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文檔簡介

員工手冊實(shí)用版員工手冊文件編號:GT2021-08受控狀態(tài):受控文件編寫: 日期: 日期: 日期:2021-08公布 實(shí)施 南京冠圖信息科技公布目錄TOC\o"1-3"\h\u手冊簡介 3第一部分關(guān)于公司 4第一章 公司介紹 7第二章 組織架構(gòu)圖 9第三章 公司LOGO 9第四章 企業(yè)文化 10第二部分人事治理制度 11第一章聘請與錄用 11第二章 新職員入職 12第三章新職員轉(zhuǎn)正流程 13第四章職員調(diào)動(dòng)流程〔平調(diào)、晉升、降職〕 14第五章職員離職 15第三部分職員治理 18第一章職員行為準(zhǔn)那么 18第二章職員禮儀守那么 21第四章工資待遇及福利 26第五章考績 26第四部分考勤和休假治理制度 28第一章總那么 28第二章出勤規(guī)定 28第三章違紀(jì)處理 33第四章考勤專門治理 34第五章考勤上報(bào)程序 34第六章說明權(quán) 34第七章附考勤制度表格 34第五部分日常治理制度 35第一章日常辦公秩序治理 35第二章辦公室衛(wèi)生治理制度 36第三章會(huì)議治理制度 37第四章印章治理制度 40第五章辦公用品及固定資產(chǎn)治理制度 41第六章辦公自動(dòng)化治理制度 43第七章檔案治理制度 45第八章培訓(xùn)制度 46第六部分出差治理及報(bào)銷制度 48第一章具體規(guī)定 48第二章差旅費(fèi)審批流程 49第三章出差住宿、交通、伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) 51手冊簡介為了使您來到XXX工作有所收益而少些困惑,我們編寫了這本手冊。這本手冊介紹了XXXX的核心文化和差不多治理制度,請您認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守,相信一定會(huì)對您有所指導(dǎo)和關(guān)心,期望每一位新的工作伙伴能盡快地融入XXXX,成為密不可分的一分子,同時(shí)也期望您在XXXX的工作能夠勝任、愉快及中意,與冠圖科技共同成長和進(jìn)展。同時(shí)部門負(fù)責(zé)人會(huì)就你所工作的崗位職責(zé)向你介紹一些補(bǔ)充的規(guī)定及程序。XXXX的政策和程序依照需要會(huì)有所更換或修正,待公示后按規(guī)定的日期實(shí)施。綜合治理部負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本手冊內(nèi)容的執(zhí)行,并有處罰及獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限。第一部分關(guān)于公司公司介紹XXXX信息科技是專業(yè)從事〝聰慧都市〞、都市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)與治理領(lǐng)域的運(yùn)算機(jī)軟件研發(fā)高科技企業(yè)。江蘇省軟件企業(yè)、高新技術(shù)〔后備〕企業(yè)。自成立以來,長期致力于聰慧都市、都市規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)及三維圖形平臺(tái)的探究、研發(fā)和實(shí)踐,在BIM、CAD、GIS、MIS等方面積存了豐富體會(huì)。核心團(tuán)隊(duì)成員參與完成多項(xiàng)國家、省部級科技攻關(guān)項(xiàng)目、多項(xiàng)創(chuàng)新基金項(xiàng)目、多項(xiàng)國家863項(xiàng)目、多項(xiàng)自然科學(xué)基金項(xiàng)目,專門在地下、地表、地上空間二三維一體化設(shè)計(jì)與治理方面具有雄厚的技術(shù)沉淀,所研發(fā)產(chǎn)品線貫穿于都市規(guī)劃、都市設(shè)計(jì)、都市治理全過程、全生命周期。組織架構(gòu)圖公司LOGO第四章企業(yè)文化1.行業(yè)定位設(shè)計(jì)、規(guī)劃、國土、測繪行業(yè)2.企業(yè)遠(yuǎn)景致力于制造專業(yè)、易用的信息化金牌服務(wù)3.進(jìn)展目標(biāo)三年內(nèi)達(dá)到行業(yè)前三強(qiáng)4.企業(yè)哲學(xué)互信、互助、互成就5.態(tài)度作風(fēng)換位摸索、靈活創(chuàng)新、永不言敗、硬朗拼搏6.企業(yè)原那么創(chuàng)新、專業(yè)、易用7.團(tuán)隊(duì)文化思維決定高度、方法決定效率、細(xì)節(jié)決定成敗8.經(jīng)營理念主動(dòng)是根源、創(chuàng)新為進(jìn)展、專業(yè)做基石、有用為目的、易用為原那么9.人才理念人才始終是企業(yè)最大的資本!發(fā)覺人才、培養(yǎng)人才、重用人才10.領(lǐng)導(dǎo)理念理性客觀決策、切實(shí)制定打算、堅(jiān)決不移執(zhí)行、量化綜合考核11.技術(shù)理念有用是技術(shù)目的、行業(yè)是應(yīng)用土壤、客戶認(rèn)可才能表達(dá)技術(shù)價(jià)值12.市場理念多角度換位摸索、無憂客戶及別人回報(bào)13.治理理念人性化管人、制度化管事、流程化做事、操縱好細(xì)節(jié)第二部分人事治理制度第一章聘請與錄用用人部門提出申請各部門應(yīng)在每月28日前提出用人申請,填寫?聘請需求申請表?報(bào)給綜合人力資源審核。人力資源對所申請崗位的人員編制審核后,假如是在編制內(nèi)的需求,人力資源直截了當(dāng)實(shí)施聘請;如在編制外的需求,由用人部門最高負(fù)責(zé)人提出增加崗位編制的申請,人力資源審核后交總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理核準(zhǔn)后,人力資源負(fù)責(zé)實(shí)施聘請。一般崗位需求打算應(yīng)提早二十天向人力資源提出申請,中、高級崗位需求打算應(yīng)提早一個(gè)月向人力資源提出申請。人力資源依照?聘請需求申請表?公布聘請信息,通過內(nèi)部舉薦、網(wǎng)絡(luò)聘請、現(xiàn)場聘請會(huì)、校園聘請的方式進(jìn)行聘請。人員錄用的原那么及聘請方式公司依照崗位的實(shí)際情形,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等要求擇優(yōu)錄用。所聘請職員須通過專業(yè)知識、技能及其綜合能力的測試〔依照需要可選擇口頭、書面、情形模擬等方式進(jìn)行〕。面試錄用人力資源組織聘請,依照公司內(nèi)部聘請優(yōu)先原那么,聘請應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部職員,如內(nèi)部沒有適合崗位的職員時(shí),再對外公布信息〔依照崗位特點(diǎn)可選用職員介紹、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場聘請、校園聘請等多種方式〕。應(yīng)聘人員報(bào)名,填寫?應(yīng)聘登記表?人力資源對應(yīng)聘的人員進(jìn)行初選后,與用人部門負(fù)責(zé)人約定時(shí)刻,通知合適的人員到公司復(fù)試。4、一般職員的錄用:用人部門最高負(fù)責(zé)人有直截了當(dāng)錄用決定權(quán)。公司核心崗位、主管級別以上〔含主管〕人員及專門崗位職員須經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試后確定錄用名單,總經(jīng)理對公司所有人員擁有最高錄用決定權(quán)。人力資源對職員的錄用擁有監(jiān)督權(quán)。5、用人部門和人力資源共同組織面試,擁有直截了當(dāng)錄用決定權(quán)的人員確定錄用名單后,應(yīng)在?應(yīng)聘登記表?中所屬意見欄里簽字注明:職員試用期限、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)等信息。新職員錄用的核準(zhǔn)權(quán)限:應(yīng)聘崗位初試復(fù)試再次復(fù)試聘用決定核心、主管級以上崗位人資總監(jiān)/經(jīng)理用人部門總監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理工程、技術(shù)、研發(fā)、專業(yè)、銷售類崗位人資專員/經(jīng)理用人部門經(jīng)理/總監(jiān)用人部門總監(jiān)一樣后勤職員崗位人資專員用人部門經(jīng)理/總監(jiān)用人部門經(jīng)理/總監(jiān)異地中高端崗位人資部/視頻面試到總部:人資總監(jiān)及用人部門經(jīng)理/總監(jiān)有必要時(shí)總經(jīng)理總經(jīng)理、用人部門總監(jiān)異地一般崗位人資部/視頻面試用人部門經(jīng)理/總監(jiān)用人部門經(jīng)理/總監(jiān)6、人力資源通知錄用人員報(bào)到,新職員有7天試崗期,試崗期合格后進(jìn)入試用期。7、未經(jīng)總經(jīng)理面試的所有新職員,人力資源必須在20天內(nèi)統(tǒng)一組織新進(jìn)人員和總經(jīng)理座談。第二章新職員入職新職員試崗期新職員報(bào)到開始7天試崗期,人力資源負(fù)責(zé)新職員檔案的建立。經(jīng)核準(zhǔn)予以錄用的人員于報(bào)到日需攜帶:近期一寸免冠照片兩張身份證復(fù)印件一張學(xué)歷證書復(fù)印件一張相關(guān)資格、資質(zhì)證書復(fù)印件一張上家企業(yè)開具的離職證明并填寫?入職承諾書?,到人力資源處報(bào)到辦理7天試崗手續(xù)。新職員7天試崗期合格,到人力資源辦理入職手續(xù),并填寫?職員檔案信息表?。人力資源應(yīng)在新職員報(bào)到辦理入職手續(xù)時(shí)簽訂?勞動(dòng)合同?、?保密協(xié)議?、?競業(yè)限制協(xié)議?。人力資源在新職員手續(xù)齊全后的一周內(nèi)必須對其所上交材料的真實(shí)性進(jìn)行審查。新職員的入職日期新職員的入職日期從試崗期算起。職員未通過7天離職的,是個(gè)人主動(dòng)離職試崗期間無工資,被公司辭退的有工資〔按天運(yùn)算〕。新職員的培訓(xùn)新職員報(bào)到后,人力資源與用人部門組織為期3-5天的崗前培訓(xùn)〔具體形式和內(nèi)容參照?