2024年廣東省普通高校?？粕究乒芾眍悓I(yè)基礎課預測試題含解析

2024年廣東省普通高校專科升本科管理類專業(yè)基礎課預測試題一、單選題1、下列選項中，以“年齡”變量進行市場細分的是______。A．女性用品店B．嬰幼兒用品店C．化妝品店D．手機體驗店2、某公司只生產(chǎn)大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰(zhàn)略是______。A．地理市場專業(yè)化B．銷售渠道專業(yè)化C．客戶訂單專業(yè)化D．顧客規(guī)模專業(yè)化3、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現(xiàn)了計劃的______。A．普遍性B．基礎性C．目標性D．秩序性4、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線，該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關聯(lián)度5、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝，包裝內(nèi)有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈品包裝C．類似包裝D．更新包裝6、某航空公司通過比較廣告說明空運的優(yōu)勢，以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A．開發(fā)新用戶B．尋找新用途C．增加使用量D．凸顯新優(yōu)勢7、亞當斯的公平理論屬于______。A．激勵的內(nèi)容理論B．激勵的過程理論C．領導行為論D．領導情境論8、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A．政治因素B．經(jīng)濟因素C．自然因素D．社會文化因素9、麥當勞的“M”標志，使人無論身處何方，只要一見到它立即就會想起麥當勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務和新鮮可口的漢堡薯條。麥當勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A．產(chǎn)品差別化B．服務差別化C．人員差別化D．形象差別化10、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格11、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產(chǎn)品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．擴大產(chǎn)品組合12、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三13、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求14、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產(chǎn)品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素15、市場創(chuàng)新屬于______。A．組織創(chuàng)新B．環(huán)境創(chuàng)新C．要素創(chuàng)新D．管理創(chuàng)新16、某單位林工程師拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪酬后仍然沒有滿意感?？梢杂脕斫忉屵@種現(xiàn)象的激勵理論是______。A．需要層次理論B．期望理論C．公平理論D．強化理論17、下列選項中，屬于古典管理理論的是______。A．人際關系學說B．權變管理理論C．科學管理理論D．系統(tǒng)管理理論18、期望理論認為，激勵力、效價、期望值三者的關系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.19、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A．招徠定價B．習慣定價C．聲望定價D．尾數(shù)定價20、組織結(jié)構是指組織的基本架構，它可以用三種特性來描述。其中，組織需要制定規(guī)章制度以及程序化、標準化的工作，規(guī)范性地引導員工的行為，是指______。A．分權性B．集權性C．復雜性D．規(guī)范性21、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異，則會產(chǎn)生______。A．復雜的購買行為B．尋求多樣化的購買行為C．習慣性的購買行為D．減少失調(diào)感的購買行為22、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能23、夏天到了，某服裝廠欲為一新款女性連衣裙打廣告，若要使廣告更具吸引力，最適合的媒體是______。A．彩色雜志B．報紙C．廣告牌D．廣播24、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A．電冰箱B．電動車C．鮮牛肉D．山核桃25、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，稅金的交納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應等屬于______。A．自適應控制B．程序控制C．最佳控制D．跟蹤控制26、某大型物業(yè)公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結(jié)構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化27、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預算B．擬定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃28、冰箱的核心產(chǎn)品是______。A．顏色、規(guī)格B．品牌C．售后服務D．儲存食物29、某乳業(yè)公司發(fā)現(xiàn)羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競爭者也少，公司決定抓住市場機會，進軍羊奶市場。對該公司而言，羊奶市場業(yè)務屬于______。A．困難業(yè)務B．冒險業(yè)務C．成熟業(yè)務D．理想業(yè)務30、關于控制的頻度，下列選項中正確的是______。A．控制越多越好，這樣不會有遺漏，少出錯B．