2017年護理部工作總結(jié)(定稿)

2017年護理部工作總結(jié)回顧2017年護理工作，護理部在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)和重點要求，以等級醫(yī)院評審為契機，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，強化護理專科建設(shè)，全面貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念，使護理工作更加趨于人性化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將本年度的護理工作總結(jié)如下：各項護理質(zhì)控指標(biāo)完成情況項目一季度二季度第三季度第四季度護理文書合格率100%100%100%100%急救藥品合格率100%100%100%100%病人對護士工作滿意度98.6597.2399.898.68病人對護理工作滿意率100%100%100%100%常規(guī)器械消毒合格率100%100%100%100%特、一級護理合格率100%100%100%100%基礎(chǔ)護理合格率100%100%100%100%健康教育覆蓋率100%100%100%100%護理技術(shù)操作合格率100%100%100%100%病房管理合格率100%100%100%100%制度修訂方面：按照規(guī)范，修訂護理管理制度按照規(guī)范修訂了《護士長夜查房制度》、《護理應(yīng)急小組管理制度》、《自帶藥品護理管理制度》、《院內(nèi)關(guān)鍵科室間的患者識別制度》、《應(yīng)用保護性約束告知制度》等護理工作制度；《壓瘡診療與護理規(guī)范》、《用藥失誤應(yīng)急處理規(guī)范》、《責(zé)任制整體護理工作規(guī)范》等護理工作規(guī)范及《特殊情況下患者身份識別要求》。人力資源管理方面：嚴(yán)格嚴(yán)厲，充分發(fā)揮管理職能護理人力資源管理實行全院動態(tài)管理，更新院內(nèi)緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配成員，保證緊急狀態(tài)下人力資源的配置情況，依據(jù)各科人員及工作現(xiàn)狀，統(tǒng)籌調(diào)配護理人員，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。截止2017年11月，我院護理人員總數(shù)232人（含非臨床護理人員），臨床一線護理人員186人，實際使用的床護比為1:0.35（手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、急診科除外）。因臨床護理工作需要，通過面試、理論考試及操作考試，全年共招聘本科學(xué)歷護士1人，大專學(xué)歷護士21人,為我院護理隊伍注入了新鮮血液。4、對全院護理人員的技術(shù)檔案進行重新整理，以科室為單位，動態(tài)監(jiān)管科室的人員變動，并依據(jù)科室病員變化，及時調(diào)整科室人力資源的配置。5、2017年6月我院接收來自寶雞、西安等大專院校實習(xí)護生六十余人，護理部妥善安排各項工作：包括修訂帶教流程、制定臨床實習(xí)帶教計劃、完成實習(xí)護士培訓(xùn)大綱、進行崗前系統(tǒng)培訓(xùn),進行輪轉(zhuǎn)科室安排、召開帶教協(xié)調(diào)反饋會，收集帶教問題，制訂改進措施，提升整體帶教質(zhì)量等。6、全年護理部共接收外來進修見習(xí)人員15人。7、繼續(xù)實行護士分層級管理，完善管理制度，依據(jù)考核結(jié)果，重新評級，做到合理分級，確保人盡其才，才盡其用，同崗?fù)?。全年共?3名護理人員取得本科學(xué)歷，本科學(xué)歷占比30%，專科及以上學(xué)歷占比95.2%.順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求，完成新生兒病室、重癥醫(yī)學(xué)科、17樓綜合病區(qū)護士長聘任工作，對新上任護士長采取跟班指導(dǎo)與外出培訓(xùn)等形式，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。12月份對我院護理人員梯隊進行分析，為使床護比符合規(guī)范，擬定護理人員招聘計劃。四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：服務(wù)人性，優(yōu)化優(yōu)護服務(wù)舉措1、護理部繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措，科室完善護理文化墻、播放?？萍膊☆A(yù)防治療影像資料，深化?？铺厣⒎?wù)內(nèi)涵及?？品?wù)，進一步展現(xiàn)了科室護理人員開拓進取、積極創(chuàng)新的風(fēng)采。