蘭州公租房退租流程

蘭州公租房退租流程匯報人：XX2024-01-22contents目錄退租申請與受理房屋驗收與評估結算費用與退款注銷合同與歸檔監(jiān)督檢查與后續(xù)服務01退租申請與受理03承租人應將退租申請書提交至所在公租房管理服務中心。01退租申請書應由承租人本人書寫并簽名，明確表達退租意愿。02申請書中需包含承租人基本信息、房屋信息、退租原因及時間等。提交退租申請書受理窗口審核材料01公租房管理服務中心設立專門受理窗口，負責接收并審核退租申請材料。02審核內(nèi)容包括承租人身份、房屋租賃合同、租金繳納情況等。如材料不齊全或不符合要求，受理窗口應一次性告知承租人需要補正的全部內(nèi)容。03010203受理窗口審核通過后，將安排工作人員與承租人進行溝通，進一步確認退租意向及原因。工作人員需詳細記錄承租人退租原因，為后續(xù)處理提供依據(jù)。如承租人因特殊原因需要緊急退租，工作人員應協(xié)助其盡快完成相關手續(xù)。確認退租意向及原因02房屋驗收與評估提前預約租戶需要提前與公租房管理中心預約驗收時間，確保專業(yè)人員能夠按時上門進行驗收。準備相關材料租戶需要準備好身份證、租賃合同等相關材料，以便專業(yè)人員進行核對。現(xiàn)場驗收專業(yè)人員會對房屋進行現(xiàn)場驗收，包括檢查房屋設施、設備是否完好，是否有損壞或丟失等情況。安排專業(yè)人員上門驗收評估標準專業(yè)人員會根據(jù)公租房的驗收標準，對房屋的整體狀況進行評估，包括墻面、地面、門窗、設施設備等各方面的情況。損壞記錄對于房屋中存在的損壞或丟失情況，專業(yè)人員會進行詳細記錄，并拍照留證。評估結果專業(yè)人員會根據(jù)評估情況，出具一份詳細的評估報告，包括房屋損壞情況、需要維修或更換的設施設備等。對房屋狀況進行評估專業(yè)人員會根據(jù)現(xiàn)場驗收和評估情況，填寫《房屋驗收單》，包括房屋地址、租戶信息、驗收時間、房屋狀況描述、損壞記錄等。填寫內(nèi)容租戶需要對《房屋驗收單》進行核對，確認無誤后簽字，表示對驗收結果的認可。簽字確認填寫完畢后，《房屋驗收單》一式兩份，一份由租戶保留，一份交由公租房管理中心存檔。一式兩份填寫《房屋驗收單》03結算費用與退款核算租金、押金等費用01租戶在退租前，需要與公租房管理部門聯(lián)系，確認租金、押金等費用的核算方式。02根據(jù)租賃合同和實際情況，核算出應退還的租金和押金數(shù)額。03確認是否存在欠費、違約金等需要扣除的費用。辦理費用結算手續(xù)租戶需要攜帶相關證件和資料，如身份證、租賃合同、租金繳納憑證等，到公租房管理部門辦理費用結算手續(xù)。管理部門核對租戶提供的證件和資料，確認無誤后，開始辦理費用結算。如有欠費或違約金等需要扣除的費用，管理部門將按照規(guī)定進行扣除，并出具相關憑證。在辦理完費用結算手續(xù)后，管理部門將根據(jù)核算結果，退還租戶剩余的租金和押金。退款方式一般與租戶繳納租金和押金的方式相同，如通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式進行退款。租戶在收到退款后，需要核對退款金額是否與核算結果一致，如有問題及時與管理部門聯(lián)系。010203退還剩余租金及押金04注銷合同與歸檔解除租賃合同關系租戶向公租房管理中心提出退租申請，并填寫《退租申請表》。02公租房管理中心審核退租申請，確認租戶符合退租條件后，與租戶簽訂《退租協(xié)議》。03租戶按照《退租協(xié)議》約定，結清租金、水電費、物業(yè)管理費等費用。01租戶將公租房鑰匙交還公租房管理中心，并辦理房屋交接手續(xù)。公租房管理中心注銷租戶的公租房租賃證，并收回相關證件。租戶到相關部門辦理戶口遷移、社保轉(zhuǎn)移等手續(xù)。注銷相關證件和手續(xù)將檔案資料歸檔保存030201公租房管理中心將租戶的檔案資料進行整理、分類和歸檔。歸檔資料包括租戶的個人信息、租賃合同、租金繳納記錄、房屋交接記錄等。公租房管理中心將歸檔資料妥善保存，以備后續(xù)查詢和管理之需。05監(jiān)督檢查與后續(xù)服務設立專門的監(jiān)督機構或指定監(jiān)督人員，對退租流程進行全程跟蹤和監(jiān)督檢查，確保流程合規(guī)、透明。建立投訴舉報機制，接受社會監(jiān)督，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。定期對退租流程進行審計和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保政策執(zhí)行到位。對退租流程進行監(jiān)督檢查提供必要的后續(xù)服務支持為退租戶提供必要的搬家、安置等服務支持，確保退租過程順利、有序。對符合條件的退租戶，協(xié)助其申請其他住房保障政策，實現(xiàn)住房需求的平穩(wěn)過渡。提供就業(yè)、教育等方面的指導和幫助，促進退租戶的社會融入和全面發(fā)展。定期對服務質(zhì)量進行評估和總結，針對問題制定改進措施，提高服務