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文檔簡介
管理者如何帶好團隊培訓系列課程如何帶好一個團隊什么是團隊如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊精神團隊的靈魂上傳下達不同員工不同溝通方式良好的職業(yè)素質解決問題的思路激勵12目錄contact3456781什么是團隊如何解釋團隊?有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙,很沖動“火”的一群人。
團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P,分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為三種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規(guī)則結合在一起的組織。什么是團隊團隊價值:
1+1>2什么是團隊分工什么是團隊合作溝通共同進步何為團隊精髓什么是團隊團隊的必要條件共同的信仰和價值觀共同的制度和文化認同共同的信仰和價值觀共同的利益和可持續(xù)發(fā)展如何提高自身修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識2樂于分享尊重差異大局意識協(xié)同作戰(zhàn)主動溝通貢獻智慧完成任務關注他人如何提高自我修養(yǎng)培養(yǎng)團隊意識提高自我修養(yǎng)八要素解決問題的核心思路3解決問題的核心思路三大核心強化培訓改變現(xiàn)場的根本管理思路理人到安人要深信,沒有一個(經(jīng)理、主管)想當壞經(jīng)理、壞主管;要是他們有問題,其根源一定是在更高級別的領導身上。由“管”改為“幫”(你能力再強,上有政策,下肯定會有對策;你能力再弱,沒有一個人會拒絕別人的真心幫助。);善于用團隊的力量去拿結果。團隊管理的核心在于從“管人”中脫離出來,先做到“理人”,進而做到“安人”。上傳下達4上傳下達上傳下達傳話筒?≧上傳下達上傳下達團隊當中存在的主要問題對針對性問題的合理化建議團隊當中可供復制與推廣的經(jīng)驗其他團隊優(yōu)秀經(jīng)驗及時學習與有效跟進激勵信息的迅速落地何為上傳下達?上傳下達上傳下達的關鍵:落地要及時到位響應要言之有物反饋要迅速敏捷不同員工不同溝通方式5不同員工不同溝通方式何種溝通方式?蘋果效應紅蘋果:能力高,意愿高青蘋果:能力高,意愿低小蘋果:能力低,意愿高爛蘋果:能力低,意愿低不同員工不同溝通方式紅蘋果:能力高,意愿高特點:
工作能力強,工作意愿高昂,而且在工作上能自理,完全可以工作。對應策略:
鼓勵并給他展示分享的平臺;輔導他設定更高目標;作為儲備,培養(yǎng)其管理能力。不同員工不同溝通方式青蘋果:能力高,意愿低特點:
具備完成工作的能力,興趣度開始下降。對應策略:
與其討論,注意聽他們的意見;肯定其良好表現(xiàn);讓他們承擔更大責任。不同員工不同溝通方式小蘋果:能力低,意愿高特點:對每件事情充滿新鮮感,熱心,積極;缺乏專業(yè)知識與工作技巧。對應策略:對工作方法進行明確指示;對進步進行及時鼓勵;抓好過程;增強執(zhí)行力。不同員工不同溝通方式爛蘋果:能力低,意愿低特點:對工作的新鮮感喪失;自身能力與目標產生明顯差距,自我挫敗感增強。對應策略:對他的表現(xiàn)進行及時反饋;發(fā)現(xiàn)不當之處,及時糾正;設定最低目標,讓其有危機感;緊盯過程,找到瓶頸,給予解決方法。良好的職業(yè)素養(yǎng)6良好的職業(yè)素養(yǎng)何為良好的職業(yè)素養(yǎng)?三心樂觀心、責任心、企圖心三力執(zhí)行力、溝通力、學習力三心企圖心責任心
樂觀心日常工作在順境中保持積極樂觀的心態(tài)日常工作在逆境中保持積極樂觀的心態(tài)能夠正面影響和帶動身邊同事對自己的過程和結果負責對團隊授權的工作,能夠保質保的完成有主人翁意識,能主動承擔團隊責任明確清晰的目標持續(xù)不斷追求更高目標并付出行動設定團隊目標并貫徹執(zhí)行良好的職業(yè)素質學習力執(zhí)行力
溝通力清晰準確地表達自己的觀點準確理解上司意圖并善于與團隊達成共識具有感染力服從、絕對服從理解、響應舉一反三接受主動學習融會貫通并主動學習良好的職業(yè)素質三力團隊的靈魂7團隊的靈魂如何構建團隊靈魂?改變團隊成員的態(tài)度
好工作和壞工作并沒有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越少的時代里,珍惜每一次工作機會,把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。對待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達到對內對外的要求,你的專注會使你的同仁或客戶感到這是對他的重視。
