2021年高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升主辦方

高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提高主辦單位：時(shí)間地點(diǎn)：5月11-12日上海(浦西開元大酒店)5月18-19日深圳(深圳金百合大酒店)學(xué)員對象：各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員（最佳培訓(xùn)效果是人力資源部同仁和各部門負(fù)責(zé)人一起參加，統(tǒng)一觀念、結(jié)識與操作辦法！）費(fèi)用：2800元/人(包括：課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動思考、現(xiàn)場演習(xí)、行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多有關(guān)辦法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。課程背景：在當(dāng)今競爭日益激烈商業(yè)環(huán)境中，公司競爭核心就是人才競爭！可是諸多公司卻經(jīng)常陷入這樣誤區(qū)：誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門工作，咱們業(yè)務(wù)部門只是配合，你來我面試，我就去面試，其他都不是我事了！誤區(qū)二：管理者面試技巧缺少，只要提高管理者面試技巧就可以提高公司人員招聘質(zhì)量！誤區(qū)三：我只要學(xué)好面試技巧就可以找準(zhǔn)人，其他崗位用人原則梳理都是揮霍時(shí)間，沒多大意義！……諸多公司在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處在劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學(xué)評估原則（勝任素質(zhì)）！和評價(jià)辦法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練面試官在為公司引進(jìn)大量不合格人員，導(dǎo)致了公司直接和間接經(jīng)濟(jì)損失！本課程是原華為人力資源專家錢慶濤教師歷經(jīng)6年多時(shí)間開發(fā)與實(shí)踐，通過近百家公司實(shí)地調(diào)研及上百次課程授課實(shí)踐，逐漸優(yōu)化和提練《高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提高》，協(xié)助管理者建立對的人才招聘觀，通過高效招聘實(shí)行技巧及專業(yè)面試技巧運(yùn)用，協(xié)助公司迅速招到適合人才！課程中大量分享了知名公司成功操作案例和實(shí)用工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)辦法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提高，對于辦法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)效果！課程目的：1、明確HR和部門負(fù)責(zé)人在員工招聘中重要責(zé)任與工作，變化舊觀念，建立新形勢下全員參加招聘、物色人才新理念；2、學(xué)會從勝任素質(zhì)角度明確崗位用人原則，為科學(xué)面試甑選提供科學(xué)保障；3、系統(tǒng)掌握人才評估工具和科學(xué)辦法，重點(diǎn)掌握構(gòu)造化面試辦法和核心行為面試法；4、進(jìn)一步學(xué)習(xí)和訓(xùn)練面試過程中各種觀測、聆聽、提問互動、追問專業(yè)技巧，保證招到適合人才；5、新形勢下，管理者需要加強(qiáng)面試技巧，更急待加強(qiáng)積極物色人才、獵取人才技巧和辦法。錢慶濤教師是市面上唯一一位講授獵頭式招聘實(shí)行高檔講師，課程中《高效獵取人才》篇章將協(xié)助公司管理者在激烈人才競爭中，迅速精準(zhǔn)找到、招到適合公司人才！培訓(xùn)內(nèi)容：第一章建立對的招聘面試?yán)砟睢^念決定成果，意識決定行為?。ㄒc(diǎn)：協(xié)助管理者建立對的人員招聘意識和觀念，對的對待招聘工作；從員工招聘問題出發(fā)，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)研討辦法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量因素，厘清當(dāng)代招聘面試官新角色規(guī)定！）一、 招聘必要支撐公司戰(zhàn)略1. 公司戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2. 人力需求應(yīng)當(dāng)從哪些角度解讀公司人力規(guī)劃（案例分享）3. 如何制定清晰招聘方略—招聘地圖二、 公司在招聘方面重要存在問題及解決思路1. 公司人力資源規(guī)劃上問題及分析2. 