20220506醫(yī)藥流通行業(yè)SAP解決方案

目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解醫(yī)藥流通行業(yè)的特點(diǎn)與分類(lèi)醫(yī)藥流通行業(yè)信息架構(gòu)模型XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAP醫(yī)藥流通企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及分類(lèi)藥品是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的特殊商品，醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藥品品種多、分類(lèi)多、特性各異是醫(yī)藥流通行業(yè)的特點(diǎn)，藥品分類(lèi)根據(jù)GSP質(zhì)量要求，按照劑型、質(zhì)量、性狀、功能主治、醫(yī)保等藥品分類(lèi)元素，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格和細(xì)致的分類(lèi)管理。國(guó)家對(duì)藥品流通環(huán)節(jié)的GSP質(zhì)量管控，流通環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的藥品質(zhì)量跟蹤。藥品有著明顯的區(qū)域性和季節(jié)性，區(qū)域不同、季節(jié)不同藥品消費(fèi)結(jié)構(gòu)有著明顯差異。醫(yī)藥集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系、主營(yíng)品種、營(yíng)銷(xiāo)模式等分別成立獨(dú)立結(jié)算子公司，如醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)公司、醫(yī)藥物流公司、連鎖零售公司等，各子公司之間業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁。醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)主要業(yè)態(tài)有分銷(xiāo)、批發(fā)、物流、零售等經(jīng)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)范圍涉及從多級(jí)批發(fā)到藥店、消費(fèi)者、患者等流通節(jié)點(diǎn)。這種網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)體系，管理政策復(fù)雜；分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售代表眾多，費(fèi)用管理和經(jīng)營(yíng)考核難度大。醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)中的醫(yī)藥銷(xiāo)售公司、批發(fā)零售商、醫(yī)院之間的往來(lái)頻繁，批號(hào)效期等管理復(fù)雜，要求進(jìn)行完善藥品流向跟蹤、客戶嚴(yán)格信用控制和靈活的結(jié)算管理體系。醫(yī)藥流通企業(yè)的特點(diǎn)：區(qū)域性虛擬企業(yè)聯(lián)盟ERP項(xiàng)目交流供應(yīng)鏈（盟主）老窖華北生產(chǎn)基地采購(gòu)公司物流配送銷(xiāo)售公司客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶客戶供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商聯(lián)盟（外部）企業(yè)聯(lián)盟（外部）企業(yè)ERPDRPCRMSCM

（B2B\B2C\O2O協(xié)同商務(wù)）聯(lián)盟（內(nèi)部）企業(yè)聯(lián)盟（內(nèi)部）企業(yè)MRP物流公司運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送代銷(xiāo)點(diǎn)專(zhuān)賣(mài)店商超專(zhuān)柜零售商客戶客戶直銷(xiāo)區(qū)域辦事處地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)商城市銷(xiāo)售公司內(nèi)銷(xiāo)外銷(xiāo)虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)MRP/JIT/DRP/EOS/Barcode/EDI/GPS/GIS/RFID

集成的信息技術(shù)助力醫(yī)藥流通企業(yè)供應(yīng)鏈物流實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產(chǎn)

包裝上托盤(pán)商品進(jìn)入企業(yè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸商品進(jìn)入商店REWE陳列貨架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨運(yùn)輸運(yùn)輸上托盤(pán)商品進(jìn)入商業(yè)倉(cāng)庫(kù)提貨

標(biāo)準(zhǔn)件輔料

通用件企業(yè)物流客戶

廢棄

回收廢棄物流貨物跟蹤技術(shù)POS系統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)信息架構(gòu)模型目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解醫(yī)藥流通行業(yè)的特點(diǎn)與分類(lèi)醫(yī)藥流通行業(yè)信息架構(gòu)模型XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAPXY醫(yī)藥的信息化需求分析Customer客戶Supplier

供應(yīng)商決策支持系統(tǒng)品種管理客戶協(xié)同供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估GSP/GMP全面質(zhì)量管理分銷(xiāo)渠道管理質(zhì)檢驗(yàn)收物流配送返利管理供應(yīng)商協(xié)同客戶關(guān)系管理成本管理價(jià)格管理協(xié)同開(kāi)拓市場(chǎng)資金計(jì)劃管理供應(yīng)鏈協(xié)同電子數(shù)據(jù)交換（EDI）庫(kù)存管理3PL第三方物流全面預(yù)算管理嚴(yán)格的首營(yíng)審批，品種、客商的質(zhì)量證照（GMP、GSP、批準(zhǔn)文號(hào)等）管理藥品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的渠道管理醫(yī)院藥品配送的招、投標(biāo)管理藥品質(zhì)量檢驗(yàn)及特殊藥品的監(jiān)管藥品購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格的管理（采購(gòu)成本控制、銷(xiāo)售價(jià)格政策、銷(xiāo)售毛利的監(jiān)控）庫(kù)存管理（ABC分類(lèi)監(jiān)控、藥品效期管理、批次管理）與客商的供應(yīng)鏈信息交互EDI（銷(xiāo)售流向、醫(yī)院藥房托管、醫(yī)院藥庫(kù)自動(dòng)收貨）優(yōu)勢(shì)品種、客戶的跟蹤（客戶關(guān)系管理、分級(jí)市場(chǎng)策略）返利的管理（返利的計(jì)算、回收，資金調(diào)配計(jì)劃）物流配送管理XY醫(yī)藥核心管理流程---銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程的管理重點(diǎn)體現(xiàn)在銷(xiāo)售合同的審批，其中審批內(nèi)容涉及多項(xiàng)指標(biāo)，當(dāng)銷(xiāo)售合同的內(nèi)容與審批指標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，則自動(dòng)轉(zhuǎn)入審批流程進(jìn)行審批，不同的審批指標(biāo)會(huì)走不同的審批流程，由不同部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管項(xiàng)目名稱(chēng)審批內(nèi)容審批入口監(jiān)管部門(mén)審批判斷標(biāo)準(zhǔn)回籠天數(shù)超期15天內(nèi)/超期15天以上銷(xiāo)售合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部最長(zhǎng)一張沒(méi)有回籠的由當(dāng)前日期-釋放日期與回籠天數(shù)比較，大于就進(jìn)入審批（根據(jù)客戶字典子表維護(hù)-銷(xiāo)售界面的客戶客戶區(qū)域的備注字段是醫(yī)院）資信額度50萬(wàn)以上/50萬(wàn)以?xún)?nèi)銷(xiāo)售合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部資信額度-（未失效銷(xiāo)售合同未執(zhí)行金額+訂單未記應(yīng)收帳金額+應(yīng)收金額）-當(dāng)前合同金額<0的都進(jìn)入審批，根據(jù)設(shè)置的金額分段走不同的審批流程銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售合同-新增/銷(xiāo)售合同-轉(zhuǎn)訂單采購(gòu)部根據(jù)銷(xiāo)售渠道維護(hù)的記錄進(jìn)行判斷，違反進(jìn)入審批銷(xiāo)售價(jià)格低于限價(jià)銷(xiāo)售合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)價(jià)格政策的銷(xiāo)售價(jià)格判斷，低于就進(jìn)入審批庫(kù)存警戒線