職員培訓(xùn)制度?〕。新職員的試用期限新職員的試用期限為一至三個(gè)月〔最長不超過六個(gè)月〕,試用期內(nèi)的職員,具體期限可依照崗位要求決定。新職員的考核1、試用期人員考核、7天試崗期內(nèi)新職員考核由用人部門及人力資源部門共同考核,試崗期內(nèi)缺勤2天〔含2天〕以上取消試崗資格。2、用人部門應(yīng)加強(qiáng)新進(jìn)人員的日常考核,在試用期滿前一周內(nèi)人力資源應(yīng)組織相關(guān)考核,具體形式和內(nèi)容參照?績效考核制度?。第三章新職員轉(zhuǎn)正流程新職員的轉(zhuǎn)正申請1、所有新入公司的職員有一至三個(gè)月試用期,對技術(shù)或其它有專門要求,試用期能夠延長或縮短,但試用期最長不超過六個(gè)月。成績優(yōu)秀者縮短試用期由部門主管提出申請,但試用期不得少于一個(gè)月。期滿考核合格者,方得正式錄用。2、如試用合格,于試用期終止當(dāng)天到人力資源辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。3、如在試用期內(nèi)請假,職員的轉(zhuǎn)正時(shí)刻將會(huì)被順延;假設(shè)請假超過一個(gè)月,那么做自動(dòng)離職處理。4、試用期間職員感到工作實(shí)際狀況、進(jìn)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其他緣故而決定離開,可提早三天提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的假如職員的工作無法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對其的試用。5、試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者兩〔含)天以上,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。新職員轉(zhuǎn)正核準(zhǔn)權(quán)限一般崗位職員由用人部門最高負(fù)責(zé)人確定,公司核心崗位、主管級別以上〔含主管〕人員及專門崗位職員由總經(jīng)理確定。人力資源對職員的轉(zhuǎn)正擁有監(jiān)督權(quán)。新職員轉(zhuǎn)正薪資轉(zhuǎn)正后薪資核算從轉(zhuǎn)正滿日的次日開始運(yùn)算。第四章職員調(diào)動(dòng)流程〔平調(diào)、晉升、降職〕職員崗位調(diào)動(dòng)用人部門由于工作需要對職員進(jìn)行調(diào)動(dòng)的,部門負(fù)責(zé)人需填寫?調(diào)動(dòng)申請表?并由部門最高負(fù)責(zé)人簽字,人力資源負(fù)責(zé)對調(diào)動(dòng)緣故進(jìn)行審核。職員平調(diào)核準(zhǔn)權(quán)限一般職員在同一部門調(diào)動(dòng),差不多待遇不變的,由部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源備案;不備案的,對同意調(diào)動(dòng)的人員處以100元/每人每次的樂捐,樂捐款項(xiàng)用于公司集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。一般職員在不同部門或不同崗位調(diào)動(dòng),差不多待遇變動(dòng)時(shí),由調(diào)出部門、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人簽字后交給共同的上級核簽后生效,生效后的申請交人力資源備案。公司主管級別以上〔含主管〕人員及專門崗位人員調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理核簽。職職員作平調(diào)職職員作平調(diào)的,工作調(diào)動(dòng)后新崗位工資從調(diào)動(dòng)核準(zhǔn)生效之日算起。人力資源應(yīng)在調(diào)動(dòng)生效后的當(dāng)日簽發(fā)文件說明,并抄送調(diào)出部門、調(diào)入部門。職員晉升、降職的提名職員主動(dòng)申請或所在部門最高負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)直截了當(dāng)提名,并在?調(diào)動(dòng)申請表?上簽字,公司統(tǒng)一組織的競聘活動(dòng)除外。職員晉升、降職核準(zhǔn)權(quán)限職員職位晉升的,總經(jīng)理有最高決定權(quán)?!埠炞中枳⒚鳎簳x升后崗位和工資標(biāo)準(zhǔn)〕。一般職員降職的,部門最高負(fù)責(zé)人有最高決定權(quán)〔簽字需注明:降職后崗位和工資標(biāo)準(zhǔn)〕。財(cái)務(wù)人員及主管級別以上〔含主管〕人員降職的,總經(jīng)理有最高決定權(quán)。晉升、降職的生效日期職員晉升新崗位工資從任命生效之日算起;降職人職員作調(diào)動(dòng)后,新崗位工資從有最高核準(zhǔn)權(quán)限的人員簽字生效之日算起。職員晉升和主管級別以上〔含主管〕人員降職生效后,人力資源必須于當(dāng)日出具晉升或降職通知,并抄送公司各部門。職員進(jìn)行工作交接并同意新崗位工作安排晉升、降職職員的考核職員新進(jìn)入部門應(yīng)加強(qiáng)新進(jìn)人員的日常考核,人力資源負(fù)責(zé)綜合考核。第五章職員離職職員離職職員離職分為主觀緣故離職和客觀緣故離職。職員辭職、自動(dòng)離職的稱為主觀緣故離職;職員被公司解除合同〔辭退〕的稱為客觀緣故離職。辭職:職員由于主觀的緣故,自己提出離職的。自動(dòng)離職:凡無故曠工三天以上及其他依照公司規(guī)定屬于自動(dòng)離職的,按自動(dòng)離職論。解除合同〔辭退〕:合同期內(nèi),職員因工作表現(xiàn)、工作能力等不適合崗位要求,或觸犯法律、嚴(yán)峻違犯公司規(guī)章制度、犯重大過失者,無法勝任本職工作的,公司有權(quán)解除合同。職員離職申請?zhí)岢銎谙薰緝?nèi)勤人員離職的,應(yīng)提早十五日提出申請;公司業(yè)務(wù)人員離職的,應(yīng)提早一個(gè)月提出申請;部門主管級別〔含主管〕以上職員及專門崗位職員離職的,應(yīng)提早三個(gè)月提出申請。職員本人緣故離職的,由本人提出申請;其他緣故離職的,由職員直截了當(dāng)主管提出申請。試用期內(nèi)職員,職員和公司雙方均有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,而不承擔(dān)勞動(dòng)合同約束責(zé)任,但仍需承擔(dān)與履行雙方的保密責(zé)任與義務(wù)。不辦理離職手續(xù)而擅自離開公司的,按自動(dòng)離職處理,并臨時(shí)不發(fā)放工資,如給公司造成業(yè)務(wù)缺失的公司有權(quán)提出經(jīng)濟(jì)賠償。工作交接清晰后再核算薪資發(fā)放。職員離職日期職員直截了當(dāng)主管在?職員離職申請表?上簽字日期,為職員離職日期。職員未辦理離職手續(xù)而離開工作崗位的,以離開工作崗位的日期為離職日期。被公司辭退的,辭退命令下發(fā)之日即為離職之日。職員離職核準(zhǔn)權(quán)限一般職員由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);公司財(cái)務(wù)、銷售崗、主管級別以上〔含主管〕人員及專門崗位職員,須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。職員離職工作交接公司人員離職的,應(yīng)進(jìn)行工作交接,人力資源和部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督工作交接,工作完全交接清晰后,離職當(dāng)月薪資發(fā)放日為公司正常發(fā)放工資日。職員離職在規(guī)定日期內(nèi),職員提出離職申請,到人力資源領(lǐng)取?職員離職申請表??職員離職簽匯表?,人力資源調(diào)查職員離職緣故,判定是否正常,非正常的,由人力資源或直截了當(dāng)主管與職員做思想溝通工作,排除存在的問題。正常的,職員進(jìn)行工作交接,并持?職員離職申請表??職員離職簽匯表?到所在就職部門簽字,如部門主管不在時(shí),能夠托付部門其他人員代簽,不經(jīng)部門主管授權(quán)的簽字無效。職員經(jīng)各部門簽字后的?職員離職申請表??職員離職簽匯表??一式兩份,職員一份,人力資源一份。職員離職不辦理離職手續(xù),如給公司造成重大缺失的,公司將依法追究職員的法律責(zé)任。職員離職后,部門主管判定是否補(bǔ)充人員,確定補(bǔ)充時(shí)報(bào)人力資源,進(jìn)入聘請流程。不需要補(bǔ)充時(shí)該流程終止。涉及工資變動(dòng)的,人力資源應(yīng)在每月的8日之前把上月?人員變動(dòng)統(tǒng)計(jì)表?提交給薪資專員。第三部分職員治理第一章職員行為準(zhǔn)那么日常工作〔1〕舉止文明,工作時(shí)刻使用標(biāo)準(zhǔn)用語:請、感謝、對不起、打攪一下、請稍候、您慢走等。進(jìn)辦公室先敲門,經(jīng)承諾后方可進(jìn)入?!?〕不管在樓梯、走廊、電梯或辦公場地等公共場所,見到領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)主動(dòng)、熱情適度地問候。職員上下班,相互見面應(yīng)禮貌地問好,養(yǎng)成良好的適應(yīng)?!?〕職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與治理,對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請示上級、遵照指示辦理。如同事繁忙,必須協(xié)同辦理或遵從上級指揮,予以協(xié)助?!?〕職員必須服從上級指示,不得越權(quán)行事,不得越級匯報(bào)工作,遇重大問題時(shí)可越級申訴?!?〕不得利用工作時(shí)刻,從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)?!?〕在客人面前如遇打哈欠或打噴嚏,必須轉(zhuǎn)身背對客人,彎腰并以手掩口,回身時(shí)向客人道歉。不在客人面前做有損形象的舉動(dòng)如趴桌子、翹腿等行為?!?〕工作時(shí)刻講一般話,外出辦事不卑不亢,接待來訪者熱情周到?!?