于商家與銀行的利潤分歧,

銀行卡支付問題并未得到根本解決。要發(fā)展電子商務，必須完善商業(yè)支付系統(tǒng)，提

高銀行電子支付水平，建立一個安全、嚴密、可靠的社會范圍的個人信用卡和電子

貨幣支付系統(tǒng)，鼓勵有條件的銀行開設網(wǎng)絡銀行，提供各種形式的在線服務，盡快

成立統(tǒng)一網(wǎng)上結(jié)算中心，并逐步開展與國外客戶的網(wǎng)上結(jié)算服務。

加強銀行業(yè)的競爭力度，唯有這樣才能使得銀行客戶得到更好的服務。一旦該問題

得到根本解決，則網(wǎng)絡購物的交易額和交易量將會大幅度增長，從而促進網(wǎng)絡購物

的規(guī)模發(fā)展。

4.人才缺乏。傳統(tǒng)的購物習慣是眼看、手摸、口嘗、耳聽，它能真實地感觸商品，

但現(xiàn)在的電子商務一般只能提供最平淡的圖片和文字等數(shù)字化的信息，難以打動消

費者感性的心。這個不利因素，不容忽視。我們可以運用虛擬現(xiàn)實技術，采用三維

動畫，全方位、多角度地展示商品，讓購買者仿佛置身于真實世界之中。利用ASP

技術構(gòu)建動態(tài)網(wǎng)站已顯示出它的不足，將ASP.NET或者JAVA技術運用于動態(tài)網(wǎng)站的

建設之中已是必然，因為后者更能保證電子商務的高效、安全。商家的發(fā)展、壯大

離不開客戶，如何維持原有客戶、吸引新客戶、發(fā)現(xiàn)潛在客戶？這與網(wǎng)站的特色，

網(wǎng)站建設的藝術和技術是分不開的。這些都與計算機技術密切相關，特別是近幾年，

Web數(shù)據(jù)挖掘技術的出現(xiàn)。電子商務還涵蓋經(jīng)濟、管理、法律、廣告、心理學等學

科的知識，復合型人才的缺乏，制約著電子商務的快速發(fā)展。

此外，在電子商務中，失信問題比傳統(tǒng)經(jīng)濟更為嚴重，是當前急需解決的。電子商務

的發(fā)展在很大程度上是取決于信用管理水平。首先交易雙方或至少其中一方要通過

電子商務平臺來了解對方，獲取基礎信用信息；二是買賣雙方是先立信后交易的過程,

信用資料的積累需要較長時間，調(diào)查和核實過程較為復雜；三是交易對象大多數(shù)為中

小企業(yè)，信用管理的難度較大，因此需要設

立專門的崗位或聘請第三方信用管理機構(gòu)來協(xié)助控制風險；四是信用管理不僅為交

易對象提供規(guī)避風險的手段，同時提升了整個電子商務交易平臺的價值。當前電子商

務的技術問題已不再是瓶頸，關鍵的是電子商務中的信用問題，信用問題不解

決，“電子商務就只能是個跛腳的巨人”。

但目前我國還沒有一套完整的法律制度來約束和規(guī)范電子商務交易雙方的行為。我

國現(xiàn)有的一些法律中有關于信用和反欺詐的條文對于電子商務交易這種特殊的交易

方式缺乏可操作性，這包括對失信行為的確定不準確，對于守信行為沒有有效的保護

措施等。較低的網(wǎng)絡安全水平給電子商務帶來了隱私泄漏的風險。在電子商務中另

一個誠信問題就是網(wǎng)絡平臺是否有足夠的技術能力來保證網(wǎng)絡交易的安全和確認交

易主體身份的有效性。電子商務交易過程中存在著泄漏個人信息的風險，如商家不正

當?shù)厥占屠脗€人信息的行為會侵害用戶在網(wǎng)絡中的隱私。

中國的電子商務是一個“市場機會與風險并存”的市場，這就導致了我國電子商務

市場的發(fā)展是一個長期、復雜的過程。總體而言，我國電子商務信用中存在的問題情

況比較嚴重，這是由于沒有相應的外部約束機制，也沒有內(nèi)部通行的必須要遵循的信

用標準。因此，建立健全我國社會信用體系，通過對客戶的調(diào)查和事前、事中、事后

的風險控制，不僅有利于有效地降低企業(yè)經(jīng)營的風險，提升企業(yè)的經(jīng)濟競爭力，而且

還有利于加快社會信用體系建設的步伐，只有良好的信用體系才能推動電子商務的

健康持續(xù)發(fā)展。

第四篇：電子商務2

1售商品、提供服務等的經(jīng)營活動八電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷2網(wǎng)絡技術等

現(xiàn)代信息技術從事商務、電子商務師：利用計算機技術?；顒踊蛳嚓P工作的人員。