銷(xiāo)售合同-轉(zhuǎn)訂單采購(gòu)部藥業(yè)跟健民庫(kù)存總量，跟商品字典貨主視圖中設(shè)置的手工最低庫(kù)存比較，小于就進(jìn)入審批考核毛利率0%-1.5%/1.5%-3%/3%-4%/4%至指導(dǎo)價(jià)銷(xiāo)售合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部銷(xiāo)售合同考核毛利率大于等于零，低于審批內(nèi)容維護(hù)的考核毛利率的進(jìn)入審批資信額度比率資信額度比率超過(guò)20%銷(xiāo)售合同-新增銷(xiāo)售總監(jiān)超過(guò)的資信額度/資信額度得到的比列與審批內(nèi)容維護(hù)的分段標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入審批現(xiàn)款客戶先收款后發(fā)貨的銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售合同-新增財(cái)務(wù)部客戶字典銷(xiāo)售視圖界面維護(hù)為現(xiàn)款客戶組對(duì)應(yīng)客戶的銷(xiāo)售合同儲(chǔ)備庫(kù)存下限

銷(xiāo)售合同-新增質(zhì)管部是總的庫(kù)存小于總的儲(chǔ)備數(shù)量或是單品庫(kù)存數(shù)量小于單品的儲(chǔ)備數(shù)量都要進(jìn)入審批庫(kù)存限量庫(kù)存限量銷(xiāo)售合同-新增/銷(xiāo)售合同-轉(zhuǎn)訂單采購(gòu)部根據(jù)庫(kù)存限量維護(hù)，違反就進(jìn)入審批合同單筆金額單筆合同金額超50萬(wàn)銷(xiāo)售合同-新增銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售合同單品超500000進(jìn)入審批特殊藥品合同麻精藥品發(fā)貨銷(xiāo)售合同-新增質(zhì)管部根據(jù)特殊藥品分類(lèi)中是否審批標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的商品就進(jìn)入審批特殊藥品批卡特殊藥品批卡銷(xiāo)售合同-轉(zhuǎn)訂單質(zhì)管部根據(jù)特殊藥品分類(lèi)中是否審批標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的商品就進(jìn)入審批銷(xiāo)售首營(yíng)客戶審批

銷(xiāo)售合同-新增質(zhì)管部根據(jù)銷(xiāo)售合同中的客戶與客戶在貨主視圖中設(shè)置是否首營(yíng),首營(yíng)標(biāo)記是否的則進(jìn)入審批應(yīng)收超紅線

銷(xiāo)售合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部最長(zhǎng)一張沒(méi)有回籠的由當(dāng)前日期-釋放日期與超紅線天數(shù)比較，大于就進(jìn)入審批XY醫(yī)藥核心管理流程---采購(gòu)流程采購(gòu)流程的管理重點(diǎn)體現(xiàn)在采購(gòu)合同的審批以及藥品入庫(kù)時(shí)的質(zhì)檢驗(yàn)收質(zhì)檢驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)在藥品入庫(kù)是需要對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)收合格方能入庫(kù)，并需要把質(zhì)檢信息掃描存檔，供藥監(jiān)部門(mén)監(jiān)管檢查。項(xiàng)目名稱(chēng)審批內(nèi)容審批入口監(jiān)管部門(mén)審批判斷標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)最高限價(jià)最高限價(jià)采購(gòu)合同-新增采購(gòu)總監(jiān)采購(gòu)合同含稅單價(jià)與采購(gòu)員供應(yīng)商對(duì)照維護(hù)中的最高限價(jià)比較,大于就進(jìn)入審批。效期

采購(gòu)合同-新增采購(gòu)總監(jiān)合同要求的最小效期距離當(dāng)前日期天數(shù)生產(chǎn)日期

采購(gòu)合同-新增采購(gòu)總監(jiān)合同要求的最小生產(chǎn)日期距離當(dāng)前日期天數(shù)采購(gòu)合同總價(jià)

采購(gòu)合同-新增采購(gòu)總監(jiān)合同單筆明細(xì)商品的金額超過(guò)一定量進(jìn)入審批采購(gòu)最低限價(jià)

采購(gòu)合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部采購(gòu)合同含稅單價(jià)與采購(gòu)員供應(yīng)商對(duì)照維護(hù)中的最低限價(jià)比較,小于就進(jìn)入審批。采購(gòu)合同首營(yíng)供應(yīng)商審批

采購(gòu)合同-新增質(zhì)管部根據(jù)采購(gòu)合同中的供應(yīng)商與客戶字典貨主視圖中首營(yíng)維護(hù)標(biāo)識(shí)為“否”的則進(jìn)入審批付款金額

付款申請(qǐng)單制作采購(gòu)總監(jiān)付款申請(qǐng)單中付款金額自定義設(shè)置庫(kù)存上限（協(xié)議庫(kù)存天數(shù)維護(hù)到貨主+品種）

采購(gòu)合同-新增運(yùn)營(yíng)管理部商品字典貨主視圖中最大庫(kù)存天數(shù)大于0，庫(kù)存警戒線查詢(xún)界面的統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)平均銷(xiāo)量（日均銷(xiāo)）大于0，(合同可預(yù)報(bào)數(shù)數(shù)+預(yù)報(bào)未驗(yàn)收數(shù)量+驗(yàn)收未上架數(shù)量+保管帳可用庫(kù)存)/日均銷(xiāo)與商品最大庫(kù)存天數(shù)比較；數(shù)值自定義；根據(jù)維護(hù)的超過(guò)天數(shù)不同走相應(yīng)的審批流程，按庫(kù)存超出天數(shù)分超0-5天、5-10天、10天以上。采購(gòu)合同首營(yíng)商品審批

采購(gòu)合同-新增質(zhì)管部根據(jù)采購(gòu)合同中的商品與商品首營(yíng)維護(hù)標(biāo)識(shí)為“否”,不存在進(jìn)入審批XY醫(yī)藥核心管理流程---采退流程采退流程的管理重點(diǎn)體現(xiàn)在采退訂單的審批，所有采退都必須經(jīng)審批，并且要求有原單退回項(xiàng)目名稱(chēng)審批內(nèi)容審批入口監(jiān)管部門(mén)審批判斷標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)?fù)素洸少?gòu)?fù)素洸赏擞唵?新增/采購(gòu)訂單-轉(zhuǎn)采退采購(gòu)總監(jiān)所有采退預(yù)報(bào)進(jìn)入審批；（每張都要審）采購(gòu)?fù)素浛偨痤~