〕正確處理部門及同事之間的關(guān)系,不惡意評判領(lǐng)導(dǎo),同事和本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。不散布不利于企業(yè)的言論。搞小團(tuán)體,無事生非,擾亂工作秩序?!?0〕工作時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位、不脫崗、不串崗,須臨時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。離開公司外出,應(yīng)向部門經(jīng)理說明事由并于外出登記表上登記。〔11〕接聽私人盡可能縮短通話時(shí)刻。接、打時(shí)聲音盡量以不阻礙其他人工作為準(zhǔn)。〔12〕保持個(gè)人辦公區(qū)環(huán)境整潔,離開座位時(shí),將座椅推至辦公桌下,辦公桌上的文件擺放應(yīng)整齊、清潔?!?3〕工作時(shí)刻不在辦公區(qū)吸煙,上班前不食用生蔥、大蒜等有異味食品?!?4〕遵守公司考勤制度,不遲到、不早退、不曠工。因各種緣故造成的請假按規(guī)定及時(shí)辦理相應(yīng)請假手續(xù)?!?5〕職員不管在上班或休息時(shí)等應(yīng)尊重其他伙伴,未經(jīng)許可無權(quán)翻閱或挪用他/她的物品和文件?!矊iT工作,緊急情形除外〕〔16〕愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,不得惡意損毀,挪為私用,職員丟失、損壞物品應(yīng)照價(jià)賠償?!?7〕勤儉節(jié)約,下班后及時(shí)關(guān)閉照明點(diǎn)、空調(diào)、運(yùn)算機(jī)、飲水機(jī)等電器開關(guān)。〔18〕愛護(hù)公司良好聲譽(yù)、愛護(hù)公司資產(chǎn)、愛護(hù)公司隱秘是職員的差不多職業(yè)道德,不得為了個(gè)人利益損害公司利益?!?9〕職員在經(jīng)營治理活動(dòng),不準(zhǔn)索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否那么將以受賄論處?!?0〕職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利情形下謀取個(gè)人利益?!?1〕職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益?!?2〕職員不得在外兼任獵取薪金的工作或利用公司的工作時(shí)刻和其他資源從事所兼任的工作;保密義務(wù)1.由于競爭的存在以及對公司的責(zé)任,公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄露給任何人〔公司授權(quán)者除外〕,你有義務(wù)保守隱秘,同時(shí)你的工資和其他工作伙伴的信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)額及人事政策等你均有義務(wù)保密。保密的義務(wù)不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意不管你是退休或離職,在你離開公司后,你都將承擔(dān)這種義務(wù),不管你有意或無意將公司的情報(bào)泄密,公司將依照可能遭受的缺失大小追究你的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)缺失,這種苦惱是因你所造成的,因此你將去承擔(dān)這種后果。2.職員必須妥善保管公司隱秘文件及內(nèi)部資料。隱秘文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。3.隱秘文件和資料無需保留時(shí),必須粉碎銷毀。4.職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件以及如下信息:市場銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情形、設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)、人員治理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,同時(shí)應(yīng)將這些信息設(shè)置為加密文件。5.所有來公司的訪客,須經(jīng)由行政人員迎接,清晰辨認(rèn)身份后通知被找人員。來訪客人必須在公司內(nèi)部職員陪同下進(jìn)入公司,未經(jīng)公司事先許可,任何訪客不得自行做出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。當(dāng)訪客離開公司時(shí),職員有責(zé)任將客人送至公司前廳處。6.嚴(yán)禁任何人在未經(jīng)公司許可的情形下帶領(lǐng)公司外部人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、資料室等公司重地。7.每位職員應(yīng)對自己所使用的電腦的信息安全負(fù)責(zé)。8.公司的薪酬執(zhí)行保密制度,個(gè)人不得向他人透露薪資信息,不得打聽他人薪資,否那么引起公司的薪資矛盾,透露薪資信息一方每月將個(gè)人薪資差額補(bǔ)償給對方。第二章職員禮儀守那么職員權(quán)益〔1〕平等就業(yè)的權(quán)益?!?〕參與企業(yè)治理,提出治理建議的權(quán)益?!?〕按勞取酬的權(quán)益?!?〕按規(guī)定休息和休假的權(quán)益?!?〕享受勞動(dòng)安全,衛(wèi)生和愛護(hù)的權(quán)益?!?〕參加公司提供的有關(guān)培訓(xùn)的權(quán)益?!?〕保守個(gè)人隱私的權(quán)益?!?〕法律給予的其它權(quán)益。職員義務(wù)〔1〕遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、信守職業(yè)道德?!?〕勤奮工作,積極完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?!?〕忠于職守,盡職盡責(zé),服從工作安排?!?〕保守公司商業(yè)隱秘,愛護(hù)公司形象和利益。〔5〕廉潔自律,克己奉公?!?〕勤學(xué)上進(jìn),虛心納諫,提高業(yè)務(wù)技能。〔7〕團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧相處。〔8〕熱情至誠,信守諾言?!?〕公民的其它義務(wù)。外表禮儀〔1〕職員上班必須穿戴整齊,如有工作服上班時(shí)刻需穿著工作服、佩戴工作牌。〔2〕職職員作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的衣服。夏天不許穿背心、短褲和拖鞋?!?〕女職員保持服裝淡雅得體,不得過分華麗露體?!?〕頭發(fā)保持清潔,男職員頭發(fā)不宜過長,胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。〔5〕指甲不能太長要經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色?!?〕女職員淡妝上崗應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水?!?〕保持口腔清潔,上班前不準(zhǔn)喝酒或吃帶有異味的食品?!?〕出席重大會(huì)議或重要約會(huì),男、女職員應(yīng)著正裝。接待禮儀〔1〕須起立迎接來客?!?〕與來賓接觸時(shí),須保持謙遜和熱情的態(tài)度,切忌傲慢無禮?!?〕不管何時(shí)見到客戶,都必須趕忙先以〝您好〞打招呼;在不能趕忙接待時(shí),必須目視客戶并以誠懇的語氣向客戶說〝對不起,請稍候〞。〔4〕與客戶交談、向客戶說明或詢問問題必須語氣和氣、自然、熱情、真誠?!?〕在客戶有埋怨時(shí),不得冷言頂撞,而應(yīng)耐心詢問客戶難處并設(shè)法予以解決?!?〕在客戶面前不做怪異動(dòng)作,不說粗俗語語,不哼唱歌曲?!?〕除業(yè)務(wù)所需差不多信息外,不得隨意打探客戶私人情形?!?〕不得在客戶面前發(fā)表詆毀行業(yè)內(nèi)其他公司的言論。禮儀1、打之前寫好備忘錄:將要與對方說明的情況、內(nèi)容按順序簡單排列在記事本上,并逐一核對是否有遺漏;2、預(yù)備好通話時(shí)的文件和需要的相關(guān)資料,以及隨時(shí)記錄的筆、本,養(yǎng)成記錄的好適應(yīng);3、撥通后,確認(rèn)對方姓名及公司,確認(rèn)無誤后,要熱情且禮貌地說:〝你好!XX公司嗎?〞4、如需與有關(guān)人員通話,應(yīng)有禮貌地請對方傳呼或轉(zhuǎn)達(dá);如告知對方的內(nèi)容較復(fù)雜,應(yīng)主動(dòng)提醒對方做好記錄;5、鈴響3聲內(nèi)將接起,微笑而禮貌地說:〝您好,冠圖科技〞或〝您好!冠圖科技XX部〞6、確定不是本部門的事件,禮貌地告知其應(yīng)該聯(lián)系的人員或。7、完畢后要道〝再見〞,假設(shè)是對方打過來的宜在確認(rèn)對方已放下筒后,再放;假設(shè)對方為接聽者,那么應(yīng)在通話終止后,先將掛上;但對方假設(shè)在年齡、職位級別上均處于高位,那么應(yīng)先確認(rèn)對方放下后,再放;反之亦然。8、自己處理不了的工作,要婉轉(zhuǎn)地告訴對方:〝對不起,那個(gè)情況我不太清晰,我請我們××部××來接,您稍等。〞9、有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)或者同事不在,接人應(yīng)婉轉(zhuǎn)地詢問:〝需要留話嗎?〞或〝我能否告訴我們領(lǐng)導(dǎo)〔我的同事〕是誰給他打?〞如此對方會(huì)把姓名和打的理由告訴你。10、接到打錯(cuò)的,應(yīng)溫順友好地告訴對方:〝對不起,打錯(cuò)了。〞部屬禮儀一名合格的部屬,不僅應(yīng)該盡職盡責(zé)完成工作,還必須在與上司的交往中遵循嚴(yán)格的禮儀。1、尊重上司,講究禮貌。對上司或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以其職務(wù)來稱呼,不可在任何場2、愉快同意命令,服從上司。公布場合中,上司永久是正確的。當(dāng)意見不一致時(shí),不得與上司爭吵,必須按其指示迅速辦理;誠懇同意上司的指正與批判,不要急于當(dāng)場為自己辯解,事后再找機(jī)會(huì)與上司溝通;3、向上司請示匯報(bào)時(shí),應(yīng)保持站立,得到承諾后方可坐下。