人力資源演示稿1

人力資源演示稿2024/3/25人力資源演示稿[1]全球總裁調(diào)查：

----新世紀(jì)面臨的緊迫商務(wù)問題是什么？吸引、保留和發(fā)展骨干人員建設(shè)和維持高績效的文化氛圍從戰(zhàn)略角度思考問題與計(jì)劃改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意改進(jìn)時間、壓力與績效管理人力資源演示稿[1]人力資源管理在企業(yè)管理中的

作用日益上升案例一美國西南航空公司：通過人來進(jìn)行竟?fàn)?/p>

公司戰(zhàn)略：成為一家運(yùn)費(fèi)低、航班多、航程短、提供溫馨愉快旅行的航空公司。

人力資源管理實(shí)踐：象對待顧客一樣對待員工——從各方面關(guān)心員工，讓員工參與管理。人力資源演示稿[1]第一章人力資源管理概述人力資源問題的提出什么是人力資源什么是人力資源管理人力資源管理的演變?nèi)肆Y源管理學(xué)人力資源會計(jì)人力資源演示稿[1]§1人力資源問題的提出

研究人力資源也就是把勞動力作為一種資源，象利用其他資源一樣利用勞動力。在現(xiàn)代社會中，對勞動力的利用必須通過一定的組織和管理來進(jìn)行，因此人力資源研究，不僅要探討勞動力的利用方式，而且要探討勞動力的工作方式。人力資源就是這樣提出來的。人力資源演示稿[1]勞動力作為經(jīng)濟(jì)資源一直未被重視，主要有兩個原因：技術(shù)原因-----

生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大時，勞動力的地位不顯著。社會原因-----當(dāng)資本支配勞動，勞動力的使用取決于資本，經(jīng)濟(jì)增長主要依賴資本的投入時，它的地位也不顯著。人力資源演示稿[1]一系列“經(jīng)濟(jì)之謎”導(dǎo)致人力資本理論的誕生增長之謎里昂遞夫之謎工人收入增長之謎人力資源演示稿[1]舒爾茨關(guān)于人力資本的論述（一）

人力資本的含義是極為豐富的，舒爾茨從不同角度對人力資本下過定義：人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識、技能、資歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度等，總之表現(xiàn)為人的素質(zhì)和能力；在人的素質(zhì)即定后，人力資本可表現(xiàn)為從事工作的總?cè)藬?shù)以及勞動市場上的總的工作時間；人力資源演示稿[1]舒爾茨關(guān)于人力資本的論述（二）完整的資本概念應(yīng)包括物質(zhì)資本和人力資本人力資本是通過人力資本投資形成的，最主要的人力資本投資是辦教育人力資本投資對經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本人力資源演示稿[1]

知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源

21世紀(jì)將是一個以知識、智力和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)時代，人的知識、智力和創(chuàng)新能力將成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的主要源泉和動力。在當(dāng)代，人力資源已成為社會的第一資源，人力資本已高于物質(zhì)資本。知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識、智力和人的創(chuàng)新能力基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，它以越來越多的人的創(chuàng)新能力物化到產(chǎn)品和勞動中為特征。人們主要是通過人力資源、智力資源和人才資源開發(fā)，來開發(fā)自然資源以創(chuàng)造新的社會財(cái)富人力資源演示稿[1]

在當(dāng)今時代，人類經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)從主要依靠物的投入轉(zhuǎn)向主要依靠智力的投入；現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論認(rèn)為，人力資本投入是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，知識是提高勞動生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的主要驅(qū)動力；現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最需要、也是最缺乏的就是人的創(chuàng)新能力。勞動力素質(zhì)偏低，是中國經(jīng)濟(jì)能否保持持續(xù)快速增長的主要制約因素人力資源演示稿[1]§2人力資源（HumanResource)人力資源的概念與內(nèi)涵人力資源的特點(diǎn)人力資源的功能人力資源是如何形成的人力資本的概念人力資源演示稿[1]一、人力資源的概念哈里森(英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家)：人力資源是國民財(cái)富的最終基礎(chǔ)。資本和資源是被動的生產(chǎn)要素，人是積累資本、開發(fā)自然資源，建立社會、經(jīng)濟(jì)和政治并推動國家向前發(fā)展的主動力量。張德：能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口能力。人力資源演示稿[1]鄭紹濂：人力資源指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。在現(xiàn)代企業(yè)中，凡是與人有關(guān)的事情均與人力資源開發(fā)與管理有關(guān)。人力資源管理部門的工作主要涉及四個方面：選人、育人、用人、留人。秦志華：人力資源是以勞動力形式存在的經(jīng)濟(jì)資源，是經(jīng)濟(jì)活動不可或缺的基本要素。人力資源演示稿[1]

