蘋果公司的管理方法

蘋果公司的管理方法1、公司整體介紹蘋果公司，全稱蘋果股份有限公司，原稱蘋果電腦(AppleComputer)，在2007年1月9日于舊金山的MacworldExpo上宣布改名?？偛课挥诿绹永Ｄ醽喌膸毂忍嶂Z，核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為7.96%;而據(jù)最新的一份調(diào)查顯示，2010年全球PC市場增長率將能達到15%-20%;ipod產(chǎn)品銷量與去年同期相比有所下降，為1020萬部，但按這個數(shù)字分析，蘋果在MP3播放器市場上的市占率將繼續(xù)保持在70%以上；蘋果公司的iPad平板電腦於全球市占有率保持于70%-80;iphone占智能手機市場占有率升至13.3%。簡史早期的蘋果電腦，AppleInnc1976年，由斯蒂夫?喬布斯(SteveJobs)和斯蒂夫?沃茲尼亞克(SteveWozniak，簡稱沃茲)和RonWayn創(chuàng)立。在當年開發(fā)并銷售AppleI電腦。1977年發(fā)售最早的個人電腦AppleII。1984年推出革命性的Macintosh電腦。2001年推出iPod數(shù)位音樂隨身聽。2001年推出iPod數(shù)位音樂隨身聽。2002年，推出第二代iPod播放器，使用了稱為“Touchwheel”的觸摸式感應操控方式。2003年推出最早的64位元個人電腦ApplePowerMacG5。推出第三代iPod音樂播放器，可同時支持Mac和Windows，并取消Firewire連接埠的設計。2004年，推出第四代iPod數(shù)碼音樂播放器，沿用了原本在iPodmini上的“ClickWheel”操控設計。2005年，推出第五代iPod播放器。推出第二代iPodmini迷你數(shù)碼音樂播放器與iPodshuffle，iPodnano超薄數(shù)碼音樂播放器。2006年，斯蒂夫?喬布斯發(fā)表了第一部使用英特爾處理器的臺式電腦和筆記本電腦分別為iMac和MacBookPro。推出第六代iPod數(shù)碼音樂播放器，稱為"iPodclassic"，推出第二代iPodnano和iPodshuffle數(shù)碼音樂播放器2007年，推出第三代iPodnano超薄數(shù)碼音樂播放器斯蒂夫?喬布斯在MacWorld上發(fā)布了iPhone與iPodtouch。2008年，斯蒂夫?喬布斯在MacWorld上發(fā)布（從信封中取出）了MacBookAir，這是當時最薄的筆記本電腦。2008年，斯蒂夫?喬布斯在MacWorld上發(fā)布了iPodnano第四代和iPodtouch第二代。2009年，發(fā)布了重新設計的17英寸屏幕的MacBookPro筆記本電腦。3月11日推出新款iPodshuffle，這是第一款可以語音發(fā)音的數(shù)碼音樂播放器，體積更加小巧，幾乎是上代的一半大小，由于部分操作鍵轉(zhuǎn)至耳機線纜上，所以暫時不支持第三方耳機，而且必須配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。6月25日推出新款iPhone，命名為iPhone3Gs，s代表speed9月10日更新全線iPod產(chǎn)品（itouch、classic和nano），2010年，4月3日推出iPad系列產(chǎn)品（3G、wi-fi+3G）6月8日凌晨1點，蘋果全球開發(fā)者大會（WWDC10）在舊金山MosconeWest會展中心正式開幕。蘋果CEO史蒂夫?喬布斯在會場山發(fā)布了全新的iPhone第四代手機，型號為iPhone4。2011年3月3日凌晨，蘋果iPad2正式發(fā)布了。從簡史中可以看出蘋果產(chǎn)品更新的速度越來越快，也就明了它創(chuàng)新力很強。2、蘋果公司領導職能的分析說到蘋果公司就一定會讓人想到一個人--史蒂夫?喬布斯（SteveJobs）。史蒂夫?喬布斯是蘋果公司的現(xiàn)任首席運行官兼創(chuàng)辦人之一，同時也是前Pixar動畫公司的董事長及行政總裁（Pixar已在2006年被迪士尼收購）。喬布斯還是迪士尼公司的董事會成員和最大個人股東。喬布斯被認為是計算機業(yè)界與娛樂業(yè)界的標志性人物，同時人們也把他視作麥金塔計算機、iPod、iTunesStore、iPhone、iPad等知名數(shù)字產(chǎn)品的締造者。