2021年征信合規(guī)題庫(kù)

征信合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)一、填空題1.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事征信業(yè)務(wù)和活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，不得危害國(guó)家秘密，不得侵犯商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息保存期限，自不良行為上或者事件終結(jié)之日起為5年；超過(guò)5年，應(yīng)當(dāng)予以刪除。3.征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定對(duì)有關(guān)信息作出存在異議標(biāo)注,自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和解決，并將成果書面答復(fù)異議人。4.從事信貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)或者其她主體提供信貸信息，應(yīng)當(dāng)事先獲得信息主體書面批準(zhǔn)，并合用本條例關(guān)于信息提供者規(guī)定。5.征信有關(guān)信息系統(tǒng)檢查或調(diào)節(jié)人員不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查、調(diào)查告知書。6.征信服務(wù)中心以為關(guān)于商業(yè)銀行報(bào)送信息可疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)按關(guān)于規(guī)定程序及時(shí)向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核告知。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核告知之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。7.商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)獲得被查詢?nèi)藭媸跈?quán)。8.商業(yè)銀行管理員顧客應(yīng)當(dāng)依照操作規(guī)程，為得到有關(guān)授權(quán)人員創(chuàng)立相應(yīng)顧客。管理員顧客不得直接查詢個(gè)人信用信息。9.商業(yè)銀行管理員顧客、數(shù)據(jù)上報(bào)顧客和查詢顧客須報(bào)中華人民共和國(guó)人民銀行征信管理部門和征信服務(wù)中心備案。10.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)在規(guī)定期間內(nèi)完畢報(bào)文報(bào)送后，應(yīng)及時(shí)告知征信服務(wù)中心，同步提交“報(bào)文報(bào)送明細(xì)單”11.個(gè)人征信系統(tǒng)涉及金融機(jī)構(gòu)（涉及商業(yè)銀行、信用合伙社、汽車金融公司、村鎮(zhèn)銀行等）可以分為三類：數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)、信息查詢機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)。12.各類機(jī)構(gòu)管理、使用金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客，涉及管理員顧客、報(bào)送顧客、查詢顧客、異議解決顧客。13.個(gè)人信用報(bào)告查詢和異議解決有關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對(duì)檔案資料進(jìn)行銷毀。14.對(duì)個(gè)人信用報(bào)告查詢和異議解決有關(guān)檔案資料借閱應(yīng)嚴(yán)格限定范疇。無(wú)業(yè)務(wù)主管書面審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復(fù)制檔案資料。15.征信中心、征信分中心應(yīng)在接受異議信息之日起20日內(nèi)，向個(gè)人或代理人提供《個(gè)人征信異議回答函》。16.數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)接到征信服務(wù)中心反饋出錯(cuò)文獻(xiàn)后，應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)出錯(cuò)報(bào)文數(shù)據(jù)進(jìn)行解決，重新生成報(bào)文，通過(guò)校驗(yàn)后報(bào)送征信服務(wù)中心。17.金融數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中華人民共和國(guó)人民銀行規(guī)定，及時(shí)、精確和完整地報(bào)送本機(jī)構(gòu)所有個(gè)人貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)個(gè)人信用信息。18.對(duì)于無(wú)法核算異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)容許異議申請(qǐng)人對(duì)關(guān)于異議信息附注100字以內(nèi)個(gè)人聲明。19.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到異議申請(qǐng)核查告知12個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查狀況書面答復(fù)。20.各級(jí)顧客管理員和普通顧客不得互相兼任。一種顧客只能一人使用，不得混用，更不能設(shè)立“公共顧客”。21.商業(yè)銀行管理員顧客應(yīng)當(dāng)依照操作規(guī)程，為得到有關(guān)授權(quán)人員創(chuàng)立相應(yīng)顧客，管理員顧客不得直接查詢個(gè)人信用信息。22.《個(gè)人信號(hào)用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)金融機(jī)構(gòu)顧客管理辦法》(暫行)中規(guī)定，個(gè)人征信系統(tǒng)采用多級(jí)顧客管理，各級(jí)顧客管理員只能對(duì)本級(jí)普通顧客和直屬下級(jí)顧客管理員進(jìn)行管理，不能越級(jí)管理。23.商業(yè)銀行管理員顧客、數(shù)據(jù)上報(bào)顧客和查詢顧客不得互相兼職。24.信息查詢員由金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)個(gè)人貸款、貸記卡核準(zhǔn)、貸記卡審核、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)和管理人員擔(dān)任。25.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將各級(jí)普通顧客和顧客管理員名單報(bào)本地人民銀行分支行備案。同步，將名單報(bào)總部，由總部匯總后統(tǒng)一報(bào)征信服務(wù)中心備案。26.各查詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)停用或新增查詢顧客時(shí)，要填寫《個(gè)人征信系統(tǒng)顧客申請(qǐng)表》報(bào)上級(jí)查詢機(jī)構(gòu)，同步報(bào)人民銀行西安分行備案。27.各顧客必要為工作中知悉個(gè)人信用信息保密，不得違背法律、法規(guī)及《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》等關(guān)于規(guī)定，篡改、毀損、泄露或非法使用個(gè)人信用信息，不得與自然人、法人、其她組織惡意串通，提供虛假信用報(bào)告。28.顧客停用、權(quán)限和基本信息有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向管轄自己顧客管理員提出申請(qǐng)，顧客管理員依照申請(qǐng)對(duì)該顧客進(jìn)行相應(yīng)系統(tǒng)操作。29.顧客管理員權(quán)限詳細(xì)為：新建顧客、修改顧客資料和權(quán)限、查詢顧客信息、停用/啟用顧客、重置顧客密碼、下級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限維護(hù)。30.顧客管理員應(yīng)定期檢查清理顧客登記冊(cè)，顧客所在部門及人事部門應(yīng)及時(shí)告知顧客管理員停用離崗顧客。31.顧客基本信息變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向管轄自己顧客管理員提出修改本人信息申請(qǐng)，顧客管理員依照申請(qǐng)修改該顧客信息。顧客管理員不得隨意修改各顧客基本信息。32.顧客離開操作臺(tái)時(shí)，必要退出系統(tǒng)。33.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》于（）年（3）月（15）日起施行。34.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》總共分（八）章（四十七）條。35.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》合用范疇為（在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事征信業(yè)務(wù)及有關(guān)活動(dòng)）。36.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》所稱征信業(yè)務(wù)，是指對(duì)公司、事業(yè)單位等組織信用信息和個(gè)人信用信息進(jìn)行（采集、整頓、保存、加工），并向信息使用者提供活動(dòng)。37.征信機(jī)構(gòu)不得（采集個(gè)人收入、存款、有價(jià)證券、商業(yè)保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)信息和納稅數(shù)額信息）。但是，征信機(jī)構(gòu)明確告知信息主體提供該信息也許產(chǎn)生不利后果，并獲得其書面批準(zhǔn)除外。38.信息主體可以向征信機(jī)構(gòu)查詢自身信息。個(gè)人信息主體有權(quán)每年（兩次）免費(fèi)獲取本人信用報(bào)告。39.向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)獲得信息主體本人(書面批準(zhǔn)并商定用途）。但是，法律規(guī)定可以不經(jīng)批準(zhǔn)查詢除外。40.征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定對(duì)有關(guān)信息作出存在異議標(biāo)注，自收到異議之日起（20）日內(nèi)進(jìn)行核查和解決，并（將成果書面答復(fù)異議人）。41.信息主體以為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益，可以向（所在地國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機(jī)構(gòu)）投訴。42.信息主體以為征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益，可以直接向（人民法院起訴）。43.信息提供者向征信機(jī)構(gòu)、金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)提供非依法公開個(gè)人不良信息，未事先告知信息主體本人，情節(jié)嚴(yán)重或者導(dǎo)致嚴(yán)重后果，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)對(duì)單位（處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元如下）罰款；對(duì)個(gè)人處（1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元如下）罰款。44.