如要請上司批示文件,那么應(yīng)側(cè)立在旁以便翻閱及注解;4、在辦公場所走廊、樓梯上與領(lǐng)導(dǎo)及上司相遇時(shí),應(yīng)站立致意,并側(cè)身請其先行通過;共同搭乘電梯時(shí),也要請領(lǐng)導(dǎo)及上司優(yōu)先乘坐;5、下屬不應(yīng)隨意與上司開玩笑,也不能無故搭乘領(lǐng)導(dǎo)及上司的便車。第三章獎(jiǎng)懲懲處條例〔除各制度內(nèi)的懲處項(xiàng)以外,以下是補(bǔ)充〕1、顯現(xiàn)以下情形之一者,給予警告,并處罰100元以上1000元以下:(1)泄露公司隱秘,尚未造成嚴(yán)峻后果或經(jīng)濟(jì)缺失的。(2)違反保密制度規(guī)定的隱秘內(nèi)容的。(3)已泄露公司隱秘但采取補(bǔ)救措施的。2、如有以下情形之一者,公司將予以降級或降職:〔1〕酗酒滋事,阻礙工作秩序者?!?〕對本職工作不能勝任者?!?〕濫用職權(quán),徇私舞弊者。3、如有以下情形之一者,公司將予以除名并酌情賠償經(jīng)濟(jì)缺失:〔1〕未經(jīng)公司許可擅悠閑外兼職或參加經(jīng)營與公司同類業(yè)務(wù)者?!?〕散播有損公司聲譽(yù)和謠言者。〔3〕無故損壞公司財(cái)物,情節(jié)嚴(yán)峻者?!?〕擅自損毀涂改公司重大文件者?!?〕無故連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三天者?!?〕吸食鴉片或其他毒品,參加非法組織者?!?〕有意或過失泄露公司隱秘,造成嚴(yán)峻后果或重大經(jīng)濟(jì)缺失的?!?〕為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司隱秘的?!?〕利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反公司保密制度的?!?0〕利用公司名義在外招搖撞騙者。獎(jiǎng)勵(lì)條例〔一〕、嘉獎(jiǎng)1、職員有以下情形之一,經(jīng)公司確認(rèn)后,予以嘉獎(jiǎng):〔1〕積極愛護(hù)公司聲譽(yù),在客戶中樹立良好的公司形象和口碑?!?〕認(rèn)真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者?!?〕遵守社會(huì)公德,拾金不昧者。2、小功職員有以下情形之一,經(jīng)公司確認(rèn)后,予以記小功:〔1〕對工作流程或治理制度積極提出合理化建議,被采納者。〔2〕積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效者?!?〕檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者?!?〕對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者?!?〕策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。;〔6〕其它應(yīng)給于記小功事跡者。3、大功職員有以下情形之一,經(jīng)公司確認(rèn),予以記大功:〔1〕在工作上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。〔2〕同壞人壞事作斗爭,對愛護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。〔3〕對公司進(jìn)展有重大奉獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。注:1、記嘉獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)勵(lì)100元2、記小功一次,獎(jiǎng)勵(lì)200元3、記大功一次,獎(jiǎng)勵(lì)500元第四章工資待遇及福利工資待遇〔1〕本公司依據(jù)公司與個(gè)人兼顧、互惠互利的原那么,給予職員合理的待遇?!?〕職職員資待遇包括〔差不多工資、崗位工資、技能工資、績效工資、銷售提出和各項(xiàng)補(bǔ)貼〕,具體參見相關(guān)薪酬福利制度。〔3〕每月十五日為發(fā)薪日,發(fā)放上個(gè)月工資。新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日運(yùn)算?!?〕試用期內(nèi)工資總額下調(diào)20%,試用期合格調(diào)至正常,但不補(bǔ)發(fā)下調(diào)部份。福利〔1〕社保:按公司現(xiàn)行的社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定,為職工上繳法定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。〔2〕商業(yè)保險(xiǎn):如職員同意,未辦理工作保險(xiǎn)的,可予辦理意外損害險(xiǎn)。〔3〕帶薪假期:按職員的休假、請假制度執(zhí)行。〔4〕結(jié)婚、生子、直截了當(dāng)親屬喪事津貼.〔5〕其他活動(dòng):組織的職員集體娛樂活動(dòng)、職員集體生日會(huì)。第五章考績職員考核試用考核:職員試用期間滿,由試用部門主管負(fù)責(zé)考核和人力資源部共同試用期滿職員對共同考核,試用期職員填寫〝轉(zhuǎn)正申請和鑒定表〞,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可正式錄用。平??己恕?〕月度或季度的績效考核,要緊關(guān)于職職員作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績方面進(jìn)行考核評估,參見公司績效考核制度?!?〕年度考核,年末結(jié)合職員日常考核成績和年終的綜合考核,作為年終考核成績。職員年度考核每年元月舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定??己顺煽兎譃閮?yōu)、良、中、差、劣五種?!?〕績效考核成績作為職員晉升、留用、培訓(xùn)依據(jù)。第四部分考勤和休假治理制度第一條目的為了嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,實(shí)施制度化,規(guī)范化治理,特制定本制度。1-1堅(jiān)持公平,公平,公布原那么。1-2堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么。第二條適用范疇2-1本制度適用于全體職員。第三條權(quán)責(zé)3-1公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施,人力資源負(fù)責(zé)每月上報(bào)考勤原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。3-2公司各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)制度在所轄范疇內(nèi)的執(zhí)行與監(jiān)督。第二章出勤規(guī)定第四條工作時(shí)刻4-1實(shí)行五天工作制,周一至周五工作,周六、周日休息。上午8:30——12:00下午13:30——18:004-2各分公司及各業(yè)務(wù)部門依照各自工作特性,能夠自行調(diào)整工作時(shí)刻,經(jīng)運(yùn)營第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)備總部人力資源部,可執(zhí)行。第五條打卡5-1每天兩次指紋打卡:上午上班和下午下班。5-2打卡紀(jì)錄作為出勤考核和核算薪資的依據(jù)。5-3打卡遺漏補(bǔ)辦手續(xù):遺漏打卡者應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)填寫?未打卡說明表?〔見附件〕,由直截了當(dāng)主管簽字確認(rèn)情形后,提交人力資源部備案,計(jì)入當(dāng)月考勤,同時(shí)一次樂捐10元,在當(dāng)月薪資中扣除。5-4打卡遺漏且未補(bǔ)辦手續(xù)者,以曠工處理。單次遺漏打卡者按曠工半天論處,全天遺漏打卡著曠工一天論處。第六條因公外出6-1上班期間因公外出前,向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,經(jīng)審批同意,方可外出,填寫?外出申請單?并由部門經(jīng)理簽字方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)私自外出的,視為曠工(上級主管不在,要打或是信息告知,否那么視為曠工)。6-2外出跨天,需提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請審批,得到批復(fù)后方可進(jìn)行。6-3早上直截了當(dāng)因公外出辦事、出差不到公司打卡,職員到了辦事目的地后,用手機(jī)在釘釘辦公軟件上進(jìn)行考勤簽到,銷售人員每天到不同客戶處,要在手機(jī)端釘釘辦公軟件上報(bào)崗簽到。專門情形無法使用軟件時(shí),也應(yīng)第一時(shí)刻告知部門負(fù)責(zé)人。6-4在工作時(shí)刻因公外出離崗時(shí)和外出返崗時(shí)也應(yīng)在?外出登記表?登記,綜合部有權(quán)檢查執(zhí)行,有權(quán)提醒填寫完善。第七條出差7-1出差必須提早填寫?出差申請單?〔見附件2〕,填寫?出差申請單?必須按照填寫項(xiàng)目,填寫完整不能顯現(xiàn)空格,有空格現(xiàn)象財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。7-2?出差申請單?填寫,按照流程經(jīng)簽批后交人力資源部備案作為考勤依據(jù)。7-3出差應(yīng)嚴(yán)格按照?出差申請單?填寫的行程執(zhí)行,因公變更出差行程或延長出差時(shí)刻者,必須提早向直截了當(dāng)主管申請,申請同意后能夠執(zhí)行,并告知綜合部進(jìn)行考勤備案,否那么出差時(shí)刻與?出差申請單?不符者曠工處理。7-4出差逢節(jié)假日或出差返崗后需要補(bǔ)休者,公司將依照工作情形予以安排調(diào)休。7-5出差回公司返崗后職員當(dāng)日到人力資源部銷假取回?出差申請單?,憑單據(jù)到綜合部報(bào)銷。