培訓(xùn)機構(gòu)前臺總結(jié)

培訓(xùn)機構(gòu)前臺總結(jié)

培訓(xùn)機構(gòu)前臺工作總結(jié)【1】

星光文化藝術(shù)中心前臺工作總結(jié)一年過去了，回憶自己的工作，做了些成績，也還存在一些缺乏之處。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我進入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加時，我對學(xué)校的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了曉敏教師和蒲教師急躁指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是學(xué)校形象的窗口，一年以來也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著學(xué)校，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待，處理尋常日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。)

二、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我。

才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是鼓勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的缺乏，準(zhǔn)時地與教師進展溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己。

這一年來也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會遇到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問和對學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺工作，難免消失一些小差小錯,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，為了防止類似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教!

培訓(xùn)學(xué)校前臺詢問年終總結(jié)【2】

20xx年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，這一年可謂坎坷坎坷。

從年初過完年時就開頭迷茫徘徊，壓力也是一點點漸長，沒有方向。

后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機構(gòu)干了一段時間，最終，由于不能適應(yīng)公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動辭職。

后來嘗試過考公務(wù)員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于力量缺乏和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。

這其中來來去去好多地方。

七月開頭在家賦閑，這期間仔細分析和思索了自己這一路找工作的經(jīng)受。

最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會的時候查找捷徑，查找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖躲避社會的磨練。

于是在八月中旬打算來北京闖蕩，歷練自己。

苦苦尋找了一個半月之久，最終在十一之后到到星尊。

走進星尊的那一刻一種親切感便油然而生。

杜總富于閱歷和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務(wù)實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。

在這里我要特殊感謝杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的時機。

我所能做的只是勤懇的工作，不辜負你們的信任和期望。

下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。

剛來的時候，我主要是做前臺詢問，日常工作內(nèi)容就是熟識學(xué)校的課程安排和學(xué)費形成機制，打接電話邀約學(xué)生試聽。

說實話，我從candy和shelly身上學(xué)到許多為人處世接人待物的技巧，特殊是打電話和接待客戶時的敏捷應(yīng)變的力量，我也特別感謝她們急躁的指導(dǎo)。

這段時間我學(xué)會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。

首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。

我始終很觀賞一句話：教育是一項良心工程。

家長情愿花錢交換無形的學(xué)問，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會?我們只能用良知和責(zé)任向家長和學(xué)生許下承諾，急躁地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個學(xué)問點。

這就要求我們教育者必需是一個有良知有責(zé)任心的人。

從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也。

到現(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明白教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。

作為教師，不僅僅應(yīng)當(dāng)是學(xué)問的傳授者，更應(yīng)當(dāng)不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，進而讓他們感受到學(xué)問的魅力形成興趣。

從我第一次走上講臺的時候就始終奉行一點：方法比學(xué)問重要，做人比學(xué)習(xí)重要。

這才是教書育人的本質(zhì)吧。

從一開頭來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學(xué)生的課，四個一對一，兩個自習(xí)輔導(dǎo)。

其中，只有林夢晨和林迪組成的自習(xí)班我?guī)У臅r間最長，原來按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會針對他們比擬薄弱的科目和內(nèi)容做一些特殊輔導(dǎo)，根本上每晚都是三個多小時，其實犧牲一點兒自己的時間沒什么，看著他們好習(xí)慣一每天養(yǎng)成，成績進步了，我會覺得特殊欣慰。

四個一對一中，楊磊和曹敦信是小學(xué)六年級孩子，他們倆都補習(xí)作文和閱讀，這倆孩子都特殊踏實仔細，能仔細完成每次布置的作業(yè)，但是上課比擬寧靜，目前激發(fā)他們的語言學(xué)習(xí)興趣是最需要思索的問題，固然語言學(xué)習(xí)是一個長期積存和感知的過程，它不像數(shù)學(xué)條理清楚多練習(xí)就可以，這也就打算了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。

而曹敦信每周三次，語文數(shù)學(xué)都有，數(shù)學(xué)明顯有進步，而且上課氣氛特殊活潑特殊協(xié)作，這也說明白興趣的重要性。

李洋是這些孩子中最特別的一個，他目前是五年級的學(xué)生，他留意力很難集中，根本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解力量比擬差，反響速度自然比擬慢，所以我花在他身上的時間自然比擬多一點兒，有意識的去熬煉他的理解力量，給他出的題目都是針對根底的，只能這樣一步一個腳印漸漸來。

其實給他代課最能磨練教師的急躁，也最能熬煉自己，積存教學(xué)閱歷。

楊景寒是初二的孩子，根底比擬好，目前上的也是閱讀和作文，他是試驗班的學(xué)生，因此他壓力特殊大。

他們學(xué)校為了中考趕進度，初二學(xué)問已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是實行的中考復(fù)習(xí)模式，也就是考點分析+例題+練習(xí)模式，作文采納的仍舊是寫作要領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)+范文+習(xí)作模式，每種常考的”文體閱讀和作文配套訓(xùn)練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級段的學(xué)問和教學(xué)模式;同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學(xué)生心理和思想特點，這對于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。

最終，我要特殊感謝xxx和其他全部教師。

感謝你們在工作中賜予我的幫忙支持，愿我們?nèi)咳嗽诮酉聛淼娜兆永锕ぷ黜槷?dāng)、身體安康!

培訓(xùn)學(xué)校前臺工作總結(jié)【3】

行政前臺工作總結(jié)20xx年終總結(jié)自-----參加---公司以來已經(jīng)一年多的時間了。

在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。

很感謝當(dāng)時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺的工作比擬瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。

剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。

雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。

效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。

只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作。

現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)。

爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。

同時，標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。

行政本身是一個效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。

當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家效勞。

在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。

在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。

這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。

前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。

溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。

在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少問題。

當(dāng)一件事情發(fā)生時，許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性。

總是花費時間在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。

因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。

這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。

不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責(zé)究竟的品質(zhì)。

在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一局部。

無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。

這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。

在良好溝通的根底上，和同事積極協(xié)作，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。

這點在工作中也深有感受。

我也將一如既往的仔細協(xié)作、積極協(xié)作，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場，在力量和閱歷方面都很缺乏。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積存，已

能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺許多。

我也在工作中找尋缺乏，抓緊學(xué)習(xí)，培育自己的各項力量。

目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌治理等相關(guān)內(nèi)容。

財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。

通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有時機參與相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在尋常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同