信息使用者未按照與個(gè)人信息主體商定用途使用個(gè)人信息或者未經(jīng)個(gè)人信息主體批準(zhǔn)向第三方提供個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重或者導(dǎo)致嚴(yán)重后果，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)對(duì)單位（處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元如下）罰款；對(duì)個(gè)人處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元如下罰款；有違法所得，沒收違法所得。給信息主體導(dǎo)致?lián)p失，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。45.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》施行前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起（）個(gè)月內(nèi)，依照本條例規(guī)定申請(qǐng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)允許證。答案：646.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)從（）起開始采信貸信息？答案：1月1日尚未還清或之后新發(fā)生信貸交易信息47.中華人民共和國(guó)古代最早關(guān)于征信說(shuō)法“君子之言，信而有征”源自哪本著作。答案：《左傳》48.征信信息核心是（）。答案：借錢還錢負(fù)債信息49.個(gè)人信用報(bào)告中信用卡近來(lái)24個(gè)月每月還款狀態(tài)記錄中，（）指正常狀態(tài)，即當(dāng)月最低還款額已被所有還清或透支后處在免息期內(nèi)。答案：N50.商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客工作人員發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)向中華人民共和國(guó)人民銀行征信管理部門變更備案。答案：251.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定，本條例施行前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)公司征信業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起（）個(gè)月內(nèi)，依照本條例規(guī)定辦理備案。答案：352.哪部法律賦予人民銀行進(jìn)行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示權(quán)利。答案：物權(quán)法53.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)，重要股東信譽(yù)良好，近來(lái)（）年無(wú)重大違法違規(guī)記錄。并獲得國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)任職資格。答案：354.在個(gè)人信用報(bào)告中“C”表達(dá)含義是（）。答案：正常狀況下賬戶終結(jié)55.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定貸后風(fēng)險(xiǎn)管理查詢個(gè)人信用報(bào)告（）制度和（）程序。答案：內(nèi)部授權(quán)、查詢管理56.銀行類金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)外部評(píng)級(jí)相結(jié)合機(jī)制，將借款公司（）作為貸款決策和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)重要參照。答案：信用評(píng)級(jí)報(bào)告57.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)人民銀行發(fā)布個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)原則及其關(guān)于規(guī)定，（）、（）、（）地向個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送個(gè)人信用信息。答案：精確、完整、及時(shí)58.金融機(jī)構(gòu)要保存與查詢目有關(guān)原始文檔，人民銀行征信管理部門有權(quán)對(duì)各行查詢（）性、（）性進(jìn)行檢查。答案：合法、合規(guī)59.征信管理部門或征信服務(wù)中心在受理異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)向異議申請(qǐng)人或其代理人闡明異議解決程序、時(shí)限，以及對(duì)解決成果有爭(zhēng)議時(shí)可以采用()手段。答案：救濟(jì)60.征信就是（）機(jī)構(gòu)為您建立信用檔案，依法采集、客觀記錄您信用信息，并依法對(duì)外提供您信用報(bào)告一種活動(dòng)。答案：專業(yè)化獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)61.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本不少于人民幣（）萬(wàn)元。答案：500062.《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》于（）年由人民銀行制定并頒布。答案：63.設(shè)立經(jīng)營(yíng)公司征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定設(shè)立條件，并自公司登記機(jī)關(guān)準(zhǔn)予登記之日起（）日內(nèi)向所在地國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機(jī)構(gòu)辦理備案，并提供相應(yīng)材料。答案：3064.設(shè)立經(jīng)營(yíng)公司征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)備案事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起（）日內(nèi)向原備案機(jī)構(gòu)辦理變更備案。答案：3065.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定，未經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)或者從事個(gè)人征信業(yè)務(wù)活動(dòng)，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門予以取締，沒收違法所得，并處（）萬(wàn)元以上（）萬(wàn)元如下罰款；構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任。答案：55066.征信機(jī)構(gòu)違背《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第三十九條規(guī)定，未按照規(guī)定報(bào)告其上一年度開展征信業(yè)務(wù)狀況，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期不改正，對(duì)單位處（）萬(wàn)元以上（）萬(wàn)元如下罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)主管人員和其她直接負(fù)責(zé)人員予以警告，處1萬(wàn)元如下罰款。答案：21067.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第九條中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、合并或者分立、變更注冊(cè)資本、變更出資額占公司資本總額（）以上或者持股占公司股份（）以上股東，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)。答案：5%5%68.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)采集電信欠費(fèi)信息是指電信顧客從電信公司月末帳單日算起超過(guò)（）個(gè)月仍未繳納而產(chǎn)生欠費(fèi)信息。答案：269.“本人聲明”普通是在異議申請(qǐng)人對(duì)異議回答有不同看法或者以為存在需要闡明特殊狀況時(shí)，征信中心容許異議申請(qǐng)人對(duì)關(guān)于異議信息附注100字以內(nèi)個(gè)人聲明，即本人聲明。其真實(shí)性由（）負(fù)責(zé)。答案：異議申請(qǐng)人70.依國(guó)際慣例做法，大某些破產(chǎn)記錄保存時(shí)間為（）年。答案、1071.逾期還款等負(fù)面信息不是永遠(yuǎn)記錄在個(gè)人信用報(bào)告中。國(guó)際慣例做法，大某些負(fù)面記錄保存時(shí)間為（）年。答案：772.機(jī)構(gòu)信用代碼證號(hào)為“G5960R”。其中“G”代表是（）。簽案：登記機(jī)關(guān)為工商部門73.《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，個(gè)人信用信息系統(tǒng)符合國(guó)家信息安全保護(hù)級(jí)別（）原則。答案：二級(jí)或二級(jí)以上74.依照《中華人民共和國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)征信合規(guī)管理告知》（銀發(fā)〔〕300號(hào)）文獻(xiàn)規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高征信合規(guī)結(jié)識(shí)，建立健全（風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度）和（責(zé)任追究制度并向人民銀行備案）。二、不定項(xiàng)選取題1.人行咸陽(yáng)中支對(duì)所收集非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)既有疑問(wèn)或需要進(jìn)一步確認(rèn)，可依照狀況采用———————方式進(jìn)行確認(rèn)和核算。（1、2、3、4）（1）電話詢問(wèn)；（2）書面詢問(wèn)；（3）走訪金融機(jī)構(gòu)；（4）約見金融機(jī)構(gòu)高檔管理人員談話。2.人行咸陽(yáng)中支書面詢問(wèn)金融機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)填制《征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管詢問(wèn)告知書》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后送達(dá)被詢問(wèn)金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)自送達(dá)之日起———————個(gè)工作日內(nèi)，書面回答被詢問(wèn)問(wèn)題。（2）（1）3（2）5（3）10；（4）153.金融機(jī)構(gòu)對(duì)《征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管意見書》有異議，應(yīng)當(dāng)在收到有關(guān)解決文書之日起——————————日內(nèi)向發(fā)出文書人行征信管理機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)提出申述、申辯意見。（3）（1）3（2）5（3）10；（4）154.人行咸陽(yáng)中支在評(píng)估中發(fā)鈔票融機(jī)構(gòu)在征信管理工作中存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)發(fā)出——————————進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，規(guī)定其采用相應(yīng)防范辦法。（1）⑴征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管意見書⑵征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管走訪調(diào)查記錄⑶征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管詢問(wèn)告知書⑷征信管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管信息補(bǔ)充報(bào)送告知書5.征信系統(tǒng)記錄（A）信用行為。

