企業(yè)戰(zhàn)略管理（第3版） 第1章 章末習題參考答案

第7章國際化戰(zhàn)略章末習題參考答案1．什么是國際化戰(zhàn)略?企業(yè)的國際化戰(zhàn)略，從狹義角度看，是指企業(yè)通過在本國市場以外銷售產(chǎn)品與服務(wù)，將業(yè)務(wù)擴展至更多國家，并與其他國家的企業(yè)進行競爭。從戰(zhàn)略管理的角度看，國際化戰(zhàn)略是指從事國際化經(jīng)營的企業(yè)通過系統(tǒng)地評估自身的經(jīng)濟資源以及經(jīng)營使命，確定一個較長時期內(nèi)的主要任務(wù)和目標，并根據(jù)變動的國際環(huán)境擬定必要的行動方針，為企業(yè)在國際環(huán)境中長期生存和發(fā)展所制定的長遠的、總體的規(guī)劃。從戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容和要素來看，國際化戰(zhàn)略實質(zhì)上是企業(yè)以更加廣闊的全球戰(zhàn)略視野來規(guī)劃自身的產(chǎn)品與市場范圍、增長與成長方向、競爭優(yōu)勢與協(xié)同效應(yīng)，它是跨國企業(yè)一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，也是制定中長期計劃的依據(jù)。2．全球競爭背景下戰(zhàn)略管理會遇到怎樣的新挑戰(zhàn)?20世紀90年代以來，伴隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，跨國企業(yè)的資本多極化流動增加，投資形式多樣而豐富，全球范圍內(nèi)各種貿(mào)易與生產(chǎn)要素大規(guī)模流動與配置，各國之間在經(jīng)濟上的相互依賴日益加深。在這樣的背景下，戰(zhàn)略管理遇到了全新的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為以下幾方面。（1）全球競爭理念日益強化經(jīng)濟全球化的發(fā)展必然推動企業(yè)的國際化轉(zhuǎn)型，要求企業(yè)摒棄以往的經(jīng)營管理理念，以全球化戰(zhàn)略眼光考量內(nèi)外部環(huán)境并制定、執(zhí)行相應(yīng)的決策措施。隨著經(jīng)濟全球化的深入，企業(yè)經(jīng)營思路更加強調(diào)國際化，戰(zhàn)略重點逐步由局部性單一市場、機構(gòu)或部門的盈虧得失轉(zhuǎn)向?qū)﹂L期、整體以及均衡的利益追求，面臨著轉(zhuǎn)變競爭理念的挑戰(zhàn)。（2）構(gòu)建全球價值鏈的重要性不斷提升在全球競爭格局下，企業(yè)需要將生產(chǎn)運營的各個環(huán)節(jié)分布在具有技術(shù)、資源、勞動力和市場優(yōu)勢的世界各地，形成基于全球價值鏈的高效分工體系，并在全球范圍內(nèi)配置、整合與協(xié)調(diào)各種戰(zhàn)略資產(chǎn)與資源，面臨著構(gòu)建全球價值鏈的挑戰(zhàn)。（3）組織變革與重構(gòu)面臨挑戰(zhàn)隨著企業(yè)參與全球競爭程度的加深，環(huán)境不確定性會通過復(fù)雜性與動態(tài)性兩大方面對跨國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整與變革產(chǎn)生壓力。在環(huán)境復(fù)雜性對組織結(jié)構(gòu)的壓力方面，需要跨國企業(yè)設(shè)置更多崗位、招聘更多人員，以實現(xiàn)對大量外部環(huán)境信息的處理與反饋；企業(yè)規(guī)模的跨國擴張需要進一步提高組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的科學(xué)性和合理性、資源利用效率以及部門間協(xié)同效率。在環(huán)境動態(tài)性對組織結(jié)構(gòu)的壓力方面，隨著企業(yè)國際化程度不斷提升，業(yè)務(wù)覆蓋面不斷拓展，企業(yè)需要通過對組織結(jié)構(gòu)的柔性化改造，適應(yīng)海外經(jīng)營環(huán)境動態(tài)性的要求，實現(xiàn)母公司全盤調(diào)控與海外子公司局部獨立靈活的平衡。因此，企業(yè)面臨著組織變革與重構(gòu)的復(fù)雜挑戰(zhàn)。（4）全球組織學(xué)習面臨挑戰(zhàn)全球化環(huán)境下知識學(xué)習過程存在巨大風險，復(fù)雜的環(huán)境往往會降低知識利用的效率與產(chǎn)值。