公司招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上問題及分析3. 面試辦法與面試技巧上問題及分析4. 招聘渠道管理與運(yùn)作上問題及分析三、 卓越管理者在招聘中責(zé)任和重要工作1. 管理者招聘中常用誤區(qū)糾正（案例導(dǎo)入與分享） 從“被動配合”到“積極參加”招聘面試 從“HR招聘”到“全員招聘” 從“面試”人才到“物色”人才2. 管理者在招聘中重要工作任務(wù)及規(guī)定四、 行動學(xué)習(xí)研討：如何整體提高人員招聘質(zhì)量1. 現(xiàn)場研討與問題梳理2. 明確影響公司人員招聘質(zhì)量核心因素3. 明確招聘面試官需要掌握有關(guān)技巧和工具五、 卓越招聘面試官定位及規(guī)定1. 精準(zhǔn)面試評估---如何把準(zhǔn)候選人 理解崗位招聘規(guī)定—勝任素質(zhì) 人才評估工具辦法有效使用 專業(yè)面試技巧純熟掌握2. 高效招聘技巧—如何迅速找到并把人才吸引進(jìn)來？ 尋找、鎖定目的候選人—獵聘技巧 用人格魅力吸引候選人—面試官職業(yè)素養(yǎng) 面試官規(guī)范操作規(guī)定第二章勝任素質(zhì)與崗位用人原則——系統(tǒng)提高招聘質(zhì)量基石（要點(diǎn)：從人才選聘原則，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中運(yùn)用；協(xié)助管理者明確崗位用人原則和有關(guān)考察項(xiàng)目，從而為精確辨認(rèn)人才奠定基本?。┮弧?勝任素質(zhì)在招聘中應(yīng)用1. 人才選聘真正原則有哪些？2. 勝任素質(zhì)概述與用人規(guī)定選取？3. 如何構(gòu)建公司勝任素質(zhì)模型（慣用辦法） 建立素質(zhì)模型辦法 兩種簡樸好用素質(zhì)提練辦法現(xiàn)場練習(xí)：如何提煉職位勝任素質(zhì)項(xiàng)目4. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選工作二、 崗位評價(jià)要素及用人原則擬定1. 崗位評價(jià)要素?cái)M定兩個前提 人崗匹配包括內(nèi)容和規(guī)定 人企匹配包括內(nèi)容和規(guī)定2. 崗位評價(jià)要素需考慮重要內(nèi)容 崗位必備條件和知識規(guī)定 崗位應(yīng)掌握業(yè)務(wù)能力類別 崗位冰山如下基本素質(zhì)考察內(nèi)容和規(guī)定 動機(jī)、文化適配度、人格特質(zhì)等考察規(guī)定案例分享：某知名公司員工五項(xiàng)基本考察要素解析三、 慣用人才評價(jià)辦法使用分析1. 慣用人才評價(jià)辦法比較分析 申請表資料分析法 心理測驗(yàn)法 能力測試法 構(gòu)造化面試法 評價(jià)中心技術(shù)2. 人才評價(jià)辦法選取前提——如何從素質(zhì)規(guī)定維度來選取評價(jià)辦法3. 人才評價(jià)辦法選取需考慮因素及注意事項(xiàng)第三章招聘渠道拓展與經(jīng)營——迅速獲取人才保障（要點(diǎn)：完全依托老式招聘渠道已經(jīng)越來越難找到公司需要人才！在人才競爭日益激烈新形勢下，如何尋找更加有效招聘渠道？如何針對性使用和管理招聘渠道？如何建設(shè)公司人才庫？……這些都將成為公司迅速獲取人才重要保障?。┮?、 慣用招聘渠道盤點(diǎn)與優(yōu)劣勢分析1. 網(wǎng)絡(luò)招聘2. 人才市場3. 中介4. 獵頭5. 內(nèi)部推薦與外部推薦6. 校園招聘二、 重點(diǎn)社會招聘渠道拓展和管理1. 如何有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)招聘到適合人才？網(wǎng)絡(luò)招聘成功重要影響因素？2. 讓內(nèi)部推薦產(chǎn)生巨大效果三大辦法3. 定向獵聘找到候選人核心方略和兩大實(shí)行環(huán)節(jié)4. 提高獵頭招聘效果配合工作和重點(diǎn)規(guī)定案例分享：某知名公司獵聘人才挖掘辦法及規(guī)定三、 多管齊下，建立人才庫1. 如何發(fā)揮人才庫在公司高效招聘中作用2. 人才庫分類與人才來源3. 人才庫定位和建立4. 人才庫里人才管理與有效跟蹤四、 校園招聘高效組織實(shí)行1. 校園招聘策劃與準(zhǔn)備 校園招聘前期策劃工作 組織分工與規(guī)定案例分享：知名通信公司校園招聘總體策劃與組織2. 如何拓展高校優(yōu)質(zhì)生源 如何拓展和建立高校關(guān)系 如何組織拓展優(yōu)質(zhì)生源3. 如何組織一場成功招聘宣講會，吸引更多優(yōu)質(zhì)資源 宣講會準(zhǔn)備工作 宣講會組織流程及規(guī)定 宣講會注意事項(xiàng)第四章人才評估選拔工具——管理者“伯樂之劍”（要點(diǎn)：科學(xué)選拔辦法和工具對的使用，可以協(xié)助管理者高效辨認(rèn)人才，減少用人風(fēng)險(xiǎn)；如何進(jìn)行構(gòu)造化面試？如何運(yùn)用行為面試法？如何掌握高效情景面試辦法？