廣州銀行企業(yè)網(wǎng)銀用戶操作手冊(cè)Liana個(gè)人網(wǎng)銀用樣本

廣州市商業(yè)銀行公司網(wǎng)上銀行顧客手冊(cè)文檔編號(hào)：ECC005－01文檔版本：V1.0撰寫日期：1月15日闡明本文檔中所包括信息屬于機(jī)密信息，如無本商業(yè)銀行書面允許，任何人都無權(quán)復(fù)制或運(yùn)用。?CopyrightbyGuangzhouCommercialBank

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u前言 5客戶須知 61. 賬戶管理 91.1. 賬務(wù)查詢 91.1.1賬戶信息查詢 91.1.2交易明細(xì)查詢 101.1.3網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易查詢 121.1.4網(wǎng)上代發(fā)業(yè)務(wù)查詢 131.1.5網(wǎng)上代報(bào)銷 141.2 電子對(duì)賬 151.3 賬戶別名設(shè)立 162. 轉(zhuǎn)賬支付 172.1. 行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬 172.2. 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 192.3. 跨行轉(zhuǎn)賬 212.4批量轉(zhuǎn)賬提交 232.4.1手工輸入方式： 232.4.2批量導(dǎo)入方式： 262.5 預(yù)約轉(zhuǎn)賬提交 282.5.1 行內(nèi)同名預(yù)約轉(zhuǎn)賬 282.5.2 對(duì)外預(yù)約轉(zhuǎn)賬 292.6轉(zhuǎn)賬交易維護(hù) 312.6.1 逐筆指令維護(hù) 312.6.2 批量指令維護(hù) 332.6.3 預(yù)約指令維護(hù) 353. 代發(fā)代扣 373.1 代發(fā)業(yè)務(wù) 373.1.1 代發(fā)業(yè)務(wù)文獻(xiàn)批量導(dǎo)入 373.1.2 代發(fā)業(yè)務(wù)手工錄入 393.2 代報(bào)銷 403.2.1 代報(bào)銷文獻(xiàn)批量導(dǎo)入 403.2.2 代報(bào)銷手工錄入 413.3代發(fā)業(yè)務(wù)/代報(bào)銷維護(hù) 423.4工資單錄入 443.2.3 批量導(dǎo)入工資單 443.2.4 手工錄入工資單 453.5工資單維護(hù) 464 貸款業(yè)務(wù) 484.1 貸款查詢 484.2 還款查詢 495 公司管理臺(tái) 505.1 授權(quán)中心 505.1.1 業(yè)務(wù)分類解決 505.2 公司管理 555.2.1 公司信息管理 555.2.2 公司操作員管理 585.2.3下掛賬戶管理 615.2.4 授權(quán)模式管理 625.2.5 開通業(yè)務(wù)查詢/維護(hù) 656 客戶服務(wù) 676.1 安全管理 676.1.1 登錄密碼修改 676.2 維護(hù) 686.2.1公司收款人維護(hù) 686.2.2頁面風(fēng)格轉(zhuǎn)換 716.2.3快捷菜單設(shè)立 736.3 查詢 756.3.1聯(lián)行號(hào)查詢 756.3.2操作員額度查詢 766.3.3操作日記查詢 766.4 客戶留言 776.5 下載 796.5.1資料下載 796.5.2工具下載 79前言為適應(yīng)當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)最新發(fā)展，進(jìn)一步提高服務(wù)水平與質(zhì)量，以便顧客對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作使用，我行推出了網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過和諧人機(jī)界面、豐富業(yè)務(wù)品種和完善安全控制，為廣大客戶提供安全、靈活、便捷、個(gè)性化金融服務(wù)。該系統(tǒng)突出如下兩個(gè)特點(diǎn)：安全性。通過采用先進(jìn)安全產(chǎn)品與技術(shù)、建立完善授權(quán)機(jī)制和業(yè)務(wù)管理制度，以及有效監(jiān)督流程來保證網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運(yùn)營安全，并為客戶提供安全服務(wù)。人性化。以客戶為中心，充分依照客戶思維和操作習(xí)慣來整合網(wǎng)上服務(wù)與產(chǎn)品功能、頁面構(gòu)造設(shè)計(jì)等，并為客戶提供詳細(xì)操作提示和多渠道即時(shí)告知服務(wù)。本手冊(cè)為公司顧客使用手冊(cè)，查閱有關(guān)信息請(qǐng)登錄咱們網(wǎng)站。