A、過(guò)去

B、當(dāng)前

C、將來(lái)

D、以上都是6.個(gè)人信用報(bào)告當(dāng)前重要用于（A）。

A、協(xié)助商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)全面理解個(gè)人信用狀況

B、為委托人在選取貿(mào)易伙伴方面提供決策參照

C、為委托人在解決逾期賬款方面提供決策參照

D、為委托人在解決經(jīng)濟(jì)糾紛方面提供決策參照7.查詢個(gè)人信用報(bào)告要填寫（C）。

A、個(gè)人簡(jiǎn)歷

B、個(gè)人銀行信貸狀況

C、個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表

D、個(gè)人收入狀況8.除（D）時(shí)無(wú)需獲得被查詢?nèi)藭媾鷾?zhǔn)外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告必要獲得被查詢?nèi)藭媸跈?quán)。

A、辦理審核個(gè)人貸款申請(qǐng)

B、審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)

C、審核個(gè)人作為擔(dān)保人申請(qǐng)

D、進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理9.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)是一種全國(guó)統(tǒng)一種人信用信息共享平臺(tái)，可依法向(ABCD)提供信用信息服務(wù)。

A、商業(yè)銀行

B、個(gè)人

C、有關(guān)政府部門

D、其她法定用途

10.委托別人查詢自己信用報(bào)告時(shí)，不需提供如下材料是（D）。

A、委托人（您自己）和代理人（如您生意合伙伙伴）有效身份證件原件及復(fù)印件，并留復(fù)印件備查

B、您本人簽名授權(quán)查詢委托書

C、代理人要如實(shí)填寫《個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》

D、代理人單位簡(jiǎn)介信11.個(gè)人信用報(bào)告中個(gè)人身份信息重要是由（A）上報(bào)。

A、商業(yè)銀行

B、公安部門

C、公積金中心

D、人民銀行12.征信服務(wù)中心以為關(guān)于商業(yè)銀行報(bào)送信息可疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)按關(guān)于規(guī)定程序及時(shí)向該商業(yè)銀行發(fā)出復(fù)核告知，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核告知（B）個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、3B、5C、7D、1013.被查詢?nèi)藭媸跈?quán)可以通過(guò)（ABCD）中增長(zhǎng)相應(yīng)條款獲得。A、貸款B、貸記卡C、準(zhǔn)貸記卡D、擔(dān)保申請(qǐng)書14.各顧客必要妥善保管自己密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必要及時(shí)更改密碼，后來(lái)至少（B）個(gè)月更改一次自己密碼。A1B2C3D615.商業(yè)銀行管理員顧客（C）直接查詢個(gè)人信用信息，只有查詢顧客在得到有關(guān)權(quán)限狀況下才可查詢。A．可以B.在特殊狀況下可以C.不可以D.隨時(shí)可以16.金融機(jī)構(gòu)總部級(jí)顧客管理員由（C）負(fù)責(zé)創(chuàng)立。A.金融機(jī)構(gòu)B.人民銀行C.征信中心D金融機(jī)構(gòu)總部17.受理投訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行核查和解決，自受理之日起（）日內(nèi)書面答復(fù)投訴人。（B）A15B30C60D9018.（BD）依法對(duì)征信業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。A、銀監(jiān)會(huì)B、國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門C、縣級(jí)以上地方人民政府D、人民銀行派出機(jī)構(gòu)E、國(guó)務(wù)院關(guān)于部門19.禁止征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人（ABCDE）以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集其她個(gè)人信息。A、宗教信奉B、指紋C、血型D、基因E、疾病和病史信息20.征信機(jī)構(gòu)不得采集個(gè)人（ABCE）信息。但是，征信機(jī)構(gòu)明確告知信息主體提供該信息也許產(chǎn)生不利后果，并獲得其書面批準(zhǔn)除外。A、納稅數(shù)額B、存款C、商業(yè)保險(xiǎn)D、信用卡E、有價(jià)證券21.工作人員查詢個(gè)人信息狀況進(jìn)行登記，如實(shí)記載查詢工作人員（ABDE）。A、姓名B、時(shí)間C、地點(diǎn)D、內(nèi)容E、用途22.對(duì)信息主體信用狀況構(gòu)成負(fù)面影響下列信息：信息主體在（ABDE）等活動(dòng)中未按照合同履行義務(wù)信息，對(duì)信息主體行政懲罰信息，人民法院判決或裁定信息主體履行義務(wù)以及強(qiáng)制執(zhí)行信息，以及國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定其她不良信息。A、借貸B、賒購(gòu)C、理財(cái)D、使用信用卡E、擔(dān)保23.查閱、復(fù)制與被調(diào)查事件關(guān)于文獻(xiàn)、資料，對(duì)也許被（ACDE）文獻(xiàn)、資料予以封存。A、轉(zhuǎn)移B、損毀C、銷毀D、隱匿E、篡改24.國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門及派出機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)在工作中知悉（AC）信息，應(yīng)當(dāng)依法保密。A、國(guó)家秘密B、企事業(yè)單位秘密C、信息主體D、個(gè)人隱私E、商業(yè)銀行25.異議標(biāo)注分為哪兩種形式？()A、普通標(biāo)注和特殊標(biāo)注B、普通標(biāo)注和特別標(biāo)注C、普通標(biāo)注和特殊標(biāo)注D、普通標(biāo)注和特別標(biāo)注答案：A26.在什么狀況下需要使用信用報(bào)告“異議標(biāo)注”？()A、對(duì)于處在異議解決過(guò)程中信息，征信中心會(huì)對(duì)該條信息添加標(biāo)注，表白該信息正處在異議解決過(guò)程中，還沒有最后成果。B、對(duì)逾期進(jìn)行異議標(biāo)注C、對(duì)可疑信息進(jìn)行異議標(biāo)注答案：A27.在異議解決工作中常用異議申請(qǐng)涉及如下哪種類型?()A、對(duì)信貸信息有異議B、對(duì)個(gè)人基本信息有異議C、對(duì)擔(dān)保信息有異議D、對(duì)查詢記錄有異議答案：ABCD四、判斷題1.顧客管理員可以隨意停用顧客、修改各顧客基本信息、增長(zhǎng)或刪除顧客權(quán)限。（錯(cuò)）2.各級(jí)顧客管理員對(duì)本級(jí)普通顧客、直屬下級(jí)顧客管理員、下級(jí)機(jī)構(gòu)普通顧客進(jìn)行直接管理。（錯(cuò)）3.本系統(tǒng)所有顧客均能刪除，也可以對(duì)顧客進(jìn)行停用或啟用。（錯(cuò)）。4.金融機(jī)構(gòu)總部及顧客管理員負(fù)責(zé)創(chuàng)立總部普通顧客和直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)顧客管理員，以此類推。（對(duì)）5.金融機(jī)構(gòu)與否有查詢行為以個(gè)人信用信息登記薄上查詢記錄為準(zhǔn)。（錯(cuò)）6.金融機(jī)構(gòu)要保存于查詢目有關(guān)原始文檔，人民銀行征信管理部門有權(quán)對(duì)各行查詢合法、合規(guī)性進(jìn)行檢查。（對(duì)）7.本人可不經(jīng)授權(quán)，直接查詢涉及配偶、子女在內(nèi)直系親屬信用報(bào)告。（錯(cuò)誤）8.查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，除身份證外，其他所有證件均無(wú)效。（錯(cuò)誤）9.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)不采集外國(guó)人在中華人民共和國(guó)信用信息。（錯(cuò)誤）10.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)尚未采集國(guó)家助學(xué)貸款信息。（錯(cuò)誤）11.在管理員顧客與查詢顧客不兼任狀況下，金融機(jī)構(gòu)可以將非正式員工作為公司征信查詢顧客（錯(cuò)誤）12.異議信息的確有誤，但因技術(shù)問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法改正異議申請(qǐng)，征信中心應(yīng)當(dāng)?shù)犬愖h信息改正后，向異議申請(qǐng)人或中華人民共和國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)，并提供改正后信用報(bào)告。（錯(cuò)誤）13.金融機(jī)構(gòu)直接受理異議事項(xiàng)，只需進(jìn)行信息核查或糾改，并在收到異議之日起20日內(nèi)答復(fù)異議申請(qǐng)即可。（錯(cuò)誤）14.對(duì)于采用格式合同條款獲得個(gè)人信息主體批準(zhǔn)商業(yè)銀行，與否在合同中作出足以引起信息主體注意提示，并按照信息主體規(guī)定作出明確闡明。（對(duì)的）15.個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)不采集個(gè)人存款信息。（對(duì)的）16.征信查詢點(diǎn)應(yīng)對(duì)查詢申請(qǐng)人提供查詢申請(qǐng)有關(guān)材料進(jìn)行齊備性審查。（對(duì)的）17.商業(yè)銀行可以未經(jīng)信貸征信主管部門批準(zhǔn)建立或變相建立個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)提供個(gè)人信用信息。（錯(cuò)誤）五、簡(jiǎn)答題1.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定信息主體以為征信機(jī)構(gòu)或者金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)采集、保存、提供信息存在錯(cuò)誤、漏掉，有權(quán)向哪些機(jī)構(gòu)提出異議，規(guī)定改正?答：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定信息主體以為征信機(jī)構(gòu)或者金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)采集、保存、提供信息存在錯(cuò)誤、漏掉，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)信息提供者提出異議，規(guī)定改正。2.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，設(shè)立經(jīng)營(yíng)公司征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定設(shè)立條件，并自公司登記機(jī)關(guān)準(zhǔn)予登記之日起30日內(nèi)向所在地國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機(jī)構(gòu)辦理備案，辦理備案時(shí)需要提交哪些材料？。答：需要材料有：1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；2、股權(quán)構(gòu)造、組織機(jī)構(gòu)闡明；3、業(yè)務(wù)范疇、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本狀況；4、信息安全和風(fēng)險(xiǎn)防范辦法。3.《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，公司征信機(jī)構(gòu)在每年第一季度末向備案機(jī)構(gòu)報(bào)告上一年征信業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，報(bào)告內(nèi)容重要包括哪些方面？。答：報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下幾種方面1、信用信息采集2、征信產(chǎn)品開發(fā)3、信用信息服務(wù)4、異議解決以及信用信息系統(tǒng)建設(shè)狀況5信息安全保障狀況等4.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)不良信息含義涉及哪些內(nèi)容？答：不良信息是指對(duì)信息主體信用狀況構(gòu)成負(fù)面影響下列信息：信息主體在借貸、賒購(gòu)、擔(dān)保、租賃、保險(xiǎn)、使用信用卡等活動(dòng)中未按照合同履行義務(wù)信息，對(duì)信息主體行政懲罰信息，人民法院判決或者裁定信息主體履行義務(wù)以及強(qiáng)制執(zhí)行信息，以及國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定其她不良信息。5.《征信業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定》設(shè)立經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定公司設(shè)立條件和其她哪些條件?答：（一）重要股東信譽(yù)良好，近來(lái)3年無(wú)重大違法違規(guī)記錄；（二）注冊(cè)資本不少于人民幣5000萬(wàn)元；（三）有符合國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定保障信息安全設(shè)施、設(shè)備和制度、辦法；（四）擬任董事、監(jiān)事和高檔管理人員符合本條例第八條規(guī)定任職條件；（五）國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定其她審慎性條件。6.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中規(guī)信息安全保護(hù)規(guī)定原則有哪些？

