運輸市場營銷（第2版） 教案 模塊二 單元五 運輸市場細分與選擇

授課教案綱要與流程設(shè)計（教案）教師姓名系部物流管理系課程名稱運輸市場營銷使用教材《運輸市場營銷》出版社：電子工業(yè)出版社授課時間授課對象計劃學時2學時教學地點教學內(nèi)容模塊二運輸市場調(diào)研與分析單元五運輸市場細分與選擇一運輸市場細分二目標市場選擇教學目標【知識目標】理解和掌握運輸市場細分的原則與標準、市場細分步驟，目標市場選擇的影響因素及策略?！灸芰δ繕恕磕軌蜻x用一定的標準對運輸、物流市場進行細分?！舅刭|(zhì)目標】培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力課程思政重點難點及解決方法【重點難點】運輸市場細分方法【解決方法】技能訓練教法學法多媒體教學、案例教學、講授法、項目教學教學資源教材、教學案例教學流程教學步驟教學內(nèi)容教師活動學生活動課前任務(wù)布置搜集相關(guān)社會熱點項目任務(wù)搜集資料課中課程導入復(fù)習上節(jié)重點內(nèi)容、本節(jié)課的學習學生需要具備哪些能力講授聽講知識儲備運輸市場細分的含義發(fā)布資源自學并總結(jié)知識講授單元五運輸市場細分與選擇一運輸市場細分二目標市場選擇講授互動技能訓練對航運市場選定細分標準進行航運市場細分項目教學完成任務(wù)課堂小結(jié)總結(jié)本次課內(nèi)容講授聽講課后課后拓展以布置思考題的方式，讓學生自由選擇兩家或兩家以上流通、運輸企業(yè)，對其企業(yè)之間的市場細分及目標市場選擇的影響因素及策略。分組討論、總結(jié)教學反思備注：1.課中教學步驟一般包括：課程導入、知識儲備、知識講授、技能訓練、課堂小結(jié)、布置作業(yè)、考教案第1頁PAGE模塊二運輸市場營銷分析教學單元四運輸市場細分與選擇一、運輸市場細分(一)運輸市場細分及其產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)運輸市場細分，是指運輸企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)客戶對運輸服務(wù)的不同欲望和需求，以及不同的購買行為和購買習慣，按照一個或幾個細分變量將運輸產(chǎn)品的整體市場劃分為若干旅客群或貨主群的市場分類過程。運輸市場細分中，運輸需求的異質(zhì)性和運輸企業(yè)資源的有限性是細分產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。(二)運輸市場細分的目的1．進行市場細分有助于運輸企業(yè)發(fā)掘市場機會，進而開拓新的運輸市場。2．進行市場細分有利于運輸企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源，獲得競爭優(yōu)勢。3．進行市場細分有利于運輸企業(yè)了解各細分市場的特點，制定并調(diào)整營銷組合策略。(三)運輸市場細分的原則1．可度量性2．可盈利性3.可進入性4.可識別性(四)運輸市場細分的標準1.客運市場細分的標準（1）旅客行程長途客運子市場、中途客運子市場和短途客運子市場。（2）旅客出行目的出差子市場、探親子市場、通勤子市場、打工子市場、求學子市場和旅游子市場等。（3）地理位置依據(jù)地理區(qū)域范圍細分，客運市場可以分為東北、東南、中部、西北和西南等子市場；根據(jù)行政區(qū)細分，客運市場可以分為各省、市(自治區(qū))子市場。（4）旅客收入水平高收入、中高收入、中等收入、中低收入和低收入子市場。（5）旅客對舒適度的要求舒適度高、舒適度較高、舒適度一般及舒適度較低等子市場。（6）旅客旅行路徑干線子市場、支線子市場及客運專線子市場等。2.貨運市場細分的標準（1）根據(jù)貨主生產(chǎn)規(guī)模大小細分大宗貨物運輸子市場、中等批量貨物運輸子市場和零星貨物運輸子市場。（2）根據(jù)貨物運輸距離細分長距離貨運子市場、中距離貨運子市場和短距離貨運子市場。（3）根據(jù)地理位置細分根據(jù)地理區(qū)域范圍細分，貨運市場可以細分為東北、東南、中部、西北和西南等子市場；根據(jù)行政區(qū)域細分，貨運市場可以細分為各省、市(自治區(qū))子市場。（4）根據(jù)貨物運輸條件細分普通貨物運輸子市場和特種貨物運輸子市場。（5）根據(jù)貨物運價率水平細分高運價率貨物運輸子市場和低運價率貨物運輸子市場。（6）根據(jù)貨物運輸時效性要求細分快速貨物運輸子市場和普通速度貨物運輸子市場。（7）根據(jù)貨物運輸路徑性質(zhì)細分干線子市場、支線子市場及貨運專線子市場等。（五）市場細分的步驟1．選擇運輸市場范圍2．列出顧客(潛在顧客)的所有運輸需求3．根據(jù)細分市場的標準對運輸市場進行初步細分4．進行篩選5．為各細分市場初步命名二、目標市場的選擇（一）目標市場及其選擇的標準1．細分市場存在潛在需求，即市場有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?．細分市場具有吸引力3．符合企業(yè)的目標和能力（二）目標市場戰(zhàn)略影響因素1．企業(yè)的實力2