微博運(yùn)營策劃方案樣本

第一步：定位定位（對(duì)誰做什么事、起到什么作用）、價(jià)值、互動(dòng)、性格、技巧、基本視覺建設(shè)1.完善資料、2.裝修：裝修模板背景模板設(shè)計(jì)——250車品網(wǎng)有關(guān)建立關(guān)系（250車品網(wǎng).專業(yè)、正品、低價(jià)一家汽車用品特賣網(wǎng)站）3.焦點(diǎn)圖：3~4個(gè)焦點(diǎn)輪播圖，品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)、逐漸引導(dǎo)粉絲4.資料管理：公示、情誼鏈接、客服、導(dǎo)航、品牌矩陣。需要關(guān)注人1.粉絲：自己人、子品牌、老板、知名員工、（建立矩陣模式）2.征詢.大V、草根、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)（掌握理解行業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)、進(jìn)行信息挖掘、信息再造）3.意見領(lǐng)袖、達(dá)人、（便于互動(dòng)）4.同行公司、競爭公司、知名公司（知己知彼百戰(zhàn)百勝）5.我客戶、我粉絲互動(dòng)粉絲、忠實(shí)、潛在、鬧事、（互相認(rèn)同、維護(hù)、互動(dòng)）標(biāo)簽描述自定義描述自己所屬行業(yè)、個(gè)性核心詞增長被發(fā)現(xiàn)渠道（公司文化、公司形象、品牌特點(diǎn)等）、搜索頻率高詞：汽車用品、車飾品、（容易被發(fā)現(xiàn)）行業(yè)有關(guān)屬性：電商、網(wǎng)上商城、汽車服務(wù)公司特點(diǎn)：車用品特賣、車飾品特賣（直接展示公司特點(diǎn)）*依照熱點(diǎn)信息和自身關(guān)系，時(shí)長更換標(biāo)簽，更容易被搜到微博營銷核心——內(nèi)容微博怎么發(fā)？發(fā)什么？微博內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容從顧客抓起——顧客偏好分析所擁有或者將要面對(duì)客戶特質(zhì)是什么？哪人？上學(xué)上班？宅男？腐女？屌絲？高富帥？移動(dòng)端？Pc端？興趣什么？節(jié)操？年齡多大？*理解顧客、才干更好服務(wù)顧客。去實(shí)現(xiàn)顧客愛慕內(nèi)容、對(duì)顧客有價(jià)值內(nèi)容。（分析目的顧客行為偏好、找到關(guān)注點(diǎn)）沒有顧客關(guān)注？怎么分析顧客行為偏好？通過其她渠道理解、掌握受眾目的顧客偏好。在微博運(yùn)營過程中、不斷糾正、調(diào)節(jié)。內(nèi)容與定位一致1.內(nèi)容與自己行業(yè)、公司有關(guān)、2.積極參加熱門話題。#話題#3.內(nèi)容調(diào)動(dòng)起粉絲參加度、互動(dòng)、建立聯(lián)系。4.用#話題#做好內(nèi)容分類（以便顧客找到內(nèi)容，做到話題營銷。）發(fā)什么內(nèi)容？1.征詢：行業(yè)、公司自身事（值得人們分享）、熱點(diǎn)、節(jié)假日（節(jié)日內(nèi)容問候，建立關(guān)系）、熱門話題、*引導(dǎo)顧客理解公司。2.知識(shí)：產(chǎn)品、品牌、技巧、互動(dòng)、運(yùn)用微博做問答。轉(zhuǎn)發(fā)微博刊登自己觀點(diǎn)并@其她大V行業(yè)公知逗樂（發(fā)笑話）*在整個(gè)過程中強(qiáng)調(diào)與粉絲互動(dòng)。發(fā)布時(shí)間（頻率、數(shù)量、時(shí)間）4—6條每天，至少間隔2小時(shí)，不要迷信互聯(lián)網(wǎng)上傳播所謂時(shí)間公則、不要使用定期發(fā)工具（皮皮時(shí)光機(jī)）。讓顧客感覺屆時(shí)與人在互動(dòng)，不是與機(jī)器互動(dòng)。*依照微博粉絲發(fā)布微博，照顧好自己粉絲，不迷信所謂定則。粉絲怎么來？入口：擴(kuò)大入口，網(wǎng)站、名片、告訴微博矩陣內(nèi)人互粉：尋找目的顧客。微博互粉群、QQ互粉群（注重互粉質(zhì)量：關(guān)注數(shù)量、粉絲、內(nèi)容、微博數(shù)量、閱讀量等。不加僵尸粉）求粉：@顧客私聊顧客。內(nèi)容：用內(nèi)容吸引顧客。*擴(kuò)大入口、發(fā)布高質(zhì)量微博內(nèi)容、再在內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)與粉絲互動(dòng)、活動(dòng)是最佳選取維護(hù)粉絲比增長粉絲更重要！?。。▋?nèi)容、互動(dòng)、活動(dòng)、活動(dòng)目：擴(kuò)大新粉絲占40%,維護(hù)老粉絲占60%）微博營銷工具投票、發(fā)布、粉絲、關(guān)注、分析投票：有助有與粉絲互動(dòng)方式。發(fā)布：微博內(nèi)容、互動(dòng)等。定期發(fā)布（皮皮定期助手）、群發(fā)工具綁定微博：新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、活動(dòng)發(fā)布工具（微博免費(fèi)工具）關(guān)注工具：綠佛羅*玩微博營銷，對(duì)工具態(tài)度是依照定位和粉絲習(xí)慣思考，工具就是工具，只是協(xié)助進(jìn)行微博營銷工具而已微博活動(dòng)策劃在做活動(dòng)之前，想一想“為什么要做活動(dòng)”?能給我?guī)硎裁?？增長粉絲、宣傳品牌增進(jìn)產(chǎn)品銷售、創(chuàng)造熱點(diǎn)、能做哪些活動(dòng)？投票轉(zhuǎn)發(fā)、優(yōu)惠券、文字征集、申請(qǐng)使用、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、在線售賣*做活動(dòng)很簡樸、技巧很重要什么技巧1.不要盲目做活動(dòng)，不神話活動(dòng)。（細(xì)水長流、潛移默化）2.活動(dòng)、獎(jiǎng)品要與公司關(guān)于系、（符合顧客偏好，與公司保持一致，獎(jiǎng)品要建立顧客與公司關(guān)系）3.注意應(yīng)景4.合理設(shè)立關(guān)