答：原則涉及：各類顧客應(yīng)依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，查詢信息主體信息，對(duì)知悉信息主體

信息在合法合規(guī)范疇內(nèi)使用，不得泄露、違規(guī)使用，不得違法向第三方提供。

各類顧客應(yīng)妥善保管自己系統(tǒng)密碼，依照金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)功能設(shè)立定期更改；因密碼保管不善、密碼更改不及時(shí)而導(dǎo)致信息安全事故，泄露密碼顧客及其所在單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)提供或者查詢信息機(jī)構(gòu)，存在哪些行為時(shí)？由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，對(duì)單位處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元如下罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)主管人員和其她直接負(fù)責(zé)人員處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元如下罰款；有違法所得，沒收違法所得。給信息主體導(dǎo)致?lián)p失，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任？答：行為涉及：（一）違法提供或者出售信息；（二）因過(guò)錯(cuò)泄露信息；（三）未經(jīng)批準(zhǔn)查詢個(gè)人信息或者公司信貸信息；（四）未按照規(guī)定解決異議或者對(duì)確有錯(cuò)誤、漏掉信息不予改正；（五）回絕、阻礙國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)檢查、調(diào)查或者不如實(shí)提供關(guān)于文獻(xiàn)、資料。8.《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中，商業(yè)銀行辦理哪些業(yè)務(wù)時(shí)，可以向個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)查詢個(gè)人信用報(bào)告？答：1、審核個(gè)人貸款申請(qǐng)；

2、是審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)；

3、審核個(gè)人作為擔(dān)保人；

4、對(duì)已發(fā)放個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理；

5、受理法人或其她組織貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況。9.個(gè)人信用報(bào)告中，都包括哪些信息？答:重要涉及五項(xiàng)信息：1.基本信息，涉及身份信息、居住信息、職業(yè)信息等。2.信貸信息，涉及借錢還錢信息，是信用報(bào)告中最核心信息。3.非金融負(fù)債信息，如電信繳費(fèi)等。4.公共信息，涉及社保公積金信息、法院信息、欠稅信息等。5.查詢信息，涉及過(guò)去兩年內(nèi)，何人何時(shí)什么因素查詢信用報(bào)告。10.征信活動(dòng)中，信息主題個(gè)人擁有哪些權(quán)利和義務(wù)？答：權(quán)利涉及知情權(quán)、異議權(quán)、糾錯(cuò)權(quán)、司法救濟(jì)權(quán)。義務(wù)涉及提供對(duì)的個(gè)人基本信息義務(wù)、及時(shí)更新自身信息義務(wù)、關(guān)懷自己信用記錄義務(wù)11.個(gè)人信用報(bào)告記錄“查詢信息”項(xiàng)目中，重要記錄哪些內(nèi)容？答案：重要記錄過(guò)去2年內(nèi)中，查詢個(gè)人信息查詢?nèi)藛T、查詢時(shí)間、查詢因素三個(gè)要素。12.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作人員查詢個(gè)人信息權(quán)限和程序作出明確規(guī)定，對(duì)工作人員查詢個(gè)人信息狀況進(jìn)行登記，如實(shí)記載有關(guān)信息，工作人員不得違背規(guī)定權(quán)限和程序查詢信息，不得泄露工作中獲取信息，請(qǐng)問(wèn)重要記載哪些信息內(nèi)容？。答案：記載內(nèi)容涉及：查詢工作人員姓名、查詢時(shí)間、內(nèi)容及用途13.客戶對(duì)向金融機(jī)構(gòu)提出異議解決成果不滿意，尚有哪些渠道可以使用，維護(hù)自身權(quán)益？答：1.客戶可以向征信中心申請(qǐng)?jiān)谛庞脠?bào)告中添加“本人聲明”，闡明狀況。2.客戶可以向本地人民銀行征信管理部門或者金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，受理機(jī)構(gòu)在30日內(nèi)會(huì)回答有關(guān)狀況。3.客戶可以向有管轄全法院起訴，通過(guò)司法程序解決客戶訴求。14.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中對(duì)顧客管理原則有哪些？答：1.權(quán)限控制原則，各類顧客權(quán)限應(yīng)與其職責(zé)相適應(yīng)，機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)顧客權(quán)限嚴(yán)格控制，明確規(guī)定各類顧客權(quán)限和崗位職責(zé)，為顧客分派權(quán)限時(shí)，應(yīng)遵循權(quán)限最小化原則。顧客崗位調(diào)節(jié)時(shí)，及時(shí)調(diào)節(jié)顧客權(quán)限。2.監(jiān)督制約原則