2、在原有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展新的具有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護理服務(wù)。①全院各病區(qū)在每個病房設(shè)置公用水壺，患者不用再次繳納押金；在病房設(shè)置醫(yī)療垃圾回收籃，方便患者處置敷貼、棉簽等；開展科室小課堂，請主任或醫(yī)生為患者講解疾病知識。②婦科將每周二定為科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)日，為患者修剪指甲，提供所需的基礎(chǔ)生活護理；并在病房固定醫(yī)療垃圾回收盒，方便患者放棉簽?zāi)z布等。③神經(jīng)內(nèi)科建立醫(yī)護患微信群，患者出院時加入，主管醫(yī)生和責(zé)任護士及時為患者提供病情咨詢及健康指導(dǎo)。④五官科為無陪護病人、年老體弱的病人進行全方位的護理服務(wù)，積極協(xié)助病人打水、買飯、購買生活用品、幫助辦理出入院手續(xù)等。⑤普外科對每位出院病人發(fā)放一張回訪卡，為病人提供詳細的病區(qū)信息、疾病科普知識以及有關(guān)疾病復(fù)查的詳細時間表，使病人出院后，能夠更加方便地享受到專業(yè)指導(dǎo)。⑥康復(fù)科無償為所有病人提供一次性治療巾，防止交叉感染；所有檢查均安排護士陪檢，且特殊檢查由護士提前預(yù)約；每周五組織病人學(xué)習(xí)功能鍛煉操，并在病人床前做到一對一示范。⑦腎病內(nèi)分泌科利用電視機進行糖尿病相關(guān)知識的宣教，深入、客觀地使病人掌握簡單的治療護理技能。⑧兒科規(guī)范患兒陪護及探視管理制度，并強化宣教，保證病區(qū)及患兒安全；細化病房管理，統(tǒng)一更換被服；強化新生兒暖箱管理，每天更換蒸餾水，每日擦拭消毒，每臺暖箱配手消，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。⑨產(chǎn)科開展“孕婦學(xué)?！敝v堂，每月進行1次培訓(xùn)；每周進行2次護理小課堂；開展氣囊仿生助產(chǎn)，縮短產(chǎn)程，減輕了產(chǎn)婦的痛苦。這些貼近患者的優(yōu)質(zhì)護理舉措不但給患者提供了便捷的服務(wù)，更為我院在群眾中贏得了良好的口碑。各科室每月進行滿意度調(diào)查一次，護理部每季度對全院護理工作進行滿意度調(diào)查一次，調(diào)查結(jié)果其滿意率均能達到97%以上。護理部對好的方面與其本人績效考核相結(jié)合，予以表揚獎勵，不足之處及時監(jiān)督教育，指導(dǎo)整改。進一步完善績效考核制度，細化考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化考核方案，切實將護理人員的工作量、工作質(zhì)量等與護理人員的收入分配及評先評優(yōu)有機結(jié)合，穩(wěn)定臨床一線護理隊伍，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展。完善了病區(qū)輪椅的統(tǒng)一管理，規(guī)定輪椅定點放置于方便患者使用且不影響正常通行和緊急疏散的區(qū)域內(nèi)，做到標(biāo)識統(tǒng)一、定位管理，方便患者使用，更提高了護理工作效率。五、護理質(zhì)量安全控制方面：數(shù)據(jù)說話，全面實行量化管理。1、根據(jù)月考評計劃，每月對全院護理工作進行3個以上單項檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?？谱o理、搶救物品、病區(qū)管理、護理文書、優(yōu)質(zhì)護理、護理安全。月末對各病區(qū)存在問題進行匯總，并下發(fā)病區(qū)，要求按照實際情況進行整改，次月護理部跟蹤整改效果，體現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。在2016年的基礎(chǔ)上，今年每季度增加一次“15項環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查”和“二級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)自查”，對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題，及時反饋，促進整改，強化科室護理質(zhì)量管理，使護理質(zhì)量能夠穩(wěn)步提升。3、建立護理不良事件非懲罰制度，鼓勵護理人員主動上報不良事件，全年共上報不良事件66起（其中=2\*ROMANII級12起、=3\*ROMANIII級48起、=4\*ROMANIV級6起）。