7-6專門情形臨時(shí)出差,經(jīng)部門直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,應(yīng)及時(shí)向人力資部以、短信、郵件、QQ、微信、釘釘企業(yè)軟件等形式報(bào)備,并于返崗后3個(gè)工作日內(nèi)完成出差補(bǔ)辦手續(xù),有專門情形者,酌情處理。第八條加班8-1公司因運(yùn)營需要有權(quán)安排職員加班,職員應(yīng)予以配合。8-2因運(yùn)營需要職員延長工作時(shí)刻或公休日、節(jié)假日上班,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡量安排職員補(bǔ)休、調(diào)休,因工作需要不能安排補(bǔ)休的,將按國家規(guī)定支付相應(yīng)加班費(fèi)用。8-3部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對部門工作進(jìn)度有預(yù)見性,確實(shí)需要安排加班的,應(yīng)提早安排加班人員辦理加班手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可實(shí)施加班,不得隨意安排臨時(shí)加班。8-4加班流程為:本人提早填寫?加班申請單?〔見附件3〕,填寫時(shí)不得有空格,然后由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),提交力資源部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)不得實(shí)施加班。8-5加班考勤:在公司加班應(yīng)進(jìn)行指紋打卡,在公司以外加班的上釘釘辦公軟件進(jìn)行簽到。無考勤記錄視為未實(shí)施加班。8-6加班補(bǔ)休:部門負(fù)責(zé)人依照工作進(jìn)度,安排加班職員補(bǔ)休、調(diào)休憑?加班申請單?原件申請辦理手續(xù)。8-7加班手續(xù)應(yīng)在加班前辦理,除突發(fā)情形,原那么上不予補(bǔ)辦,手續(xù)不健全者不被視為加班。第九條審批權(quán)限及審批原那么 9-1總公司請假人請假天數(shù)審批人報(bào)備職員二天〔含二天〕部門經(jīng)理人力資源部職員三天以上部門經(jīng)理、總監(jiān)人力資源部總監(jiān)及以上職員不管幾天總經(jīng)理人力資源部9-2分公司請假人請假天數(shù)審批人報(bào)備分公司職員一天〔含一天〕直截了當(dāng)主管部門經(jīng)理、綜合部分公司職員二天〔含二天〕部門經(jīng)理總經(jīng)理、綜合部分公司職員三天〔含三天〕以上分公司總經(jīng)理部門經(jīng)理、綜合部部門經(jīng)理及以上職員不管幾天分公司總經(jīng)理綜合部分公司職員不管幾天公司總經(jīng)理綜合部、總部人力資源部9-3所有請假必須簽批后方始生效,未經(jīng)簽批而擅自不到崗者未出勤時(shí)刻依曠工論處。9-4審批人不在時(shí)必須通過短信、郵件等方式向其請假,憑批準(zhǔn)回復(fù)可越級或直截了當(dāng)向人力資源部備案并于審批人返崗后補(bǔ)簽。9-5各種假別必須符合公司規(guī)定的操縱范疇內(nèi),累計(jì)請假已滿者不在予以準(zhǔn)假,專門情形必須總經(jīng)理特批,否那么超出天數(shù)按曠工論處。9-6部門出勤情形將作為部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)之一,直截了當(dāng)負(fù)責(zé)部門考勤情形的督查,對出勤專門情形應(yīng)予以及時(shí)關(guān)注和跟進(jìn),并及時(shí)向人力資部反映。第十條假別及休假規(guī)定假別給假期度請假緣故應(yīng)交證明備注事假〔無薪〕全年25天〔每月不超過3天,專門情形需總經(jīng)理審批〕因事需本人處理?考勤審批單?公司依照經(jīng)營情形,決定是否批準(zhǔn)病假〔40%薪〕全年25天〔每月不超過3天,專門情形需總經(jīng)理審批〕因病必須治療休息?考勤審批單?、社區(qū)以上?大夫證明?病假期間購買治療病假相符買藥單據(jù)無法提供上述三種證明者將按照事假論處婚假〔帶薪〕男士23歲,女士21歲本人結(jié)婚?結(jié)婚證??結(jié)婚證?時(shí)刻為在職期間內(nèi),原那么上不得拆開休法定婚假3天,增加婚假18天,參加婚前醫(yī)學(xué)檢查,增加7天,婚假28天本人初婚產(chǎn)假〔帶薪〕法定產(chǎn)假98天,〔河南省〕增加產(chǎn)假3個(gè)月,產(chǎn)假190天(入職一年以上女職員)提供齊全生育手續(xù)的女職員本人分娩?生育證明?晚育者參見各地法律法規(guī)喪假〔帶薪〕3天直系父母、配偶、子女?考勤審批單??死亡證明?復(fù)印件通過公司酌情批準(zhǔn)1天祖父母、外祖父母、兄弟姐妹工傷假〔帶薪〕〔按照?工傷治理?xiàng)l例執(zhí)行?〕一個(gè)月至二十四個(gè)月在工作時(shí)刻因工作受傷,遇到事故?出勤記錄??診斷證明??工傷鑒定?輕傷和重傷的不同情形確定最長不超過三十六個(gè)月嚴(yán)峻工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期陪產(chǎn)假〔帶薪〕10天1個(gè)月提供配偶齊全生育手續(xù)的男職員?生育證明??考勤審批單?公司跟進(jìn)經(jīng)營情形酌情批帶薪年假〔帶薪〕5天累計(jì)110年的職員享受?考勤審批單?公司有權(quán)試運(yùn)營情形統(tǒng)一安排年休假時(shí)刻,職員應(yīng)予服從10天累計(jì)11--15年的職員享受15天累計(jì)16年的職員享受法定節(jié)日及公休日〔帶薪〕公出/公差〔帶薪〕依國家規(guī)定工作需要?考勤審批單?或?出差申請單?相關(guān)行程證明調(diào)休〔帶薪〕在休息日公司分配的額外工作?加班申請單?憑?加班申請單?,直截了當(dāng)主管批準(zhǔn),可調(diào)休其他打算生育假期依國家相關(guān)規(guī)定憑結(jié)婚證女職員?醫(yī)院診斷證明?10-1本假別規(guī)定中未盡事宜,依照國家及地點(diǎn)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。10-2所有請假必須提早申請,請假提早1個(gè)以上工作日申請,未按照規(guī)定時(shí)刻提早申請者不予批準(zhǔn)。10-3所有假別手續(xù)不健全者視情形依事假或曠工論處。10-4除突發(fā)疾病或不可抗拒的因素?zé)o法提早請假,其他情形一律不得短信、請假,凡因此緣故短信請假,必須接到直截了當(dāng)主管準(zhǔn)假的明確回復(fù)方可視為請準(zhǔn),否那么不視為請假,缺勤時(shí)刻依曠工論處,直截了當(dāng)主管應(yīng)及時(shí)將此情形反映人力資源部,并督促返崗職員補(bǔ)辦請假手續(xù)。10-5事假超過25天,公司有權(quán)辭退。10-6凡補(bǔ)假者于返崗2個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)假手續(xù),否那么不再予以補(bǔ)假,未到崗時(shí)刻依據(jù)事假〔已事先向直截了當(dāng)主管請假〕或曠工〔未事先向直截了當(dāng)主管請假〕處理。10-7有補(bǔ)休未調(diào)休者,請事假應(yīng)先調(diào)休,調(diào)休滿后再請事假。10-8需延假者,需提早與公司聯(lián)系申明情形,按批準(zhǔn)權(quán)限重新審批,經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,并于返崗后補(bǔ)辦延假手續(xù),否那么超期假天數(shù)視為曠工。10-9請假期間有未完成和待辦工作事宜者,須書面詳細(xì)說明工作內(nèi)容交接直截了當(dāng)主管,由直截了當(dāng)主管和諧相關(guān)人員對接,因請假期間工作交接不清晰導(dǎo)致工作延誤者,職員及直截了當(dāng)主管各樂捐50元,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)缺失或后果嚴(yán)峻者,公司視情形有權(quán)追究相關(guān)人員各項(xiàng)責(zé)任。10-10職員自費(fèi)參加與本崗位工作能力提升課程的事假,可不計(jì)入年累計(jì)事假中。10-11帶薪年假能夠抵充事假,依照工作情形可拆分休假。10-11-1入職一年以上的職員享有帶薪年假,職職員齡自進(jìn)入公司之日起運(yùn)算。10-11-2全年病、事假累計(jì)超過15天,不再享受年休假;10-11-3年休假遇法定假日及公休日順延;10-11-4由公司人力資源部統(tǒng)一治理和操縱。第三章違紀(jì)處理第十一條遲到、早退11-1職員均須按時(shí)上、下班,工作時(shí)刻開始后到崗者為遲到。11-2遲到者也必須按規(guī)定打卡,依照打卡時(shí)刻核算遲到薪資,不打卡者依曠工論處。11-3每月2次遲到15分鐘內(nèi),不記得刷卡合計(jì)3次之內(nèi),屬個(gè)人責(zé)任的不扣工資,然而當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金不發(fā)放。從第3次起,每次扣款10元;遲到30分鐘內(nèi)每次扣款10元。11-4早于公司規(guī)定下班時(shí)刻離崗下班者為早退。11-5職員無故早退15分鐘以上下班者依曠工半日論處。第十二條脫崗12-1未辦理任何手續(xù)擅自離開工作崗位0.5小時(shí)者為脫崗。12-2因公外出或請假須辦理相關(guān)手續(xù)。12-3脫崗一次樂捐30元,未經(jīng)批準(zhǔn)脫崗依曠工論處。第十三條曠工13-1職員未經(jīng)事先批準(zhǔn)在工作時(shí)刻內(nèi)未到崗履行工作職責(zé)視為曠工。13-2曠工1日罰3倍日薪,在當(dāng)月薪資內(nèi)扣除。13-3連續(xù)曠工3日或年累計(jì)曠工6日者,視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,將予以開除處分,且不發(fā)解聘補(bǔ)償金。第四章考勤專門治理14.系統(tǒng)因素造成,職員因公外出或其它專門情形未刷卡和無法刷卡、造成考勤專門者,須在專門發(fā)生的當(dāng)周填寫考勤專門緣故,經(jīng)職員直屬上級確認(rèn)后,提交至綜合部。第五章考勤上報(bào)程序15.公司負(fù)責(zé)考勤人員應(yīng)依照當(dāng)月考勤原始憑據(jù)填制?