通過(guò)對(duì)各類顧客權(quán)限合理分派，建立不同顧客之間權(quán)力制衡機(jī)制，形成各類顧客互相制約、互相監(jiān)督。3.責(zé)任貫徹原則顧客機(jī)構(gòu)應(yīng)保證對(duì)報(bào)送、查詢信息、解決異議人員業(yè)務(wù)操作行為做到可追溯，責(zé)任可貫徹，顧客操作痕跡均保存在日記中，各類顧客及其操作行為均不能刪除；顧客機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作行為應(yīng)與其詳細(xì)顧客相相應(yīng)，操作記錄不因顧客離職離崗等因素刪除；顧客機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)各類顧客有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)予以解決。15.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中對(duì)信貸機(jī)構(gòu)征信查詢方式不同機(jī)構(gòu)，顧客創(chuàng)立中詳細(xì)規(guī)定有哪些？答：《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中規(guī)定從事信貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行單筆頁(yè)面查詢，業(yè)務(wù)查詢顧客實(shí)行一人一戶、實(shí)名制，不得多人共用一種查詢顧客。從事信貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行接口或批量查詢，可以設(shè)立統(tǒng)一查詢顧客，但接口或批量查詢系統(tǒng)設(shè)立應(yīng)保證后臺(tái)發(fā)起查詢或使用查詢成果詳細(xì)人員操作有記錄、可定位、可追溯。從事信貸業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)論采用單筆頁(yè)面查詢還是接口查詢或批量查詢，都應(yīng)保證征信業(yè)監(jiān)督管理部門可以提取本機(jī)構(gòu)查詢明細(xì)，不得以統(tǒng)一查詢顧客為名回絕提供查詢明細(xì)。16.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中規(guī)定，信貸機(jī)構(gòu)查詢顧客查詢個(gè)人信用報(bào)告前，應(yīng)審核哪些信息？審核通過(guò)后方可查詢。答：規(guī)定規(guī)定，信貸機(jī)構(gòu)查詢顧客應(yīng)審查信息主體與否批準(zhǔn)查詢、與否在授權(quán)期限內(nèi)、個(gè)人信息與否商定用途范疇。有關(guān)資料完備，通過(guò)金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)查詢信息主體信息。17.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中規(guī)定，哪些情形，要在系統(tǒng)中停止該顧客查詢權(quán)限？。

答：1.業(yè)務(wù)查詢顧客因離職、離崗等因素不再承擔(dān)查詢職能，由所在部門提出申請(qǐng)，由同級(jí)或上級(jí)普通管理員顧客停止其查詢權(quán)限。

2.業(yè)務(wù)查詢顧客有違規(guī)查詢行為，普通管理員顧客應(yīng)停止其查詢權(quán)限。

3.普通管理員顧客發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢顧客有異常查詢狀況時(shí)，或接到上級(jí)管理員顧客或征信中心普通管理員顧客發(fā)出異常查詢提示時(shí)，可暫時(shí)停止異常查詢顧客查詢權(quán)限，并告知業(yè)務(wù)查詢顧客所在部門進(jìn)行核查。18.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》合用于什么范疇？答案：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》合用于在國(guó)內(nèi)境內(nèi)從事個(gè)人或公司信用信息采集、整頓、保存、加工，并向信息使用者提供征信業(yè)務(wù)及有關(guān)活動(dòng)。規(guī)范對(duì)象重要是征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)及對(duì)征信機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。國(guó)家機(jī)關(guān)以及法律、法規(guī)授權(quán)具備管理公共事務(wù)職能組織依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院規(guī)定，為履行職責(zé)而進(jìn)行公司和個(gè)人信息采集、整頓、保存、加工和發(fā)布，如稅務(wù)機(jī)關(guān)依照《稅收征收管理法》發(fā)布納稅人欠稅信息，關(guān)于政府部門依法發(fā)布對(duì)違法行為人予以行政懲罰信息，人民法院依照《民事訴訟法》發(fā)布被執(zhí)行人不執(zhí)行生效法律文書信息等，不合用《征信業(yè)管理?xiàng)l例》。19.《金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)顧客管理規(guī)范》中規(guī)定，普通信貸機(jī)構(gòu)異議解決顧客職責(zé)有哪些？答：1.接受信息主體提出異議申請(qǐng)，核算、解決、答復(fù)異議申請(qǐng)，匯總異議解決信息。2.負(fù)責(zé)與異議核算部門溝通，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決異議20.中華人民共和國(guó)人民銀行咸陽(yáng)市中心支行征信業(yè)務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管辦法（試行）合用于轄區(qū)哪些機(jī)構(gòu)？答案：合用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立下列金融機(jī)構(gòu)：⑴政策性銀行、商業(yè)銀行、農(nóng)村合伙銀行、都市信用合伙社、農(nóng)村信用合伙社、村鎮(zhèn)銀行；⑵中華人民共和國(guó)人民銀行擬定并發(fā)布其她金融機(jī)構(gòu)，從事信貸業(yè)務(wù)已加入征信系統(tǒng)小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司等。21.金融機(jī)構(gòu)按季度向人行咸陽(yáng)中支報(bào)送哪些征信管理信息？答案：⑴信用信息查詢授權(quán)執(zhí)行狀況；⑵不良信息告知狀況；⑶信用信息資料保管狀況；⑷征信系統(tǒng)顧客變更備案狀況；⑸拒貸客戶信用信息保管狀況；⑹征信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行狀況；⑺征信業(yè)務(wù)涉及到訴訟案件狀況。22.個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集哪些信息？答：當(dāng)前，個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)采集信息有如下幾類：（1）個(gè)人基本信息。涉及個(gè)人姓名、證件類型及號(hào)碼、通訊地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、居住信息、職業(yè)信息等。（2）貸款信息。涉及貸款發(fā)放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實(shí)際還款記錄、擔(dān)保信息等。（3）信用卡信息。涉及發(fā)卡銀行、授信額度、還款記錄等。（4）信貸領(lǐng)域以外信用信息。涉及某些地區(qū)電信顧客繳費(fèi)信息，個(gè)人住房公積金信息，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)信息等。23．為什么不向消費(fèi)者本人征集信息？（1）保證信用信息客觀性。信用信息核心是您借錢還錢負(fù)債信息，從道理上講，負(fù)債信息從債權(quán)人那里采集要比從債務(wù)人那里采集更客觀。

（2）保證信用信息采集更加可行。征信機(jī)構(gòu)如果從本人那里逐個(gè)采集信息，工作效率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從商業(yè)銀行等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化部門集中采集信息。

（3）保證信用信息及時(shí)性和持續(xù)性。征信機(jī)構(gòu)需要對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)更新，如果從個(gè)人那里逐個(gè)采集信息，信息更新很難得到保證。24．“信息獲取時(shí)間”與個(gè)人信用報(bào)告中“查詢時(shí)間”有什么關(guān)系？