3（、電子商務的基本組成要素：網(wǎng)絡internet、intranet、extranet）、用戶、認

證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行。

4的實體流動過程，根據(jù)實際需求，、物流：指物品從供應地向接收地將運輸、儲存、

裝卸搬運、包裝、流通加工、信息等基本要素實施有機結(jié)合。資金流：主要是指資

金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。信息流：既包括商品信息的提供、

促銷營銷、技術支持、售后服務等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、

轉(zhuǎn)賬通知單等商務貿(mào)易單證。還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。5

字型標識，它由網(wǎng)絡標識和主機標、IP地址是Internet主機的一種數(shù)志組成。域

名就是用人性化的名字表示主機地址。

6、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）：電子數(shù)據(jù)交換的定義紙巾還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范。但有三

個方面的內(nèi)容是相同的。（1）資料用統(tǒng)一標準（2）利用電信號傳遞信息（3）計算

機系統(tǒng)之間的連接。國際定義：將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，形成

結(jié)構(gòu)化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。

7務是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人網(wǎng)絡消、B2c電子商務概念：B2c電子商費者直接銷售

產(chǎn)品和提供服務的經(jīng)營方式，即企業(yè)通過網(wǎng)絡為消費者提供一個產(chǎn)品或者服務的經(jīng)

營活動。

8沒有實物商鋪，有利于企業(yè)降低銷、B2c電子商務的特點：（1）可以售成本（2）

用戶群數(shù)量巨大，所需要的身份認證、信息安全等方便、簡潔。（3）支付或轉(zhuǎn)賬金

額較低（小額支付）（4）網(wǎng)絡上傳輸?shù)男畔⒖赡苌婕皞€人機密，例如賬號的操作金

額等。（5）重視客戶服務，較大的企業(yè)都有龐大的呼叫中心，有較為完善的客戶服

務體系。（6）經(jīng)常會出現(xiàn)“一次性”客戶，不連續(xù)使用，只希望可以在方便的時候

使用一下B2c的服務。（7）網(wǎng)上商店商品琳瑯滿目。（8）單品制勝的推廣策略。（9）

較完善的物流配送體系。9無形商品的電子商務模式：分為網(wǎng)、B2c電子商務的主

要模式：（1）上訂閱模式（在線服務，在線出版，在線娛樂）、付費瀏覽模式、廣告

支持模式（2）有形商品的電子商務模式（3）綜合模式（4）團購模式10營著離線

商店的零售商、沒有零售、B2c電子商務企業(yè)的類型：經(jīng)商店的虛擬零售企業(yè)。

11式：收取服務費、會員制、銷售商、B2c電子商務企業(yè)的收益模品、收取廣告費。

12即消費者通過、C2c電子商務概念：internet與消費者之C2c模式間進行相互的

個人交易，即消費者與消費者之間通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品或服務的經(jīng)營活動。

13、C2c電子商務的特點：（1）用戶量大，分散，并兼多種角色，用戶既可以是買

房，也可以是賣方。（2）買賣雙方在一個第三方交易平臺上交易，第三方平臺負責

技術及相關的服務。（3）單筆交易額小，還有相當一部分采用貨到付款。（4）沒有

自己的物流體系，依賴第三方物流體系。（5）在C2c交易中如果發(fā)生糾紛，很難解

決。（6）個人網(wǎng)站平均壽命短，不到一年的占絕大多數(shù)

