財務部績效管理考核指標絕對有用處詳解

財務管理部

績效考核管理制度一、部門職能

二、部門績效考評指標

三、部門經理崗位職責

四、部門經理績效考評指標

五、部門副職（核實組主管）崗位職責

六、部門副職（核實組主管）績效考評指標

七、各崗位職責和績效考評指標

八、部門績效考評評定標準

一、部門職能籌集調度資金，滿足企業(yè)經營需要，并控制資金風險。正確立即地進行會計核實，真實反應企業(yè)經營結果。監(jiān)督生產、業(yè)務、物流等相關部門節(jié)能降耗、資金、物資管理。組織企業(yè)財務預算，進行經濟活動分析，加強成本費用控制。正確立即提供多種財務管理報表。為企業(yè)內外用戶提供優(yōu)質服務。二、部門績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1企業(yè)總預算費用控制率10部門副職（企業(yè)實際發(fā)生費用總額÷企業(yè)預算費用總額）X100%2單位籌資成本控制率25財務管理部單位籌資成本控制率=（實際單位籌資成本÷計劃單位籌資成本）X100%單位籌資成本=（實際發(fā)生籌資成本總額÷實際籌資總額）3資金風險控制15部門經理銀行資金及應收款項風險發(fā)生額4會計核實質量20職能部門職能部門檢驗結果5財務監(jiān)督質量20總經理總經理對內部控制評價6服務質量10用戶反饋企業(yè)內外用戶投訴次數(shù)及程度累計100三、經理崗位職責組織會計核實，制訂并監(jiān)督實施企業(yè)年度經營預算，做好經營估計。合理調度資金，努力降低資金成本，控制資金風險。控制企業(yè)和部門成本費用，加強財產物資管理和監(jiān)督。制訂相關方法，對下屬實施有效激勵，做好本部門職員管理工作。四、部門經理績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1部門綜合指標40總經理

2財務費用控制率20財務管理部財務費用控制率=(實際發(fā)生財務費用/計劃財務費用)*100%3財務制度建設及實施10部門經理制度和步驟4部門費用控制率10財務管理部實際發(fā)生管理費用/計劃管理費用*100%5財務監(jiān)督質量10總經理總經理對內部控制評價6下屬職員管理成效10人力資源和公共事務部對下屬職員指導、教育、考評、投訴和溝通等情況測評(取三方測評結果平均值)

累計100

五、部門副職（核實組主管）崗位職責負責成本核實組及營業(yè)大廳工作質量管理負責銷售往來資金監(jiān)督和管理加強內部管理，提升財務監(jiān)督質量幫助經理做好具體財務工作六、部門副職（核實組主管）績效考評指標序號考評指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1財務監(jiān)督質量25管理組及部門經理單據(jù)審核、會計科目利用。庫存管理和物料消耗過程監(jiān)督2下屬職員管理成效20本人/職員/部門經理對下屬職員指導、教育、考評、投訴和溝通等情況測評（取三方測評結果平均值）3財務報表及分析質量20部門經理正確立即4財務服務質量20各部門及用戶企業(yè)內部溝通、外部用戶投訴5銷售往來控制15部門副職壞帳風險、發(fā)貨風險

累計100

七、各崗位職責和績效考評指標7.01管理組主管7.02資金小組組長7.03銀行會計7.04出納（費用報銷）7.05核實小組組長（榨油、油脂、飼料）7.06銷售核實會計7.07成本核實會計7.08材料會計7.09營業(yè)廳主管7.10票務會計7.11結算員7.12內審小組組長7.13考評會計7.14內審會計7.01管理組主管崗位職責資金及往來帳項管理固定資產、在建工程管理部門內部管理工作質量費用控制及量化分析質量稅務管理及內部審計質量籌措資金、合理安排資金借貸和償還；節(jié)省資金成本負責企業(yè)財產保險和索賠負責本部門職員考評。管理組主管績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1資金及往來賬項管理25部門經理日常檢驗統(tǒng)計2固定資產及在建工程管理10部門經理日常檢驗統(tǒng)計3會計核實質量及稅務管理控制20部門經理日常檢驗統(tǒng)計4內部管理及制度建設15部門經理日常檢驗統(tǒng)計5費用控制及量化分析質量20部門經理費用控制率65S管理10部門經理依據(jù)企業(yè)5S檢驗統(tǒng)計