客戶須知一、公司顧客申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)條件依照您與廣州市商業(yè)銀行簽約狀況，咱們將公司顧客劃分為證書顧客和密碼顧客兩種。不同客戶群體擁有不同網(wǎng)銀服務(wù)功能。已在我行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開有結(jié)算賬戶，涉及基本賬戶、普通賬戶、專用賬戶或者暫時(shí)賬戶，到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)提交網(wǎng)銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料并訂立合同后，即可成為廣州市商業(yè)銀行公司網(wǎng)上銀行顧客。二、公司顧客登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)流程客戶登錄廣州市商業(yè)銀行網(wǎng)站.，點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上銀行公司銀行頁面。大眾版顧客使用您在廣州市商業(yè)銀行注冊(cè)網(wǎng)銀客戶號(hào)和登錄密碼登錄網(wǎng)上銀行大眾版；專業(yè)版顧客插入U(xiǎn)SBKEY，輸入網(wǎng)銀登錄密碼即可登錄網(wǎng)上銀行專業(yè)版。三、安全辦法大眾版客戶憑網(wǎng)銀登錄密碼登錄公司網(wǎng)銀。專業(yè)版客戶登錄時(shí)，需先插入數(shù)字證書，再輸入登錄密碼。數(shù)字證書保證您可以安全無憂進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。若您登錄時(shí)密碼持續(xù)輸入錯(cuò)誤超過3次，系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)您登錄使用，次日自動(dòng)進(jìn)行解凍。若您登錄時(shí)密碼持續(xù)輸錯(cuò)5次，您操作員工號(hào)將被永久凍結(jié)，您需要到網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解凍。五、使用建議（一）安全認(rèn)證辦法您必要妥善保管網(wǎng)上銀行登錄名、密碼（涉及賬戶密碼、登錄密碼及USBKEYPIN碼）、數(shù)字證書等安全認(rèn)證辦法，上述任何一種安全認(rèn)證辦法遺失、失竊等泄露，均也許導(dǎo)致您產(chǎn)生交易風(fēng)險(xiǎn)和資金損失。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)立、修改、使用或保管安全認(rèn)證辦法時(shí)注意如下幾點(diǎn)：1、不要設(shè)立過于簡(jiǎn)樸網(wǎng)上銀行密碼，極易被她人猜測(cè)、冒用或破解。（1）密碼設(shè)立請(qǐng)不要具備較為明顯規(guī)律性，如000000、111111、123456等。（2）密碼設(shè)立請(qǐng)不要具備較為明顯客戶信息針對(duì)性，如包括您姓名、生日、銀行卡號(hào)、賬號(hào)、身份證件號(hào)、電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)、電子郵件、QQ號(hào)等信息。2、網(wǎng)上銀行密碼不要設(shè)立成與賬戶取款密碼相似，不同多重密碼能更有效保障您賬戶資金安全。3、定期更換您網(wǎng)上銀行密碼。4、在任何狀況下，保護(hù)好您網(wǎng)上銀行登錄名和密碼，不透露給任何人，涉及廣州市商業(yè)銀行任何員工。當(dāng)您致電廣州市商業(yè)銀行時(shí)，咱們也許會(huì)向您詢問某些個(gè)人基本信息以確認(rèn)身份，請(qǐng)不要在電話（郵件）中說出您密碼等機(jī)密信息，我行不會(huì)對(duì)您提出上述規(guī)定。不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號(hào)和密碼行為。若有任何懷疑，請(qǐng)及時(shí)致電廣州市商業(yè)銀行客服熱線83966288與咱們聯(lián)系。（二）計(jì)算機(jī)安全為了安全使用網(wǎng)上銀行，請(qǐng)注意保護(hù)好您計(jì)算機(jī)，避免被病毒感染或受到黑客襲擊，請(qǐng)您做好如下保護(hù)辦法：1、為您計(jì)算機(jī)安裝防火墻并及時(shí)更新，保證在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，防火墻可以有效進(jìn)行監(jiān)控和防止非法浸入。2、為您計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件，并定期更新、定期殺毒，以清除計(jì)算機(jī)及電子郵件中攜帶病毒。3、及時(shí)更新最新系統(tǒng)及瀏覽器補(bǔ)丁。（三）網(wǎng)上銀行使用在使用網(wǎng)上銀行過程中，請(qǐng)注意養(yǎng)成良好網(wǎng)上銀行使用習(xí)慣，避免由于人為因素給您帶來安全隱患，請(qǐng)您在使用網(wǎng)上銀行時(shí)注意如下幾種方面：1、廣州市商業(yè)銀行門戶網(wǎng)站地址是http://.，建議您將該網(wǎng)址添加至您收藏夾，并直接通過收藏夾訪問，以保證登錄地址對(duì)的性。2、提高防范意識(shí)，不容易打開或運(yùn)營來歷不明文獻(xiàn)、圖片、郵件、軟件及網(wǎng)站等。3、對(duì)網(wǎng)上銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)做好記錄，定期查看交易明細(xì)，如發(fā)生異常交易或賬務(wù)差錯(cuò)，請(qǐng)及時(shí)與銀行聯(lián)系。