14拍賣平臺和店鋪平臺、C2c電子商務運作模式主要有

15業(yè)電子商務也成、B2B電子商務概念：企業(yè)對企B2B電子商務，它指的是企業(yè)間

通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡，以電子化方式進行交易。

16、B2B電子商務的優(yōu)勢首先在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）距離越遠,

在網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言越低。（2）買賣

雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環(huán)節(jié)。（3）賣方可

通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費

用。（4）電子商務實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費用。（5）互聯(lián)網(wǎng)使得買賣

雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯

著降低。

17、B2B電子商務的模式：企業(yè)自建B2B模式、多對多市場B2B模式。18費、廣告

費、競價排名、增值服務、、B2B電子商務盈利模式：會員線下服務、商務合作、按

詢盤付費。19用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者、電子貨幣概念：電子貨幣是指

處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給

支付對象，從而能夠清償債務。

20XX卡型電子貨幣、銀行卡型電子、按支付方式可將電子貨幣分為貨幣、電子支票

和電子現(xiàn)金。21支票工作方式相同，易于接受。、電子支票的特點：（1）與傳統(tǒng)（2）

解密的電子支票易于流通。（3）降低了支票的處理成本，同時減少了在途資金，提

高了銀行客戶的資金利用率。（4）給第三方金融易購帶來收益。

22、電子現(xiàn)金的特點：（1）匿名性（2）不可跟蹤性（3）節(jié)省傳輸費用（4）風險小

（5）節(jié)省交易費用（6）支付靈活方便。

23網(wǎng)絡銀行（或第三方支付）之間使、網(wǎng)上支付指的是客戶、商家、用安全電子手

段，利用電子現(xiàn)金，銀行卡、電子支票等支付工具通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到銀行或相應的

處理機構(gòu)，從而完成支付的整個過程。

24、網(wǎng)上支付的特征（百度）：（1）網(wǎng)上支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成

信息傳輸。（2）網(wǎng)上支付的環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即因特網(wǎng)）之中。（3）

網(wǎng)上支付使用的是最先進的通信手段，對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯(lián)

網(wǎng)的微機、相關的軟件及其他一些配套設施。（4）網(wǎng)上支付具有方便、快捷、高效、

經(jīng)濟等優(yōu)勢。（5）網(wǎng)上支付目前也還存在一些需要解決的問題，主要是安全問題。

25、第三方支付的概念：第三方支

付平臺是指平臺提供商通過采用通信、計算機和信息安全技術，在商家和銀行之間

建立起連接，從而實現(xiàn)從消費者到金融機構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清

算，查詢統(tǒng)計等問題。為商家開展B2B,B2c交易等電子商務服務和其他增值服務提

供完善的支持。

26、第三方支付的特點：支持多種信用卡、結(jié)算周期靈活、后期服務良好、具有較

高的公信度。

27、第三方支付平臺：支付寶、易支付、快錢。

28、移動支付也成手機支付，就是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消

費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。

29、移動支付方式：第一種是費用通過手機賬單收取，用戶在支付其手機賬單的同

時支付這一費用（僅限于下載手機鈴聲等有限業(yè)務）。第二種是費用從用戶的銀行賬

戶（即借記賬戶）或信用卡賬戶中扣除。30、網(wǎng)上產(chǎn)品的組合策略：間斷的創(chuàng)新、

新產(chǎn)品系列、現(xiàn)有產(chǎn)品系列的增設、對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進和修正、重新定位的產(chǎn)品、

更低成本產(chǎn)品。

31、指定網(wǎng)絡營銷計劃的七個步驟：進行情景分析、確定最終利益相關者、確立目

標、設計營銷組合戰(zhàn)略以實現(xiàn)目標、涉及行動計劃（完成戰(zhàn)略的戰(zhàn)術）、做預算、制

定評估計劃。

32、電子商務法是指調(diào)整電子商務活動中所產(chǎn)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

