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年底獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)方案目標(biāo)表示企業(yè)對職員十二個月來辛勞勞作謝意,意在令職員對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,知曉本身利益和企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起,能在明年工作中愈加努力、進(jìn)步。范圍適應(yīng)于企業(yè)除總監(jiān)及總監(jiān)級以上人員。評定時(shí)段此第二年底獎評定時(shí)段為元月一日至12月31日。職責(zé)和責(zé)任由人事行政部負(fù)責(zé)組織安排及實(shí)施。程序5.1制訂總體目標(biāo)和比重,和對目標(biāo)闡釋。以下表:項(xiàng)目比重闡釋備注德、勤10%對企業(yè)忠誠,沒出現(xiàn)泄密/盜用企業(yè)文件資料等;十二個月內(nèi)不遲到/早退,能服從安排,因工作需要能主動主動加班等。整年有遲到、早退現(xiàn)象者,有一次扣除3%,依這類推,超出三次者,全部扣掉。能15%因工作崗位所需要能力全部含有,具體細(xì)分到各崗位。20%績40%具體細(xì)目標(biāo)分到各崗位。發(fā)展?jié)摿?0%關(guān)鍵指個人可塑性和學(xué)習(xí)能力、接收能力等,具體細(xì)分到各崗位。態(tài)度5%對工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,能夠聽取教育,并主動改善工作年限10%工作服務(wù)滿十二個月以上者可全部得到,沒滿十二個月滿六個月以上可得6%,滿三個月沒滿六個月者,可得2%,未滿三個月者無。5%工作職位10%經(jīng)理/主管級職位可得10%,職員級職位可得5%。5%上表中,除能、績、發(fā)展?jié)摿?、態(tài)度各項(xiàng)之外,其它如德/勤、工作年限、工作職位由人事行政部依據(jù)硬性指標(biāo)評定,經(jīng)行政總監(jiān)確定、總經(jīng)理署名即可。另外幾項(xiàng)由其直屬上司和人事行政部共同評定,行政總監(jiān)確定,總經(jīng)理署名。5.2能力項(xiàng)評定標(biāo)準(zhǔn)。以下表。職位能力分解比重事實(shí)說明備注服裝設(shè)計(jì)師審美能力和設(shè)計(jì)能力8%整年所設(shè)計(jì)款居暢銷款達(dá)3款以上者談判、溝通能力4%整年聯(lián)絡(luò)合格供給商5家以上者團(tuán)體合作能力及其它3%和同事既團(tuán)結(jié)合作,又具競爭力服裝QC/跟單成本控制能力8%成本核實(shí)未出現(xiàn)遺漏,能提出發(fā)明性替企業(yè)節(jié)省之方案并實(shí)施談判、溝通能力3%各供給商反應(yīng)良好細(xì)心、耐性及及其它4%整年最少五批以上大貨到貨時(shí)間立即,貨物質(zhì)量未出現(xiàn)問題經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力3%整個部門團(tuán)體友好、主動,下屬職員能很好地服從上司領(lǐng)導(dǎo),并能對上司產(chǎn)生敬佩和愛戴計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力3%處理事情和考慮問題具計(jì)劃性,全方面周到,無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象控制能力3%能夠勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任,能夠把握全局對應(yīng)專業(yè)能力6%對所在部門所應(yīng)含有專業(yè)能力能使工作順利有提升地開展,能起到楷模作用商品管理員數(shù)據(jù)處理能力8%調(diào)貨立即,所做報(bào)表未出現(xiàn)差錯溝通、協(xié)調(diào),善于激勵能力4%能夠主動主動地激勵店鋪,促進(jìn)銷售增加,店鋪人員反應(yīng)良好團(tuán)體合作和進(jìn)取能力3%團(tuán)體協(xié)作性強(qiáng),未出現(xiàn)過猛烈爭吵現(xiàn)象VIP客服細(xì)心周到服務(wù)能力5%用戶滿意率達(dá)90%以上數(shù)據(jù)處理能力5%能將VIP各項(xiàng)數(shù)據(jù)形成清楚之報(bào)表,并能依據(jù)數(shù)據(jù)分析問題條理清楚能力及其它5%碰到突發(fā)事件能條理清楚有理有據(jù)地處理好,無法決定能在第一時(shí)間內