合計100

7.02資金小組組長崗位職責審核費用報銷單據(jù)正確性和正當性，進行相關帳務處理；搜集整理工程協(xié)議，審核工程預付款，進行在建工程和固定資產管理和核實；工程預付款每個月和工程部進行查對確定；每個月正確計提固定資產折舊費用。定時對固定資產進行盤點檢驗；每季進行費用分析，立即提供費用分析匯報；幫助裝訂會計憑證；關聯(lián)企業(yè)帳務查對；負責資金小組工作質量。資金小組組長績效考評標準序號考評指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1現(xiàn)金及銀行資金管理40管理組主管日常檢驗統(tǒng)計2固定資產管理及工程核實質量20管理組主管日常檢驗統(tǒng)計3服務滿意度20各部門及用戶企業(yè)各部內部溝通，外部投訴4費用分析及控制質量10管理組主管分析匯報及預算控制結果5往來帳款管理質量10管理組主管日常檢驗統(tǒng)計

累計100

7.03銀行會計崗位職責負責銀行收支業(yè)務，每個月編制銀行余額調整表，查明未達帳項原因；負責編制和報送資金日報表，每日和銀行進行查對，查找差異原因；確保每筆付款業(yè)務正確性和立即性；負責銀行業(yè)務帳務處理；立即催辦借出支票和預付貨款結算，每個月和相關部門進行查對確定；做好和各部門和用戶溝通。銀行會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1帳務處理質量25資金主管及管理主管依據(jù)憑證審核結果檢驗帳務處理差錯次數(shù)。2付款管理控制30管理組及本組主管單據(jù)正當、立即性、正確性支票領用和核銷臺帳、催辦發(fā)票立即、往來查對3銀行帳務查對20資金主管編制銀行對帳單查明末達帳原因4資金日報質量15管理組主管立即性（每日9點前）、正確性5服務態(tài)度10管理組及本組主管用戶及內部人員投訴累計1007.04出納（費用報銷）崗位職責嚴格實施企業(yè)現(xiàn)金管理制度，負責報銷單據(jù)審核和報銷；幫助油、粕、飼料等現(xiàn)金銷售業(yè)務收款；花生米等農副產品付款復核；備用金查對和催收管理；做好現(xiàn)金日志帳，確?，F(xiàn)金庫存帳實相符。出納（費用報銷）績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1業(yè)務處理質量20資金主管單據(jù)審核及結轉2現(xiàn)金管理制度遵守情況25資金主管及管理主管隨機檢驗財務制度遵守情況。3借款管理20資金主管借款臺帳確實定和催收4服務質量15資金主管按有沒有被投訴考評5現(xiàn)金安全性20資金主管現(xiàn)金保管存放庫存無風險。累計100

7.05核實小組組長（榨油、油脂、飼料）崗位職責評審購銷協(xié)議，審核協(xié)議條款、采購發(fā)票正確性和規(guī)范性；本組全部會計業(yè)務憑證正確性審核；監(jiān)督往來帳款核實正確性，帳款查對和帳款催收；審核費用發(fā)生合理性，審核費用歸集及分配是否正確；審核多種成本類報表編制正確性；組織和參與存貨盤點，寫出差異分析匯報，報批后立即處理差異；積累成本分析資料，寫出含有指導意義成本分析匯報；做好月度利潤估計，定時進行分車間(廠)盈虧分析。核實小組組長績效考評指標序號考評指標權重%指標說明1帳務處理質量25正確立即按差錯次數(shù)考評，包含隊本組憑證審核質量2成本管理質量151、按要求盤點庫存2、出具盤點匯報3、帳帳相符。一次不達標扣2分3分析質量15每個月各小組對比分析打分(關鍵突出\原因正確\結構美觀\上報立即)4往來帳項管理質量20按信用額度控制用戶往來，立即催收5庫存管理質量25按時盤點發(fā)覺問題立即處理