采退訂單-新增/采購(gòu)訂單-轉(zhuǎn)采退運(yùn)營(yíng)管理部每張采退預(yù)報(bào)金額分段進(jìn)入審批數(shù)值自定義；0-10000元，10000-100000元，1000000元以上走不同的審批流程；（每張都要審）采退自提

采退訂單-新增/采購(gòu)訂單-轉(zhuǎn)采退采購(gòu)總監(jiān)采退預(yù)報(bào)運(yùn)輸方式是自提的進(jìn)入審批XY醫(yī)藥核心管理流程---銷(xiāo)退流程銷(xiāo)退流程的管理重點(diǎn)體現(xiàn)在銷(xiāo)退訂單的審批，所有銷(xiāo)退都必須經(jīng)審批，并且原則上要求原單退回，銷(xiāo)退入庫(kù)時(shí)需要進(jìn)行質(zhì)檢驗(yàn)收項(xiàng)目名稱(chēng)審批內(nèi)容審批入口監(jiān)管部門(mén)審批判斷標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單運(yùn)營(yíng)管理部每筆都審批，不區(qū)分退貨類(lèi)型，入口退貨預(yù)報(bào)，銷(xiāo)退申請(qǐng)單全部進(jìn)入審批銷(xiāo)退商品近效期銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單質(zhì)管部銷(xiāo)退申請(qǐng)單商品有效期與當(dāng)前日期比較，超過(guò)審批內(nèi)容維護(hù)的天數(shù)進(jìn)入審批銷(xiāo)售預(yù)報(bào)銷(xiāo)售時(shí)間銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單運(yùn)營(yíng)管理部銷(xiāo)退申請(qǐng)單對(duì)應(yīng)的原單的銷(xiāo)售日期與當(dāng)前日期比較，超過(guò)審批內(nèi)容維護(hù)的天數(shù)進(jìn)入審批銷(xiāo)售預(yù)報(bào)貨品狀態(tài)銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單質(zhì)管部銷(xiāo)退申請(qǐng)單庫(kù)存狀態(tài)不合格和隔離進(jìn)入審批預(yù)驗(yàn)收與申請(qǐng)不符銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單質(zhì)管部銷(xiāo)退申請(qǐng)單驗(yàn)收和庫(kù)存狀態(tài)不符合進(jìn)入審批銷(xiāo)退申請(qǐng)批號(hào)不符

叫銷(xiāo)退預(yù)報(bào)批號(hào)不符，銷(xiāo)退申請(qǐng)從原單來(lái)不允許不符銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單質(zhì)管部退貨預(yù)報(bào)批號(hào)和原來(lái)申請(qǐng)單批號(hào)不符物流責(zé)任銷(xiāo)退銷(xiāo)退申請(qǐng)銷(xiāo)退預(yù)報(bào)-新增/銷(xiāo)售訂單-轉(zhuǎn)銷(xiāo)退申請(qǐng)單運(yùn)營(yíng)管理部銷(xiāo)退預(yù)報(bào)物流責(zé)任質(zhì)量管理要遵循醫(yī)藥流通行業(yè)GSP管理規(guī)范的要求基礎(chǔ)資料首營(yíng)審批證照預(yù)警保質(zhì)期管理質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量檔案質(zhì)量反饋審計(jì)日志監(jiān)管碼接口設(shè)備管理GSP記錄GSP報(bào)表特殊藥品在庫(kù)檢驗(yàn)在庫(kù)養(yǎng)護(hù)出庫(kù)復(fù)核不合格品管理停銷(xiāo)催銷(xiāo)客戶多地址XY醫(yī)藥信息化需求的管理重點(diǎn)與難點(diǎn)庫(kù)存管理效期管理藥品都有有效期，如何確保藥品在近效期之前銷(xiāo)售出去，是效期管理的首要任務(wù)，一般通過(guò)先進(jìn)先出、近效期促銷(xiāo)等措施來(lái)減低近效期庫(kù)存，并且要對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行停銷(xiāo)處理。批次號(hào)管理批次號(hào)管理有別于批號(hào)，批號(hào)是生產(chǎn)廠家在出廠時(shí)的標(biāo)識(shí)，而批次號(hào)則是企業(yè)在藥品驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)給每一次入庫(kù)的藥品編制的批次，一個(gè)批號(hào)的藥品有可能因多次進(jìn)貨而有多個(gè)批次。批次號(hào)管理對(duì)于銷(xiāo)售渠道控制、采退、銷(xiāo)退管理有重要的意義。藥品在庫(kù)質(zhì)量狀態(tài)管理藥品在庫(kù)時(shí)，可能由于保存條件變化、搬運(yùn)裝箱操作等原因造成質(zhì)量問(wèn)題，必須時(shí)刻關(guān)注在庫(kù)藥品的質(zhì)量狀態(tài)，實(shí)施在庫(kù)檢驗(yàn)，確保不把有質(zhì)量問(wèn)題的藥品發(fā)給客戶。不合格品管理對(duì)于驗(yàn)收不合格的庫(kù)存，必須進(jìn)行鎖庫(kù)，停止銷(xiāo)售發(fā)貨。特儲(chǔ)藥品管理國(guó)家要求部分具備資質(zhì)的企業(yè)對(duì)一些特殊應(yīng)急用藥品保有常備庫(kù)存數(shù)量，并對(duì)企業(yè)有相關(guān)的政策補(bǔ)助。XY醫(yī)藥信息化需求的管理重點(diǎn)與難點(diǎn)價(jià)格管理返利管理采購(gòu)成本價(jià)格的確定采購(gòu)成本構(gòu)成較為復(fù)雜，影響因素較多，如何確定藥品的采購(gòu)成本，從而在銷(xiāo)售時(shí)控制銷(xiāo)價(jià)，以獲取最大毛利，是價(jià)格管理的核心問(wèn)題。影響采購(gòu)成本的主要因素有以下幾個(gè)：采購(gòu)票面價(jià)格、廠家調(diào)價(jià)補(bǔ)差、不同渠道價(jià)格差異、返利的回收、國(guó)家政策性調(diào)價(jià)。銷(xiāo)售價(jià)格的控制在生成銷(xiāo)售訂單時(shí)，通過(guò)銷(xiāo)價(jià)與預(yù)估考核成本價(jià)格的對(duì)比，計(jì)算出預(yù)估的毛利率，當(dāng)預(yù)估毛利率低于參考值時(shí)，需要進(jìn)入銷(xiāo)售價(jià)格審批流程。針對(duì)不同銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)置銷(xiāo)售限價(jià)管理。返利指標(biāo)返利是指企業(yè)與廠家、供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議，雙方協(xié)定在協(xié)議執(zhí)行期間，企業(yè)的采購(gòu)行為的某些指標(biāo)達(dá)到廠商要求的目標(biāo)后，廠商將按采購(gòu)金額的多少返還給企業(yè)，通過(guò)現(xiàn)金返利或贈(zèng)樣返利等形式兌現(xiàn)給企業(yè)。其中指標(biāo)一般有以下幾類(lèi)：采購(gòu)數(shù)量、付款及時(shí)性、醫(yī)院配送份額、新品推廣指標(biāo)等。返利的預(yù)估返利的預(yù)估是一個(gè)復(fù)雜的計(jì)算過(guò)程，受多種因素的影響，目前業(yè)內(nèi)還沒(méi)有形成對(duì)返利的預(yù)估的標(biāo)準(zhǔn)模式，絕大多數(shù)仍為手工計(jì)算，許多企業(yè)都在探討如何利用信息化手段來(lái)規(guī)范返利的管理。返利的回收如何實(shí)現(xiàn)返利的回收，是一個(gè)企業(yè)多部門(mén)協(xié)作的復(fù)雜過(guò)程，采購(gòu)部門(mén)需要制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，已達(dá)到采購(gòu)數(shù)量指標(biāo)，財(cái)務(wù)部門(mén)則要合理調(diào)配資金，制定付款計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)付款指標(biāo)，銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)則要制定銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)推廣策略，而這些部門(mén)的相互協(xié)作，又需要運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度。目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈SAP解決方案財(cái)務(wù)管理SAP解決方案GSP醫(yī)藥流通管理規(guī)范解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAPXY醫(yī)藥的信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商業(yè)智能系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制人力資源財(cái)務(wù)管理供應(yīng)商關(guān)系