人力資源的概念

所謂人力資源，是指包含在勞動者體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。

人力資源演示稿[1]

人力資源的內(nèi)涵----數(shù)量特征

宏觀角度（社會層面）：

HR數(shù)量=未成年勞動力+適齡從業(yè)人口+老年就業(yè)人口（16歲以下）（16---55歲）（55歲以上）

注意：HR數(shù)量≠總?cè)丝跀?shù)

微觀角度（企業(yè)層面）：HR數(shù)量=實(shí)際HR+潛在HR人力資源演示稿[1]

人力資源的內(nèi)涵----質(zhì)量特征知識水平：受教育程度、專業(yè)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時間及次數(shù)專業(yè)技能：員工素質(zhì)與具體工作崗位相結(jié)合的能力職業(yè)道德：勞動態(tài)度、勞動積極性、創(chuàng)造性、主動性等身體素質(zhì)：體力、體質(zhì)、心理特征等一個國家的人力資源=勞動力勞動生產(chǎn)率人力資源演示稿[1]二、人力資源的特點(diǎn)獨(dú)占性能動性（可變性）兩重性專用性有限性“短邊”效應(yīng)人力資源演示稿[1]三、人力資源的功能要素功能：人力資源是生產(chǎn)過程必不可少的先決條件或投入要素。它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本，開發(fā)和利用自然資源，促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)、推動和促進(jìn)社會變革的最主要的力量。效率功能：人力資源投入的增加可以提高其自身和其他生產(chǎn)要素的生產(chǎn)效率，或者說降低單位產(chǎn)出的投入成本。人力資源演示稿[1]四、人力資源的形成人力資源是通過人力資源投資形成的。人力資源投資：為提高勞動者的素質(zhì)、知識、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在健康、教育、培訓(xùn)等方面所進(jìn)行的資金、實(shí)物和勞務(wù)的投入。根據(jù)投資主體可分為：

個體人力資源投資

企業(yè)人力資源投資

社會人力資源投資人力資源演示稿[1]企業(yè)人力資源投資特征功利性激勵性內(nèi)容員工招聘投資員工培訓(xùn)投資員工配置投資員工福利及保障投資人力資源信息系統(tǒng)投資人力資源演示稿[1]五、人力資本

人力資本是指投入再生產(chǎn)領(lǐng)域中進(jìn)行價值增值的人力資源，是人力資源所有者權(quán)益的體現(xiàn)。

人力資源≠人力資本人力資源演示稿[1]東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師：孫虹第06講人力資源演示稿[1]§3什么是人力資源管理什么是管理人力資源管理的含義企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)誰在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理企業(yè)人力資源管理的指標(biāo)人力資源演示稿[1]一、什么是管理？管理是指合理利用組織資源，以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理概念的三個本質(zhì)規(guī)定性：1、管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；2、管理必須通過他人；3、管理追求效率和效果人力資源演示稿[1]二、人力資源管理的含義宏觀層面：對全社會總?cè)丝谥械娜肆Y源進(jìn)行管理，目的是使全社會范圍內(nèi)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與物質(zhì)資源相適應(yīng)，與社會再生產(chǎn)相適應(yīng)。其核心是通過人力資源市場和國家計(jì)劃調(diào)節(jié)人力資源的投資、分配和使用。微觀層面：通過對企業(yè)內(nèi)部人力資源的開發(fā)、利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

注意：本門課程主要研究微觀層面即企業(yè)的人力資源管理！人力資源演示稿[1]三、人力資源管理的目標(biāo)組織角度：最大限度地發(fā)揮企業(yè)人力資源的效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。個人角度：實(shí)現(xiàn)個人的全面發(fā)展。