33、電子商務法的特點：技術性、安全性、開放性、復合性。

34、電子商務法的特殊問題：（1）網(wǎng)上交易主體級市場準入問題（2）電子合同問題

（3）電子商務中的物流問題（4）網(wǎng)上支付問題（5）網(wǎng)上不正當競爭與網(wǎng)上無形財

產(chǎn)保護問題（6）電子簽名問題。

35、商業(yè)交易模式：電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣平臺、第三方

交易市場。

36本要素：、搜索引擎營銷過程中的五個基

1、信息源

2、搜索引擎信息索引數(shù)據(jù)庫

3、用戶的檢索行為和檢索結(jié)果

4、用戶對檢索結(jié)果的分析和判斷

5、對選中的檢索結(jié)果的單擊

37、搜索引擎的基本流程的五項基本任務：

1、構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源

2、創(chuàng)造網(wǎng)站或網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機會

3、讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置

4、以搜索結(jié)果有限的信息獲得用戶關注

5、為用戶獲取信息提供方便

38基本方法：、利用搜索引擎提升網(wǎng)絡品牌的1盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎記錄的

數(shù)量2通過網(wǎng)站優(yōu)化設計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果，獲得比競爭者更

有力的地位3利用關鍵詞競價廣告提高網(wǎng)站搜索引擎的可見度4利用搜索引擎固定

位置排名方式進行品牌宣傳5多品牌、多產(chǎn)品系列的分散化網(wǎng)絡品牌策略等。

第五篇：電子商務習題集2

電子商務習題

1.最早提出電子商務概念的是（B）A國際商會BIBM公司C微軟公司

D加拿大電子商務協(xié)會

2.電子商務實際上是一種(B)活動A網(wǎng)絡B買賣C生產(chǎn)D運輸

3.進入21世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術又懂電子商務的(C)人才A

專用型B綜合型C復合型D理想型

4.信息是通過載體傳播的，信息還具有可加工性和_B_oA多樣性及時效性B共

享性及時效性C多樣性及共享性D時效性及公開性

5.下列關于信息的說法中，不正確的是_DoA信息是對各種事物的特征反映B

信息是對事物運動變化的反映

C信息是事物之間相互作用和聯(lián)系的表示D信息只能以同一形式傳遞，并還原再現(xiàn)

6.在電子商務分類中，BtoB是(B)A消費者與消費者間的電子商務B企業(yè)間

的電子商務C企業(yè)內(nèi)部的電子商務

D企業(yè)與消費者間的電子商務7.EDI的中文解釋是(B)A企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸B電子

數(shù)據(jù)交換C企業(yè)資源計劃D電子資金轉(zhuǎn)帳

8.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作(D)A瀏覽產(chǎn)品B選購

產(chǎn)品C訂購產(chǎn)品D信息發(fā)布

9.下列軟件中，屬于應用軟件的是_DoADOSBWindowsCLinuxDOffice10.

實現(xiàn)電子商務的前提條件是(D)A信息B人才C物流

D電子信息技術

11.運算器能完成的是_A_。A算術和邏輯運算B因特網(wǎng)通信C輸入、輸出D存

儲和判斷

12.電子商務給社會經(jīng)濟帶來了巨大變革，主要體現(xiàn)在(A)的轉(zhuǎn)變上A商業(yè)活

動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)營管理方式B生產(chǎn)貿(mào)易方式，生活消費

方式，客戶服務方式、交友公關方式C產(chǎn)品采購方式，物料運輸方式，信息溝通方

式、資金結(jié)算方式D信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)品銷售方式

13.下列設備組中，都屬于存儲器的是一B―oA優(yōu)盤、打印機B移動硬盤、光盤C

軟件、繪圖儀

D掃描儀、數(shù)碼相機

14.根據(jù)電子商務使用的網(wǎng)絡類型，電子商務類型可以分為（B）A基于Bt。B的

電子商務、基于BtoC的電子商務、基于BtoG的電子商務

B基于EDI的電子商務、基于Internet的電子商務、基于Intranet/Extranet的電

子商務C基于因特網(wǎng)的電子商務、基于局域網(wǎng)的電子商務、基于廣域網(wǎng)的電子商務

D基于虛擬網(wǎng)的電子商務、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務、基于城域網(wǎng)的電子商務