管理系統(tǒng)供應(yīng)商篩選供應(yīng)商評(píng)估客戶關(guān)系管理系統(tǒng)渠道信息管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理流向純銷(xiāo)管理渠道評(píng)估客戶分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析供應(yīng)鏈信息服務(wù)平臺(tái)物流配送管理系統(tǒng)BI商業(yè)智能庫(kù)存管理銷(xiāo)售管理采購(gòu)管理商品目錄管理商品價(jià)格管理基礎(chǔ)信息管理客戶信用管理倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量管理運(yùn)輸管理流向信息共享醫(yī)院藥房對(duì)接訂單可視化返利管理開(kāi)票結(jié)算管理信用管理GSP與質(zhì)量管理費(fèi)用管理管理

支持層分析

決策層業(yè)務(wù)

運(yùn)營(yíng)層資金管理系統(tǒng)預(yù)算管理系統(tǒng)外部協(xié)作層運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)OA協(xié)同GSP管控目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈SAP解決方案財(cái)務(wù)管理SAP解決方案GSP醫(yī)藥流通管理規(guī)范解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAPXY醫(yī)藥核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈管理解決方案營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程管控解決方案SAP信用管理銷(xiāo)售訂單訂單凍結(jié)過(guò)賬

信貸檢查未清項(xiàng)目客戶付款開(kāi)票訂單和發(fā)貨管理凍結(jié)應(yīng)收款管理未清信息更新&信貸限額檢查信息共享未清信息更新&信貸限額檢查未清信息更新&信貸限額檢查未清信息更新未清信息更新未清信息更新可以靈活選擇在整個(gè)訂單流程中的哪一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行信用控制可以對(duì)于不同的信貸控制區(qū)域、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)和憑證信貸組進(jìn)行組合信用控制實(shí)施重點(diǎn)銷(xiāo)售配送管理解決方案1997包裝發(fā)運(yùn)單據(jù)發(fā)貨點(diǎn)到期日監(jiān)控

可用性檢查

創(chuàng)建交貨單發(fā)貨

運(yùn)輸撿貨

撿貨確認(rèn)運(yùn)輸計(jì)劃點(diǎn)計(jì)劃日期交貨單集合運(yùn)輸銷(xiāo)售訂單HannoverRegensburg運(yùn)送條件運(yùn)輸組路線送到地點(diǎn)的運(yùn)輸區(qū)++++==盡快最低成本運(yùn)送地點(diǎn)的運(yùn)輸區(qū)++HamburgStuttgart南北卡車(chē)路線東西卡車(chē)路線實(shí)施重點(diǎn)采購(gòu)管理的全過(guò)程管控解決方案計(jì)劃環(huán)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)分析環(huán)節(jié)需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)貨源確定合同/訂單采購(gòu)分析234561供應(yīng)商管理SAPERP采購(gòu)及供應(yīng)商管理解決方案:采購(gòu)申請(qǐng)/需求采購(gòu)合同管理采購(gòu)訂單管理詢(xún)價(jià)/報(bào)價(jià)管理合格供應(yīng)商名錄采購(gòu)審批更改歷史記錄采購(gòu)收貨流程服務(wù)采購(gòu)流程外協(xié)加工采購(gòu)發(fā)票校驗(yàn)與匹配物料和服務(wù)采購(gòu)自助采購(gòu)進(jìn)口采購(gòu)業(yè)務(wù)采購(gòu)進(jìn)度跟蹤供應(yīng)商管理采購(gòu)價(jià)格管理貨源管理采購(gòu)歷史信息記錄供應(yīng)商評(píng)估需求管理物料需求計(jì)劃重訂貨點(diǎn)計(jì)劃自動(dòng)采購(gòu)/補(bǔ)貨計(jì)劃庫(kù)存管控的全面解決方案MMMM庫(kù)存信息系統(tǒng)MM月結(jié)MM庫(kù)存分析MM盤(pán)點(diǎn)MM出庫(kù)PPMM庫(kù)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)MM收貨MM入庫(kù)狀態(tài)主數(shù)據(jù)MM

處理各種庫(kù)存事務(wù)：收貨、發(fā)貨、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、預(yù)留、盤(pán)點(diǎn)等

管理各種庫(kù)存狀態(tài)：質(zhì)檢、凍結(jié)、合格等

對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分析評(píng)估：ABC分析、資產(chǎn)評(píng)估、庫(kù)齡分析等

附加功能：批次管理、監(jiān)管碼管理等

與AB開(kāi)發(fā)的WM組件無(wú)縫銜接，管理貨位等信息

與條碼管理系統(tǒng)集成，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行高效管理庫(kù)存管理實(shí)施重點(diǎn)ABC分析批次管理有效期管理監(jiān)管碼管理?xiàng)l碼對(duì)接WM組件對(duì)接庫(kù)存管理庫(kù)存事務(wù)處理庫(kù)存收貨庫(kù)存狀態(tài)庫(kù)存分析與評(píng)估庫(kù)存發(fā)貨庫(kù)存貨物計(jì)劃預(yù)留庫(kù)存貨物轉(zhuǎn)移ABC分析庫(kù)存資產(chǎn)評(píng)估覆蓋范圍標(biāo)準(zhǔn)分析移動(dòng)慢的項(xiàng)目/庫(kù)存周轉(zhuǎn)率工廠/庫(kù)存地的庫(kù)存狀態(tài)需求/庫(kù)存動(dòng)態(tài)表庫(kù)存物料明細(xì)賬庫(kù)存金額明細(xì)賬庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)物料多種價(jià)格與價(jià)值管理目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈SAP解決方案財(cái)務(wù)管理SAP解決方案GSP醫(yī)藥流通管理規(guī)范解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAP建立統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)集中管理