4、請(qǐng)妥善保管網(wǎng)上銀行登錄名、密碼（涉及賬戶密碼、登錄密碼及USBKEYPIN碼）、數(shù)字證書等安全認(rèn)證辦法，如有遺失、失竊等泄露，請(qǐng)及時(shí)到廣州市商業(yè)銀行辦理有關(guān)手續(xù)。5、建議您通過網(wǎng)上銀行設(shè)立防偽驗(yàn)證信息，防止誤入假冒網(wǎng)站；或者設(shè)立私密信息，選取登錄時(shí)回答私密問題，增強(qiáng)登錄網(wǎng)上銀行安全強(qiáng)度；若長時(shí)間內(nèi)不使用網(wǎng)上銀行，建議您在安全設(shè)立中執(zhí)行暫停網(wǎng)銀功能并設(shè)立新私密問題，暫停使用網(wǎng)上銀行,只有回答私密問題或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開通才干重新啟用網(wǎng)上銀行。6、建議您使用賬號(hào)保護(hù)功能，防止別人偷窺您賬務(wù)信息。7、長時(shí)間無人操作電腦時(shí)，您應(yīng)及時(shí)中斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接或關(guān)機(jī)。在退出網(wǎng)上銀行時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器窗口，同步拔出USB-KEY并妥善保管。8、請(qǐng)不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合或公用電腦登入網(wǎng)上銀行。

公司網(wǎng)上銀行操作指南網(wǎng)上銀行在界面分為三大某些：導(dǎo)航區(qū)，涉及動(dòng)態(tài)功能菜單，為您迅速定位每個(gè)功能點(diǎn)；信息區(qū)，涉及網(wǎng)銀登錄信息提示、證書到期提示、銀行公示信息以及顧客自己定制迅速通道等等；主交易區(qū)，您進(jìn)行各種網(wǎng)銀交易操作區(qū)域。（參照示例圖）導(dǎo)航區(qū)信息區(qū)主交易區(qū)示例圖提示：可以依照顧客需要，通過點(diǎn)擊信息區(qū)與主交易區(qū)之間按鈕，來對(duì)信息區(qū)進(jìn)行收起或展開。公司銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)分為：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬支付、代發(fā)代扣、貸款業(yè)務(wù)、公司管理臺(tái)、客戶服務(wù)，共六大類，各某些功能如下：賬戶管理賬戶管理為您提供其所有賬戶總覽，對(duì)其在網(wǎng)銀注冊(cè)活期賬戶、定期賬戶、進(jìn)行賬戶余額查詢、交易明細(xì)查詢、賬戶別名設(shè)立。您可以通過本功能模塊對(duì)下掛賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。賬務(wù)查詢1.1.1賬戶信息查詢您可以在不需查詢條件狀況下查看您在網(wǎng)銀注冊(cè)所有賬戶信息列表。列表按照您賬戶類型分類顯示，對(duì)于每一賬號(hào)，依照其類型在一行顯示賬號(hào)相應(yīng)基本信息：活期賬戶（涉及賬號(hào)、戶名、賬戶別名、余額、幣種、賬戶狀態(tài)）、定期賬戶（涉及賬號(hào)、戶名、賬戶別名、余額、幣種、賬戶狀態(tài)）。1.1.2交易明細(xì)查詢您通過此交易，可查詢下掛賬號(hào)任何方式交易明細(xì)（涉及主機(jī)交易和網(wǎng)銀交易）。您通過選取賬號(hào)和選取當(dāng)天交易或歷史交易來查詢，其中歷史明細(xì)查詢提供交易日期范疇選取。當(dāng)天交易明細(xì)查詢，可以選取一種要查詢交易賬號(hào)作為查詢條件。歷史交易明細(xì)查詢，可以選取一種要查詢交易賬號(hào)，也可以組合交易日期范疇作為查詢條件，輸入或選取起始/終結(jié)日期。注：?jiǎn)未尾樵內(nèi)掌诳缍炔荒艹^90天。點(diǎn)擊查詢，在頁面下方顯示查詢出列表。點(diǎn)擊某一交易明細(xì)鏈接，可以查看到該交易明細(xì)，彈出一種新窗口來顯示。1.1.3網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易查詢通過輸入不同查詢條件，可以查詢通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易信息，涉及行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬。 輸入查詢條件后，可以顯示相應(yīng)轉(zhuǎn)賬信息和狀態(tài) 點(diǎn)擊交易狀態(tài)鏈接，可以查看轉(zhuǎn)賬詳細(xì)詳細(xì)信息1.1.4網(wǎng)上代發(fā)業(yè)務(wù)查詢 通過輸入不同查詢條件，可以查詢各種網(wǎng)上代發(fā)業(yè)務(wù)信息。輸入查詢條件后，可以顯示相應(yīng)轉(zhuǎn)賬信息和狀態(tài) 點(diǎn)擊批次號(hào)超鏈接，可以查看代發(fā)批次詳細(xì)信息，還可以通過點(diǎn)擊下載按鈕，下載代發(fā)詳細(xì)信息。