控制越少越好，這樣能夠節(jié)省控制的費用C．控制頻度的多少，取決于被控制活動的性質(zhì)D．控制頻度的多少，取決于被控制活動的規(guī)模二、多選題31、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司32、成功的變革與創(chuàng)新要經(jīng)歷多個階段的努力，包括______。A．尋找機會B．提出構想C．自我肯定D．迅速行動E．忍耐堅持33、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業(yè)績E．確定考評責任者34、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經(jīng)常主動分享自己的經(jīng)驗來幫助同事提高電焊工作質(zhì)量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權力B．獎賞性權力C．懲罰性權力D．法定性權力E．專長性權力35、市場細分的作用體現(xiàn)在______。A．有利于發(fā)現(xiàn)市場機會B．有利于掌握目標市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭力E．有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量36、有效控制應具備的特征有______。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制37、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C．基點定價D．產(chǎn)品形式差別定價E．產(chǎn)品部位差別定價38、商品包裝的要素有______。A．商標或品牌B．包裝材料的選擇C．包裝形狀和顏色D．包裝圖案E．產(chǎn)品標簽39、廣告是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術，依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容，可分為______。A．文字廣告B．圖畫廣告C．商品廣告D．企業(yè)廣告E．雜志廣告40、下列選項中屬于技術創(chuàng)新的有______。A．材料創(chuàng)新B．管理制度創(chuàng)新C．生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D．產(chǎn)品創(chuàng)新E．設備創(chuàng)新41、績效評估的步驟包括______。A．確定特定的績效評估目標B．確定考評責任者C．評價業(yè)績D．公布考評結(jié)果，交流考評意見E．根據(jù)考評結(jié)論，將績效評估的結(jié)論備案42、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C．企業(yè)資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應43、拉式策略是企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生需求，以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產(chǎn)品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產(chǎn)品D．市場需求較大的產(chǎn)品E．性能復雜、需要示范的產(chǎn)品44、社會學家根據(jù)家庭權威中心點不同，把所有家庭分為______。A．丈夫支配型B．妻子支配型C．共同支配型D．各自做主題E．兒女做主型45、控制的過程包括多個基本環(huán)節(jié)的工作，具體有______。A．研究過去B．確立標準C．衡量成效D．糾正偏差E．控制費用三、填空題46、個性心理結(jié)構包括______和______。47、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。48、以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，是以______為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。49、恩格爾系數(shù)越大，居民生活水平______；恩格爾系數(shù)越小，居民生活水平______。50、成本導向定價法包括______和______。51、市場利基者發(fā)展的關鍵是______。52、感覺是人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。53、某種相關群體的有影響力的人物稱為______或______。四、簡答題54、簡述泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容。55、簡述管理幅度設計的影響因素。56、簡述組織文化的主要特征和核心內(nèi)容。57、簡述營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容。五、論述題58、試述矩陣型組織結(jié)構的特點以及優(yōu)缺點。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、某公司運用原有技術優(yōu)勢開發(fā)了一種市場上從未出現(xiàn)過的新產(chǎn)品，根據(jù)市場預測分析，該產(chǎn)品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現(xiàn)的概率。生產(chǎn)該產(chǎn)品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，同事關系、工作條件分別屬于______。A．保健因素、保健因素B．激勵因素、激勵因素C．保健因素、激勵因素D．激勵因素、保健因素某市泡泡糖市場大部分為A公司所壟斷，為了在該市泡泡糖市場分一杯羹，B公司專門成立了市場開發(fā)班子，對A公司的經(jīng)營狀況進行了一次周密的調(diào)研分析，以尋求市場縫隙。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，A公司存在三點不足：第一，成年人泡泡糖市場正逐步擴大，而A公司卻依然把重點放在兒童市場上；第二，A公司的產(chǎn)品主要是果味型泡泡糖，全是單調(diào)的條板狀，缺乏新型式樣；第三，A公司的產(chǎn)品價格是11元，顧客用現(xiàn)金支付時需多掏1元零錢，往往感到不便。通過分析，B公司決定進軍成人泡泡糖市場，并制訂了相應的市場營銷策略。