(nèi)通知直屬上司;團(tuán)體協(xié)作性強(qiáng)陳列培訓(xùn)演講、講課能力5%店鋪人員反應(yīng)良好專業(yè)能力及知識水平5%所授知識能對銷售真正起到幫助審美能力及其它5%陳列方面,店鋪反應(yīng)會計(jì)職業(yè)操守(正直、忠誠、公平、公正)5%對企業(yè)忠誠,資金方面從未出現(xiàn)任何差錯專業(yè)能力7%帳務(wù)處理能力及核實(shí)能力強(qiáng),未出現(xiàn)過差錯溝通、協(xié)調(diào)能力3%各商場和店鋪各同事反應(yīng)出納職業(yè)操守(正直、忠誠、公平、公正)7%對企業(yè)忠誠,資金方面從未出現(xiàn)任何差錯專業(yè)能力4%能制作各類報(bào)表,核實(shí)能力強(qiáng),仔細(xì)、認(rèn)真,未出現(xiàn)過差錯溝通、協(xié)調(diào)能力4%各店鋪、部門同事反應(yīng)人事專員職業(yè)操守(正直、忠誠、公平、公正)5%在企業(yè)和職員之間能達(dá)成平衡,處理問題能客觀公正專業(yè)能力及文字表示能力5%文書撰寫快速且正確,方案考慮全方面周到,能提出建設(shè)性意見實(shí)施能力、溝通協(xié)調(diào)能力及其它5%實(shí)施力強(qiáng),同事反應(yīng)前臺文員職業(yè)操守(正直、忠誠、公平、公正)5%在企業(yè)和職員之間能達(dá)成平衡,處理問題能客觀公正反應(yīng)能力5%靈活地處理突發(fā)事件,前臺工作未出現(xiàn)差錯溝通協(xié)調(diào)能力及其它5%同事反應(yīng)及客人滿意度倉管員團(tuán)體合作能力5%同事之間無摩擦,能夠相互體諒、相互幫助細(xì)致、耐心5%對貨物熟悉,貨物出入庫時(shí)無差錯,能認(rèn)真把好貨物質(zhì)量關(guān)吃苦耐勞5%不偷懶,不挑揀,能主動選累且重活干以上能力項(xiàng)評定標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵由人事行政部和職員直屬上司及周圍同事共同評定,經(jīng)計(jì)算得出平均分為職員實(shí)得分。5.3績效依據(jù)年度各崗位各人工作總結(jié)、直屬上司及人事行政部共同考評評定。比重及其它以下表:項(xiàng)目比重說明年度個人工作總結(jié)10%主動撰寫年度工作總結(jié)并通知直屬上司,總結(jié)內(nèi)容涵蓋十二個月來工作成效和不足,并能發(fā)明性地提出改善提議和問題,此項(xiàng)由直屬上司和人事行政部經(jīng)理共同評核直屬上司評核15%直屬上司對該職員十二個月來工作表現(xiàn)給評分,評分依據(jù)由部門上司自行制訂,但需留有文字統(tǒng)計(jì)人事行政部評核10%由人事行政部對該職員十二個月來工作表現(xiàn)給評分,評分依據(jù)由人事行政部評核,但需留有文字統(tǒng)計(jì)同事評核5%由人事行政部指定相關(guān)職員對該職員十二個月來工作表現(xiàn)給評分,評分依據(jù)由評核職員自行制訂,但需留有文字統(tǒng)計(jì)5.4發(fā)展?jié)摿?,此?xiàng)比重占據(jù)10%。評判依據(jù)關(guān)鍵是職員可塑性可否強(qiáng),現(xiàn)在本身所含有能力和態(tài)度,能否和現(xiàn)有崗位相匹配,而且在一定時(shí)間段內(nèi)能夠達(dá)成一定水平。此項(xiàng)得分由人事行政部經(jīng)理和其部門直屬上司協(xié)商后給出分?jǐn)?shù)。5.5分?jǐn)?shù)累計(jì)將各崗位各職員每一項(xiàng)實(shí)際得分之百分比匯總;各崗位各人分?jǐn)?shù)匯總后,將企業(yè)適應(yīng)此方案全體職員之分?jǐn)?shù)累計(jì),得出一個總百分比。5.6計(jì)算因?yàn)榇说诙甑转劙l(fā)放目標(biāo)不一樣,所以,將職位和工作年限在其間所占比重縮小,而將績效和職員能力所占比重加大。所以,在計(jì)算時(shí):個人所得獎金=年底獎基數(shù)(固定)/總百分比*個人各項(xiàng)累計(jì)所得百分比??偘俜直?,是指5.5條中第二項(xiàng)所計(jì)算結(jié)果;個人各項(xiàng)累計(jì)所得百分比是指5.5條第一項(xiàng)所計(jì)算結(jié)果。5.7此次評定宗旨:摒棄形式化,重在提升,講究公平。所以,此次評定過程完全省去各類表格填寫,關(guān)鍵以職員直屬上司和職員溝通、職員和職員溝通、人事行政部和職員直屬上司溝通,人事行政部和職員直接溝通等面對面溝通方法及老職員對新職員、新職員對老職員工作狀態(tài)及工作業(yè)績方面,經(jīng)
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