1985年，喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術勛章；1997年成為《時代周刊》的封面人物；同年被評為最成功的管理者，是聲名顯赫的“計算機狂人”。2007年，史蒂夫?喬布斯被《財富》雜志評為了年度最偉大商人。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO，同年當選時代周刊年度風云人物之一。喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風險創(chuàng)業(yè)的傳奇，他將美學至上的設計理念在全世界推廣開來。他對簡約及便利設計的推崇為他贏得了許多忠實追隨者。史蒂夫?喬布斯就一個真正的領導者。領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。1997年，喬布斯受命于危難之際，當時蘋果公司虧損高達10億美元。但在喬布斯的改革之下，蘋果轉(zhuǎn)虧為盈，一年后奇跡般地盈利3.09億美元。領導的核心在權力，權力的來源。喬布斯重返該公司任首席執(zhí)行官果敢地發(fā)揮了首席執(zhí)行官的權威（法定性權力是由個人在組織中的職位決定），大刀闊斧地進行改革。他首先改組了董事會（懲罰性權力是指通過強制性的處罰或剝奪而影響他人的能力），然后又做出一件令人們瞠目結(jié)舌的大事——拋棄舊怨，與蘋果公司的宿敵微軟公司握手言歡，締結(jié)了舉世矚目的“世紀之盟”，達成戰(zhàn)略性的全面交叉授權協(xié)議（專長性權力是知識的權力，指的是因為人在某一領域所特有的專長而影響他人）。還有就是喬布斯的感召性權力很強（感召性權力是由于領導者的擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、羨慕而自愿地追隨和服從他）。這點表現(xiàn)在蘋果公司的雇員對他的崇敬簡直就是一種宗教般的狂熱。雇員甚至對外面的人說：我為喬布斯工作！2009年1月18日，喬布斯給每位員工發(fā)了一封信，聲稱自己的健康狀況遠比想象的糟糕，需要暫時離開公司治療，并相約“夏天再見”。消息一出，蘋果的股價當天便下跌將近10%。這表明了他的獎賞性權力很強，影響公司的的分紅。領導風格類型如果按權力運用的方式劃分：屬于民主式領導者，他四分之一的時間在面試，激勵下屬努力使現(xiàn)組織的目標。如果按創(chuàng)新方式劃分：喬布斯屬于魅力型領導者，他膽識過人---融資擴張，成功上市，五年內(nèi)公司進入世界五百強。曾上過《時代周刊》的封面人物；被評為最成功的管理者，2007年，史蒂夫?喬布斯被《財富》雜志評為了年度最偉大商人。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO，同年當選時代周刊年度風云人物之一。如果按思維方式劃分：屬于戰(zhàn)略型領導者，他敏銳的商業(yè)嗅覺---覺察到個人PC的商業(yè)價值。管理的本質(zhì)就是通過影響他人的能力，激發(fā)他們?yōu)榻M織提供有益貢獻的工作熱情，去實現(xiàn)自己為組織制定的目標。所以激勵就是領導的核心。在工作上喬布斯激勵員工追求完美，創(chuàng)新無極限，只要敢想，沒有什么不可能，立即跳出思維的框框吧。3、成功關鍵因素分析在2010年，蘋果公司的市值就超過微軟公司的市值，并且差距在繼續(xù)拉大，成為全球最具有價值的科技公司，全球市場第二大的公司。全球市值最高的公司是?？松?，在過去一年的市值持續(xù)下跌，所以蘋果公司超過它并非不可能。蘋果公司(Apple)在周三發(fā)布了它2011財年的第二季財報，對Apple來講，這是歷史上成績最好的一次財務報告。在本季Apple的營收為246.7億美金，凈利潤為59.5億美金；在銷售數(shù)量上，本季Apple邁出了1865萬臺iPhone。本季iPhone的銷售數(shù)量比上年增加了113%；MAC的銷售數(shù)量則比去年同期增加了28%，達到了376萬臺的總量；Apple本季總共賣出了469萬臺iPad。蘋果公司為何如此成功？1997年，喬布斯回到了他親手創(chuàng)立的蘋果，當時蘋果公司已經(jīng)岌岌可危，市值不到40億美元，且虧損高達10億美元，但一年后轉(zhuǎn)虧為盈。這一點表明了蘋果的公司的成功離不開喬布斯。一個成功的公司一定有一個成功的領導。不過，商業(yè)觀察的角度來說，把一家公司的成功于一個人是危險的，不管這個人多么偉大。蘋果公司的成功的還有一個主要的原因是創(chuàng)新的營銷。