尤其是處于相對競爭劣勢的發(fā)展中國家的跨國企業(yè)，即使承擔高昂的學(xué)習成本，也未必能獲得必要的知識、經(jīng)驗資源，這不僅影響企業(yè)的正常經(jīng)營效率，甚至會給企業(yè)帶來巨大的戰(zhàn)略風險。因此，全球復(fù)雜多變的市場環(huán)境使企業(yè)面臨著建立適宜的組織學(xué)習及創(chuàng)新模式的挑戰(zhàn)。3．國際競爭的內(nèi)涵是什么?它具有哪些特征?國際競爭是指跨國企業(yè)會在國際市場上相關(guān)行業(yè)或者經(jīng)營環(huán)節(jié)的多個維度上產(chǎn)生更為廣泛的競爭關(guān)系，包含全球競爭和多國競爭兩種類型。全球競爭又稱全球產(chǎn)業(yè)競爭，一般包括若干寡頭跨國公司，表現(xiàn)為寡頭競爭結(jié)構(gòu)；寡頭跨國公司在所在行業(yè)的國際市場中占據(jù)支配地位，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)表現(xiàn)出全球一體化特征；生產(chǎn)產(chǎn)品或經(jīng)營業(yè)務(wù)通常屬于技術(shù)、資本密集型，表現(xiàn)出較強的資金、技術(shù)依賴性特征；由于全球競爭產(chǎn)品的高科技特性以及對國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略影響，有時會受到一國政府的介入和干預(yù)，表現(xiàn)出政治敏感特征。多國競爭指跨國企業(yè)之間的競爭僅在一個個相互獨立的國家市場內(nèi)部展開，競爭成敗主要取決于當?shù)厥袌龅墓┣鬆顩r。當?shù)厥袌龅男枨筇攸c、產(chǎn)品特性、運輸?shù)仁怯绊懜偁幍闹匾蛩兀憩F(xiàn)出隨不同市場變化的特征；同時要求跨國企業(yè)能根據(jù)當?shù)厍闆r做出快速響應(yīng)，提供滿足當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品或服務(wù)，表現(xiàn)出本土化特征。4．在不同的國際化階段，戰(zhàn)略管理有哪些任務(wù)?跨國企業(yè)往往會采用循序漸進的海外市場進入方式，逐步提高國際化程度，在以下四個國際化階段中，企業(yè)戰(zhàn)略管理的任務(wù)也隨著不同階段變化。（1）第一階段在嘗試探索階段，跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)往往局限于間接進出口貿(mào)易，更多依賴進出口公司幫助安排相關(guān)事務(wù)，或依賴勞務(wù)管理公司組織人力資源，保障其國際化戰(zhàn)略圓滿實施。一般情況下，第一階段的國際化戰(zhàn)略對于企業(yè)自身的資源、能力要求相對較低，任務(wù)集中在對少量專業(yè)人員的安排，以配合短期內(nèi)借助專業(yè)組織的協(xié)助或代理。（2）第二階段在第二階段，企業(yè)一定程度上仍需要進出口公司的代理與幫助，但總體上能夠逐步獨立操作產(chǎn)品和服務(wù)的進出口業(yè)務(wù)，主動、直接聯(lián)系和尋求貿(mào)易伙伴或國際業(yè)務(wù)合作伙伴。因此，該階段企業(yè)的業(yè)務(wù)重點和戰(zhàn)略重心依然以國內(nèi)市場為主，逐漸掌握進出口業(yè)務(wù)相關(guān)的資源和能力。（3）第三階段第三階段的企業(yè)國際化戰(zhàn)略逐步趨于多元化，開始涉及許可、技術(shù)轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)讓以及對外直接投資等多種經(jīng)營方式，企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)轉(zhuǎn)為更深入地參與到海外產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)之中，并開始在海外市場投資建立營銷性或生產(chǎn)性機構(gòu)。（4）第四階段進入第四階段的跨國企業(yè)會從全球市場一體化的戰(zhàn)略視野出發(fā)，在更為廣闊的國際市場上尋求全球競爭優(yōu)勢，并努力成為真正意義上的跨國公司?？