電子對(duì)賬通過選取賬號(hào)和日期，可以查詢?cè)敿?xì)賬務(wù)信息，涉及賬號(hào)日期、憑證種類、憑證號(hào)、摘要、對(duì)方賬號(hào)、借方金額、貸方金額、余額。 查詢后成果顯示為 通過按鈕下載，可以獲得更多賬務(wù)流水詳細(xì)信息。賬戶別名設(shè)立您可通過此功能對(duì)網(wǎng)銀下掛賬號(hào)別名進(jìn)行設(shè)立或修改。賬號(hào)別名用于您簡(jiǎn)樸標(biāo)記某個(gè)賬號(hào)。普通來說，賬號(hào)別名是對(duì)賬號(hào)簡(jiǎn)短闡明，不屬于必填項(xiàng)。此頁面會(huì)列出您當(dāng)前所有下掛賬號(hào)以及有關(guān)信息，您只需在某賬號(hào)后賬號(hào)別名欄位輸入賬號(hào)別名，之后點(diǎn)擊“修改”按鈕，賬號(hào)別名便成功修改了。轉(zhuǎn)賬支付公司網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)重要涉及：行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬交易維護(hù)。行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬通過本功能，您可以給自己公司下掛在本行同名賬戶進(jìn)行以便快捷轉(zhuǎn)賬。一方面，您必要選取收款方賬號(hào)和付款方賬號(hào)，并輸入有效轉(zhuǎn)賬金額，注意，收付款賬號(hào)不能相似。另一方面，您可以輸入內(nèi)部指令編號(hào)，或者付款用途。用途可以看作是對(duì)本次交易簡(jiǎn)要描述，可依照需要自行填寫，兩者都不規(guī)定必要輸入。提示：付款賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入公司行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬提交確認(rèn)頁面： 顧客確認(rèn)后，點(diǎn)擊“提交”，進(jìn)入公司行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬成果頁面：提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式。行內(nèi)轉(zhuǎn)賬通過本功能，您可通過本公司注冊(cè)下掛賬號(hào)對(duì)相似開戶行賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，一方面，您選取付款賬號(hào)、收款方別名、收款賬號(hào)、收款戶名以及轉(zhuǎn)賬金額。另一方面，您可以選取與否輸入公司內(nèi)部指令編號(hào)、付款用途，用途可以看作是對(duì)本次交易簡(jiǎn)要描述，可依照需要自行填寫，兩者都不規(guī)定必要輸入。提示：付款賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。收款人賬號(hào)旁邊“查詢收款名冊(cè)”鏈接，迅速選取收款單位名冊(cè)中收款單位信息，涉及收款單位名稱和收款賬號(hào)。可以通過選中頁面下方“加入收款人名冊(cè)”復(fù)選框，將當(dāng)前您填寫收款人信息加入收款人名冊(cè)中，以便下次轉(zhuǎn)賬。顧客確認(rèn)之后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面： 點(diǎn)擊“提交”按鈕，會(huì)顯示行內(nèi)轉(zhuǎn)賬成果頁面： 提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待審核、等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式?？缧修D(zhuǎn)賬通過本功能，您可對(duì)本公司注冊(cè)下掛賬號(hào)，對(duì)其她開戶行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，一方面，您選取付款賬號(hào)、區(qū)域選取、與否加急、收款方別名、收款賬號(hào)、收款戶名、收款方開戶行以及轉(zhuǎn)賬金額。另一方面，您可以選取與否輸入公司內(nèi)部指令編號(hào)、付款用途，用途可以看作是對(duì)本次交易簡(jiǎn)要描述，可依照需要自行填寫，兩者都不規(guī)定必要輸入。提示：付款賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。地區(qū)選取，可以選取同城或者異地。超過2萬元金額，系統(tǒng)將自動(dòng)選動(dòng)加急標(biāo)志收款人賬號(hào)旁邊“查詢收款名冊(cè)”鏈接，迅速選取收款單位名冊(cè)中收款單位信息，涉及收款單位名稱和收款賬號(hào)。收款方開戶行邊“查詢開戶行”鏈接，可以以便快捷查詢到其她行名稱和聯(lián)行號(hào)。顧客只需要輸入相應(yīng)查詢條件即可。轉(zhuǎn)賬金額邊“手續(xù)費(fèi)試算”，可以計(jì)算出跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，計(jì)算出手續(xù)費(fèi)僅供參照，以實(shí)際收取為準(zhǔn)?？