創(chuàng)新的營銷1997年到2003年之間，蘋果公司雖然盈利了，但是并沒有多大長進。到了2003年，蘋果市值下滑至60億美元。不過不要著急，從2003年3月開始，蘋果公司的市值終于開始飆升了！2003年發(fā)生了什么？產(chǎn)品：大部分生產(chǎn)mp3的隨身聽的業(yè)者僅推出單一產(chǎn)品，缺乏其他周邊的整體搭配，但是蘋果公司，將iPod與iTunes加以整合，形成整體性的產(chǎn)品搭配。如今，iTunes它是蘋果終端的管理平臺，無論是iPod、iPhone還是iPad，都是通過iTunes來管理的。蘋果公司在產(chǎn)品組合上發(fā)展了延伸產(chǎn)品。隨著iTunes的出現(xiàn)，蘋果公司得以進入音樂市場，它不僅僅是靠賣產(chǎn)品賺錢，還可以通過賣音樂來賣錢。在價格上：iPod向廣大的平價消費市場發(fā)展，因此搭配著產(chǎn)品的創(chuàng)新，2005年初推出兩款比iPodmini更平價的iPodShuffle,定價分別為99美元/512MB、149美元/1GB，以進軍大眾市場。在通路上：與HP的策略聯(lián)盟，使得iPod的通路得以拓展。此外蘋果公司在大城市設立體驗中心：分為蘋果旗艦店、一般規(guī)模的AppleCenter和規(guī)模更小的AppleCorner。給消費者自由自在的體驗方式，如果顧客愿意可自由試玩蘋果全系列產(chǎn)品，并有專業(yè)人員對產(chǎn)品進行講解和其他服務。在推廣上：蘋果公司以歡樂與新奇的廣告訴諸于消費的享樂價值，在iPod廣告上多采用剪影人像搭配Hip-Hop流行音樂的方式，主要的目的在于向目標市場----崇尚流行的年輕群體做行銷工作。iPod相對于其他競爭對手而言，在技術上并非創(chuàng)新的領先者，其成功之道在于善用行銷組合的內(nèi)容，除結(jié)合時下最新技術外，對產(chǎn)品采取了完整產(chǎn)品線的規(guī)劃，無論是硬件、軟件、通路以及產(chǎn)品的推廣活動等均有整合性的搭配，才是最關鍵的成功因素。短短3年內(nèi)，iPod+iTunes組合為蘋果公司創(chuàng)收近100億美元，幾乎占到公司總收入的一半。利用iTunes+iPod的組合，蘋果開創(chuàng)了一個全新的營銷模式——將硬件、軟件和服務融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)——音樂播放器產(chǎn)業(yè)和音樂唱片產(chǎn)業(yè)。商業(yè)模式的創(chuàng)新對價值進行了全新的定義，為客戶提供了前所未有的便利。在此之后，蘋果公司更是將這種行銷模型發(fā)揮得淋漓盡致。2007年，蘋果公司發(fā)布iPhone，掀起了一場手機革命。除了產(chǎn)品設計本身的創(chuàng)新之外，蘋果公司還沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了AppStore，并和iTunes無縫對接。iPhone+AppStore的組合，為蘋果賦予了主導地位，引領了手機革命。迄今為止，蘋果已經(jīng)出售了超過5000萬部iPhone，而AppStore的程序總量也已經(jīng)超過20萬款，總下載量約為30億次。和iPod顛覆了音樂產(chǎn)業(yè)一樣，iPhone也成功地顛覆了手機產(chǎn)業(yè)。2010年初，蘋果又推出iPad。這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同樣的操作系統(tǒng)，外觀也像一個放大版的iPhone，在應用軟件方面也沿用了iPhone+AppStore的模式。雖然這款產(chǎn)品存在很多爭議，但無疑收到了“蘋果粉”的狂熱擁護，每周的銷量超過20萬部，并被公認為會顛覆未來的出版行業(yè)。在2011財年的第二季財報，公司本季共計售出了1865萬臺iPhone、469萬臺iPad。蘋果公司的成功的因素還在于他的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。蘋果公司主要的企業(yè)文化有偏執(zhí)創(chuàng)新和推崇精英人才文化。偏執(zhí)創(chuàng)新ThinkDifferent就是最好的證明，每當有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標志。波