合計1007.06銷售核實會計崗位職責幫助組長進行銷售、購銷協(xié)議評審，依據(jù)銷售協(xié)議，審核銷售單據(jù)數(shù)量、單價、金額是否正確；審核銷售退回、銷售折讓(質量賠償)手續(xù)是否齊全，合理損耗負擔是否正確；收入確定立即，核實銷售收入正確無誤；審核發(fā)票開具合規(guī)性，有沒有重開和虛開；依據(jù)信用額度控制應收帳款，做好應收帳款分析；每個月查對和檢驗營業(yè)廳發(fā)貨臺帳統(tǒng)計正確性；和賒銷用戶查對往來帳，確保帳實相符。銷售核實會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1帳務處理質量30核實主管和管理主管隨機檢驗和用戶投訴。2實施信用政策差錯30部門副職放賬、折讓、銷售退回管理3查對發(fā)貨臺帳差錯調整20銷售會計/管理組主管日常審核統(tǒng)計（部門內部）4賒銷用戶往來帳項查對20銷售會計/核實主管對帳單確定(和用戶查對）累計100

7.07成本核實會計崗位職責原材料采購業(yè)務帳務處理；原材料費用歸集和分配；制造費用審核、歸集和分配；人工費用審核、歸集和分配；其它材料費用審核、歸集和分配；原材料、包裝物、產成品庫存盤點，編制盤點表；立即正確編制成本核實報表。成本核實會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1帳務處理質量40管理組主管及本組主管科目、數(shù)量、金額、稅務處理2成本管理質量20本組主管費用歸集分配、利潤測算3庫存管理質量25本組主管盤點庫存發(fā)覺問題立即處理4成本報表及分析質量15本組主管數(shù)字正確、分析升降原因累計100

7.08材料會計崗位職責負責審核和核實備品備件、輔助材料、燃料采購成本；審核生產領料單據(jù)正確性和合規(guī)性；組織材料庫存盤點，提交盤點匯報；年末評價輔助材料庫存價值合理性，并向領導提出調整庫存合理化提議。歸集分配材料費用，每個月查對物流和總帳達成帳帳相符。材料會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1帳務處理質量40本組主管科目、數(shù)量、金額正確立即2材料領用審核30本組主管領料審核3掌握材料帳實差異15管理組主管盤點庫存發(fā)覺問題4合理庫存控制和分析15管理組組長檢驗庫存量是否合理、是否存在長久不用物資（每六個月核實一次）出具分析匯報累計100

7.09營業(yè)廳主管崗位職責負責營業(yè)大廳工作秩序和人員管理；負責大廳發(fā)貨控制監(jiān)督和管理；負責大廳現(xiàn)金收款管理和確?，F(xiàn)金安全；負責監(jiān)督檢驗發(fā)貨臺帳及多種單據(jù)傳輸，立即發(fā)覺工作中問題；不停提升大廳會計工作質量和服務質量。做好和相關部門及用戶溝通和協(xié)調工作。營業(yè)廳主管績效考評指標序號考評指標權重（%）數(shù)據(jù)提供指標說明1用戶服務滿意度及現(xiàn)場管理30各部門及用戶隨機檢驗和用戶投訴2票據(jù)及資金管理質量20經理助理、財務管理主管單據(jù)管理及資金安全3進發(fā)貨控制質量20經理助理日常檢驗統(tǒng)計和用戶投訴4發(fā)貨臺帳統(tǒng)計正確性15經理助理日常對帳統(tǒng)計5下屬職員管理成效15人事部依據(jù)企業(yè)調查問卷累計100