梢酝ㄟ^選中頁面下方“加入收款人名冊(cè)”復(fù)選框，將當(dāng)前您填寫收款人信息加入收款人名冊(cè)中，以便下次轉(zhuǎn)賬。點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入到跨行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面：點(diǎn)擊“提交”按鈕，會(huì)顯示跨行轉(zhuǎn)賬成果頁面： 提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待審核、等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式。2.4批量轉(zhuǎn)賬提交通過本功能，您可以批量進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款，涉及對(duì)本公司下掛賬號(hào)、公司外行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、公司外行外轉(zhuǎn)賬；批量轉(zhuǎn)賬在操作上提供兩種方式：手工輸入和文獻(xiàn)導(dǎo)入。2.4.1手工輸入方式：一方面，您選取付款賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬類型，填寫收款單位、收款賬號(hào)以及轉(zhuǎn)賬金額，若轉(zhuǎn)賬類型選取為行外匯款，則需再選取收款銀行。另一方面，您可以選取與否輸入備注。備注可以對(duì)此筆交易較為詳細(xì)闡明，可依照需要自行填寫，不規(guī)定必要輸入。之后，點(diǎn)擊添加按鈕，將轉(zhuǎn)賬指令加入批量列表中。重復(fù)上述操作可繼續(xù)添加。提示：付款方賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。收款賬號(hào)旁邊“查詢收款名冊(cè)”鏈接，迅速選取行內(nèi)/行外收款單位名冊(cè)中收款單位信息，涉及收款單位名稱和收款賬號(hào)；如果轉(zhuǎn)賬類型選取為行外匯款，則還涉及收款銀行。收款銀行旁邊“查詢收款行”鏈接，進(jìn)行銀行查詢，并選取。已添加到當(dāng)前批次列表中記錄，可以點(diǎn)擊“刪除”按鈕，刪除該條記錄。手工輸入，一批最多可以添加10筆記錄到列表中。點(diǎn)擊“提交”，進(jìn)入到批量轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面：點(diǎn)擊“提交”按鈕，會(huì)顯示跨行轉(zhuǎn)賬成果頁面： 提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待審核、等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式。2.4.2批量導(dǎo)入方式：一方面，輸入本次批量轉(zhuǎn)賬總金額、總筆數(shù)，之后通過“瀏覽”按鈕，選取要導(dǎo)入批量轉(zhuǎn)賬文獻(xiàn)。提示：批量轉(zhuǎn)賬文獻(xiàn)，可以通過離線客戶端軟件來制作。保證輸入總金額、總筆數(shù)與文獻(xiàn)中相一致，否則無法提交成功。點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面：確認(rèn)之后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬成果頁面：預(yù)約轉(zhuǎn)賬提交解決公司付款指令，即對(duì)所發(fā)起付款指令進(jìn)行授權(quán)、發(fā)送等一系列操作，依照指令提交方式，預(yù)約指令解決分為行內(nèi)同名預(yù)約轉(zhuǎn)賬和對(duì)外預(yù)約轉(zhuǎn)賬解決兩種。行內(nèi)同名預(yù)約轉(zhuǎn)賬通過本功能，您可以對(duì)同公司內(nèi)不同賬號(hào)之間進(jìn)行預(yù)約轉(zhuǎn)賬。進(jìn)入行內(nèi)同名預(yù)約轉(zhuǎn)賬解決頁面后，顯示如下：提示：付款方賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。付款賬號(hào)和收款賬號(hào)不能相似。在選取預(yù)約時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷與否為工作日，如果你預(yù)約時(shí)間不是工作日，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示下一種工作日供顧客選取。點(diǎn)擊“下一步”，可以進(jìn)入預(yù)約轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面：確認(rèn)之后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬成果頁面：提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式。對(duì)外預(yù)約轉(zhuǎn)賬通過本功能，您可以對(duì)同公司內(nèi)不同賬號(hào)之間進(jìn)行預(yù)約轉(zhuǎn)賬。進(jìn)入行內(nèi)同名預(yù)約轉(zhuǎn)賬解決頁面后，顯示如下：提示：付款方賬號(hào)旁邊“查詢余額”鏈接，可以讓您即時(shí)看到當(dāng)前選取賬號(hào)中余額。