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方面，XY醫(yī)藥需要有更多的基礎(chǔ)工作完成。目前的各項(xiàng)數(shù)據(jù)存在于各個(gè)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺少統(tǒng)一的部門(mén)以及規(guī)范的流程進(jìn)行管理；各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的生成也缺少相應(yīng)的工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享，信息孤島的存在使得業(yè)務(wù)的溝通成本較高。未來(lái)，XY醫(yī)藥需要加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，規(guī)范化管理，同時(shí)，需要建立相應(yīng)的主數(shù)據(jù)維護(hù)流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)管理的有效管理。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)信息系統(tǒng)的建立可以消除部門(mén)間數(shù)據(jù)傳遞的消耗與失真，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的唯一來(lái)源、及時(shí)共享，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率。財(cái)務(wù)管理需求與SAP系統(tǒng)功能匹配方案關(guān)鍵需求點(diǎn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成預(yù)算管理應(yīng)收賬款管理：及時(shí)反映應(yīng)收賬款，賬齡分析，信用管理，收賬管理等應(yīng)付賬款管理：及時(shí)反映應(yīng)付賬款，賬齡分析，查詢(xún)采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，供應(yīng)商發(fā)票及時(shí)入賬固定資產(chǎn)管理：購(gòu)置、折舊、重估、轉(zhuǎn)移等財(cái)務(wù)分析與決策支持：提供科學(xué)的分析模型和強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析工具，通過(guò)多維的報(bào)表分析以支持公司決策制定返利計(jì)算：具體業(yè)務(wù)需求待定。SAP系統(tǒng)功能配置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)總賬管理應(yīng)付賬款管理應(yīng)收賬款管理資產(chǎn)管理管理會(huì)計(jì)成本要素管理成本中心/利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)費(fèi)用歸集獲利能力分析二次開(kāi)發(fā)返利計(jì)算需求與功能匹配

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化價(jià)值鏈管理循環(huán)供應(yīng)商人員固定資產(chǎn)客戶采購(gòu)運(yùn)輸管理銷(xiāo)售總分類(lèi)帳費(fèi)用控制資金流應(yīng)收帳庫(kù)存應(yīng)付帳資金流物流物流財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集成的一體化解決方案XY醫(yī)藥需求解決方案所有業(yè)務(wù)憑證都自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，信息詳細(xì)，保持物料賬與財(cái)務(wù)賬的統(tǒng)一自動(dòng)生成采購(gòu)明細(xì)表。采購(gòu)入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)等出入庫(kù)業(yè)務(wù)可以直接自動(dòng)生成財(cái)務(wù)記賬憑證憑證摘要除原有的，還要有對(duì)應(yīng)物料號(hào)、訂單號(hào)、合同號(hào)應(yīng)付賬款應(yīng)收賬款總賬成本中心會(huì)計(jì)銷(xiāo)售訂單采購(gòu)PO采購(gòu)收貨GSP質(zhì)檢質(zhì)檢記錄單發(fā)票校驗(yàn)質(zhì)檢合格產(chǎn)品交貨銷(xiāo)售開(kāi)票數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn)賬務(wù)費(fèi)用控制利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)獲利能力分析MPC信用檢查MMSDFI/CO客戶資金銀行對(duì)賬供應(yīng)商對(duì)賬應(yīng)收對(duì)賬金稅供應(yīng)商MRP質(zhì)量管理銷(xiāo)售管理賬齡分析、自動(dòng)催付、付款計(jì)劃等解決方案

XY醫(yī)藥需求方案獲益解決方案系統(tǒng)能夠自動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商的賬齡劃分。自動(dòng)生成銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)收賬款賬齡表，及時(shí)了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)到款情況SAP系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)付款條款，在采購(gòu)發(fā)票到期需付款時(shí)自動(dòng)生成付款建議書(shū)，財(cái)務(wù)部據(jù)此進(jìn)行付款，從而有效控制付款風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用SAP標(biāo)準(zhǔn)功能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商及客戶的賬齡分析使用標(biāo)準(zhǔn)功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部催付(銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、法務(wù))往來(lái)對(duì)賬、銀行接口、金稅接口等解決方案XY醫(yī)藥需求方案獲益往來(lái)對(duì)賬需求銀行對(duì)賬金稅接口標(biāo)準(zhǔn)功能結(jié)合開(kāi)發(fā)-成熟的解決方案簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)部工作數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、規(guī)范、迅速開(kāi)發(fā)方式實(shí)現(xiàn)以文本方式下載SAP發(fā)票明細(xì)金稅系統(tǒng)導(dǎo)入文本開(kāi)具實(shí)物發(fā)票金稅系統(tǒng)導(dǎo)出實(shí)物發(fā)票文本實(shí)物發(fā)票信息回傳SAP金稅系統(tǒng)SAP文本導(dǎo)入開(kāi)具發(fā)票發(fā)票文本下載導(dǎo)出實(shí)物發(fā)票文本信息實(shí)物發(fā)票信息回傳解決方案成本及獲利能力分析解決方案XY醫(yī)藥需求方案獲益

解決方案分析不同產(chǎn)品、不同產(chǎn)品組、不同分經(jīng)銷(xiāo)渠道、不同客戶、不同區(qū)域、不同時(shí)期對(duì)比等同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行獲利能力分析最好可以根據(jù)需要可任意組合多個(gè)分析維度分析毛利通過(guò)獲利分析幫助企業(yè)了解在不同市場(chǎng)方面企業(yè)的獲利能力以及變動(dòng)趨向，從而幫助企業(yè)決策者對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、客戶選擇，分銷(xiāo)渠道及銷(xiāo)售條款快速提供決策依據(jù)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售訂單．．．產(chǎn)品類(lèi)利潤(rùn)中心

普藥特殊藥銷(xiāo)售收入

銷(xiāo)售成本毛利

...C1

C2

C3客戶其他維度分析維度：利潤(rùn)中心產(chǎn)品大類(lèi)產(chǎn)品型號(hào)客戶行業(yè)客戶等級(jí)客戶營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售定單…標(biāo)準(zhǔn)成本核定訂單成本分析獲利能力分析資金管理需求功能匹配解決方案XY醫(yī)藥需求方案獲益