針對不良事件，協(xié)助科室及時分析原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)的防范措施，優(yōu)化工作流程，完善工作規(guī)范，每季度在全院開展護理不良事件討論，針對工作中易出現(xiàn)的缺陷，制定防范措施，做好防微杜漸，定期進行護理安全教育，提高全院護理人員的安全意識。4、依據(jù)5月份東仁新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗收檢查結(jié)果，護理部參照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況，制定適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，并將其納入護理部日常質(zhì)量檢查，每季度隨醫(yī)院質(zhì)量考評進行一次全方面的護理質(zhì)量檢查，做到社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升社區(qū)護理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。5、護理質(zhì)量控制繼續(xù)實行院科兩級質(zhì)控管理體系，護理部及科室質(zhì)控小組每季度、每月、每周進行護理質(zhì)量檢查，落實好檢查項目，梳理出存在問題，及時分析，認(rèn)真整改，持續(xù)改進護理質(zhì)量。持續(xù)開展院內(nèi)會診工作，充分發(fā)揮了?？菩〗M功能，做好專業(yè)協(xié)作與互補，解決護理中的疑難問題，保證護理安全。全年壓瘡護理小組對全院帶入壓瘡患者、壓瘡高危風(fēng)險患者進行院內(nèi)會診58次；靜脈留置針小組協(xié)助全院各科室進行高難度靜脈穿刺80次。全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到98%以上，在急救藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的小疏忽均能通過各種途徑查出，同時組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，全面提升了護理工作質(zhì)量。六、護理人才培養(yǎng)方面：主動學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團隊。1、院內(nèi)“三基”培訓(xùn)與考核：（1）全年共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次、操作培訓(xùn)12次、操作考核4次、對工作5年以下臨床護士進行理論知識考試2次、對工作5年以上臨床護士進行理論考試1次、護士長進行理論考試1次。安排專科護理查房4次，組織全院護士長參加查房，深入病房，通過與護士及病人面對面的溝通，取長補短，促進了專科水平的提高。落實分層級培訓(xùn)計劃，對全院護理人員分層級分?？婆嘤?xùn)，使培訓(xùn)有計劃、有落實、有考核，保證培訓(xùn)效果。（4）依據(jù)《進修實習(xí)培訓(xùn)大綱》每月對我院實習(xí)護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。（5）依據(jù)2016版《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指南》，制定4項針對社區(qū)服務(wù)中心護理人員的操作標(biāo)準(zhǔn)，并納入常規(guī)考核，每季度由操作技能考核組長進行考核評分，提升社區(qū)護理人員的護理操作水平。（6）護理部聯(lián)合感控科舉辦全院護理人員徒手心肺復(fù)蘇及手衛(wèi)生，理論與操作技能培訓(xùn)考核工作，提高了護理人員急救技能，提升了手衛(wèi)生正確性，切實保障醫(yī)療護理安全。2、護理人員科研創(chuàng)新：由心血管內(nèi)科護士長盧小寧、血透室護士長譚廣霞、五官科護士長翟麗萍等6名護理人員以第一作者發(fā)表護理論文8余篇。院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：全年安排參加了省市級各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)30次，培訓(xùn)護理人員130余名。附：護理部主任、護士長及護理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)詳細內(nèi)容。4、專科護士：（1）2月份選派手術(shù)室護士高博，前往西京醫(yī)院進行為期半年的專科進修學(xué)習(xí)。（2）3月選派消毒供應(yīng)中心護士長參加寶雞市消毒供應(yīng)專業(yè)委員會及相關(guān)培訓(xùn)。（3）3月選派急診科護士長參加寶雞市急診科專業(yè)委員會及相關(guān)培訓(xùn)。