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飲料啤酒企業(yè)員工招聘問題的調(diào)研分析目錄1調(diào)查問卷研究 2 2 2 2 3 3 3 4 4 6 7 72訪談研究 8 8 9 9 9 10 113員工招聘問題 3.1利用雇主品牌的能力較弱,導(dǎo)致公司對優(yōu)秀人才吸引力不足 3.2員工招聘計劃變更頻繁,招聘需求不清晰 1、招聘溝通與反饋不及時 12 13 研對象選擇了山東青島啤酒公司的員工。向青島啤酒公司84位員工定向發(fā)放問本研究定向發(fā)放電子問卷84份,回收有效問卷73份,回收率87%。問卷回收后,本研究將問卷數(shù)據(jù)的人口統(tǒng)計學(xué)變量和調(diào)查結(jié)果分別進行分(1)人口統(tǒng)計學(xué)分析(2)調(diào)查結(jié)果分析根據(jù)山東青島啤酒公司接受調(diào)查的員工的各項基本情況及問卷得出的四個表1-1樣本分布百分比性別男女總數(shù)90后180后70后60后4總數(shù)學(xué)歷程度3大專及以下3總數(shù)崗位類型前臺中臺后臺總數(shù)崗位職級中層員工高層員工總數(shù)工作年限5-10年10-15年15-20年總數(shù)島啤酒公司員工招聘的滿意度、現(xiàn)狀、有效性和優(yōu)化建議四個維度提供反饋意見,以此分析山東青島啤酒公司員工招聘過程中的問題(吳璐璐,孫弘博,鄭(1)對山東青島啤酒招聘流程滿意度調(diào)查結(jié)果:整體滿意度一般。被調(diào)查青島啤酒員工中認為一般占比達30%,不滿意的占比15%。說明整體而言,還有較大的改進空間。圖4-1整體滿意度(2)對招聘效率滿意度調(diào)查結(jié)果:整體較不滿意。有41%被調(diào)查者認為目前招聘效率一般,說明整體而言無功無過,并沒有達到讓人滿意的狀態(tài)。22%給出不滿意的評價,需要引起重視。圖4-2招聘效率滿意度2、山東青島啤酒招聘過程評價調(diào)查結(jié)果及分析(1)對招聘官專業(yè)度調(diào)查結(jié)果:專業(yè)度有提升空間。有21%被調(diào)查者對目前招聘官的專業(yè)度給出不滿意的評價,有19%給出一般的評價(馮佳慧,朱昊天)。山東青島啤酒公司本身對員工的招聘負責(zé)人經(jīng)驗度要求較高,招聘負責(zé)人同時也作為山東青島啤酒部門的業(yè)務(wù)伙伴,負責(zé)部門的其它人力資源工作,和山東青島啤酒員工工作聯(lián)系度非常高,因此對于此項評價尤其需要引起重視。(2)對山東青島啤酒業(yè)務(wù)部門面試官專業(yè)度調(diào)查結(jié)果:專業(yè)度有提升空間。有25%被調(diào)查者認為目前面前官專業(yè)度一般,18%認為不專業(yè),該結(jié)果與對招聘官專業(yè)度評價結(jié)果類似(閻曉崗,曹樂音,譚鴻)。山東青島啤酒業(yè)務(wù)部門對自身業(yè)務(wù)的把控是毋庸置疑的,對于不專業(yè)的評價可能更多在于面試技巧的問題,待后文進一步分析了解。(3)招聘中人才畫像清晰度調(diào)查結(jié)果:招聘過程中存在崗位人才畫像不清晰情況。有10.9%的被調(diào)查者認為崗位的人才畫像不清晰,另有27.4%選擇清晰度一般??梢钥闯鲈谡衅高^程中,招聘官未把崗位勝任標準傳達給山東青島啤酒應(yīng)聘的員工(戴曉麗,葉琪琳,沈涵宇,2020)。(4)招聘中對崗位職責(zé)了解程度調(diào)查結(jié)果:山東青島啤酒招聘過程存在對崗位職責(zé)不清楚的情況。有近一半被調(diào)查青島啤酒員工不認同對崗位職責(zé)完全了解,其中19%認為在招聘過程中對崗位職責(zé)認知不清晰,30%認為存在不清晰的圖(1)求職渠道傾向調(diào)查結(jié)果:更青睞于通過獵頭和朋友推薦來找工作。被調(diào)查者中有分別74%人選擇通過獵頭和朋友推薦作為找工作的渠道之一,對招聘渠(2)招聘效果改善方面建議調(diào)查結(jié)果:員工管理員工更關(guān)注飲料啤酒公司俊杰)。但從結(jié)果上看,山東青島啤酒員工的招聘情況和其他層次員要不容樂觀。青島啤酒員工目前平均到崗周期為72天,而其他員工到崗周期為31天。500強背景加持,在同行業(yè)看來,風(fēng)險系數(shù)料啤酒行業(yè)內(nèi)也排名較高(霍楚然,蔡沛?zhèn)?。因此和飲料啤酒行業(yè)里其它公司一調(diào)查問卷結(jié)果顯示,有10.9%的被調(diào)查者認為崗位的人才畫像不清晰27.4%選擇清晰度一般,并且有%被調(diào)查者認為對崗位挑戰(zhàn)完全或部分不了解。島啤酒公司戰(zhàn)略層提出員工的招聘需求往往是基于組織發(fā)展需求或解決某一業(yè)嘉)。導(dǎo)致山東青島啤酒在尋找和篩選時,招聘官對人才畫像不通過對山東青島啤酒招聘官專業(yè)度的調(diào)查中,21%被調(diào)查者招聘官的專業(yè)度給出不滿意的評價,有19%給出一般的評價。訪談了啤酒員工的招聘工作不到1年時間。另一位有15年工作經(jīng)驗,銀行背景出身,3.4招聘與甄選缺乏標準,未實現(xiàn)人崗匹配從山東青島啤酒公司招聘現(xiàn)狀分析看到,公司員工面試通過率僅為5%,公司近一年半(2021年底-2022年中旬)離職員工員工中未滿半年的有21位,其中試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件而被動離職的有7位,主動離職的13位中有7位認為無法勝任崗位職責(zé),3位無法適應(yīng)公司氛圍。根據(jù)智聯(lián)招聘《2021年職HR通常是半結(jié)構(gòu)化面試,山東青島啤酒的部門經(jīng)理則采用基于經(jīng)驗的非結(jié)構(gòu)化的”針對性提問來獲取對全面的了解。參考文獻:[4]吳璐璐,孫弘博,鄭安.勞動保障對企業(yè)人力資源管理的影響[J].現(xiàn)代企業(yè)文[8]潘一鳴董俊杰.中
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