答：信息獲取時(shí)間普通早于信用報(bào)告中“查詢時(shí)間”，因而，有些在信息獲取時(shí)間后發(fā)生信用交易，例如，某些還款行為，在查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，也許尚未反映在個(gè)人信用報(bào)告中。25.簡(jiǎn)述銀行版公司征信系統(tǒng)信用報(bào)告提供信息內(nèi)容。答：報(bào)告頭、報(bào)告闡明、基本信息、有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系其她公司信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、信息概要、信貸記錄明細(xì)、公共記錄明細(xì)、聲明信息明細(xì)。26.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條規(guī)定：“信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個(gè)人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人。但是，根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定公開不良信息除外”。該規(guī)定有什么現(xiàn)實(shí)意義？答：（1）有助于保護(hù)信息主體合法權(quán)益；具備督促信息主體履約積極作用；告知制度有助于提高征信機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)中有關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量。27.征信重要作用是什么？答案：減少交易成本、減少交易風(fēng)險(xiǎn)、勉勵(lì)守信履約、懲戒失信、增長(zhǎng)交易機(jī)會(huì)。28.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：信息提供者含義是什么？答案：指向征信機(jī)構(gòu)提供信息單位和個(gè)人，以及向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)提供信息單位。29.對(duì)于無(wú)法核算異議信息，征信中心容許異議申請(qǐng)人加載個(gè)人聲明，對(duì)本人提交個(gè)人聲明有什么規(guī)定？一是個(gè)人聲明在100字以內(nèi)；二是不得包括與異議信息無(wú)關(guān)內(nèi)容；三是異議申請(qǐng)人對(duì)個(gè)人聲明真實(shí)性負(fù)責(zé)。30.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門及其派出機(jī)構(gòu)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院規(guī)定，履行對(duì)征信業(yè)和金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理職責(zé)，應(yīng)采用什么監(jiān)督檢查辦法？答案：（一）進(jìn)入征信機(jī)構(gòu)、金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)提供或者查詢信息機(jī)構(gòu)遵守本條例關(guān)于規(guī)定狀況進(jìn)行檢查；（二）詢問(wèn)當(dāng)事人和與被調(diào)查事件關(guān)于單位和個(gè)人，規(guī)定其對(duì)與被調(diào)查事件關(guān)于事項(xiàng)作出闡明；（三）查閱、復(fù)制與被調(diào)查事件關(guān)于文獻(xiàn)、資料，對(duì)也許被轉(zhuǎn)移、銷毀、隱匿或者篡改文獻(xiàn)、資料予以封存；（四）檢查有關(guān)信息系統(tǒng)。31.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)解散或者被依法宣布破產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門報(bào)告，并按照什么方式解決信息數(shù)據(jù)庫(kù)？答案：（一）與其她征信機(jī)構(gòu)商定并經(jīng)國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)讓給其她征信機(jī)構(gòu)；（二）不能依照前項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)讓，移送給國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定征信機(jī)構(gòu)；（三）不能依照前兩項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)讓、移送，在國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門監(jiān)督下銷毀。經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)征信機(jī)構(gòu)解散或者被依法宣布破產(chǎn)，還應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門指定媒體上公示，并將個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)允許證交國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門注銷。32.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)公司信用信息采集和使用是如何規(guī)定？答案：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》勉勵(lì)公司信用信息公開透明，為公司征信業(yè)務(wù)發(fā)展提供較為寬松制度環(huán)境。征信機(jī)構(gòu)可以通過(guò)信息主體、公司交易對(duì)方、行業(yè)協(xié)會(huì)提供信息，政府關(guān)于部門依法已公開信息，人民法院依法發(fā)布判決、裁定等各種渠道采集公司信用信息，采集和對(duì)外提供時(shí)都不需要獲得公司批準(zhǔn)；公司董事、監(jiān)事、高檔管理人員與其履行職務(wù)有關(guān)信息，視為公司信息，采集和使用時(shí)也不需要獲得信息主體批準(zhǔn)。征信機(jī)構(gòu)不得采集法律、行政法規(guī)禁止采集公司信息，不得侵犯公司商業(yè)秘密。33.《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》重要內(nèi)容涉及什么？答案：一是明確個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)是個(gè)人信用信息共享平臺(tái)二是個(gè)人信用信息保密原則三是數(shù)據(jù)庫(kù)使用用途、個(gè)人獲取本人信用報(bào)告途徑和異議解決方式四與否采集個(gè)人信用信息范疇和方式34.中華人民共和國(guó)人民銀行及其地市中心支行以上分支機(jī)構(gòu)受理投訴，發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存在未履行個(gè)人金融信息保護(hù)義務(wù)情形，可采用哪些解決辦法？答：（一）約見其高管人員談話，規(guī)定闡明狀況。（二）責(zé)令銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)限期整治。（三）在金融系統(tǒng)內(nèi)予以通報(bào)。（四）建議銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)直接負(fù)責(zé)高檔管理人員和其她直接負(fù)責(zé)人員依法予以處分。35.假若你是本單位征信主管人員，你以為如何搞好本單位征信管理工作？答案：一是貫徹上級(jí)行或制定本單位征信管理辦法，督促有關(guān)人員向本地人民銀行備案。二是督促數(shù)據(jù)上報(bào)員準(zhǔn)時(shí)上報(bào)信用數(shù)據(jù)，及時(shí)回答復(fù)核數(shù)據(jù)。三是管理或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人管理顧客管理員密碼，并監(jiān)督其工作狀況。四是督促普通顧客合法合規(guī)操作，建立完善貸后管理授權(quán)、內(nèi)部檢查制度。五是督促有關(guān)人員保存與查詢目有關(guān)原始文檔，備查。36.假若你作為一名金融機(jī)構(gòu)顧客管理員，你對(duì)普通顧客應(yīng)當(dāng)如何管理？答案：一是依照單位工作需要，創(chuàng)立普通顧客。并對(duì)普通顧客進(jìn)行造冊(cè)登記。二是將新建普通顧客名單報(bào)上級(jí)管理部門和本地人民銀行備案。三是修改顧客基本信息。四是依照需要，重置普通顧客密碼。五是定期檢查清理顧客，并對(duì)離崗顧客及時(shí)停用。37.依照《中華人民共和國(guó)人民銀行關(guān)于推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)工作指引意見》，農(nóng)村信用體系建設(shè)原則是什么？答：堅(jiān)持整體推動(dòng)與重點(diǎn)突破相結(jié)合；堅(jiān)持制度建設(shè)與宣教相結(jié)合；堅(jiān)持行政推動(dòng)與群眾創(chuàng)立相結(jié)合；堅(jiān)持守信勉勵(lì)與失信懲戒相結(jié)合；堅(jiān)持信用體系建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。38.《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》對(duì)商業(yè)銀行向個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送個(gè)人信用信息規(guī)定是什么？商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)人民銀行發(fā)布個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)原則及其關(guān)于規(guī)定，精確、完整、及時(shí)地向個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送個(gè)人信用信息，不得向未經(jīng)信貸征信主管部門批準(zhǔn)建立或變相建立個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)提供個(gè)人信用信息。39.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)保護(hù)個(gè)人信用信息主體權(quán)益作了哪些規(guī)定？答：一是嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)規(guī)則；二是明確規(guī)定禁止和限制征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信息；三是明確規(guī)定個(gè)人對(duì)本人信息享有查詢、異議和投訴等權(quán)利，四是嚴(yán)格法律責(zé)任，對(duì)征信機(jī)構(gòu)或信息提供者、信息使用者違規(guī)行為出規(guī)定。40.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)異議解決是如何規(guī)定？答：信息主體以為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供信息存在錯(cuò)誤、漏掉，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，規(guī)定改正。征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定對(duì)有關(guān)信息作出存在異議標(biāo)注，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和解決，并將成果書面答復(fù)異議人。41.某客戶在某商業(yè)銀行辦理了貸款，并關(guān)聯(lián)了其存款賬戶，每月還款日由系統(tǒng)自動(dòng)從其存款賬戶扣款，還款狀況正常。5月，該客戶在外地一項(xiàng)工程涉及了訴訟，其在商業(yè)銀行存款賬戶由法院查封，商業(yè)銀行無(wú)法從其存款賬戶中正常扣款，因而該客戶有逾期狀況浮現(xiàn)，1月，法院判決客戶勝訴，解凍了其賬戶，但客戶信用報(bào)告上逾期還款記錄依然存在。請(qǐng)問(wèn)：此客戶對(duì)此解決有什么權(quán)利？商業(yè)銀行該如何解決？