國內外“互聯(lián)網(wǎng)-家裝”模式分析

國內外“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”模式分析家裝行業(yè)，它已經(jīng)不是一個被稱之為心塞的行業(yè)，而是讓你累覺不愛到怒奔的行業(yè)，每個角度的用戶體驗都沒有舒適感可言。痛點發(fā)生在多個環(huán)節(jié)，典型的包括：1.你很難知道到底要花多少冤枉錢：包括其中的建材產(chǎn)品與人工成本-被“返點”的建材與隨意被增加的人工成本；2.經(jīng)常被默默的“坑”了N把：無論是裝修工人、工頭或者是裝修公司，都會在“不經(jīng)意間”（你懂的）為了利潤常常讓客戶超預算；3.你永遠不知道到底何時能結束：工人、工頭拖延時間，讓承諾的交房時間一拖再拖;4.你擔心質量能不能保證：由于技工技術與經(jīng)驗層次不齊，可能導致質量隱患，偷工減料等問題;5.牙齒打掉往肚里咽：被坑、被欺騙、還投訴無門。堆積不信任感，讓人奔跑于工地與建材市場之間，親歷親為又讓人勞心勞肺，并時常伴隨著的各種關系處理包括家庭內部、客戶與裝修隊、客戶與物業(yè)等，小宇宙感覺隨時要爆發(fā)，有木有。正是由于家裝的產(chǎn)業(yè)鏈條過長、牽涉環(huán)節(jié)過多、建筑裝飾無論設計、施工、選材，還是監(jiān)理、驗收，其復雜性和專業(yè)化，導致家裝行業(yè)難以被標準化，曾被稱為“互聯(lián)網(wǎng)最后一塊沒有觸及的領域”。而在2015年的伊始，自小米投資了“愛空間”以來，互聯(lián)網(wǎng)+裝修引發(fā)了市場與資本的強烈關注，普通民眾更是喜大普奔高呼：解放軍來了。家裝行業(yè)擁有非常大的改造空間：1）行業(yè)集中度低，屬于典型的充分競爭狀態(tài)下的大行業(yè)、小企業(yè)的格局仍舊是行業(yè)現(xiàn)狀，而對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，這樣的行業(yè)特性正是一塊鮮美唐僧肉。2）家裝行業(yè)為典型的房地產(chǎn)下游行業(yè)，隨著國內房地產(chǎn)行業(yè)的增速放緩，家裝行業(yè)會在“存量+增量”雙重需求驅動下，在“黃金十年”后，迎來“白金十年”。3）2015年3月30日出臺了房產(chǎn)新政，處于低谷及被低估的地產(chǎn)及上下游行業(yè)這一次可能迎來投資機會?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的主要模式（一）海外互聯(lián)網(wǎng)裝修怎么做？由于美國與中國房屋的差異性，標準化的全包硬裝需求較少，地產(chǎn)開發(fā)商交房的標準即是按初次購房者的意愿進行的設計的硬裝，沒有所謂的“毛坯房”，這與中國大大不同；此外，對于國外的大面積住宅，個性化的設計需求較大，所以在美國市場，設計師的設計費用較高。目前，美國市場互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流是搭建平臺將設計師、工人與用戶直接對接，二次小額家裝改造需求旺盛。Porch：撮合工人與用戶的平臺Porch通過吸引大量大家裝從業(yè)人員，保證裝修業(yè)主在數(shù)據(jù)庫中找到適合自己的家裝人員。而Porch則采用了數(shù)據(jù)檢索這種更為智能的方式來推薦裝修人員。它會基于用戶的定位，為其推選附近的優(yōu)秀從業(yè)者，提高成交率。另外，在Porch上，用戶可通過查看附近的人所挑選的家裝人員及其效果圖，或者通過朋友推薦來選擇家裝人員。這種LBS輕社交的功能為用戶提供了個性化的推薦服務，大大提高在Porch上尋找家裝人員的成功率。Houzz：撮合設計師與用戶的平臺（5）東易日盛（002713）：公司為家裝行業(yè)龍頭并且目前A股唯一的家裝上市公司。國美在線與東易日盛、百合網(wǎng)聯(lián)手推出國內首個3D線上家居家裝電商平臺-國美家，實現(xiàn)從“房”到“家”一站式服務，國美家從戶型設計、裝修施工以及家電家具等生活用品提供打包價。依托于東易日盛旗下速美集家的工藝流程，以及國美在線“計時達”物流體系，國美家從設計模型出爐到拎包入住，全程最快僅需45天。裝修期間，國美家還聘請第三方監(jiān)理機構，對施工進程進行全程監(jiān)督。速美集家的線上3D展示體驗館，給予用戶真實的體驗。（二）地產(chǎn)服務類公司深化產(chǎn)業(yè)鏈，打造閉環(huán)：傳統(tǒng)地產(chǎn)公司：萬科A（000002）萬科則打算成立專門的家裝公司，目前暫定的運營思路是“輸出標準+控制成本”，“輸出標準”即萬科已建立了自己的一套標準，家裝公司主要針對非萬科業(yè)主，利用自身在規(guī)模、技術、品牌等多方面的優(yōu)勢，重組整個家裝生態(tài)系統(tǒng)，提供超高性價比的標準化硬裝服務，讓其他開發(fā)商的業(yè)主也能認識萬科，“控制成本”即通過規(guī)?；档筒少彸杀?。而具體上線時間未定。地產(chǎn)公司做家裝，是從房地產(chǎn)本身行業(yè)已至天花板，需要深化服務與產(chǎn)業(yè)鏈的角度來從事家裝。（三）、智能家居公司：青島海爾（600690）前文介紹過的有住網(wǎng)，便是青島海爾（600690）旗下投資的一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。海爾投資互聯(lián)網(wǎng)家裝的角度與上述各類型的有所不同，各多是從家庭入口的搶奪來考慮。特別是在今后精修房與硬裝軟裝家電一體化的未來，需要把握好打開房門急需要做的裝飾環(huán)節(jié)，為智能家居入戶鋪路。（四）、軟裝公司：好萊客（603898）、