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。付款賬號(hào)和收款賬號(hào)不能相似。點(diǎn)擊收款賬號(hào)邊上“查詢收款名冊(cè)”，可以迅速便捷查詢添加到收款名冊(cè)中帳戶名等信息。可以通過選中頁面下方“加入收款人名冊(cè)”復(fù)選框，將當(dāng)前您填寫收款人信息加入收款人名冊(cè)中，以便下次轉(zhuǎn)賬。在選取預(yù)約時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷與否為工作日，如果你預(yù)約時(shí)間不是工作日，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示下一種工作日供顧客選取。點(diǎn)擊“下一步”，可以進(jìn)入預(yù)約轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面：確認(rèn)之后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)入批量轉(zhuǎn)賬成果頁面： 提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式。2.6轉(zhuǎn)賬交易維護(hù)通過轉(zhuǎn)賬交易維護(hù)，可以查看各種轉(zhuǎn)賬交易信息、交易狀態(tài)以及明細(xì)信息，重要涉及：逐筆指令維護(hù)、批量指令維護(hù)、預(yù)約指令維護(hù)。逐筆指令維護(hù)通過本功能，您可以查詢出逐筆轉(zhuǎn)賬信息和交易狀態(tài)。您可以通過不同查詢條件來查詢相應(yīng)信息，默認(rèn)狀況下查詢所有賬號(hào)所有信息。點(diǎn)擊“交易狀態(tài)”超鏈接，可以顯示該條記錄詳細(xì)信息：點(diǎn)擊指令解決歷史，可以查看該記錄以往授權(quán)信息。批量指令維護(hù)通過本功能，您可以查詢出批量轉(zhuǎn)賬信息和交易狀態(tài)。您可以通過不同查詢條件來查詢相應(yīng)信息，默認(rèn)狀況下查詢所有賬號(hào)所有信息。點(diǎn)擊“明細(xì)”超鏈接，可以顯示該批次中每條記錄信息：點(diǎn)擊“狀態(tài)”超鏈接，可以查看批次中每條記錄詳細(xì)信息： 在未授權(quán)狀況下，可以點(diǎn)擊操作中“刪除”鏈接，然后刪除該條記錄： 點(diǎn)擊“指令解決歷史”，可以查看該記錄以往授權(quán)狀況。預(yù)約指令維護(hù)通過本功能，您可以查詢出預(yù)約轉(zhuǎn)賬信息和交易狀態(tài)。您可以通過不同查詢條件來查詢相應(yīng)信息，默認(rèn)狀況下查詢所有賬號(hào)所有信息。點(diǎn)擊“交易狀態(tài)”超鏈接，可以顯示該條記錄詳細(xì)信息：點(diǎn)擊指令解決歷史，可以查看該記錄以往授權(quán)信息。代發(fā)代扣公司網(wǎng)上銀行，提供代理業(yè)務(wù)涉及代發(fā)業(yè)務(wù)、代報(bào)銷、代發(fā)業(yè)務(wù)/代報(bào)銷維護(hù)、工資單錄入和工資單維護(hù)。代發(fā)業(yè)務(wù)通過網(wǎng)上銀行，給本公司職工發(fā)放工資，重要涉及兩種發(fā)放方式：批量文獻(xiàn)導(dǎo)入和手工錄入方式。代發(fā)業(yè)務(wù)文獻(xiàn)批量導(dǎo)入運(yùn)用離線客戶端可以生成代發(fā)業(yè)務(wù)文獻(xiàn)，然后批量導(dǎo)入，完畢代發(fā)功能。您必要選取代發(fā)業(yè)務(wù)賬號(hào)，輸入代發(fā)月份、總金額、總筆數(shù)，并選取對(duì)的工資文獻(xiàn)。提示：保證工資文獻(xiàn)中金額、筆數(shù)與頁面中填寫總金額、總筆數(shù)相一致，否則提交時(shí)會(huì)有錯(cuò)誤。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。點(diǎn)擊“提交”按鈕，若文獻(xiàn)檢查通過，則顯示成果確認(rèn)頁面： 確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“擬定”按鈕，完畢提交，然后顯示交易成果頁面：提示：依照本公司對(duì)工資文獻(xiàn)不同額度金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式，。代發(fā)業(yè)務(wù)手工錄入通過這個(gè)功能，顧客可以直接錄入員工賬號(hào)，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕，在未提交之前，可以點(diǎn)擊“刪除”一條代發(fā)記錄。您必要選取代發(fā)業(yè)務(wù)賬號(hào)，輸入代發(fā)月份、收款人姓名、收款人賬號(hào)備注、金額。提示：保證工資文獻(xiàn)中金額、筆數(shù)與頁面中填寫總金額、總筆數(shù)相一致，否則提交時(shí)會(huì)有錯(cuò)誤。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。