團隊的靈魂如何構建團隊靈魂?確定和實現(xiàn)團隊中共同的奮斗目標整合思想——增強團隊的凝聚力整合行動——達到團隊內部最大限度的融合構建學習型團隊實現(xiàn)人情化管理與激勵
激勵8二八原則有效激勵的核心原則一個激勵政策的成功與否,就在于看,能否調動起團隊當中80%的成員;排在前頭的10%,需要的是個性激勵對待,后面10%需要的是負面淘汰壓力。激勵激勵團隊的激勵方法短信激勵郵件激勵會議激勵物質激勵PK激勵逆境激勵正面激勵負面激勵總結
團隊領導者的領導藝術也至關重要。領導個人的力量是渺小的,關鍵靠團隊的廣大員工。領導的根本職責就是要用其精湛的領導藝術為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,發(fā)揮團隊中每一-成員的聰明才智和沖天干勁。只有這樣團隊才會成為一支具有激情與活力的團隊,團隊的力量才是無窮無的??偨Y謝謝觀看企業(yè)培訓|員工培訓|團隊培訓|入職培訓howdomanagersleadtheteamhowdomanagersleadtheteamhowdomanagers宣講人:某某某時間:20XX.XX管理者如何帶好團隊TEAM目錄01什么是團隊02中層的管理03如何去管理04管理者建議什么是團隊第一部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體團隊為了特定目標而按照一定規(guī)則結合在一起的組織。目標管理者具備組織團隊成員完成任務實現(xiàn)目標能力中層的管理第二部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance全身心地投入帶好團隊承擔責任上傳下達就是讓我們處理問題,就是讓我們承擔責任公司把我們放在中層,就是讓我們上傳下達公司把我們放在中層,就是讓我們全身心地投入就是讓我們提交結果,就是讓我們帶好團隊中層管理者角色定位在領導面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者在公司決策方面,我是信息提供者、建議者,在其他部門面前,我是服務者和配合者受公司委托,我是本部門的管理者在下屬面前,我是領導,是公司的形象和代表合格的主管是當他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。在其他部門面前,我是服務者和配合者,領導,是公司的形象和代表如何去管理第三部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance管理的4R原則:找對的人找RIGHTPEOPLE,放去做IGHTTHINGS,放用RIGHTWAYS,放在GHTPOSITION
管理詮釋找對的人找放用RightWays放去做ightThings放在ghtPosition自己的經(jīng)營心得一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現(xiàn)在正準備找機會把他們炒掉?!绷硪粋€老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”合?guī)不難之處喜歡吹毛求疵的人,負責管理品質;害怕出事的人,讓他負責保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負責商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!合格的主管是當他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。在其他部門面前,我是服務者和配合者適當距離爭名奪利影響制度利益損公益合格的主管是嚴格按照公司要求訓練員工,在他不在時要他們做的和在時一樣好。想要員工不找借口,關鍵看主管不在和在時情況有何不同管理者建議第四部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance盯是跟進盯是確認盯是職責盯是職業(yè)精神如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查每天要專門拿出一點時間檢查工作,不要每天都在同一時間檢查同一內容,要交換時間,也要交換檢查的內容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。把檢查成為制度每次檢查內容每天檢查的內容要有變化;全部工作程序工作任務都要作為檢查內容有效檢查想要員工不找借口想要員工不找借口,關鍵看主管不在和在時情況有何不同?合格的主管是當他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好
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