鐕髽I(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)為由單一的經(jīng)營形式向多元經(jīng)營模式的發(fā)展、組織機構(gòu)的建設(shè)、運用國際化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和控制全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動和海外子公司。企業(yè)國際化發(fā)展不同階段的企業(yè)國際化戰(zhàn)略的重要差異及相互之間的聯(lián)系如下表所示。國際化戰(zhàn)略要素第一階段第二階段第三階段第四階段全球市場聯(lián)系間接、被動直接、積極直接、積極直接、積極經(jīng)營范圍與區(qū)域國內(nèi)國內(nèi)國內(nèi)和國外跨國戰(zhàn)略導(dǎo)向封閉、國內(nèi)市場海外相鄰市場開放、國際市場全球市場業(yè)務(wù)活動類型產(chǎn)品的對外貿(mào)易產(chǎn)品或服務(wù)的對外貿(mào)易貿(mào)易、許可、技術(shù)轉(zhuǎn)移與轉(zhuǎn)讓、對外直接投資等各種股權(quán)與非股權(quán)方式組織模式傳統(tǒng)國內(nèi)結(jié)構(gòu)進出口部國際事業(yè)部全球結(jié)構(gòu)5．國際化戰(zhàn)略的動因有哪些?隨著通信技術(shù)及交通技術(shù)的飛速發(fā)展，國際分工深化，全球經(jīng)濟一體化趨勢逐漸增強，企業(yè)國際化的動因可以分為以下幾點。（1）尋求市場。市場吸引力是跨國公司國際擴張的主要動力之一。當前以及潛在市場需求與規(guī)模會直接影響投資的預(yù)期收入，尋求和占領(lǐng)更廣闊的海外市場是企業(yè)國際化經(jīng)營最普遍和最重要的動機。企業(yè)將其地理目標范圍由母國逐漸擴大到其他國家后，消費者人數(shù)必然會大幅增加，絕對購買力水平會提升。（2）尋求資源。資源是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)獲得超額利潤的前提。尋求資源型海外擴張最主要目的是通過投資海外的鐵礦、銅礦、油田、煤礦、天然氣等，從國外獲得本國缺少的或相對劣勢的原料產(chǎn)品，利用外國的資源來彌補母國資源劣勢，并獲得低成本原料所帶來的利益，保障原料來源的穩(wěn)定性。（3）全球效率。當存在超過本國市場容量的更大市場規(guī)模時，企業(yè)為了降低產(chǎn)品成本，取得規(guī)模經(jīng)濟效益，就會向新的市場滲透，將企業(yè)的儲運、采購、生產(chǎn)和市場營銷等活動轉(zhuǎn)向國際，通過進入國際市場有效擴大市場規(guī)模，獲取規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)全球效率，進一步構(gòu)建核心競爭力。（4）尋求戰(zhàn)略資產(chǎn)。戰(zhàn)略資產(chǎn)是難以被模仿或替代、非交易性、緩慢積累且符合市場需求的資產(chǎn)，能夠為企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以通過跨國并購來快速獲取戰(zhàn)略資產(chǎn)，對于新興跨國公司而言，通過尋求戰(zhàn)略資產(chǎn)能夠獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，是實現(xiàn)趕超戰(zhàn)略的捷徑。6．國際化戰(zhàn)略環(huán)境分析包括哪些方面的內(nèi)容?國際化戰(zhàn)略環(huán)境分析需要企業(yè)運用戰(zhàn)略管理的各種分析工具，從經(jīng)濟市場環(huán)境、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境等方面，對國際化經(jīng)營的環(huán)境因素進行分析，明確國際市場存在的機會、風險和威脅。經(jīng)濟市場環(huán)境（1）經(jīng)濟發(fā)展水平一個國家總體經(jīng)濟發(fā)展水平不僅決定出口到該國商品的種類，而且影響投資類型和方向。主要的經(jīng)濟發(fā)展水平類型包括自給自足的經(jīng)濟（維持生存型）、原料出口經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中經(jīng)濟（工業(yè)化型）、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟（工業(yè)經(jīng)濟型）。