注意：經(jīng)濟(jì)效益不是企業(yè)人力資源管理追求的唯一目標(biāo)。人力資源演示稿[1]四、人力資源管理的內(nèi)容對人力資源量的管理：使人力資源與物力資源相匹配。對人力資源質(zhì)的管理：提高人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人的主觀能動性人力資源演示稿[1]人力資源管理的具體內(nèi)容宏觀人力資源管理：宏觀人力狀況預(yù)測及計(jì)劃、戰(zhàn)略制定；就業(yè)政策的制定與就業(yè)管理；社會人力資源投資與投資政策制定；收入政策及其調(diào)節(jié)機(jī)制的設(shè)定；社會人力資源保護(hù)；組織并協(xié)調(diào)勞務(wù)輸出與輸入；人力資源管理法規(guī)的制定與實(shí)行等。微觀人力資源管理：企業(yè)人力資源規(guī)劃；職務(wù)管理（工作分析）；人員招聘與甄選；培訓(xùn)與開發(fā)；績效考評；薪資福利設(shè)計(jì)；人員調(diào)配等?？珊唵慰偨Y(jié)為：選人、育人、用人、留人。

人力資源演示稿[1]五、人力資源管理的特點(diǎn)

綜合性實(shí)踐性民族性社會性人力資源演示稿[1]六、誰在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理高層管理者人力資源職能管理人員一線主管

注意：1、總經(jīng)理每天作出的每一項(xiàng)決定及其行為都與人力資源有關(guān)！2、人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的事。

人力資源演示稿[1]分析能力事實(shí)判斷能力決策能力領(lǐng)導(dǎo)能力思想創(chuàng)新能力洞察力執(zhí)行能力規(guī)制能力行政管理能力控制能力人際能力團(tuán)隊(duì)合作能力福利評價核查資料管理報(bào)酬戰(zhàn)略組織發(fā)展變革管理員工關(guān)系法律多元化咨詢培訓(xùn)人力資源管理專業(yè)人員所承擔(dān)的角色和所具備的能力人力資源演示稿[1]七、企業(yè)人力資源管理指標(biāo)勞動生產(chǎn)率人工費(fèi)用率員工流動率考評合格率人才開發(fā)率人力資源演示稿[1]東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師：孫虹第07講人力資源演示稿[1]§4企業(yè)人力資源管理的演變企業(yè)人力資源管理的幾個階段人力資源管理思想的演變：從物本管理到人本管理傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別人力資源演示稿[1]一、企業(yè)人力資源管理的幾個階段

檔案管理階段

政府干預(yù)階段

組織職責(zé)階段

戰(zhàn)略管理階段

人力資源演示稿[1]二、人力資源管理思想的演變

-------從物本管理到能本管理

1、物本管理人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人，人是被動的生產(chǎn)要素，是機(jī)器的延伸；管理理論基礎(chǔ)：科學(xué)管理；管理方式：◆通過分工，將任務(wù)劃分成簡單重復(fù)的工作以便于培訓(xùn)和管理；

◆通過對時間、動作和工具的分析和改進(jìn)，對工人勞動進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督和控制，以提高勞動生產(chǎn)率；

◆通過物質(zhì)刺激——對額外的努力給予獎勵，以調(diào)動工人的積極性，增強(qiáng)對勞動的投入。人力資源演示稿[1]2、人本管理人性假設(shè)：社會人，人不僅有物質(zhì)上的需要，還有精神和社會需要；還受到社會和心理因素的影響；勞動效率的提高很大程度受“士氣”和積極性的影響。管理理論基礎(chǔ)：人群關(guān)系學(xué)說，行為科學(xué)管理方式：◆把組織看作一個社會系統(tǒng)，通過溝通、參與和擴(kuò)大員工自我控制的范圍來提高員工的士氣和組織效率；◆改善員工的工作環(huán)境和人際環(huán)境；◆以人為本，把員工視為管理活動的核心和組織重要的源。

人力資源雖然受到重視，但仍被視為“外生變量”，勞動效率的提高主要是通過員工行為改善獲得的，人力資本在提高勞動產(chǎn)出和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長中的作用并不突出。人力資源演示稿[1]3、能本管理人性假設(shè)：自我實(shí)現(xiàn)人，人是最重要的生產(chǎn)要素，人在基本的物質(zhì)需要和精神需要滿足之后，更追求的是自我價值的實(shí)現(xiàn)和潛能的發(fā)揮。管理理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代管理理論和人力資源理論管理方式：◆鼓勵員工更多的參與、更大的自我控制范圍和自我決定行動方向的權(quán)力；◆更強(qiáng)調(diào)從“內(nèi)部”去激勵引導(dǎo)員工的行為；◆通過激發(fā)員工內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造性而主動增加對工作的投入，從而提高勞動生產(chǎn)率；◆通過員工自覺的行為去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)提高組織的效率。人力資源是推動經(jīng)濟(jì)增長和效率