4月份選派手術(shù)室護士長及2名護士前往409醫(yī)院參加手術(shù)室護理管理學(xué)術(shù)培訓(xùn)。6月選派1名急診科護士參加全市醫(yī)療急救知識技能培訓(xùn)班。7月選派3名手術(shù)室護士參加手術(shù)室內(nèi)鏡管理培訓(xùn)班8月選派消毒供應(yīng)應(yīng)中心1名護士參加消毒供應(yīng)室規(guī)范管理與醫(yī)院感染質(zhì)控培訓(xùn)會。9月選派急診科2名護士參加寶雞市首屆急救年會。11月選派1名護士長及2名護士前往陜西省人民醫(yī)院參加急危重癥進展暨護士能力培訓(xùn)班，并進行了為期一個月的臨床實踐學(xué)習(xí)。（10）安排部分科室護理人員輪轉(zhuǎn)科室，使年輕護士能掌握更多的專科知識及操作技能，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配，提升綜合疾病的護理能力。七、護理管理方面：定期考核，重點提高護理管理水平。強化護士長的管理意識，堅持每月兩次以上的護士長例會和每周護士長夜查房制度，堅持監(jiān)控查崗制，明確查房重點，反饋存在缺陷，督促科室及時改進不足，堅持護士長一日三查房，加強了環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控，確保了護理安全。結(jié)合我院臨床實際，制定了《護理不良事件獎懲制度》，進而從制度上規(guī)范了我院護理不良事件的管理，既鼓勵了護理人員上報不良事件的積極性，也強化了護理人員的安全意識。依據(jù)《中國壓瘡護理指導(dǎo)意見》，結(jié)合我院臨床實際，制定了《壓瘡管理手冊》，從管理制度、規(guī)范、護理措施等各方面對壓瘡的護理進行了詳細規(guī)范，從而使我院的壓瘡管理更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)護理工作安排及最新護理管理方法，對全院護士長及護理骨干進行了《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》解讀、《護理不良事件與安全管理》、《贏在形象》等培訓(xùn)，進一步更新了護理人員工作理念，提升了護理管理水平。依據(jù)陜西省質(zhì)控中心下發(fā)的關(guān)于護理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院工作實際，將15項護理環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核常態(tài)化，與常規(guī)質(zhì)量考評相結(jié)合，將質(zhì)量管理量化，努力向最先進的質(zhì)量管理方向靠攏。一年來，我院護士不斷收到患者及家屬的感謝信、錦旗。各科室涌現(xiàn)出大批平凡崗位上白衣天使的美好形象，護理部充分發(fā)乎各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化護士的服務(wù)意識。我院的護理工作成了最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院在群眾中樹立良好口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。八、護士節(jié)活動方面：激發(fā)潛能，構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。1、依據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于對2017年護士節(jié)的安排，護理部組織開展了我院2017年護理綜合技能競賽，通過兩個階段的層層選拔，獲獎科室為：一等獎：神經(jīng)泌尿外科，二等獎：神經(jīng)內(nèi)科、骨科，三等獎：肝膽普外科、五官科、婦科；護士個人獎項獲得者分別為：一等獎：張蓉、李丹，二等獎：韓文文、王美玲、劉燕妮、張春榮，三等獎：程晨、王芳、齊小花、胡春苗、王春妮、郭潔；護士長個人獎：一等獎：丁慧玲，二等獎：王秀勤、譚廣霞，三等獎：張玉萍、張小文、劉欣。醫(yī)院對獲獎的團體及個人均進行了表彰獎勵。以我院技能競賽的比賽結(jié)果為依據(jù)，推薦2名護理人員代表金臺區(qū)參加2017年寶雞市醫(yī)護綜合技能競賽，最終，我院肝膽普外科護士長丁慧玲不負眾望，獲得護理組個人二等獎，為金臺區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)爭光添彩。我院急診科以其無微不至的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平及先進的管理理念，被寶雞市衛(wèi)計局授予優(yōu)質(zhì)護理先進科室。九、等級醫(yī)院評審方面：持續(xù)改進，鞏固二甲成效。1、有志者事竟成，破釜沉舟百二秦關(guān)終屬楚。在等級評審工作準(zhǔn)備開始之初，我院護士對于如何開展等級評審準(zhǔn)備工作知之甚少，大多是摸著石頭過河，對于能否順利通過等級評審工作信心不足。