考勤匯總表?,并對所有涉及到職員入職、離職、崗位異動(dòng),請假等詳細(xì)日期等進(jìn)行備注,作為薪資計(jì)發(fā)的依據(jù)。16.?考勤匯總表?必須保證準(zhǔn)確、完整、詳細(xì)、清晰,不得隨意涂改,由人力資源總監(jiān)審核,職員個(gè)人簽字確認(rèn)。16-1負(fù)責(zé)考勤人員于每月5號前,將已由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的?考勤匯總表?提交人力資源部。說明權(quán)此制度自簽發(fā)之日起生效,人力資源部對此制度有說明權(quán)。第七章附考勤制度表格?請假申請單??休假申請單??出差申請單??未打卡說明單??外出登記表??月度考勤匯總表??加班申請單?第五部分日常治理制度第一章日常辦公秩序治理1、為規(guī)范辦公區(qū)域治理,創(chuàng)建文明整潔辦公環(huán)境、愛護(hù)正常辦公秩序、樹立良好企業(yè)形象、提高日常工作效率、打造緊張有序的工作氛圍,特制定本制度。2、為保持公司良好形象,職職員作期間必須著裝整潔、得體,上班期間需佩戴工作牌,并保證工作牌的完整與清潔。3、辦公室內(nèi)保持環(huán)境整潔,物品擺放有序,個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔,物品及時(shí)歸位。辦公室內(nèi)不得擺放有礙公司形象和環(huán)境的雜物。嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑。各自應(yīng)堅(jiān)守崗位,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作,任何人不得推諉、扯皮。6、為保證辦公環(huán)境安靜有序,在工作場所不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆談天、不得私下談?wù)撈┤缧劫Y等有關(guān)公司隱秘的事項(xiàng),不得隨意帶外人來公司,辦公時(shí)刻因私會(huì)客需向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,時(shí)刻不得超過30分鐘。上班時(shí)刻辦公區(qū)不得玩游戲、掃瞄與工作無關(guān)網(wǎng)站,任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。內(nèi)部統(tǒng)一辦公工具及辦公平臺(tái),上班期間不承諾看與工作無關(guān)的視頻,不得影響他人正常工作,因?qū)iT業(yè)務(wù)關(guān)系,需要登陸談天工具的應(yīng)提早說明緣故。為保證公司隱秘,不承諾公司以外的人員使用公司機(jī)器,內(nèi)部人員也不得擅自使用他人運(yùn)算機(jī),因?qū)iT情形需提早向機(jī)主和主管領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)許可后方可使用。11、不得擅自使用本公司名義辦理其他有損公司形象和利益的情況,必要時(shí)還需追究相關(guān)人法律責(zé)任。工作期間不得無故離開工作崗位,必要時(shí),假如超過20分鐘以上,必須書面填寫請假條(公司交給的外出情形除外),否那么按曠工處理。為保證辦公用品的充足,定期向行政人員提交所需辦公用品補(bǔ)充單,并由行政統(tǒng)一采購、發(fā)放。職員應(yīng)愛護(hù)并保管好公司配給的所有硬件資源,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞及時(shí)向綜合部報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明緣故申請報(bào)廢。因有意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償,并視情形給予處罰。下班或離開辦公室30分鐘以上的,最后離開者須關(guān)閉空調(diào)、電腦、顯示器、電燈、飲水機(jī)、水管等耗電、耗水設(shè)備,因此造成公司缺失的,視情形追究相關(guān)人的責(zé)任。職員上下班必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,詳情參見?考勤制度?其他制度參見相應(yīng)部分,如需調(diào)整另行通知。本制度說明權(quán)歸冠圖科技公司所有。本制度由行政人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。本制度2021年8月1日開始正式實(shí)施。如有建議或意見及時(shí)向綜合部員反饋,一經(jīng)采納,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì),至此、此前相關(guān)日常工作制度自動(dòng)作廢。辦公室衛(wèi)生治理制度為加強(qiáng)對辦公室衛(wèi)生的治理,制造一個(gè)潔凈、整潔、舒服的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和公司形象,特規(guī)定如下:第一條職員個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生1、每位職員上班前5分鐘打掃自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,下班后清理當(dāng)天的垃圾,整理文件,保持辦公桌整潔。2、每周擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器及鍵盤,愛護(hù)電腦。3、職員桌椅每日必須保持整潔,辦公物品擺放有序,桌面上不得堆放非辦公用品。4、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、水瓜果皮、核,禁止從窗戶往外吐痰扔雜物。5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生適應(yīng),保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,制造良好的工作環(huán)境。6、堅(jiān)持做到日常清潔,每周五下午進(jìn)行大掃除。7、不準(zhǔn)將剩飯、茶根倒入水池、廁所里,要倒在指定的臟物桶里。8、辦公室內(nèi)辦公用品和各種用具擺放整齊有序,不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放私人物品、燃燒廢紙等。第二條公共衛(wèi)生每天衛(wèi)生值日的職員打掃的公共辦公區(qū)衛(wèi)生,每位職員應(yīng)予以配合、愛護(hù)。做到紙屑入簍、地面清潔,無灰塵及水印,不準(zhǔn)將餐盒、剩飯及有異味的東西倒入辦公區(qū)垃圾簍。上洗手間先打開排氣扇,保持空氣流通,事后自覺沖水、關(guān)燈。第三條衛(wèi)生檢查考核方法每周五下午綜合部依照工作情形安排衛(wèi)生大打掃,并檢查衛(wèi)生掃除的結(jié)果。檢查一處不合格扣1分,每次檢查個(gè)人扣分5分以上〔含5分〕,罰款20元。如因職員出差或其他緣故不在辦公室,由部門經(jīng)理安排衛(wèi)生清潔。如部門經(jīng)理不在時(shí),由部門職員主動(dòng)清潔。每周一將檢查結(jié)果張貼至公示欄內(nèi)。檢查內(nèi)容詳見?衛(wèi)生檢查表?。第三章會(huì)議治理制度第四條目的為規(guī)范企業(yè)會(huì)議治理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,促進(jìn)公司上下的溝通與合作,提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo),有效的追蹤各部門的工作進(jìn)度,特制定會(huì)議治理制度:第五條會(huì)議類型〔一〕公司周例會(huì)會(huì)議時(shí)刻:每周一上午9:00準(zhǔn)時(shí)召開〔如遇節(jié)假日,上班第一天開會(huì)〕。會(huì)議主題:上周工作總結(jié)及本周工作打算會(huì)議內(nèi)容:〔2〕需要其他部門和諧與解決的問題?!?〕由總經(jīng)理對各部門上周工作總結(jié)進(jìn)行講評,提出下周工作的工作要點(diǎn),進(jìn)行布置與安排。注:如有專門情形臨時(shí)取消或更換開會(huì)時(shí)刻時(shí),行政部會(huì)向各參會(huì)人員進(jìn)行通知。〔二〕公司月度經(jīng)營分析會(huì)會(huì)議時(shí)刻:每月初5號前召開上個(gè)月的經(jīng)營分析會(huì),早上9:00準(zhǔn)時(shí)召開〔如遇節(jié)假日,上班第一天開會(huì)〕。會(huì)議主題:月度經(jīng)營分析會(huì)會(huì)議內(nèi)容:上月工作完成情形分析、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等、部門間協(xié)助及本月工作打算?!?〕需要其他部門和諧與解決的問題?!?〕由總經(jīng)理對各部門工作點(diǎn)評、進(jìn)行布置與安排。〔三〕各部門臨時(shí)會(huì)議由各部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)通知時(shí)刻、參會(huì)人員、會(huì)議主題等。〔四〕專題會(huì)議就某些專門問題成立專題小組,公司為高效解決某些特定問題也將不定期召開。第六條會(huì)議預(yù)備1、所有會(huì)議主持人和召集部門與參會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)預(yù)備工作〔包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作打算草案、決議決定草案等〕并按規(guī)定時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)召開。2、參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,預(yù)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。

3、會(huì)議涉及隱秘事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否那么按有關(guān)規(guī)定處理。