點(diǎn)擊“提交”按鈕，則顯示成果確認(rèn)頁面：提示：依照本公司對(duì)工資文獻(xiàn)不同額度金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待授權(quán)頁面樣式，。3.3代發(fā)業(yè)務(wù)維護(hù)通過輸入不同查詢條件，可以查詢代發(fā)業(yè)務(wù)或者代報(bào)銷信息和交易狀態(tài)。 點(diǎn)擊“查詢”按鈕后，會(huì)顯示相應(yīng)查詢信息： 未授權(quán)記錄會(huì)顯示“刪除”按鈕，可以通過它刪除該批次記錄，點(diǎn)擊“批次號(hào)”超鏈接，可以顯示詳細(xì)批次明細(xì)信息； 點(diǎn)擊“指令解決歷史”，可以查看該記錄以往授權(quán)信息。3.4工資單錄入通過本功能，可以將本公司員工工資信息錄入，以便員工查詢。批量導(dǎo)入工資單運(yùn)用離線客戶端可以生成代發(fā)業(yè)務(wù)文獻(xiàn)，然后批量導(dǎo)入，完畢代發(fā)功能。您必要選取代發(fā)業(yè)務(wù)賬號(hào)，輸入代發(fā)月份、總金額、總筆數(shù)，并選取對(duì)的工資文獻(xiàn)。提示：保證工資文獻(xiàn)中金額、筆數(shù)與頁面中填寫總金額、總筆數(shù)相一致，否則提交時(shí)會(huì)有錯(cuò)誤。頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。 點(diǎn)擊“提交”后，通過文獻(xiàn)解析，解析成功后，會(huì)顯示： 確認(rèn)完信息后，點(diǎn)擊“擬定”按鈕，會(huì)顯示工資單錄入成果頁面。手工錄入工資單通過這個(gè)功能，顧客可以直接錄入員工工資單。提示：保證工資文獻(xiàn)中金額、筆數(shù)與頁面中填寫總金額、總筆數(shù)相一致，否則提交時(shí)會(huì)有錯(cuò)誤。2. 頁面中帶有“*”標(biāo)志條件項(xiàng)，為必要輸入或選取項(xiàng)目。 點(diǎn)擊“提交”后，顯示工資單錄入后成果頁面。3.5工資單維護(hù)通過輸入查詢條件，可以查看已經(jīng)錄入工資單信息，并能依照需要?jiǎng)h除相應(yīng)記錄。 點(diǎn)擊“查詢”后，會(huì)顯示相應(yīng)查詢信息： 點(diǎn)擊“刪除”按鈕，可以刪除掉該條記錄。如果點(diǎn)擊明細(xì)，可以查看該條工資單詳細(xì)信息。貸款業(yè)務(wù)為公司網(wǎng)銀顧客，提供貸款業(yè)務(wù)查詢功能，以及還款信息查詢。貸款查詢通過本功能，您可以查詢到公司下掛所有貸款賬號(hào)信息：點(diǎn)擊“貸款賬號(hào)”超鏈接，可以顯示該條貸款記錄明細(xì)： 點(diǎn)擊記錄信息背面“還款歷史”超鏈接，可以自動(dòng)進(jìn)入還款明細(xì)查詢頁面： 輸入查詢?nèi)掌诤?，可以顯示日期范疇內(nèi)所有還款記錄。提示：這里貸款合同號(hào)是系統(tǒng)自動(dòng)依照貸款賬號(hào)生成。還款查詢通過輸入貸款合同號(hào)，可以查詢到該合同號(hào)所有還款記錄。 點(diǎn)擊查詢后，可以顯示日期范疇內(nèi)所有還款明細(xì)：公司管理臺(tái)提供一種便于公司顧客自己內(nèi)部管理平臺(tái)。重要涉及：授權(quán)中心、公司管理。授權(quán)中心業(yè)務(wù)分類解決通過本功能，您可以對(duì)各種交易進(jìn)行授權(quán)，這里重要分為三類：轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)、代發(fā)類業(yè)務(wù)，管理類業(yè)務(wù)。 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)，會(huì)顯示轉(zhuǎn)賬授權(quán)頁面： 選中任何一種記錄單選按鈕，然后點(diǎn)擊“通過”或者“回絕”，即可完畢授權(quán)工作，顯示成果頁面：提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出等待手工發(fā)送頁面樣式。 點(diǎn)擊記錄背面“詳細(xì)”超鏈接，可以查看該條記錄詳細(xì)信息，顯示頁面為： 代發(fā)類業(yè)務(wù)授權(quán)，代發(fā)類授權(quán)是對(duì)整個(gè)批次進(jìn)行授權(quán)，因此顯示是批次信息： 點(diǎn)擊“批次流水號(hào)”或者“授權(quán)”超鏈接，可以查看該批次詳細(xì)信息，并進(jìn)行授權(quán)，顯示頁面為： 查看完詳細(xì)信息后，可以點(diǎn)擊“通過”或者“回絕”進(jìn)行授權(quán)，顯示成果頁面： 提示：依照本公司對(duì)不同額度轉(zhuǎn)賬金額設(shè)定授權(quán)模式等不同，成果頁面交易成果顯示會(huì)有所不同（例如顯示等待授權(quán)、等待手動(dòng)發(fā)送或交易成功等），此處僅給出授權(quán)中頁面樣式。 