解決方案隨時(shí)了解資金狀況，到款、用款采購(gòu)待付款期限和金額，合理安排資金保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)行安全、合理。資金計(jì)劃及控制結(jié)存、計(jì)劃、預(yù)算、差額的查詢(xún)報(bào)表公司層的資金統(tǒng)一管控與FI/SD/MM高度集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)控銀行對(duì)賬、現(xiàn)金頭寸、流動(dòng)性預(yù)測(cè)及管理支付監(jiān)控目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈SAP解決方案財(cái)務(wù)管理SAP解決方案GSP醫(yī)藥流通管理規(guī)范解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAP質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案質(zhì)量管理業(yè)務(wù)處理流程供應(yīng)鏈結(jié)論質(zhì)量檢測(cè)質(zhì)量檢測(cè)申請(qǐng)產(chǎn)品移動(dòng)訂單時(shí)間監(jiān)控

何類(lèi)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)？檢測(cè)清單檢測(cè)指導(dǎo)抽樣

決定如何進(jìn)行檢測(cè)？起點(diǎn)

檢測(cè)結(jié)果是什么？最后決策

產(chǎn)品質(zhì)量存貨檢測(cè)銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸質(zhì)量管理事件處理流程供應(yīng)鏈質(zhì)量通知單投訴供應(yīng)商客戶投訴內(nèi)部問(wèn)題通知單問(wèn)題缺陷或毀損銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸質(zhì)量管理信息系統(tǒng)應(yīng)對(duì)GSP的處理機(jī)制7865

Defect質(zhì)量管理信息系統(tǒng)質(zhì)量趨勢(shì)xx$質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果問(wèn)題通知單早期預(yù)警系統(tǒng)分析與評(píng)價(jià)SAP系統(tǒng)應(yīng)對(duì)GSP管理要求的業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)價(jià)格控制采購(gòu)訂單成本管理存貨核算固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算管理資金管理總帳系統(tǒng)信用控制銷(xiāo)售訂單收料通知/請(qǐng)檢單外購(gòu)入庫(kù)發(fā)貨通知應(yīng)收款管理銷(xiāo)售出庫(kù)現(xiàn)金管理應(yīng)付款管理銷(xiāo)售管理采購(gòu)管理質(zhì)量管理倉(cāng)存管理財(cái)務(wù)管理GSP管理需求…出庫(kù)復(fù)核首營(yíng)客戶審批首營(yíng)企業(yè)審批首營(yíng)品種審批產(chǎn)品質(zhì)量檔案藥品質(zhì)量驗(yàn)收單特殊藥品驗(yàn)收單拒收?qǐng)?bào)告特殊藥品雙人復(fù)核銷(xiāo)售退貨申請(qǐng)復(fù)檢退貨通知單不合格品報(bào)告不合格待復(fù)檢不合格拒收退場(chǎng)不合格品銷(xiāo)毀不合格品報(bào)損銷(xiāo)售出庫(kù)(紅字)退料通知單驗(yàn)收記錄出庫(kù)復(fù)核記錄產(chǎn)品質(zhì)量檔案在庫(kù)養(yǎng)護(hù)不合格品管理銷(xiāo)售記錄特殊藥品管理首營(yíng)管理購(gòu)進(jìn)記錄停售管理催銷(xiāo)管理在庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)復(fù)核批次管理質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商和客戶主數(shù)據(jù)首營(yíng)企業(yè)登記首營(yíng)客戶登記基礎(chǔ)資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)許可證授權(quán)委托書(shū)基礎(chǔ)資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照藥品經(jīng)營(yíng)許可證企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍審核流程控制業(yè)務(wù)不能發(fā)生供應(yīng)商主數(shù)據(jù)創(chuàng)建并凍結(jié)客戶主數(shù)據(jù)創(chuàng)建并凍結(jié)供應(yīng)商解凍采購(gòu)業(yè)務(wù)支持客戶解凍銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支持通過(guò)不通過(guò)質(zhì)量(GSP)主數(shù)據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃工作中心物料主數(shù)據(jù)檢驗(yàn)特性檢驗(yàn)方法采樣方案采樣過(guò)程目錄動(dòng)態(tài)修改規(guī)則哪些項(xiàng)目需要檢驗(yàn)?zāi)撤N業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，是否需要檢驗(yàn)如何進(jìn)行檢驗(yàn)如何采樣與批量有關(guān)/與批量無(wú)關(guān)免檢?抽樣檢？全檢？在哪個(gè)地方檢驗(yàn)在哪些需要檢驗(yàn)物料主數(shù)據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理內(nèi)容檢驗(yàn)類(lèi)型檢驗(yàn)庫(kù)存QM控制碼某種業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，是否需要檢驗(yàn)？檢驗(yàn)間隔批次管理保質(zhì)期質(zhì)量信息記錄供應(yīng)商A供應(yīng)商B物料1物料2質(zhì)量信息記錄采購(gòu)下達(dá)凍結(jié)狀態(tài)文件*質(zhì)量保證協(xié)議GR/源檢驗(yàn)供應(yīng)商質(zhì)量系統(tǒng)(有效期）模型初級(jí)階段批量采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系的狀態(tài)管理質(zhì)量信息記錄中的狀態(tài)參數(shù)文件小樣試用階段小批試用階段批量供貨階段下達(dá)小樣試用下達(dá)小批試用下達(dá)批量供貨狀態(tài)檢驗(yàn)類(lèi)型當(dāng)前批#當(dāng)前批#時(shí)間可以為不同的供應(yīng)階段設(shè)置不同的檢驗(yàn)計(jì)劃；狀態(tài)參數(shù)文件規(guī)定了檢驗(yàn)批處理的順序，一個(gè)較高階段的貨物接收只能在上一個(gè)階段被判定為“合格”后才能執(zhí)行。對(duì)于首營(yíng)品種，只有通過(guò)了小樣試用階段的質(zhì)量判定后，方可執(zhí)行后續(xù)業(yè)務(wù)，如采購(gòu)訂單下達(dá)質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案出入庫(kù)質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗(yàn)流程檢驗(yàn)批質(zhì)量檢驗(yàn)維護(hù)訂單貨物移動(dòng)客戶訂單交貨到期監(jiān)控手工創(chuàng)建事件檢驗(yàn)批抽樣確定結(jié)果記錄缺點(diǎn)記錄使用決策質(zhì)量評(píng)估采購(gòu)訂單采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量管理銷(xiāo)售訂單物料計(jì)劃客戶服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)發(fā)貨采購(gòu)銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸12345678庫(kù)存質(zhì)量管理影響生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)

-貨物接收時(shí)的質(zhì)檢

-貨物檢測(cè)

-采購(gòu)流程控制

-投訴處理

-認(rèn)證及質(zhì)量管理系統(tǒng)