以“川綺”為品牌名稱，推出四大功能性產(chǎn)品：交際用泡泡糖，可清潔口腔、祛除口腔異味；運動用泡泡糖，可消除疲勞；開車用泡泡糖，可驅(qū)除開車時的倦意；放松用泡泡糖，可消除不良情緒。四大功能性產(chǎn)品的價格均為10元。在分銷渠道的選擇上，盡可能通過許多負責任的批發(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。功能性泡泡糖一問世，便受到市民的熱烈追捧，B公司不僅擠進了由A公司獨霸的泡泡糖市場，而且占據(jù)了約25%的市場份額。問題：1．案例中B公司的市場調(diào)研屬于______。A．一次性調(diào)研B．定期性調(diào)研C．經(jīng)常性調(diào)研D．臨時性調(diào)研2．案例中B公司采取的目標市場戰(zhàn)略是______。A．差異性營銷戰(zhàn)略B．無差異性營銷戰(zhàn)略C．集中性市場戰(zhàn)略D．全面性市場戰(zhàn)略3．案例中B公司采用的品牌策略是______。A．主副品牌B．分類品牌C．個別品牌D．統(tǒng)一品牌4．案例中B公司采取的分銷策略是______。A．直銷B．獨家分銷C．密集性分銷D．選擇性分銷5．案例中B公司采用的產(chǎn)品定價策略是______。A．顧客差別定價B．整數(shù)定價C．統(tǒng)一交貨定價D．基點定價

參考答案一、單選題1、B2、B3、A4、A5、B6、A7、B8、D9、D10、D11、B12、B13、A14、C15、B16、C17、C18、C19、C20、D21、C22、B23、A24、C25、D26、B27、D28、D29、D30、C二、多選題31、ACDE32、ABDE33、ABC34、AE35、ABCD36、ABCD37、AD38、ABCDE39、CD40、ACDE41、ABCDE42、AD43、ABCD44、ABCD45、BCD三、填空題46、個性傾向性；個性心理特征(順序可調(diào))47、觀察法；實驗法(順序可調(diào))48、企業(yè)利益49、越低；越高50、成本加成定價法；目標定價法或按邊際成本定價法(順序可調(diào))51、實現(xiàn)專業(yè)化52、個別屬性53、意見領袖；意見領導者(順序可調(diào))四、簡答題54、泰羅的科學管理理論主要包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離。55、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)；(3)工作條件；(4)工作環(huán)境。56、(1)組織文化具有以下主要特征：超個體的獨特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性。(2)組織文化的核心內(nèi)容包括：組織的價值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng)等。57、市場調(diào)研的類型：市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標準，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)礎、臨時性調(diào)研。按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果關系調(diào)研等。市場調(diào)研的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品調(diào)研。包括對新產(chǎn)品設計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。(2)顧客調(diào)研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調(diào)研消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等。(3)銷售調(diào)研。包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研。(4)促銷調(diào)研。主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及效果；公共關系的主要措施及效果；企業(yè)形象的設計和塑造等，都需有目的地進行調(diào)研。五、論述題58、(1)矩陣型組織結(jié)構的特點：矩陣型組織結(jié)構是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構，縱向是職能管理系統(tǒng)，橫向是為完成某項任務而組成的項目系統(tǒng)，橫向和縱向的職權具有平穩(wěn)對等性。(2)矩陣型組織結(jié)構的優(yōu)點：①可以取得專業(yè)化分工的好處，還可以跨越各職能部門獲取所需的各種支持活動，因為項目成員由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識的人員組成；②資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配；③克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點。(3)矩陣型組織結(jié)構的缺點：①組織中的信息和權力資源一旦不能共享，項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)生矛盾，協(xié)調(diào)處理這些矛盾會增加組織成本；②一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平穩(wěn)協(xié)調(diào)的技能；③成員之間可能任務分配不明確、權責不統(tǒng)一，影響組織效率。59、(1)包裝的含義包裝是指對某品牌商品設計并制作容器成包扎物的一系列活動。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設計、制作包扎物的活動過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應該包括商標或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標或品牌是包裝中最主要的構成要素，應在包裝整體上占據(jù)突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲運和陳列，也有利于產(chǎn)品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構成要素。突出商品特性的色調(diào)組合，不僅能夠加強品牌特征，而且