戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

戰(zhàn)略實施與評價-組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整2024/3/11戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

（一）戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

1.環(huán)境、實力、目標(biāo)之間的平衡形成戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的結(jié)果是實現(xiàn)目標(biāo)。2.環(huán)境的變化通過戰(zhàn)略設(shè)計和戰(zhàn)略實施影響組織結(jié)構(gòu)的變化。

3.組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨骼系統(tǒng)，是企業(yè)的運籌體系，是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段。

戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

4.戰(zhàn)略需要實現(xiàn)目標(biāo)的能力。結(jié)構(gòu)形成能力。戰(zhàn)略發(fā)生變化，企業(yè)能力相應(yīng)調(diào)整，結(jié)構(gòu)就要相應(yīng)變革。5.上期的戰(zhàn)略實施形成現(xiàn)時的結(jié)構(gòu)，下期的戰(zhàn)略實施形成將來的結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵在于如何從現(xiàn)時的結(jié)構(gòu)改變成將來所需要的結(jié)構(gòu)。6.結(jié)構(gòu)的變革要確定戰(zhàn)略要求的是部分改造，還是重新設(shè)計。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

（二）戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Y(jié)構(gòu)的要求實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要：

1.接近消費者。將便利消費者、滿足消費者需求作為結(jié)構(gòu)改革的基準?？朔憷约?、疏遠消費者的弊端。2.加快反應(yīng)的速度。將結(jié)構(gòu)對環(huán)境的敏感性作為結(jié)構(gòu)改革的基準?？朔Y(jié)構(gòu)反應(yīng)遲鈍、臃腫的弊端。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

3.多元化經(jīng)營。將單一經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成多元化經(jīng)營結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品多元、地區(qū)多元、用戶多元等。

4.明確經(jīng)營重心。將分散的結(jié)構(gòu)配置集中為最擅長的經(jīng)營結(jié)構(gòu)配置，突出核心能力。

5.增強組織效能。將結(jié)構(gòu)的基本部分加以組合、分解，不改變其基本結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在于提高結(jié)構(gòu)的效率。

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（三）公司組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整分析1。PLG廣告公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整公司業(yè)務(wù)：（1）進行廣告的內(nèi)容設(shè)計；（2）選擇并使用新聞媒介；（3）進行市場調(diào)查，檢驗廣告效果；（4）提供路牌、展覽、包裝、櫥窗等方面的廣告服務(wù)。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：在下一個戰(zhàn)略發(fā)展期中提高市場占有率和提高在行業(yè)中的地位。

現(xiàn)在的問題：企業(yè)內(nèi)部矛盾加深；效率下降；顧客流失；面臨著生存危機。

分析：組織結(jié)構(gòu)上有哪些矛盾？如何調(diào)整？戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整總經(jīng)理執(zhí)行副總經(jīng)理設(shè)計副總經(jīng)理客戶副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理客戶經(jīng)理顧客1

客戶經(jīng)理顧客2

客戶經(jīng)理顧客3

新聞媒介的選擇評價

廣告市場調(diào)研與評價

陳列、包裝的設(shè)計

文字設(shè)計

藝術(shù)設(shè)計

電視、電臺制作

報紙、雜志制作戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整總經(jīng)理執(zhí)行副總經(jīng)理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理設(shè)計群體工長市場群體工長文字設(shè)計藝術(shù)設(shè)計報紙雜志電視電臺新聞媒介市場研究展覽設(shè)計戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整（四）業(yè)務(wù)流程的改組與重組投入產(chǎn)出采購銷售

轉(zhuǎn)換

公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

公司組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的目的在于提高組織效率。組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整會引起組織流程的改組和業(yè)務(wù)調(diào)整，并對流程效率提出要求。

企業(yè)流程是企業(yè)的投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程結(jié)構(gòu)，即企業(yè)流程由哪些部分所組成，各組成部分的數(shù)量，各組成部分之間的相互關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整會使企業(yè)流程中某些部分的關(guān)系、流向、流量、速度發(fā)生變化。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

企業(yè)流程改組（restructuting)的基本目的是使企業(yè)規(guī)模和市場需求、和企業(yè)能力相適應(yīng)，提高組織效能和效率。其基本內(nèi)容是縮小企業(yè)規(guī)模。通常會涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化。