-供應(yīng)商評(píng)估

檢驗(yàn)批

檢驗(yàn)庫(kù)存供應(yīng)商收貨InspectionlotOKOK檢驗(yàn)收貨時(shí)處理檢驗(yàn)非限制使用庫(kù)存收貨檢驗(yàn)與源檢驗(yàn)采購(gòu)訂單交貨日期收貨日期檢驗(yàn)批采購(gòu)訂單交貨日期源檢驗(yàn)檢驗(yàn)批收貨日期檢驗(yàn)批檢驗(yàn)日期=收貨日期質(zhì)量信息記錄-檢驗(yàn)類(lèi)型-提前期檢驗(yàn)日期=收貨日期-提前期收貨檢驗(yàn)源檢驗(yàn)庫(kù)存調(diào)撥轉(zhuǎn)儲(chǔ)的質(zhì)量管理銷(xiāo)售訂單物料計(jì)劃客戶服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)發(fā)貨采購(gòu)銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸12345678庫(kù)存質(zhì)量管理影響生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)撥轉(zhuǎn)儲(chǔ)檢驗(yàn)

-貨物轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)的質(zhì)檢

-貨物調(diào)撥時(shí)的質(zhì)檢Plant1

庫(kù)存地1Plant2庫(kù)存地2檢驗(yàn)庫(kù)存庫(kù)存地1(GR1)Stocktransfer庫(kù)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)檢驗(yàn)庫(kù)存庫(kù)存地1(GR2)庫(kù)存地3Stocktransfer庫(kù)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)GR1GR2SL0001SL0003檢驗(yàn)庫(kù)存檢驗(yàn)類(lèi)型08庫(kù)存調(diào)撥轉(zhuǎn)儲(chǔ)檢驗(yàn)發(fā)貨運(yùn)輸過(guò)程的質(zhì)量管理銷(xiāo)售訂單物料計(jì)劃客戶服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)發(fā)貨采購(gòu)銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸12345678庫(kù)存質(zhì)量管理影響生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)檢發(fā)貨時(shí)的質(zhì)檢質(zhì)量證書(shū)客戶投訴發(fā)貨運(yùn)輸中的質(zhì)量檢驗(yàn)檢驗(yàn)完成后才能發(fā)貨發(fā)貨單檢驗(yàn)批發(fā)貨發(fā)貨×檢驗(yàn)與發(fā)貨并行發(fā)貨單檢驗(yàn)批發(fā)貨客戶方檢驗(yàn)發(fā)貨單不產(chǎn)生檢驗(yàn)批客戶接收貨物發(fā)出服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理銷(xiāo)售訂單物料計(jì)劃客戶服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)發(fā)貨采購(gòu)銷(xiāo)售生產(chǎn)/采購(gòu)存貨管理服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸12345678庫(kù)存質(zhì)量管理影響生產(chǎn)計(jì)劃投訴處理客戶退貨的質(zhì)檢二次檢驗(yàn)（復(fù)檢）流程特殊藥品檢驗(yàn)規(guī)則設(shè)定第一次檢驗(yàn)結(jié)果判定第二次檢驗(yàn)結(jié)果判定接受接受拒絕拒絕檢驗(yàn)不通過(guò)檢驗(yàn)通過(guò)質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案在庫(kù)質(zhì)量管理批次管理物料的周期檢驗(yàn)過(guò)程QM主數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)檢驗(yàn)批檢驗(yàn)批計(jì)劃調(diào)度檢驗(yàn)批創(chuàng)建檢驗(yàn)批判定物料主數(shù)據(jù)批量作業(yè)批次批量作業(yè)手工執(zhí)行最后期限監(jiān)控程序檢查兩種情況：A：貨架壽命過(guò)期日或批次過(guò)期日是否已經(jīng)到達(dá)；B：下次檢驗(yàn)日期是否已經(jīng)位于特定的時(shí)期內(nèi)，此項(xiàng)檢查由程序定期執(zhí)行；上述情況“A”，系統(tǒng)不產(chǎn)生檢驗(yàn)批；情況“B”產(chǎn)生檢驗(yàn)批系統(tǒng)觸發(fā)周期檢驗(yàn)當(dāng)前日期+提前期>下次檢驗(yàn)日期=>檢驗(yàn)批庫(kù)存地點(diǎn)工廠數(shù)量批次狀態(tài)00010001000200030004920kg0kg500kg350kg限制非限制非限制檢驗(yàn)批檢驗(yàn)批檢驗(yàn)批檢驗(yàn)批對(duì)于在倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量不為0，且狀態(tài)為非限制的批次，系統(tǒng)能夠自動(dòng)的對(duì)其創(chuàng)建周期檢驗(yàn)批。周期檢驗(yàn)的判定使用決策數(shù)量分配

至：廢品

至：新物料

至：凍結(jié)

至：非限制

至：……判定日期+檢驗(yàn)間隔時(shí)間=下次檢驗(yàn)日期批次批次下次檢驗(yàn)日期貨架壽命/批次過(guò)期日當(dāng)天日期+提前期>批次截止日期批次凍結(jié)批次狀態(tài)管理激活未激活狀態(tài)Notrealease凍結(jié)庫(kù)存批次質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案質(zhì)量跟蹤管理問(wèn)題處理業(yè)務(wù)場(chǎng)景客戶供應(yīng)商客戶抱怨投訴供應(yīng)商公司內(nèi)部問(wèn)題Q質(zhì)量通知單內(nèi)部觸發(fā)外部觸發(fā)質(zhì)量通知診斷分析缺陷分析查找原因改進(jìn)任務(wù)糾正作業(yè)即時(shí)任務(wù)即時(shí)作業(yè)舉例：客戶抱怨客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了投訴創(chuàng)建通知單通知單保存質(zhì)量通知單驗(yàn)證描述缺陷原因任務(wù)作業(yè)（QM）SD數(shù)據(jù)QM數(shù)據(jù)ECC質(zhì)量通知單用SAP工作流通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員質(zhì)量保證部門(mén)1234質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量報(bào)告提供質(zhì)量檔案管理一覽表。系列質(zhì)量報(bào)表的查詢(xún)、打印、導(dǎo)出等功能。歷史數(shù)據(jù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：

購(gòu)進(jìn)藥品驗(yàn)收記錄

銷(xiāo)后退回藥品檢查驗(yàn)收記錄

在庫(kù)質(zhì)量檢查登記表

庫(kù)存藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)記錄

不合格品處理記錄。數(shù)據(jù)分析：質(zhì)量記錄分析報(bào)表、質(zhì)量趨勢(shì)分析報(bào)表。依據(jù)歷史質(zhì)量數(shù)據(jù)，生成多維度的質(zhì)量報(bào)告。檢測(cè)設(shè)備管理（設(shè)備校檢）檢測(cè)維護(hù)