答：（1）是該客戶有提出異議申請(qǐng)權(quán)利，商業(yè)銀行有義務(wù)進(jìn)行核算并將異議解決成果在規(guī)定期間內(nèi)回答客戶；（2）是該客戶有向征信中心提交“本人聲明”權(quán)利，提交成功后，其信用報(bào)告會(huì)在詳細(xì)描述一筆業(yè)務(wù)時(shí)，把與該業(yè)務(wù)有關(guān)本人聲明緊跟在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后展示；（3）商業(yè)銀行一是應(yīng)告知客戶其享有權(quán)利，二是應(yīng)向其闡明，信用報(bào)告如實(shí)展示還款狀況，狀況屬實(shí)就不能隨意更改。42.客戶孫女士稱為幫朋友完畢發(fā)卡任務(wù)，辦理了某銀行信用卡，并通過(guò)電話激活。前幾天在辦理貸款時(shí)發(fā)既有透支，并且拖欠5個(gè)月，孫女士表達(dá)從未收到任何催繳告知。經(jīng)該銀行核查，每月都向客戶郵寄對(duì)賬單，但因?qū)O女士通信地址發(fā)生變化，且未及時(shí)告知發(fā)卡銀行，導(dǎo)致未收到。依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，該銀行有無(wú)違背規(guī)定，根據(jù)是什么？答：（1）該銀行沒有違背《征信業(yè)管理?xiàng)l例》；（2）由于在本案中是信息主體通信地址發(fā)生變更后沒有及時(shí)到銀行更新，才導(dǎo)致未收到告知。因而，不應(yīng)視為商業(yè)銀行未履行告知義務(wù)；（3）因此該行履行了告知義務(wù)，其不違背《條例》規(guī)定；43.人民銀行某市中支征信管理科工作人員A持執(zhí)法證進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行B支行，規(guī)定檢查該行征信業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，B支行配合A進(jìn)行了有關(guān)檢查。請(qǐng)問(wèn)B支行做法對(duì)的嗎？為什么？對(duì)的做法應(yīng)當(dāng)是如何？答案：B支行做法是錯(cuò)誤。按照征信業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，征信業(yè)監(jiān)管部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或調(diào)查人員不能少于2人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查告知書。A一人僅持人民銀行執(zhí)法證且未出示檢查告知書，農(nóng)業(yè)銀行B支行應(yīng)當(dāng)回絕A進(jìn)行征信業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。44.金融機(jī)構(gòu)A縣支行向征信中心報(bào)送某個(gè)人借款客戶B借款一筆，金額1億元（誤將100萬(wàn)元錯(cuò)報(bào)為1億元）。征信中心和A縣支行應(yīng)當(dāng)如何做？答案： 征信中心有理由以為工行A縣支行報(bào)送此筆信息可疑，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)向A行發(fā)出核查告知。A行在收到核查告知之日起，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)征信中心，并祈求征信服務(wù)中心修改錯(cuò)誤信息。若A行及時(shí)發(fā)現(xiàn)向征信中心報(bào)送B客戶借款信息1億有誤，應(yīng)及時(shí)報(bào)告征信中心信息有誤，并報(bào)送對(duì)的信息。證信中心收到A行糾錯(cuò)報(bào)告應(yīng)及時(shí)將錯(cuò)誤金額予以改正。45.人民銀行某縣支行在對(duì)某商業(yè)銀行A縣支行征信業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)正在使用A縣支行查詢顧客某甲已于兩月前離職。A縣支行做法對(duì)嗎？對(duì)的做法應(yīng)當(dāng)是什么？答案：不對(duì)對(duì)的做法應(yīng)當(dāng)是，某甲離職時(shí)應(yīng)及時(shí)向本系統(tǒng)有操作權(quán)限管理員顧客申請(qǐng)停用已離職某甲顧客，同步向本地人民銀行備案。46.某金融機(jī)構(gòu)征信人員A將生成個(gè)人信用信息報(bào)送文獻(xiàn)拷貝到U盤上，由其辦公室出差人員B捎給征信服務(wù)中心，征信服務(wù)中心報(bào)文管理員回絕受理，為什么？答案：按照《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送管理規(guī)程（暫行）》13條規(guī)定，“數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)采用介質(zhì)報(bào)送方式報(bào)送報(bào)文時(shí)，應(yīng)指派專人作為本機(jī)機(jī)構(gòu)人個(gè)信用信息報(bào)送員，負(fù)責(zé)將介質(zhì)送至征信服務(wù)中心。數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將個(gè)人信用信息報(bào)送員名單及其有關(guān)資料報(bào)征信服務(wù)中心備案?！比藛TB并非在征信服務(wù)中心備案專門數(shù)據(jù)報(bào)送人員，故，征信服務(wù)中心報(bào)文管理員回絕受理此項(xiàng)報(bào)送業(yè)務(wù)。47.A商業(yè)銀行征信合規(guī)管理自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)本行查詢顧客某甲近一種月內(nèi)集中查詢大量異地查詢客戶，A行對(duì)的做法應(yīng)當(dāng)是什么？答案：A行應(yīng)及時(shí)停止該顧客查詢權(quán)限；查清有無(wú)外泄客戶信息狀況，若有外泄客戶信息狀況，應(yīng)及時(shí)向本地人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告；顧客某甲若涉嫌犯罪，應(yīng)依法移送公安機(jī)關(guān)解決。48.某征信查詢機(jī)構(gòu)5月14日銷毀了一批個(gè)人信用報(bào)告查詢檔案。請(qǐng)問(wèn)該機(jī)構(gòu)做法對(duì)嗎？答：①不對(duì)②依照“個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理”規(guī)定，個(gè)人信用報(bào)告檔案保存期限為3年。檔案銷毀潮流局限性三年。49.簡(jiǎn)要回答征信接入機(jī)構(gòu)采集和查詢?nèi)司褪跈?quán)委托書應(yīng)包括基本內(nèi)容。答：①授權(quán)人合規(guī)稱謂②授權(quán)人個(gè)人簽名、有效身份證件號(hào)碼及復(fù)印件③授權(quán)事項(xiàng)及用途④為授權(quán)承擔(dān)共同連帶責(zé)任第三方簽名、簽章、授權(quán)日期⑤責(zé)任商定⑥采用合同條款經(jīng)征信主體批準(zhǔn)，必要有引起信息主體批準(zhǔn)提示50.簡(jiǎn)要回答信息主體不良信息涉及哪些？答：信息主體在借貸、賒購(gòu)、擔(dān)保、租賃、保險(xiǎn)、使用信用卡等活動(dòng)中未按照合同履行義務(wù)信息，對(duì)信息主體行政懲罰信息，人民法院判決或者裁定信息主體履行義務(wù)以及強(qiáng)制執(zhí)行信息，以及國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定其她不良信息。51.甲銀行查詢顧客A工作期間外出，未關(guān)閉個(gè)人征信查詢系統(tǒng)，同事B乘A不在，進(jìn)入查詢系統(tǒng)查詢了某小貸公司委托100多人信用報(bào)告，試分析這一行為法律后果？答：①A因過(guò)錯(cuò)泄漏個(gè)人信息。②甲銀行管理不善，泄漏她人信息應(yīng)處以5萬(wàn)以上50萬(wàn)如下罰款。③對(duì)直接負(fù)責(zé)管理人員和負(fù)責(zé)人員A處以5萬(wàn)以上10萬(wàn)如下罰款。④對(duì)涉嫌犯罪B交由公安機(jī)關(guān)解決，依法追究刑事責(zé)任。52.A公司法人代表某甲代表A公司與B銀行訂立了一份借款合同，貸款到期后，A公司未按合同商定按期還貸款，B銀行起訴到本地人民法院，法院判決B銀行勝訴，甲在辦理住房按揭貸款時(shí)查詢個(gè)人征信報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)征信報(bào)告記錄了這一敗訴案件。試分析B銀行有無(wú)過(guò)錯(cuò)。答：①B行有過(guò)錯(cuò)②征信管理符合13條規(guī)定“公司董事、監(jiān)事、高檔管理人員與其履行職務(wù)有關(guān)信息不作為個(gè)人信息”B銀行采集了某甲履職過(guò)程中有關(guān)信息為個(gè)人信息，構(gòu)成某甲不良信用記錄③B銀行應(yīng)在接到某甲異議申請(qǐng)，按規(guī)定程序進(jìn)行異議解決刪除不良記錄。53.某甲到某行征信中心查詢某乙個(gè)人信用報(bào)告，并提供了兩人身份證復(fù)印件，某行征信查詢?nèi)藛T辦理了有關(guān)業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)某行征信服務(wù)人員做法對(duì)么？為什么？答：①不對(duì)②依照“征信業(yè)管理?xiàng)l例”第十八條規(guī)定，向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)獲得信息主體本人書面批準(zhǔn)并商定用途，顯然甲B并沒有向某行征信查詢?nèi)藛T提供乙A書面批準(zhǔn)并商定用途，某行應(yīng)依法追究征信查詢?nèi)藛T責(zé)任。③征信機(jī)構(gòu)不得違背前款規(guī)定提供個(gè)人信息，某行征信機(jī)構(gòu)違背前款規(guī)定在資料不全狀況下予以查詢了乙A個(gè)人信用報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重或者導(dǎo)致嚴(yán)重后果，由國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門吊銷其個(gè)人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)允許證。54.張某在貸款買房時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)因?qū)こＪ韬龈‖F(xiàn)個(gè)人不良信用記錄。為避免該不良記錄影響其購(gòu)房，經(jīng)人簡(jiǎn)介張某搜索到承諾修改不良信用記錄互聯(lián)網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)站，并交付了不菲費(fèi)用。成果不但沒有消除不良信用記錄，還遭受了經(jīng)濟(jì)損失，個(gè)人信息也被泄露。請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要闡明不良信用記錄可以消除嗎？案例分析：金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)客觀、如實(shí)記錄個(gè)人信用活動(dòng)，真實(shí)反映個(gè)人信用狀況歷史數(shù)據(jù)，無(wú)論是報(bào)送數(shù)據(jù)銀行，還是人民銀行征信中心，均無(wú)權(quán)隨意更改或刪除。除非是由于銀行報(bào)送信息錯(cuò)誤導(dǎo)致個(gè)人信用記錄浮現(xiàn)差錯(cuò),銀行才會(huì)從糾正自身錯(cuò)誤角度消除客戶錯(cuò)誤記錄。人民銀行征信中心會(huì)告知、督促銀行對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核算、反饋和修改，但無(wú)權(quán)積極修改銀行報(bào)送信息。切莫輕信任何人和網(wǎng)站有償修改個(gè)人信用記錄承諾，以免泄露個(gè)人信息，遭受經(jīng)濟(jì)損失。張某當(dāng)務(wù)之急應(yīng)弄清不良記錄產(chǎn)生因素，如果屬于貸款或信用卡逾期，應(yīng)盡快還清欠款，以免產(chǎn)生新不良記錄。依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,不良信息保存期限，自不良行為或事件終結(jié)之日起為5年，超過(guò)5年，應(yīng)當(dāng)予以刪除。55．大學(xué)畢業(yè)生衛(wèi)某在校期間曾向A行辦理過(guò)一筆8000元助學(xué)貸款，畢業(yè)后，因疏忽未準(zhǔn)時(shí)履約還款。經(jīng)A行貸款催收，如數(shù)歸還了所欠貸款本息及滯納金。初，王某向B行申請(qǐng)住房貸款遭到回絕，購(gòu)房籌劃落空。隨后衛(wèi)某向人民銀行投訴，規(guī)定A行為其消除不良信用記錄。請(qǐng)分析B行為什么回絕向衛(wèi)某發(fā)放住房貸款？A行能給衛(wèi)某消除不良信用記錄嗎？