4、會(huì)議形成的決議應(yīng)由召集部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情形。第七條會(huì)議紀(jì)律1、參會(huì)人員按規(guī)定時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議,不準(zhǔn)缺席、遲到、早退等〔總經(jīng)理特批除外〕。2、3、參會(huì)人員會(huì)間不得無故離開,在非討論時(shí)刻,不準(zhǔn)私下交頭接耳,竊竊私語。4、參會(huì)人員針對問題應(yīng)勇躍積極發(fā)言,集思廣義,快速解決問題。5、參會(huì)人員手機(jī)必須調(diào)為振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài),不準(zhǔn)接聽私人,業(yè)務(wù)要言簡意賅,否那么一次處罰10元〔行政部備案〕。第四章印章治理制度1、公章是公司行政章,對內(nèi)對外代表整個(gè)公司,可用于公司的廣泛活動(dòng)。公司依照業(yè)務(wù)需要,刻制公章一枚〔行政章〕,財(cái)務(wù)專用章一枚,合同專用章一枚。2、印章依照性質(zhì)不同,分別確定各自的用途;公章、合同章由董事長保管,董事長外3、合同章只用于公司所有合同的簽訂、修改、解除、履行等業(yè)務(wù)活動(dòng),不得代替公章使用。否那么,給公司造成缺失的,責(zé)任人應(yīng)依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4、財(cái)務(wù)專用章只用于公司財(cái)務(wù)事務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)使用,不得做其他業(yè)務(wù)使用,否那么,給公司造成缺失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。6、本公司實(shí)行用印登記制度。每次對用印的〝印數(shù)〞、用途、適用的對象〔文件〕、使用人、使用的批準(zhǔn)人和具體時(shí)刻進(jìn)行詳細(xì)登記。7、用印的程序:由用印人先將用印材料寫好或打印好,各部門用印由各部門相關(guān)人簽字后,報(bào)總經(jīng)理、董事長簽字批準(zhǔn),到行政部進(jìn)行用章登記,然后方可用印。8、未經(jīng)董事長、總經(jīng)理專門簽字批準(zhǔn),任何人不得在空白紙張?zhí)幱糜?。用印處?yīng)與文件正文緊密連接,不得在正文結(jié)尾后空白較遠(yuǎn)處用印,用印的簽字處與正文的距離不得超過印章的寬度。用印的簽字與用印的文件不在同一份紙張的,用印人應(yīng)寫明用印文件的具體情形,經(jīng)領(lǐng)因重要事項(xiàng),需要將公章帶出公司用印或備用的,需經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn),并向保管人出具借章條,寫明借章人、具體時(shí)刻、還章時(shí)刻等,交回印章時(shí)銷毀借章條。公章借出期間的用印情形由用印人負(fù)責(zé),以免發(fā)生意外。11、公司印章丟失的,保管人應(yīng)趕忙報(bào)告總經(jīng)理并登報(bào)聲明作廢。12、印章保管人應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人,如需轉(zhuǎn)借,需總經(jīng)理、董事長簽字批準(zhǔn),否那么承擔(dān)一切責(zé)任。第五章辦公用品及固定資產(chǎn)治理制度為加強(qiáng)辦公用品使用的治理,節(jié)約開支、幸免白費(fèi),依照公司目前實(shí)際情形,特制定本治理規(guī)定。第十條辦公用品〔一〕種類1、圓珠筆芯、水筆芯、鉛筆、橡皮、膠水、固體膠、回形針、釘書針、皮筋、文件夾、直拉桿、壓桿夾、文件框、運(yùn)算器、釘書機(jī)、軟皮筆記本、會(huì)議記錄本、白板筆、透亮膠、標(biāo)簽紙、檔案盒、檔案袋、文件袋、票夾、印臺(tái)油、復(fù)印紙、便箋、雙面膠等2、其他辦公用品?!捕成觐I(lǐng)與發(fā)放1、公司各部門于每月25號之前將次月部門?辦公用品申請表?提交行政部。2、行政部對?辦公用品申請表?進(jìn)行審核,超出合理范疇的須報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。3、行政專員負(fù)責(zé)匯總?辦公用品申請表?,如無庫存時(shí)須報(bào)公司總經(jīng)理審批后由專人統(tǒng)一購買。負(fù)責(zé)購買辦公用品的人員要做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、用品齊全、庫存合理、開支適當(dāng)。4、其他急需的辦公用品需填寫?物品申購單?由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,專門為其去采購。5、行政部負(fù)責(zé)治理辦公用品領(lǐng)取臺(tái)賬,由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。6、各部門對領(lǐng)取的辦公用品要妥善保管、節(jié)約使用,嚴(yán)禁職員將公司辦公用品取回家私用。7、所領(lǐng)用辦公用品如水筆芯、運(yùn)算器、膠水、釘書機(jī)等再領(lǐng)用時(shí),需以舊換新。否那么不予核發(fā)。第十一條辦公用固定資產(chǎn)治理1、辦公用固定資產(chǎn)包括桌椅、文件柜、機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。2、辦公用固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一建立臺(tái)帳。綜合部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合每年12月對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn),核對財(cái)產(chǎn)數(shù)量?!?〕對職員使用的固定物品〔資產(chǎn)〕要登記立帳,一人一帳,個(gè)人使用的財(cái)產(chǎn)隨崗位變動(dòng)而變動(dòng),假設(shè)人員調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí)辦理個(gè)人使用財(cái)產(chǎn)的交接手續(xù)。3、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。4、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否那么一切后果自負(fù)。第十二條保管與其它1、行政專員負(fù)責(zé)對采購的辦公用品、物料及固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)辦理入庫,登記電腦庫存賬,做到先入后出,除日常辦公用品以外的物品辦理出入庫手續(xù)時(shí),須經(jīng)行政人事經(jīng)理簽字確認(rèn)。2、職員離開公司后,須將領(lǐng)用物品等悉數(shù)進(jìn)行交接,假設(shè)有損壞或丟失,按實(shí)際情形進(jìn)行賠償。3、固定資產(chǎn)的遷移〔如桌椅、公文柜、機(jī)、電腦、打印機(jī)等〕,需經(jīng)行政部辦理遷移手續(xù)后,方可執(zhí)行。4、辦公用固定資產(chǎn)的報(bào)廢,各部門不得私自處理。如屬報(bào)廢物品,由公司總經(jīng)理在申請單上簽字批準(zhǔn)后核銷。5、因人為緣故使公司物品丟失或損壞,由行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部依照物品的實(shí)際使用情形及折舊,提出賠償意見。第六章辦公自動(dòng)化治理制度為切實(shí)加強(qiáng)對公司電腦等設(shè)備的使用治理,使之更加充分發(fā)揮在工作中的作用,制訂如下制度:一、電腦是我們工作學(xué)習(xí)的工具,嚴(yán)禁在工作時(shí)刻上網(wǎng)談天、打游戲、看電影等,登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)站及不健康的網(wǎng)站。二、外帶光驅(qū)、光盤工作時(shí),必須殺毒,不得私自下載與本職工作無關(guān)的內(nèi)容。三、不得在辦公室電腦內(nèi)私自安裝與工作無關(guān)的軟件,如發(fā)覺將予以清除。四、工作人員離開電腦超過半個(gè)小時(shí)以上的應(yīng)關(guān)閉顯示器,離開超五、職員應(yīng)保管好自己的電腦,不準(zhǔn)隨便使用他人電腦,使用他人電腦時(shí)需要得到對方同意。六、行政部將對公司的每臺(tái)電腦登記造冊〔含軟硬件〕,新入司職員配置的電腦,由使用人進(jìn)行簽收〔含標(biāo)準(zhǔn)配置、電腦配件等〕,由其保管,使用期間如發(fā)生物品缺失,由其負(fù)責(zé),電腦如因個(gè)人保管不當(dāng)顯現(xiàn)損壞,由保管人照價(jià)賠償;在離職時(shí)要與行政部進(jìn)行交接。七、軟、硬件設(shè)備的原始資料〔光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等〕依照檔案保管要求保管。八、電腦設(shè)備如需要裝機(jī)、修理,報(bào)行政部執(zhí)行。禁止私自對電腦設(shè)備進(jìn)行拆裝搬移,否那么責(zé)任自負(fù)。公司及各部門電腦的愛護(hù)、修理由公司合約修理商負(fù)責(zé)。九、文印、、掃描設(shè)備由行政部治理,保證設(shè)備的正常使用和愛護(hù)。由公司行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一治理公司的打印、復(fù)印等工作并進(jìn)行登記打印、復(fù)印份數(shù),非正式文件使用雙面打印,其他也可通過網(wǎng)絡(luò)傳輸與溝通,為公司節(jié)約資源;公司職員因個(gè)人緣故造成重復(fù)打印、復(fù)印者,公司視情形予以處罰。十、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。十一、公司及各部門的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)定期備份。