企業(yè)流程重組(reengieering)的基本目的是降低成本、確保質(zhì)量、加快速度、提高服務(wù)水平、增強轉(zhuǎn)換能力。其基本內(nèi)容是對生產(chǎn)過程、服務(wù)過程的革新和重新構(gòu)造。通常是在結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上提高過程的效率、效果。

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企業(yè)流程改組大多表現(xiàn)為業(yè)務(wù)調(diào)整，主要涉及：（1）集團公司下屬企業(yè)的數(shù)量；（2）由產(chǎn)品類所限制的事業(yè)部的數(shù)量；（3）企業(yè)分支機構(gòu)的數(shù)量；（4）職能部門的數(shù)量；（5）組織層次的數(shù)量；（6）員工的數(shù)量；（7）設(shè)備及生產(chǎn)線的數(shù)量等。

企業(yè)流程改組的依據(jù)是在行業(yè)中的弱勢地位導(dǎo)致的生存危機。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

企業(yè)流程重組主要表現(xiàn)為過程的革新性設(shè)計，過程的重新構(gòu)造。主要涉及：（1）原作業(yè)線的設(shè)計原則是否適應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)效率的要求（產(chǎn)品原則、工藝原則、綜合原則）。（2）原作業(yè)線的空間組織是否合理（空間配置）。（3）原作業(yè)線的時間組織是否合理（時間配置）。（4）原作業(yè)線中的信息導(dǎo)向、流向是否合理（信息配置）等。

流程重組的依據(jù)是原作業(yè)過程的功能僵化、壁壘增多、成本增高、效率下降。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

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產(chǎn)品類的深化和擴大機構(gòu)的增多、層次增加

人員的增加

產(chǎn)品類的縮減

機構(gòu)的減少管理層次的減少

人員的減少擴張縮減戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

微軟公司的組織流程擴張：1.1975年6月微軟成立。流程組織除職能部門以外主要是語言軟件部、銷售部等2.1978年在日本建立國際銷售機構(gòu)。1979年在比利時建立代表處。3.1980年，隨著個人計算機的興起,增加用戶產(chǎn)品部，研發(fā)語言產(chǎn)品以外的產(chǎn)品。1983年在法國、西德、英國、澳大利亞設(shè)立分公司。

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4.1989年，出現(xiàn)計算機多媒體化的趨勢，增加多媒體部。

5.1995年，INTERNET和INTRANET成為戰(zhàn)略重點。1996年遂增加INTERNET平臺和工具部，并將其他部門進行了調(diào)整。

6.從1996年開始，加大了兼并的步伐。先后收購一些網(wǎng)絡(luò)公司、有線電視公司等，擴展了業(yè)務(wù)范圍。

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7.到1998年末，微軟的規(guī)模是：3萬名職工。183種產(chǎn)品。全球銷售：有三個主要的地區(qū)銷售組織，南太平洋及美洲區(qū)；歐洲、中東及非洲區(qū)；亞洲區(qū)。五級以上的管理層次。比爾.蓋茨事必躬親。

公司改組(調(diào)整)：1998年7月SteveBallmer被委任為微軟總裁。1999年1月開始改組。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

由于戰(zhàn)略上的需要，微軟并未縮減規(guī)模，而進行了業(yè)務(wù)重組。業(yè)務(wù)重組的主要動機是“將微軟從官僚主義的泥潭中解救出來”，對市場變化迅速作出反應(yīng)。將原來的四個部門分化為八個部門，并對事業(yè)部充分授權(quán)。

同樣，惠普進行了業(yè)務(wù)重組，同時購并了康柏，進行了業(yè)務(wù)擴張。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

美國GE公司的改組與重組100年的擴張：

1892年：4個部門：照明、鐵路運輸、發(fā)電、供應(yīng)。年銷售額1200萬美元。

1991年：13個部門：航空航天、飛機發(fā)動機、家用電器、工業(yè)及動力系統(tǒng)、照明工程、醫(yī)療設(shè)備、塑料、電動機、運輸系統(tǒng)、配電和控制、信息服務(wù)、資金服務(wù)、全國廣播公司。年銷售額602億美元。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