(設(shè)備維護(hù)中的檢測(cè)值記錄）質(zhì)量管理設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)質(zhì)量管理關(guān)于質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備管理設(shè)備維護(hù)模塊與質(zhì)量管理模塊的集成設(shè)備校驗(yàn)處理15計(jì)劃排程設(shè)備校準(zhǔn)檢測(cè)日志創(chuàng)建維護(hù)訂單釋放！維護(hù)計(jì)劃維護(hù)訂單設(shè)備維護(hù)任務(wù)清單檢測(cè)日志設(shè)備維護(hù)質(zhì)量管理檢測(cè)日志質(zhì)量反饋與投訴：質(zhì)量通知單質(zhì)量記錄：質(zhì)量歷史分析質(zhì)量檔案：質(zhì)量報(bào)告質(zhì)量設(shè)備：設(shè)備檢測(cè)質(zhì)量跟蹤管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理入庫(kù)檢驗(yàn)：入庫(kù)檢驗(yàn)、銷(xiāo)退檢驗(yàn)在庫(kù)檢驗(yàn)：調(diào)撥移庫(kù)檢驗(yàn)出庫(kù)檢驗(yàn)：交貨檢驗(yàn)特殊藥品：二次復(fù)檢藥品流向跟蹤在庫(kù)養(yǎng)護(hù)：定期檢驗(yàn)不合格品處理：檢驗(yàn)決策停銷(xiāo)催銷(xiāo)：保質(zhì)期/質(zhì)量問(wèn)題

藥品物流監(jiān)管碼藥品流向?qū)徲?jì)日志GSP記錄GSP報(bào)表物料主數(shù)據(jù)管理：批次管理、保質(zhì)期、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)激活供應(yīng)商管理：首營(yíng)供應(yīng)商審批、業(yè)務(wù)控制客戶管理：首營(yíng)客戶審批、業(yè)務(wù)控制質(zhì)量信息記錄管理：首營(yíng)品種審批在庫(kù)質(zhì)量管理出入庫(kù)質(zhì)量管理SAP系統(tǒng)針對(duì)GSP管理規(guī)范的解決方案藥品流向管理供應(yīng)商客戶包裝條碼采購(gòu)到貨入庫(kù)發(fā)貨運(yùn)輸銷(xiāo)售物流物流包裝條碼藥品監(jiān)管碼管理解決方案渠道庫(kù)存企業(yè)庫(kù)存提貨單一級(jí)流向單二級(jí)流向單二級(jí)進(jìn)貨單終端進(jìn)貨單終端銷(xiāo)貨單商業(yè)流向數(shù)據(jù)渠道進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)企業(yè)

總代經(jīng)銷(xiāo)商終端保證流向數(shù)據(jù)的真實(shí)性分析是否存在串貨行為為決策分析和考核打基礎(chǔ)數(shù)據(jù)稽核有效的流向跟蹤了解商業(yè)單位覆蓋能力杜絕竄貨現(xiàn)象利用藥品監(jiān)管碼實(shí)現(xiàn)藥品的流向監(jiān)控企業(yè)總代分銷(xiāo)商終端消費(fèi)者全面了解商業(yè)客戶的的進(jìn)銷(xiāo)存避免客戶占貨情況提高存貨周轉(zhuǎn)率總部庫(kù)存異地庫(kù)存總代庫(kù)存分銷(xiāo)商庫(kù)存終端庫(kù)存提貨單一級(jí)流向單二級(jí)流向單終端銷(xiāo)貨單交貨周期存貨周轉(zhuǎn)周期透視營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存最高存儲(chǔ)和安全庫(kù)存預(yù)警流向跟蹤渠道庫(kù)存初始數(shù)據(jù)+提貨單數(shù)據(jù)-流向單數(shù)據(jù)+/-退貨數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算期末庫(kù)存通過(guò)藥品流向監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全面透視營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存目錄AB對(duì)醫(yī)藥流通行業(yè)信息化的理解XY醫(yī)藥信息化需求分析XY醫(yī)藥SAP需求匹配解決方案信息化功能架構(gòu)藍(lán)圖框架核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈SAP解決方案財(cái)務(wù)管理SAP解決方案GSP醫(yī)藥流通管理規(guī)范解決方案XY醫(yī)藥信息化深化應(yīng)用解決方案關(guān)于SAP醫(yī)藥流通營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案醫(yī)藥流通企業(yè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理解決方案入庫(kù)管理庫(kù)內(nèi)管理出庫(kù)管理業(yè)務(wù)報(bào)表協(xié)同看板任務(wù)分工庫(kù)存監(jiān)控電子審批統(tǒng)計(jì)分析收貨/入庫(kù)急料標(biāo)識(shí)標(biāo)簽打印上架策略計(jì)劃外收貨產(chǎn)品退貨儲(chǔ)位管理庫(kù)容可用性檢查配送物流盤(pán)點(diǎn)/差異分析庫(kù)存類(lèi)型轉(zhuǎn)換貨物轉(zhuǎn)儲(chǔ)移動(dòng)不良品隔離物料多狀態(tài)管理貨物庫(kù)齡監(jiān)控批次跟蹤追溯庫(kù)存凍結(jié)各類(lèi)型出庫(kù)揀貨策略先進(jìn)先出管理替代料策略拆包/重包裝來(lái)料不良退貨庫(kù)存預(yù)留報(bào)廢訂單確認(rèn)配送計(jì)劃配送優(yōu)化配送反饋電子交接工裝器具管理運(yùn)載工具調(diào)度供應(yīng)鏈執(zhí)行（WMS）系統(tǒng)集成&商業(yè)智能配送優(yōu)化&WMSWMS與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的集成解決方案支持未來(lái)各種自動(dòng)化設(shè)備使用輸送線、分揀機(jī)電子標(biāo)簽、電子看板自動(dòng)稱(chēng)重機(jī)多種模式與設(shè)備進(jìn)行集成數(shù)據(jù)庫(kù)中間表SocketWebServiceEDI醫(yī)藥流通企業(yè)物流運(yùn)輸管理解決方案TMS系統(tǒng)功能架構(gòu)全局設(shè)置訂單管理基礎(chǔ)資料運(yùn)輸計(jì)劃計(jì)費(fèi)管理運(yùn)輸執(zhí)行用戶管理角色權(quán)限系統(tǒng)參數(shù)角色管理警訊設(shè)置系統(tǒng)日志自動(dòng)分單成本優(yōu)化運(yùn)輸方式推薦分段管理承運(yùn)商推薦運(yùn)單修改訂單管理訂單取消地址校驗(yàn)發(fā)貨訂單訂單審核時(shí)效校驗(yàn)合同管理應(yīng)付對(duì)賬應(yīng)收索賠成本分?jǐn)傎Q(mào)易伙伴運(yùn)力維護(hù)貿(mào)易信息地域信息工作日歷航班信息運(yùn)單管理在途跟蹤信息通報(bào)委托管理節(jié)點(diǎn)到貨通報(bào)回執(zhí)產(chǎn)品信息規(guī)則設(shè)定界面定義發(fā)貨確認(rèn)POD簽收質(zhì)量事故域管理用戶喜好審計(jì)管理系統(tǒng)公告計(jì)劃規(guī)則跟蹤規(guī)則委托規(guī)則分?jǐn)傄?guī)則警訊管理郵件管理短信管理質(zhì)量事故合并管