護理部多次召開護士長動員大會，呼吁大家端正心態(tài)，積極應(yīng)戰(zhàn)。同時鼓動各科室開展動員大會，提高護士的信心，保持良好的心態(tài)，共同努力，直面挑戰(zhàn)，為順利通過等級評審工作打下堅實基礎(chǔ)。2、苦心人天不負，臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。護理部結(jié)合醫(yī)院二甲辦下發(fā)的評審方案，綜合醫(yī)院等級評審護理方面檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐條對應(yīng)自查，優(yōu)化資料管理模式，改進工作短板，對護理部及全院的護理資料進行重新整理，自上而下全院護理工作制度、規(guī)范、流程等達到同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)。3、千人同心，則得千人之力。

團結(jié)凝聚力量貫穿于本次等級評審工作的始末，使全院護士感受到團結(jié)的魅力。自等級醫(yī)院評審工作啟動后，全院護理人員共同參與，齊心協(xié)力，為一個共同目標(biāo)，加班加點，凝心聚力共同奮進。按照等級評審的要求，各科室積極召開科內(nèi)工作會議，制定迎評工作計劃，按照科內(nèi)各個員工崗位職責(zé)，將任務(wù)逐條分解，層層下發(fā)，針對工作中面臨的困難及問題，集思廣益、攻堅克難。通過本輪評審工作的開展，全員凝聚力提升，執(zhí)行力到位，員工配合度更為和諧默契。泰山不拒細壤，故能成其高。在這次等級評審工作中，細節(jié)的身影無處不在，細節(jié)的魅力彰顯無遺。從一個簡單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小，護理部均放大這些小細節(jié)，提升高度，發(fā)動全院高度重視，積極準(zhǔn)備，在平凡的崗位、平凡的事情中，點滴做起，用心對待每個細節(jié)，向著最終的目標(biāo)共同努力。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。全院護士內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，積極圍繞《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)2012版實施細則》細化日常工作，以優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo)為宗旨，護理部統(tǒng)籌安排，精確分工和指導(dǎo)，加強日常工作的質(zhì)控和督導(dǎo)，全院各護理單元積極貫徹護理部工作路線，恪盡職守、任勞任怨，努力提升我院護理服務(wù)質(zhì)量，順利通過預(yù)審、正式評審工作?；厥椎燃壴u審工作，浮現(xiàn)在大家腦海中的不再是辛苦的汗水，緊張的工作狀態(tài)，而是成功的喜悅，成功的驕傲，是欣慰，也是自豪。十、其他方面工作：相互依存，積極協(xié)調(diào)醫(yī)院做好其他方面工作。1、今年醫(yī)院按計劃新增設(shè)護理單元兩個，護理部積極協(xié)助組建新護理單元，進行人才梯隊的搭建，通過在全院競聘，產(chǎn)生護士長3名。2、協(xié)助醫(yī)教科外出進行醫(yī)療保障16次，共計17人參加。3、配合體檢中心參加體檢19余次，共計105人參加。4、配合社區(qū)中心進行宣傳、預(yù)防接種2次，4人參加。5、配合防?？七M行宣傳3次，4人參加。6、抽調(diào)9名護理人員參加我市行政中心應(yīng)急演練。7、依據(jù)區(qū)、院活動計劃，共安排25名護理人員參加文藝參演活動。8、配合醫(yī)教科參加健康義診15次，共計36人參加。9、配合醫(yī)院進行扶貧體檢10次，共計22人參加。10、在多項大型活動中，安排禮儀接待9次，共計42人參加。十一、認(rèn)識與不足方面：持之以恒，以追求卓越為目標(biāo)。1、護理質(zhì)量管理工具的使用尚處于摸索階段，管理工具使用的培訓(xùn)較少。2、護理隊伍結(jié)構(gòu)年輕化，三基知識水平較薄弱。3、個別新聘護士專業(yè)技能不扎實，急救知識缺失，對病情觀察不到位，安全風(fēng)險意識較低，存在護理安全隱患。4、各科室的護理管理有待進一步提高，個別科室一級質(zhì)控流于形式，只重視資料的完成，而未重視環(huán)節(jié)的監(jiān)控。5、護理科研方面存在空缺，應(yīng)積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。十二、2018年工作重點：1、繼續(xù)以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》為依據(jù)，進一步細化護理管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化護理工作流程，落實好各項護理工作積極整改評審期間存在問題，鞏固二甲成效。