15.能實現(xiàn)筆記本電腦、手機、掌上電腦、家電產(chǎn)品等設備之間的通信技術是_B_。

（請參考下面資料）A互聯(lián)網(wǎng)技術B藍牙技術CWAP技術D網(wǎng)絡技術

16.我國哪一年起在全國范圍內(nèi)開展“金卡工程”CA1991B1992C1993D1994

17.結(jié)合所學的知道，推測手機上因特網(wǎng)除了WAP通信協(xié)議外，還必需的相關技術有

_A_0（請參考下面資料）A相關的操作系統(tǒng)、瀏覽器以及無線標記語言B瀏覽器

以及搜索引擎

C相關的操作系統(tǒng)、藍牙技術D瀏覽器、無線標記語言

18.網(wǎng)絡內(nèi)容服務商的英文縮寫（B）AISPBICPCIPPDISD19.電子商務是

一種采用最先進信息技術的買賣方式。交易各方將自己的各類（B）意愿按照一定

的格式輸入電子商務網(wǎng)絡A供應B供求C需求D采購

20XX下現(xiàn)象中，可能由病毒感染引起的是_A_。A出現(xiàn)亂碼B磁盤出現(xiàn)壞道C

打印機卡紙D機箱過熱

21.在電子商務的“四流"中，（C）處于領導和核心地位。A資金流B技術流C信

息流D物流

22.企業(yè)間網(wǎng)絡交易是電子商務的哪一種基本形式DAG2BBG2CCB2CDB2B23.

著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計算機版的CA荷蘭式拍賣B維氏拍賣

C英式拍賣

D開放出價雙重拍賣

24.Internet對企業(yè)影響最大的是對（B）的影響A企業(yè)采購渠道B企業(yè)營銷渠

道C企業(yè)管理

D企業(yè)運營渠道

25.傳統(tǒng)企業(yè)要進行電子商務運作，重要的是（C）A建立局域網(wǎng)B提高員工素質(zhì)

C優(yōu)化內(nèi)部信息管理系統(tǒng)（MIS）D優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部硬件環(huán)境第26題

以下正確的URL是BoAwww@sina.comBhttp://www.42.TCP是傳輸控制

協(xié)議，IP協(xié)議又稱（C）A局域網(wǎng)協(xié)議B廣域網(wǎng)協(xié)議C因特網(wǎng)協(xié)議D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)

議

43.在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（

D）AEFTBEmaiICvsenetDTelnet44.電子郵件誕生并發(fā)展于（A）A1972年

B1973年C1974年D1975年

45.專用網(wǎng)絡的最大缺陷是(C)A兩個企業(yè)之間可以專線連接B兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

之間可以物理連接C專線成本太高

D專線是一直連通的

46.電子支付是采用先進的技術，通過(B)來完成資金流動的A現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B數(shù)字

流轉(zhuǎn)C票據(jù)轉(zhuǎn)讓D銀行匯兌

47.目前，困擾電子支付發(fā)展的最關鍵的問題是CA技術問題B成本問題C安全

問題D觀念問題

48.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在DA美國B法國C德國D英國

49.電子現(xiàn)金的英文稱謂是AAE-CashBSmartCardCE-purseDE-cheque50.

前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問題和AA成本問題B

資金問題C政策問題D觀念問題

51.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種DA認證資料B用戶資料C數(shù)字證書D電子貨

幣

52.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是DAVisaCashBMasterCardCClipDMondex53.

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BBSETCSMTPDEmaiI54.目前應用最為廣泛的電子支付方式是AA銀行卡B電