……）一、 人才初篩工具使用1、 高效評估篩選簡歷 簡歷篩選必要性和重要性 重點(diǎn)從候選人簡歷中把握哪些信息？2、 電話面試技巧 電話面試在人才招聘中作用 如何通過電話面試來提高預(yù)約面試到位率？案例：某大型通信公司電話面試操作規(guī)范規(guī)定 電話面試中需評估內(nèi)容和重點(diǎn)規(guī)定二、 構(gòu)造化面試設(shè)計(jì)與使用1. 構(gòu)造化面試定義和特點(diǎn) 面試程序及時(shí)間安排構(gòu)造化 面試評估要素構(gòu)造化 面試問題設(shè)計(jì)構(gòu)造 面試評分原則構(gòu)造化 面試考官構(gòu)造化 面試考場準(zhǔn)備及布置規(guī)定2. 構(gòu)造化面試內(nèi)容設(shè)計(jì)及原則 擬定面試評估要素 編寫各要素詳細(xì)定義闡明 設(shè)計(jì)各要素問題 擬定要素目的值和權(quán)重 編制構(gòu)造化面試評分表格案例分享：一份構(gòu)造化面試評價(jià)表3. 構(gòu)造化面試實(shí)行環(huán)節(jié) 構(gòu)造化面試準(zhǔn)備階段規(guī)定 導(dǎo)入面試階段面試規(guī)定與辦法 正式面試階段面試規(guī)定與辦法 面試確認(rèn)階段考核規(guī)定及技巧 構(gòu)造化面試中核分規(guī)則與決策三、 核心行為面試法使用1. 核心行為面試?yán)碚摶炯耙c(diǎn)（視頻分享）2. 核心行為面試法STAR工具簡介與案例分享 STAR工具簡介 辨別不完整STAR和假STAR 案例分享：什么是不完整STAR 意識養(yǎng)成練習(xí)：學(xué)會辨別假STAR3. 如何依照應(yīng)聘者行為分析素質(zhì)狀況（現(xiàn)場情景案例展示：某客服代表素質(zhì)能力評估與分析）4. 行為事例問題設(shè)計(jì)規(guī)定及發(fā)問技巧現(xiàn)場練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計(jì)與現(xiàn)場點(diǎn)評四、 情景模仿面試法設(shè)計(jì)與使用1. 情景模仿面試法特點(diǎn)2. 情景模仿面試法類別及內(nèi)容 公文筐解決法使用 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用3. 實(shí)戰(zhàn)案例：華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析 群面技術(shù)長處與使用范疇 群面技術(shù)現(xiàn)場布局及面試官角色規(guī)定 群面技術(shù)核心活動解析 群面技術(shù)原則動作及其環(huán)節(jié) 群面技術(shù)小組活動方案設(shè)計(jì)與規(guī)定現(xiàn)場練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)集體討論面試小組活動方案五、 心理測驗(yàn)工具選取與使用1. 心理測驗(yàn)在人才選拔中應(yīng)用2. 心理測驗(yàn)工具類型及使用規(guī)定3. 慣專心理測驗(yàn)工具使用分析 卡特爾16PF 四種氣質(zhì)類型學(xué)說案例：某公司氣質(zhì)類型測驗(yàn)使用與分析六、 背景調(diào)查內(nèi)容及操作規(guī)定1. 什么狀況下使用背景調(diào)查？2. 背景調(diào)核對象選取和優(yōu)先順序3. 背景調(diào)查內(nèi)容4. 案例分享：某世界500強(qiáng)公司背景調(diào)查表設(shè)計(jì)范例5. 背景調(diào)查注意事項(xiàng)及規(guī)定第五章專業(yè)面試技巧提高——管理者“伯樂之術(shù)”（要點(diǎn)：如何在面試中觀測應(yīng)聘者言行舉止？怎么更好傾聽和反饋？如何提問與互動，如何科學(xué)提問？如何刨根問底理解應(yīng)聘者真實(shí)狀況？這些方面都將嚴(yán)重影響著招聘面試官面試評估質(zhì)量?。┮?、 望：學(xué)會觀測 面試中觀測內(nèi)容和重點(diǎn) 應(yīng)聘者謊言辨認(rèn)技巧（視頻分享） 肢體語言解碼技巧二、 聞：善于聆聽 面試官聆聽規(guī)定 面試官有效聆聽技巧 如何挖掘應(yīng)聘者更多信息 面試官聆聽中常用誤區(qū)規(guī)避三、 問：善用提問1. 引入式問題設(shè)計(jì)與使用2. 行為式問題設(shè)計(jì)與使用3. 智力式問題設(shè)計(jì)與使用4. 動機(jī)式問題設(shè)計(jì)與使用5. 壓力式問題設(shè)計(jì)與使用現(xiàn)場討論：面試中如何更好提問與互動四、 切：進(jìn)一步追問1. 如何通過追問保證信息有效性2. 如何通過追問獲得更進(jìn)一步詳細(xì)信息3. 追問目和時(shí)機(jī)選取4. 追問兩大技巧及應(yīng)用現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評：面試追問技巧第六章高效專業(yè)招聘實(shí)行能力——吸引并使人才迅速到位（要點(diǎn)：公司人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈！單純依托老式招聘辦法已經(jīng)很難招到公司需要人才！如何通過專業(yè)招聘實(shí)行技巧吸引先進(jìn)人才已成為公司人才引進(jìn)重中之重?。┮?、 迅速吸引人才途徑及核心辦法1. 研討：應(yīng)聘者也許為公司哪些方面所吸引？2. 吸引應(yīng)聘者有關(guān)途徑3. 如何設(shè)計(jì)吸引應(yīng)聘者核心辦法二、 面試流程規(guī)范與效率提高1. 規(guī)范化面試流程有哪些重點(diǎn)規(guī)定2. 面試過程相應(yīng)聘者吸引與規(guī)范規(guī)定3. 提高面試流程效率辦法和方略三、 面試官職業(yè)素養(yǎng)規(guī)定1. 儀容儀表2. 言行舉止3. 職業(yè)道德與心態(tài)四、 招聘信息設(shè)計(jì)與包裝五、 通過薪酬談判吸引候選人1. 從談判心理學(xué)中學(xué)習(xí)薪酬談判技巧2. 成功薪酬談判規(guī)定3. 案例分享：如何通過薪酬談判吸引目的候選人六、 錄取先后管理跟進(jìn)1. 錄取前跟蹤管理規(guī)定2. 入職后引導(dǎo)與跟進(jìn)培訓(xùn)講師：錢慶濤教師國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理征詢資深顧問；中華人民共和國首批行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)專心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十近年大型公司及管理征詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營公司擔(dān)任高檔人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參加華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系構(gòu)建與優(yōu)化。近年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)征詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提高等各種領(lǐng)域有著獨(dú)到看法和進(jìn)一步研究。當(dāng)前接受錢教師培訓(xùn)和輔導(dǎo)學(xué)員逾萬人，公司近百家，親自操作主持過近二十家公司人力資源管理征詢項(xiàng)目，積累了非常豐富人力資源項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)。授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名公司實(shí)際工作中眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，進(jìn)一步淺出，通俗易懂，并且容易掌握和操作；授課富有激情，課堂氛圍活躍，互動與案例研討有效運(yùn)用，因而深受學(xué)員歡迎。重要征詢和培訓(xùn)客戶有廣東移動、中海油集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、中華人民共和國南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡(luò)、渤海銀行、先豪集團(tuán)、中燃集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、卓志物流集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場集團(tuán)、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家公司。品牌課程：《基于勝任素質(zhì)戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提高》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提高》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》等。某些學(xué)員評價(jià)：感謝錢教師兩天時(shí)間培訓(xùn)，不但協(xié)助咱們提高招聘技巧，更重要是在招聘質(zhì)量和效率上各種辦法解說，這也是咱們當(dāng)前最為缺少，實(shí)打?qū)嵵敢??！権S速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司謝經(jīng)理錢教師招聘課程，讓我從“只有獵頭公司才干找到人才”想法徹底變化，“人人都可以做獵頭，”?！猩套C券賈經(jīng)理錢教師獵頭式招聘技巧讓我獲益良多，有很強(qiáng)針對性與實(shí)用性，對我后來工作開展有很大協(xié)助，這個課程真是非常值得學(xué)習(xí)！——中華人民共和國電信公司溫州分公司胡經(jīng)理課程互動性非常好，分組式授課方式也使人們可以融于其中，踴躍參加