優(yōu)化護理安全管理，重視制度管理與臨床實際相結(jié)合，多措并舉，提高護理人員安全意識，保證臨床護理安全。促進護理人員理論與實踐技能的提升，重視日常考核內(nèi)涵，避免形式主義，加強管理督導(dǎo)，使護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。繼續(xù)加強護理質(zhì)量控制，多級質(zhì)控相結(jié)合，應(yīng)用新的護理管理模式，強化環(huán)節(jié)監(jiān)控，加強科室護理人員之間的協(xié)作，促進護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。繼續(xù)做好崗位管理，依據(jù)醫(yī)院崗位管理制度，持續(xù)監(jiān)管好護士長及護士的績效考核制度落實工作。繼續(xù)為護理人員提供更高層次的學(xué)習(xí)平臺，注重護理人員專業(yè)技能素養(yǎng)的提升，人才建設(shè)做到全面發(fā)展、重點培養(yǎng)，鼓勵護理人員進行護理科研，積極拓展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。認(rèn)真落實帶教計劃及實習(xí)護士培訓(xùn)大綱，依據(jù)要求，實施規(guī)范化培訓(xùn)，穩(wěn)步提升帶教質(zhì)量。持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，鼓勵科室繼續(xù)開展新的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措，不斷完善原有的服務(wù)舉措，以患者的根本利益為出發(fā)點，弘揚科室護理文化，提升護理服務(wù)水平。依據(jù)國家衛(wèi)計委匯編的《護理敏感質(zhì)量指標(biāo)實用手冊》結(jié)合本院實際，修訂完善我院各項敏感指標(biāo)的檢測方法及實施標(biāo)準(zhǔn)。重視急危重癥病人管理，加強急救知識及技能培訓(xùn)。2017年在歲月的長河里漸行漸遠，2018年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清楚的認(rèn)識到自己的不足，我們將在今后的工作中，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，迎接新一年的挑戰(zhàn)。金臺醫(yī)院護理部2017年12月22日附：2017年護理人員參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容護理部主任：（1）1月參加省護理質(zhì)控中心組織的質(zhì)量管理培訓(xùn)班及省第三屆品管圈的展示評選。（2）3月參加中心醫(yī)院組織的感控知識培訓(xùn)。（3）4月參加寶雞市護理管理專業(yè)委員會及相關(guān)培訓(xùn)。（4）5月參加市衛(wèi)計局舉辦的傳染病防治知識培訓(xùn)班。（5）6月參加省護理質(zhì)控中心組織的護理質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)班。（6）9月參加寶雞市急救醫(yī)學(xué)會、寶雞市醫(yī)學(xué)會、寶雞市護理學(xué)會舉辦的2017年寶雞市第一屆急救年會。（7）10月參加現(xiàn)代化醫(yī)院管理研討會暨第四屆協(xié)作依云院長會議。2、護士長：（1）1月選派骨科護士長參加省護理質(zhì)控中心組織的質(zhì)量管理培訓(xùn)班及省第三屆品管圈的展示評選。（2）1月份選派數(shù)十名護士長前往市人民醫(yī)院參加護理管理及等級醫(yī)院評審培訓(xùn)。（3）3月份選派6名護士長前往中心醫(yī)院參加感控知識培訓(xùn)。（4）3月份選派5名護士長前往市婦幼保健院參加兒科護理委員會及兒科相關(guān)護理培訓(xùn)。（5）4月份選派2名護士長前往中心醫(yī)院參加康復(fù)及手術(shù)室專業(yè)委員會及相關(guān)培訓(xùn)。（6）5月份選派5名護士長前往市護理學(xué)會組織的靜脈治療培訓(xùn)。（7）5月選派數(shù)10名護士長前往高新人民醫(yī)院參加全市綜合醫(yī)院等級評審培訓(xùn)會。（8）6月選派急診科護士長前往中心醫(yī)院參加全市醫(yī)療急救知識與技能培訓(xùn)班。（9）6月選派產(chǎn)科護士長前往寶雞市婦幼保健院參加市婦幼保健學(xué)會學(xué)術(shù)活動。（10）7月選派消毒供應(yīng)中心護士參加消毒供應(yīng)中心護士管理培訓(xùn)班。（11）7月選派腎病內(nèi)分泌科護士長參加全國腫瘤眼神護理國際高峰論壇。（12）7月選派兒科護士長參加