管理類授權(quán)：在雙管理員模式下，當(dāng)管理員進(jìn)行了修改后，需要此外一種管理員進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)，顯示頁面是： 點(diǎn)擊“交易類別”超鏈接，可以查看相應(yīng)記錄信息，并進(jìn)行授權(quán)，下面以授權(quán)模式管理為例，顯示頁面是： 點(diǎn)擊“授權(quán)模式管理”超鏈接，可以查看該條待授權(quán)記錄詳細(xì)信息，顯示為： 選取記錄前面單選按鈕，然后點(diǎn)擊“通過”或者“回絕”進(jìn)行相應(yīng)管理授權(quán)，會(huì)浮現(xiàn)授權(quán)成果頁面：公司管理公司信息管理通過本功能，可以查看公司所有管理詳細(xì)信息，涉及：公司基本信息、公司賬戶列表、授權(quán)模式列表、開通業(yè)務(wù)列表、操作員列表，顯示頁面為： 點(diǎn)擊“授權(quán)模式列表”模式名稱超鏈接，可以查看詳細(xì)授權(quán)模式，顯示頁面是： 點(diǎn)擊操作員列表“編號(hào)”超鏈接，可以查看公司每個(gè)操作員詳細(xì)信息，重要涉及操作員基本信息、可操作賬號(hào)、可操作業(yè)務(wù)列表，顯示頁面為：公司操作員管理通過本功能，您可以對(duì)本公司所有操作員進(jìn)行操作額度、操作權(quán)限增長和修改，顯示頁面為： 點(diǎn)擊“編號(hào)”超鏈接，可以查看公司每個(gè)操作員詳細(xì)信息，重要涉及操作員基本信息、可操作賬號(hào)、可操作業(yè)務(wù)列表，顯示頁面為： 選取操作員前面單選按鈕，點(diǎn)擊“修改”，可以對(duì)操作員基本信息、可操作賬號(hào)、可操作額度等信息進(jìn)行修改，顯示頁面為： 修改完畢后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，然后重新登錄，即可使修改生效。注意：如果是雙管理員模式，修改后，還需要此外一種管理員進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)才干生效。修改后成果頁面為：5.2.3下掛賬戶管理通過本功能，您可以對(duì)本公司下掛所有賬戶進(jìn)行管理，重要涉及：?jiǎn)喂P限額、日合計(jì)限額、操作權(quán)限設(shè)立和修改，顯示頁面為： 選中賬戶前面單選按鈕，然后點(diǎn)擊“修改”，會(huì)顯示該賬戶詳細(xì)信息，相應(yīng)，可以對(duì)單筆限額、日合計(jì)限額、操作權(quán)限進(jìn)行修改，顯示頁面為： 修改完畢后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，然后重新登錄，即可使修改生效。注意：如果是雙管理員模式，修改后，還需要此外一種管理員進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)才干生效。修改后成果頁面為：授權(quán)模式管理通過本功能，您可以對(duì)本公司中，您有使用權(quán)限交易授權(quán)模式進(jìn)行維護(hù)，重要涉及新建授權(quán)模式、修改授權(quán)模式、刪除授權(quán)模式、修改交易所使用授權(quán)模式。進(jìn)入顧客管理頁面后，顯示當(dāng)前已有授權(quán)模式，以及當(dāng)前可用交易所使用授權(quán)模式列表：1、新建授權(quán)模式：點(diǎn)擊“添加”按鈕，進(jìn)入授權(quán)模式基本設(shè)立頁面：一方面，必要輸入模式名稱，選取授權(quán)順序、復(fù)核設(shè)立、發(fā)送設(shè)立。另一方面，若選取為“有金額模式”，還需要設(shè)立不同金額區(qū)間授權(quán)模式。在所需要級(jí)別授權(quán)人欄位，輸入需要人數(shù)，點(diǎn)擊“擬定”按鈕，顯示授權(quán)成果頁面：新建成功后，點(diǎn)擊“返回”按鈕，會(huì)進(jìn)入授權(quán)模式管理頁面，并且新建授權(quán)模式已經(jīng)加入授權(quán)模式列表中。2、修改授權(quán)模式：選中模式前面單選按鈕，點(diǎn)擊“修改”按鈕，會(huì)顯示授權(quán)模式明細(xì)頁面：修改完畢后，點(diǎn)擊“擬定”按鈕后，會(huì)顯示成果頁面，注意：如果是雙管理員模式，還需要此外一種管理員授權(quán)才干生效。3、刪除授權(quán)模式：選中某個(gè)授權(quán)模式單選按鈕，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕。點(diǎn)擊“擬定”，即可刪除該授權(quán)模式，成果頁面為：開通業(yè)務(wù)查詢/維護(hù)通過本功能，您可以對(duì)本公司開通所有業(yè)務(wù)進(jìn)行修改和維護(hù)。 您可以“啟用”或者“停用”某個(gè)業(yè)務(wù)，還可以對(duì)轉(zhuǎn)賬和代發(fā)類業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)模式修改，當(dāng)修改完畢后，點(diǎn)擊“擬定”，即可完畢修改。顯示成果頁面：客戶服務(wù)該功能模塊涉及迅速通道設(shè)立，頁面風(fēng)格設(shè)立，首頁設(shè)立以及操作日記等與個(gè)人使用上有關(guān)設(shè)立功能。安全管理登錄密碼修改通過本功能，您修改自己登錄公司網(wǎng)銀密碼，頁面顯示為：修改時(shí)，輸入本來舊密碼，再輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊“擬定”按鈕，即可完畢密碼修改，成果頁面為：維護(hù)6.2.1公司收款人維護(hù)通過本功能，您可以對(duì)本公司收款人進(jìn)行添加和維護(hù)，便于后來轉(zhuǎn)