7.10票務會計崗位職責負責協(xié)議管理，依據(jù)協(xié)議控制發(fā)貨數(shù)量、價格；審核銷售單據(jù)正確性，手續(xù)是否齊全；正確登記發(fā)貨臺帳，立即和用戶及銷售會計查對帳款正確性；負責其它相關銷售資金帳目標登記和和業(yè)務部門查對正確。票務會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1發(fā)貨臺帳統(tǒng)計正確性30銷售會計和營業(yè)廳主管依據(jù)用戶反饋、相關部門審核結果確定。2用戶服務滿意度30用戶/銷售部門績效管理員隨機檢驗和用戶投訴。3發(fā)貨控制30用戶/營業(yè)廳主管控制資金，價格、協(xié)議控制4單據(jù)管理質量10銷售會計/管理組主管日常審核統(tǒng)計累計100

7.11結算員崗位職責負責現(xiàn)銷方法現(xiàn)金收款工作；審核銷售單據(jù)正確性，手續(xù)是否齊全；現(xiàn)金收款天天立即存入銀行，確保現(xiàn)金安全；銷售單據(jù)結轉正確立即；負責農產品收購付款工作。結算員績效考評指標（加評定標準）序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1單據(jù)管理質量10營業(yè)廳主管單據(jù)審核、單據(jù)結轉2收付款正確性40營業(yè)廳主管無錯收錯付現(xiàn)象。3現(xiàn)金安全性15營業(yè)廳主管現(xiàn)金保管、帳務日清4服務質量20營業(yè)廳主管被投訴次數(shù)5現(xiàn)金發(fā)貨控制15用戶及營業(yè)廳主管隨機檢驗財務資料和財務信息管理情況。累計100

7.12內審小組組長崗位職責企業(yè)各部門費用報銷審核。審核各稅種稅額計提正確性。負責企業(yè)稅務申報及國稅、地稅方面日常溝通。學習研究國家稅收政策法規(guī)。負責部門衛(wèi)生檢驗。監(jiān)督本小組工作質量。負責本部門和人力資源部相關事務上傳下達。內審小組組長績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1稅務管理質量40部門經理稅務申報正確、立即性2費用審核質量40管理組主管日常檢驗統(tǒng)計35S現(xiàn)場管理10管理組主管企業(yè)檢驗統(tǒng)計4下屬職員管理成效10管理組主管部門內部制度累計100

7.13考評會計崗位職責編制和報送各部門量化考評表。做好各部門量化費用升降原因分析工作，立即上報分析匯報。負責本部績效考評工作統(tǒng)計。協(xié)調提供相關部門需要績效考評數(shù)據(jù)。負責財務檔案接收、整理、歸檔、保管?？荚u會計績效考評指標

序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1企業(yè)績效考評數(shù)據(jù)提供質量30本組主管提供立即、數(shù)字正確2量化分析質量30本組主管按企業(yè)領導和各部門滿意度。（調查問卷）依據(jù)調查問卷3部門績效考評質量20本組主管提供考評數(shù)據(jù)立即性、正確性4檔案管理20本組主管檔案整理及保管立即、資料完整累計100

7.14內審會計崗位職責負責企業(yè)及分支機構帳務審核。每個月出具企業(yè)帳務審核匯報。負責理順內部會計基礎工作和會計崗位技術培訓。學習、研究會計政策法規(guī)，提出含有提升會計工作質量提議。內審會計績效考評指標序號考評指標權重%數(shù)據(jù)提供指標說明1帳務審核立即性20管理組主管依據(jù)部門要求2審計質量40各崗位會計和職能部門包含對分企業(yè)審計、按差錯次數(shù)考評3審計結果整改、方法落實20管理組主管對檢驗出問題提出改善意見依據(jù)每個月審計匯報對特定人員進行培訓、對錯誤進行整改4審計匯報和分析20管理組主管每個月定時寫出審計匯報，做出正確質量評價。