（2）國內(nèi)生產(chǎn)總值及其分布國內(nèi)生產(chǎn)總值反映一個國家的總體經(jīng)濟實力，從國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長率能判明一個國家的經(jīng)濟運行狀況及其前景。此外，還要分析國內(nèi)生產(chǎn)總值的分布狀況，即社會財富的分配模式。（3）國際收支國際收支是指一國在一定時期內(nèi)從國外收入的全部貨幣資金和向國外支付的全部貨幣資金的對比關(guān)系。一國國際收支狀況反映在該國的國際收支平衡表上。公司進行國際化經(jīng)營必須考慮所在國的國際收支狀況。（4）集團貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟集團主要的區(qū)域性經(jīng)濟集團有歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東盟自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)濟合作組織等。（5）人口與人力資源狀況人口與人力資源是東道國經(jīng)濟市場環(huán)境中非常重要的因素，其在一定程度上決定該國的市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，也為跨國公司的正常運轉(zhuǎn)提供勞動力支持。此外，還要分析人口家庭結(jié)構(gòu)。（6）基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施包括交通運輸條件、能源供應(yīng)、通信設(shè)施和商業(yè)設(shè)施等。其中，商業(yè)設(shè)施包括商業(yè)服務(wù)機構(gòu)、銷售渠道、金融機構(gòu)等。社會文化環(huán)境（1）文化差異文化差異主要是指不同的國家存在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、社會組織、風俗習慣、教育和工作態(tài)度等方面的差異。文化差異在企業(yè)國際經(jīng)營管理中表現(xiàn)在東道國與母國的文化差異、跨國公司主文化與亞文化的差異。（2）教育水平教育在一國文化中具有特殊的地位，教育影響一國國民素質(zhì)、科技水平、價值觀念和經(jīng)濟發(fā)展狀況，影響個人職業(yè)、愛好、消費習慣以及企業(yè)生產(chǎn)方式、技術(shù)與工藝選擇、產(chǎn)品類型以及廣告促銷等諸多方面。政治法律環(huán)境（1）對外國企業(yè)的態(tài)度某國家是否鼓勵外國企業(yè)投資、為外國企業(yè)準備基礎(chǔ)設(shè)施，是否禁止外國獨資企業(yè)，限制外國企業(yè)的投資份額等。（2）政局穩(wěn)定性國家的政局穩(wěn)定性是政治環(huán)境的一部分。如果政局不穩(wěn)，領(lǐng)導(dǎo)人頻繁更迭，則對外國企業(yè)有沒收、征用和收歸國有的危險。（3）貿(mào)易或投資條約和協(xié)定指兩個或兩個以上的國家為確定彼此之間的經(jīng)濟關(guān)系而締結(jié)的書面協(xié)議。這類條約或協(xié)定的內(nèi)容比較廣泛，如關(guān)稅、海關(guān)手續(xù)、船舶航行、雙方企業(yè)在對方國家所享受的待遇或保護、專利權(quán)、商標權(quán)等的處理和商品轉(zhuǎn)口等。（4）法律環(huán)境法律環(huán)境指與國際化經(jīng)營有關(guān)的法律，如涉及海外子公司設(shè)立的公司法、勞工立法、商標法、專利法、所得稅法，與競爭有關(guān)的法律，與進口有關(guān)的法律，投資保護法律等。此外，還包括國際法律規(guī)范形式的國際公約，如《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》《商標國際注冊馬德里協(xié)定》，以及有關(guān)世界貿(mào)易組織的協(xié)定和協(xié)議，如《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》和《反傾銷協(xié)定》等。7．簡單描述國際化戰(zhàn)略分析框架的內(nèi)容。國際化戰(zhàn)略分析框架能夠提供國際化戰(zhàn)略選擇的依據(jù)，為企業(yè)選擇適合自身的國際化戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。