十二、公司運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范疇。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。十三、如顯現(xiàn)以下情形之一的,行政部給予經(jīng)濟(jì)處罰。1、如發(fā)覺下班后未關(guān)閉電腦,切斷電源的,每次罰款10元。2、如發(fā)覺利用電腦在工作時(shí)刻玩游戲或上網(wǎng)進(jìn)行與工作無關(guān)的談天,發(fā)覺一次罰款50元。3、未經(jīng)行政部同意,私自拆裝電腦的,視情形從100元起罰款。4、利用公司打印機(jī)或復(fù)印機(jī)打印或復(fù)印私人文件者,一經(jīng)發(fā)覺,罰款10元。第七章檔案治理制度一、公司檔案分為文書檔案、視頻、圖片、電子檔案。包括基礎(chǔ)資料檔案、人事檔案、營銷、策劃檔、技術(shù)研發(fā)檔。二、公司行政部對公司檔案有統(tǒng)一治理權(quán)。三、行政部對公司基礎(chǔ)資料、行政資料進(jìn)行治理,營銷中心、技術(shù)研發(fā)中心、技術(shù)服務(wù)中心,財(cái)務(wù)部指定本部門的檔案負(fù)責(zé)人與行政部對接,負(fù)責(zé)本部門的檔案治理、移交,同意行政部的檢查、指導(dǎo)。人事檔案由人事專員負(fù)責(zé)治理。四、基礎(chǔ)資料包括各種產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書、公司對外宣傳資料、辦公設(shè)備的質(zhì)量保證書等;人事檔案包括公司所有人員的人事檔案、培訓(xùn)記錄、業(yè)績考評、獎(jiǎng)懲、晉升記錄等。五、各檔案負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對所治理的檔案分類編號、建立名目、立卷歸檔。做到排列有序。六、每十五天由檔案負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門各電腦上的重要文件進(jìn)行備份,以免丟失;重要檔案要隨時(shí)備份。七、每個(gè)項(xiàng)目終止后,檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)按照一個(gè)卷宗標(biāo)準(zhǔn)建立完整的案例檔案。包括文書、視頻、電子等各方面檔案。八、公司舉辦、參加大型活動(dòng),行政部安排應(yīng)進(jìn)行拍照、錄象,并進(jìn)行存檔。九、職員需要借閱檔案時(shí),應(yīng)按借閱規(guī)定辦理借閱手續(xù)。十、借出文件須經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人及綜合部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),重要文件須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。借出的文件必須按時(shí)歸還;如續(xù)借,須按規(guī)定辦理續(xù)借手續(xù)。否那么,對借出文件人員進(jìn)行處罰。十一、查閱涉秘案卷,摘抄、復(fù)制密級材料,應(yīng)由部門出具申請報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)行。十二、行政部檔案治理人員應(yīng)依照公司需要搜集、整理檔案資料,并進(jìn)行存檔。十三、公司對外的公文〔如會(huì)議紀(jì)要、制度流程、對外公函等〕由行政部登記保管。十四、每月3號其他部門檔案負(fù)責(zé)人與行政部檔案負(fù)責(zé)人對上月辦畢公文進(jìn)行移交與對接并登記檔案移交表。第八章培訓(xùn)制度為不斷提升職員素養(yǎng)及技能,公司特制定如下培訓(xùn)制度:第十三條培訓(xùn)類別1、新職員入職培訓(xùn)〔1〕每位新入職的職員。〔2〕新職員培訓(xùn)內(nèi)容:B、向新職員介紹公司執(zhí)行的制度、流程、職員手冊;C、向新職員介紹行業(yè)知識、公司產(chǎn)品知識、銷售模式等;D、新職員的三觀培訓(xùn)等。2、職員的在崗培訓(xùn)〔崗位技能〕〔1〕依照工作的需要或部門的申請,公司按培訓(xùn)打算組織文化、鼓舞、技能等方面的培訓(xùn)?!?〕分時(shí)期對基礎(chǔ)職員及領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行技能提升培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)力技能方面培訓(xùn)。

3、參觀考察

〔1〕為了拓展視野,有效地借鑒與學(xué)習(xí),治理人員和專業(yè)人員會(huì)被組織到其它優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。4、外部培訓(xùn)

〔1〕依照業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,公司會(huì)定期或不定期的外派職員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)?;蜓堊稍儥C(jī)構(gòu)的講師來公司舉辦培訓(xùn)。

5、公司內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)〔1〕公司職員擔(dān)任內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師,向其他職員傳授理念、知識和技能,是公司內(nèi)部知識的積存、共享和傳播的有效途徑之一,提高職員隊(duì)伍的整體水平,從而增強(qiáng)公司的競爭力。第十四條培訓(xùn)規(guī)劃每年底制定次年培訓(xùn)打算,輔導(dǎo)各部門編制培訓(xùn)打算,人力資源部組織監(jiān)督培訓(xùn)打算的開展;每月的第一周人力資源部培訓(xùn);每月第二周是各部門按照培訓(xùn)打算部門內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn);每月第三周是讀書學(xué)習(xí)分享、公司內(nèi)部講師、外援講師、看視頻、現(xiàn)場實(shí)操等形式培訓(xùn);每月第四周是三欣四新、座談會(huì)等形式的培訓(xùn)。第十五條培訓(xùn)政策1、職員假如沒有適當(dāng)?shù)睦碛?,不可拒絕參加公司為其安排的有關(guān)培訓(xùn);2、經(jīng)公司出資培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職員,在本人服務(wù)期內(nèi)提出調(diào)動(dòng)或辭職的培訓(xùn)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)如下:〔1〕依照在公司工作時(shí)刻的長短,從培訓(xùn)終止后在公司工作滿三年,申請辭職或調(diào)離經(jīng)公司批準(zhǔn)后,免收全部培訓(xùn)費(fèi)?!?〕工作不滿三年者,每在公司工作滿一年少收全部培訓(xùn)費(fèi)的33%,工作不滿一年者,收取全部培訓(xùn)費(fèi)的80%。〔3〕入公司工作滿5年以上將不再收取培訓(xùn)費(fèi)。3、公司不鼓舞脫產(chǎn)學(xué)習(xí),職員在工作期間,為達(dá)到某種學(xué)歷報(bào)考各類院校,其學(xué)費(fèi)一律自理,公司不提供學(xué)習(xí)時(shí)刻;如職員要求脫產(chǎn)學(xué)習(xí),按規(guī)定辦理辭。第六部分出差治理及報(bào)銷制度為了規(guī)范治理職員因公派出差事項(xiàng),本制度適用于本公司所有因公出差的各級職員,出差所涉及到的事項(xiàng)均按照本制度嚴(yán)格執(zhí)行。具體規(guī)定出差前預(yù)備出差前需要了解清晰出差路線,查好具體的地址、公交路線等信息。出差前假設(shè)需要當(dāng)晚在出差地住宿的,可提早讓公司行政人員做好酒店預(yù)訂。出差前要在筆記本上安裝好公司最新版本的軟件,并做好測試,預(yù)備測試文件。出差前應(yīng)大致估算出差天數(shù),查看出差地以后幾日的天氣,依照需要攜帶雨具、衣物。出差前應(yīng)攜帶好個(gè)人身份證件、名片、筆、本、公司宣傳單頁等其他宣傳資料,攜帶好手機(jī)充電器、電源、日常洗漱用品、藥物等。出差所帶通訊工具保證有充足電,充足余額,能保持與公司的通話暢通。檢查是否儲(chǔ)存所有同事的。有針對性的出差時(shí),應(yīng)提早做好聯(lián)系,確定對方的時(shí)刻與拜望時(shí)刻是否沖突。提早做好時(shí)刻安排。假設(shè)出差前差不多取過飛機(jī)、車船票據(jù)的,需要帶好票據(jù)。其他有專門要求的出差,需要攜帶的物品,按照公司要求攜帶。預(yù)備工作一定要做充分,因預(yù)備工作不足,導(dǎo)致出差延誤的,出差人需要付全部責(zé)任,并通報(bào)批判。出差申請通常情形下公司職員因公出差時(shí)必須提早一周進(jìn)行申請〔如臨時(shí)接到公司緊急通知須出差的能夠直截了當(dāng)向上級領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理說明情形〕,填寫〝出差申請表〞,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),做好工作安排,保證離開期間可不能給公司工作帶來任何阻礙的情形下方可出差。如出差工作業(yè)務(wù)提早完畢,不得無故滯留。如因工作業(yè)務(wù)或其他專門緣故確實(shí)無法在申請?zhí)鞌?shù)前返回,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)告并獲得批準(zhǔn)。出差借款和信用卡的使用出差借款除了現(xiàn)金,公司規(guī)定能刷信用卡的地點(diǎn)盡量刷信用卡,并保留好刷卡單和發(fā)票。出差返回后,憑借刷卡單和發(fā)票公司給與報(bào)銷。個(gè)人出差借款原那么上金額單次不得超過2000元。但由于出差時(shí)刻較長等其他緣故,需要申請更多時(shí),需請領(lǐng)導(dǎo)批示后,方能借款。多人出差同一地點(diǎn)的

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