GE公司80年代的狀況：

350家企業(yè)；40多萬職工；在國外30個國家中有130多個企業(yè)；機構(gòu)重疊；產(chǎn)品無所不包；錯綜復(fù)雜的350個企業(yè)中，1/4在虧損，1/3在走下坡路一個小小的申請需要10個人簽字；大多數(shù)企業(yè)負責(zé)人要向部門負責(zé)人匯報，部門負責(zé)人要向集團負責(zé)人匯報，集團負責(zé)人要向副總裁匯報，然后才到最高負責(zé)人。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

GE公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（1981年4月后）：

1。所經(jīng)營的每一種產(chǎn)業(yè)都必須在相應(yīng)的世界市場上處于數(shù)一數(shù)二的位置。

2。公司的增長速度要高于美國GNP的增長速度。3。改變公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大幅度提高高新技術(shù)和服務(wù)業(yè)在全部產(chǎn)業(yè)中的比重。

4。將公司的資源集中于至關(guān)重要的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)方面。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

1981年至1990年10年的企業(yè)改組：將350個工廠和經(jīng)營單位裁減了1/4，合并成13個業(yè)務(wù)部門；賣掉近100億資產(chǎn)將40萬職工裁減到29.5萬人；拆掉了重疊的管理機構(gòu)；將29個工資級別縮減為5個粗線條的等級；公司總部的人員由1700人減少到1000人。

從1991開始繼續(xù)進行改組。到1993年，公司職工從29.5萬人縮減到22.5萬人。到1994年13個業(yè)務(wù)部門裁減出2個，剩11個。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

解散某些部門和集團，消除組織上的障礙，企業(yè)負責(zé)人和業(yè)務(wù)最高負責(zé)人可以直接溝通。廢除不必要的案頭工作和多余的慣例。提高工作速度，縮短生產(chǎn)周期。發(fā)動并堅持“群策群力”、“無邊界”文化改革運動。堅持人才培訓(xùn)，注重革新等。

“確立這種新文化，并使它和現(xiàn)在的文化一樣穩(wěn)固，需要10年時間?！睉?zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

改組的結(jié)果(1990年)：

1.13個業(yè)務(wù)集團都在相應(yīng)的世界市場上處于數(shù)一數(shù)二的地位(名列前茅)。

2.銷售額從1981年的270億美元上升到1990年的540億美元.翻了一番,遠遠超過了美國的GNP的增長率。3.高新技術(shù)和服務(wù)業(yè)的利潤占GE總利潤的比例從50%上升到80%。

4.改組后，業(yè)務(wù)主要集中于發(fā)動機、電器設(shè)備及動力設(shè)備等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

改組的結(jié)果（1990年）：

5.家用電器：16周的生產(chǎn)周期縮減為8周，增加品種6%，庫存成本降低20%。

6.配件制造：提高效率，時間節(jié)省50%，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)由原來的一年2.6次增加到一年7次。7.股東資本贏利率從17%上升到20%，股價從43點漲到67點。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

(五)資源配置的基本點

戰(zhàn)略實施所需要的資源基礎(chǔ)。主要指資源的供給、分配、安置及相互之間的比例關(guān)系。資源的合理配置為戰(zhàn)略實施提供了成功的條件。資源配置涉及:(1)類別;(2)規(guī)模;(3)質(zhì)量;(4)成本;(5)及時性;(6)協(xié)調(diào)性等。

資源配置按照戰(zhàn)略期分階段進行配置，通常按年度或月度進行分配。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

1.市場資源配置市場資源為可獲取的市場機會和進入市場、占領(lǐng)市場的力量。配置方法為市場策劃。

（1）從市場細分中得到有競爭力的市場機會。（2）配置與市場機會相適應(yīng)的產(chǎn)品類和產(chǎn)品量。（3）配置進入、占領(lǐng)市場的力量。銷售渠道與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造；選擇澤廣告力度與范圍；價格匹配；配置售后服務(wù)力量。戰(zhàn)略實施與評價組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整

2.生產(chǎn)資源配置生產(chǎn)資源為生產(chǎn)所需的物質(zhì)要素和生產(chǎn)力的配置。配置的方法為生產(chǎn)過程組織與設(shè)計。

（1）產(chǎn)品的選擇、研發(fā)、品種的安排與更替（技術(shù)配置）；（2）生產(chǎn)區(qū)位的選擇與配置（地理配置）。（3）設(shè)備的選擇、購買與生產(chǎn)線的配置（設(shè)