全球一體化-當?shù)仨憫?yīng)框架（1）全球一體化生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)全球一體化生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，指跨國公司借助先進的管理手段，使各種生產(chǎn)要素和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的不同職能、不同環(huán)節(jié)在全球范圍內(nèi)重新配置，形成一個國際化網(wǎng)絡(luò)體系。通過協(xié)調(diào)和管理這一復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，跨國公司可以將產(chǎn)品設(shè)計、研究與開發(fā)、制造加工、原料采購、營銷等職能或環(huán)節(jié)放到全球范圍內(nèi)最適宜的區(qū)位，充分發(fā)揮全球不同區(qū)位的優(yōu)勢，不必局限于一個國家或地區(qū)市場或受資源的限制。跨國公司的全球一體化生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)如下圖所示。（2）本土化戰(zhàn)略全球一體化戰(zhàn)略需要標準化，而本土化戰(zhàn)略則需要差異化。本土化戰(zhàn)略需要了解不同國家和地區(qū)市場上消費者的偏好、消費習慣等，將全球范圍內(nèi)的市場看作異質(zhì)性市場，根據(jù)不同市場上的消費需求生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，形成自己的區(qū)域競爭優(yōu)勢。（3）全球一體化-當?shù)仨憫?yīng)框架跨國公司國際化戰(zhàn)略的選擇既要考慮低成本等全球一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢，又不能忽視不同國家（地區(qū)）或不同細分市場上顧客需求的獨特性，因此國際化戰(zhàn)略決策的核心是，跨國公司需要解決全球一體化和本土化需求的協(xié)調(diào)問題。因此，全球一體化-當?shù)仨憫?yīng)框架的分析工具將全球一體化與當?shù)仨憫?yīng)的壓力兩個維度結(jié)合起來，分析框架如下圖所示。全球化需求和本土化需求是可以兼顧的，高度的全球一體化不一定不關(guān)注本土化。并且，由于行業(yè)之間的差別，不同的行業(yè)會采取不同的戰(zhàn)略組合。波特的配置-協(xié)調(diào)框架（1）價值鏈理論波特提出的價值鏈理論的一個基本觀點是，在企業(yè)眾多的價值鏈活動中，只有某些特定的價值鏈環(huán)節(jié)或價值活動組合，才能為企業(yè)創(chuàng)造出最重要的或最核心的價值增值，可以稱之為企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)圍繞自身價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所形成的獨特資源與能力、所做的戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新等，在很大程度上決定了企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的來源。要在全球化競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢，跨國公司就要確定自己價值鏈所包含的范圍，進而將價值增值活動進行分解、改進和重新配置，以牢牢把握價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。（2）價值鏈配置與價值鏈協(xié)調(diào)國際化戰(zhàn)略中的價值鏈活動配置是指在全球范圍內(nèi)什么地方進行價值鏈上的某種活動最合適，最能實現(xiàn)價值增值，以及全球范圍內(nèi)有多少這樣的地方適合開展這種業(yè)務(wù)活動。國際化戰(zhàn)略中的價值鏈活動協(xié)調(diào)是指跨國公司在不同的國家和地區(qū)進行相同價值創(chuàng)造活動時互相之間的協(xié)調(diào)問題。（3）配置-協(xié)調(diào)框架在企業(yè)價值鏈理論的基礎(chǔ)上，波特進一步圍繞全球戰(zhàn)略特點，對價值鏈活動的配置和協(xié)調(diào)進行了分析，