案例分析：

金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)是人民銀行組織商業(yè)銀行組織建立全國(guó)統(tǒng)一信用信息共享平臺(tái)。衛(wèi)某辦理助學(xué)貸款之后，其貸款信息及日后還款信息均被A行如實(shí)報(bào)送到該數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。查詢個(gè)人信用報(bào)告是銀行信貸審批重要環(huán)節(jié)，B行從金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢到衛(wèi)某曾經(jīng)有過(guò)逾期記錄，雖然欠款已經(jīng)結(jié)清，但基于風(fēng)險(xiǎn)偏好差別，B行選取回絕發(fā)放貸款無(wú)可非議。

依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》不良信息保存5年關(guān)于規(guī)定，衛(wèi)某不良信用記錄直至才干消除，5年期間，A行無(wú)權(quán)消除衛(wèi)某不良信用記錄，并且，衛(wèi)某信貸需求仍有也許受到影響。為此，愛惜信用記錄，避免信用污點(diǎn)尤為重要。56.12月，王某在人民銀行某征信分中心打印個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)A機(jī)構(gòu)在其不知情狀況下于1月以貸款審批名義查詢了其個(gè)人信用報(bào)告，鑒于此，王某向中華人民共和國(guó)人民銀行征信管理部門投訴A機(jī)構(gòu)違規(guī)查詢其個(gè)人信用報(bào)告。經(jīng)中華人民共和國(guó)人民銀行征信管理部門核查王某的確未在A機(jī)構(gòu)辦理或征詢過(guò)任何信貸業(yè)務(wù)。請(qǐng)解釋A銀行與否侵害王某個(gè)人信用權(quán)益？案例分析：依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,

A機(jī)構(gòu)在沒有獲得信息主體批準(zhǔn)狀況下查詢她人信用信息，侵害了信息主體對(duì)個(gè)人信用報(bào)告批準(zhǔn)權(quán)。人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行調(diào)查和解決。

57.某日，李某前去A銀行申請(qǐng)辦理個(gè)人住房按揭貸款，被客戶經(jīng)理王某告知需查詢李某與其妻子張某個(gè)人信用報(bào)告后，才可辦理后期貸款手續(xù)。隨后，客戶經(jīng)理王某拿出兩份個(gè)人征信業(yè)務(wù)授權(quán)書，讓李某分別訂立本人與其妻子張某姓名，授權(quán)A銀行查詢兩人個(gè)人信用報(bào)告。請(qǐng)問(wèn)：客戶經(jīng)理王某在辦理該筆業(yè)務(wù)期間與否存在不合規(guī)行為，若存在，詳細(xì)是什么問(wèn)題？答：客戶經(jīng)理王某存在不合規(guī)行為，即在獲得客戶李某與其妻子張某征信業(yè)務(wù)授權(quán)書時(shí)，客戶經(jīng)理王某直接讓李某訂立兩份授權(quán)書，并未讓其妻本人前來(lái)訂立授權(quán)書。此行為已經(jīng)違背了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定“向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)獲得信息主體本人書面批準(zhǔn)并商定用途?！迸c《個(gè)人信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》第十三條規(guī)定“除對(duì)已發(fā)放個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理外，商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)獲得被查詢?nèi)藭媸跈?quán)?！?8.B銀行客戶經(jīng)理錢某在審核客戶申請(qǐng)辦理個(gè)人汽車消費(fèi)貸款時(shí)，獲得客戶授權(quán)書后查詢了客戶個(gè)人信用報(bào)告，并結(jié)合銀行風(fēng)險(xiǎn)控制管理規(guī)定，給出與否予以辦理初步意見。在回絕客戶貸款申請(qǐng)后，直接將涉及個(gè)人信用報(bào)告拒貸客戶資料退還給其合伙方C汽車消費(fèi)貸款公司。請(qǐng)指出客戶經(jīng)理錢某行為有何不當(dāng)之處。答：客戶經(jīng)理錢某將涉及個(gè)人信用報(bào)告拒貸客戶資料退還給其合伙方C汽車消費(fèi)貸款公司行為是不合規(guī)，存在泄漏客戶信用信息問(wèn)題，違背了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定“信息使用者應(yīng)當(dāng)按照與個(gè)人信息主體商定用途使用個(gè)人信息，不得未經(jīng)個(gè)人信息主體批準(zhǔn)向第三方提供?！?9.某日，趙某向本地人民銀行征信管理部門投訴，其個(gè)人信用報(bào)告記錄顯示，D銀行在20X1年4月20日查詢了其信用報(bào)告，但趙某并未在該銀行辦理過(guò)任何業(yè)務(wù)，也未向該銀行訂立過(guò)任何授權(quán)書。請(qǐng)問(wèn)D銀行違背了哪些規(guī)定，征信業(yè)管理部門可以予以什么懲罰？答：D銀行在未與趙某建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系，也未獲得趙某本人書面授權(quán)狀況下，查詢了趙某個(gè)人信用報(bào)告，其行為違背了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定“向征信機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)獲得信息主體本人書面批準(zhǔn)并商定用途?！闭餍艠I(yè)管理部門可以依照第四十條規(guī)定“向金融信用信息基本數(shù)據(jù)庫(kù)提供或者查詢信息機(jī)構(gòu)違背本條例規(guī)定，有下列行為之一，有國(guó)務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門或者其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，對(duì)單位處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元如下罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)主管人員和其她直接責(zé)任員處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元如下罰款；有違法所得，沒收違法所得。給信息主體導(dǎo)致?lián)p失，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪，依法追究刑事責(zé)任：（一）違法提供或者出售信息；（二）因過(guò)錯(cuò)泄露信