導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬試題

導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬試題一、選擇題旅行社按照規(guī)定開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)需要具備的條件是（）。A.注冊(cè)資金不低于50萬元B.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力C.擁有熟悉的導(dǎo)游員D.持有國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正確答案：D導(dǎo)游持證上崗后應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)月內(nèi)，將公共場(chǎng)所廣告牌及導(dǎo)游證書號(hào)碼及個(gè)人身份證件號(hào)碼告知其所在的地方旅游管理部門。A.1B.2C.3D.4正確答案：C導(dǎo)游員違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，由所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門責(zé)令改正，并可以給予警告、罰款、臨時(shí)停業(yè)整頓等處理措施，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其導(dǎo)游員證，三年內(nèi)不得重新取得導(dǎo)游員證。這是根據(jù)（）作出的規(guī)定。A.旅游法B.旅行社條例C.旅行社質(zhì)量管理規(guī)范D.旅游法律責(zé)任險(xiǎn)條例正確答案：A導(dǎo)游不得強(qiáng)迫、哄搶旅游者購(gòu)物或者接受服務(wù)，不得隨意變更旅游客流量、免費(fèi)時(shí)間及免費(fèi)項(xiàng)目。違反以上規(guī)定的，由所在地旅游行政部門視情節(jié)輕重分別給予（）處罰。A.警告、罰款B.警告、停業(yè)整頓C.罰款、停業(yè)整頓D.罰款、吊銷導(dǎo)游員證正確答案：A導(dǎo)游人身意外傷害事故責(zé)任，由所服務(wù)的旅行社承擔(dān)，證明旅行社的故意或者重大過失不負(fù)責(zé)任的，可以（）。A.請(qǐng)求旅行社賠償責(zé)任B.向旅行社所在地的旅游行政部門報(bào)告C.依法追究旅行社的賠償責(zé)任D.向旅行社所在地的人民法院提起訴訟正確答案：C二、判斷題導(dǎo)游員在旅行社、旅游者提供的委托、合同、協(xié)議約定的旅游目的地和具備導(dǎo)游員資質(zhì)的時(shí)間段以外的時(shí)間，不能自行進(jìn)行非法旅行。正確答案：錯(cuò)誤導(dǎo)游持證上崗前必須通過旅行社舉辦的集體培訓(xùn)。正確答案：正確在導(dǎo)游員的工作期間，不允許他們以旅行者的身份參加由旅行社或旅游服務(wù)企業(yè)組織的旅游活動(dòng)。正確答案：錯(cuò)誤對(duì)于違反所服務(wù)的旅行社、旅游行業(yè)規(guī)定和法律法規(guī)的行為，導(dǎo)游員要及時(shí)向旅游行政部門或法律機(jī)關(guān)反映。正確答案：正確導(dǎo)游有權(quán)參加與旅游工作相適應(yīng)的繼續(xù)教育，提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平。正確答案：正確三、填空題導(dǎo)游人身意外傷害事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)向所在地旅游行政部門和（）報(bào)告。答案：旅行社導(dǎo)游員的收入主要包括（）兩部分。答案：導(dǎo)游費(fèi)用、服務(wù)性小費(fèi)導(dǎo)游員離崗期間如果參加由旅行社或旅游服務(wù)企業(yè)組織的旅游活動(dòng)，必須遵守（）的規(guī)定。答案：旅行社旅行社按照法律法規(guī)及導(dǎo)游法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)通過旅游行政部門組織在所在地區(qū)進(jìn)行的導(dǎo)游員繼續(xù)培訓(xùn)后，向其發(fā)放（）。答案：《導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)將命令性講解與自由講解（）。答案：分開四、簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述導(dǎo)游員在旅游活動(dòng)中的主要責(zé)任和義務(wù)。答案：導(dǎo)游員在旅游活動(dòng)中的主要責(zé)任和義務(wù)包括：向旅游者提供準(zhǔn)確、真實(shí)的信息和必要的旅游服務(wù)；組織、引導(dǎo)旅游者按照行程安排和游玩規(guī)定進(jìn)行旅游活動(dòng)；保護(hù)旅游者安全，并提供緊急救援等服務(wù)；遵守旅游行業(yè)和導(dǎo)游員的倫理道德要求，提供文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)。請(qǐng)簡(jiǎn)述導(dǎo)游員在旅游活動(dòng)中的禁止行為。答案：導(dǎo)游員在旅游活動(dòng)中禁止從事以下行為：強(qiáng)迫、哄搶旅游者購(gòu)物或者接受服務(wù)；隨意變更旅游客流量、免費(fèi)時(shí)間及免費(fèi)項(xiàng)目；發(fā)表誹謗、侮辱、淫穢、歧視性言論；在旅游者離開或者臨時(shí)分開時(shí)，對(duì)其限制人身自由等。請(qǐng)簡(jiǎn)述旅行社的主要責(zé)任。答案：旅行社的主要責(zé)任包括：組織、安排旅游行程和服務(wù)；對(duì)導(dǎo)游員和旅游服務(wù)人員的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督；提供必要的安全保障措施，保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全；保證旅游活動(dòng)的質(zhì)量，提供符合合同約定的服務(wù)；按照法律法規(guī)要求進(jìn)行旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等。該文檔為導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬試題，共包括選擇題、判斷題、填空題和簡(jiǎn)答題等四部分內(nèi)容。通過回答這