累計100

八、部門績效考評評定標準8.01部門經理績效考評標準8.01部門副職（核實組主管）序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1財務核實質量每個月犯錯次數(shù)?1次每個月犯錯次數(shù)?5次每個月犯錯次數(shù)?10次每個月犯錯次數(shù)?15次每個月犯錯次數(shù)?15次302下屬職員管理成效依據(jù)企業(yè)《下屬職員管理成效》問卷調查結果303財務監(jiān)督質量無差錯犯錯1筆犯錯2筆犯錯3筆犯錯?3筆204財務服務質量無投訴投訴次數(shù)為1次投訴次數(shù)?2次投訴次數(shù)?3次投訴次數(shù)?3次105銷售往來控制無差錯差錯1筆犯錯2筆犯錯3筆犯錯?3筆10累計1008.02管理主管序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1資金及往來賬項管理無差錯每個月犯錯次數(shù)?1次每個月犯錯次數(shù)?2次每個月犯錯次數(shù)?3次每個月犯錯次數(shù)〉3次202固定資產及在建工程管理無差錯每個月犯錯次數(shù)?1次每個月犯錯次數(shù)?2次每個月犯錯次數(shù)?3次每個月犯錯次數(shù)〉3次203會計核實質量及稅務管理控制無差錯每個月犯錯次數(shù)?1次每個月犯錯次數(shù)?2次每個月犯錯次數(shù)?3次每個月犯錯次數(shù)〉3次204內部管理及制度建設按企業(yè)制度要求105費用控制及量化分析質量費用控制率?100%費用控制率?110%費用控制率?120%費用控制率?130%費用控制率〉130%2065s檢驗達標不達標1次不達標2次不達標3次不達標4次10累計1008.03資金小組組長序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1現(xiàn)金及銀行資金管理結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。302固定資產管理及工程核實質量結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。203帳務處理質量正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。204服務滿意度無投訴被投訴1次被投訴大于1次105往來帳款管理質量對帳立即，差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次以上或對帳不立即。20累計1008.04銀行會計序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1日常付款、資金報表質量正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。302服務質量無投訴被投訴1次被投訴大于1次303帳務處理質量正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。204往來帳款管理質量對帳立即，差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次以上或對帳不立即。20累計1008.05出納序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1業(yè)務處理質量結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。402借款管理按財務要求實施有違反財務要求1次。有違反財務要求2次。有違反財務要求3次。有違反財務要求超出3次。203財務制度遵守情況沒有違反財務制度現(xiàn)象。有違反財務制度1次。有違反財務制度2次。有違反財務制度3次。不遵守財務制度。254服務質量無投訴被投訴1次被投訴大于1次15累計1008.05銷售會計序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1帳務處理質量結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。302實施信用政策質量差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次303查對發(fā)貨臺帳質量（內部）差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次204賒銷用戶往來帳項查對（用戶）差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次或查對不立即20累計1008.06成本會計（核實小組組長）序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1帳務處理質量結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。252成本管理質量差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為1次以上153往來賬項管理（只考評組長）對帳立即，差錯戶數(shù)為0次。差錯戶數(shù)為1次。差錯戶數(shù)為2次。差錯戶數(shù)為3次。差錯戶數(shù)3次以上或對帳不立即。204庫存管理質量按時盤點,發(fā)覺問題立即處理按時盤點,發(fā)覺問題未立即處理延時盤點,發(fā)覺問題立即處理。延時盤點,發(fā)覺問題未時處理未盤點。255分析質量每個月各小組對比分析打分(關鍵突出、原因正確、結構合理、上報立即)關鍵不夠突出、原因正確、上報立即關鍵不突出、原因不正確、上報立即關鍵不突出、原因不正確、上報不立即未寫分析15累計1008.07材料會計績效評定標準序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）

1帳務處理質量結果正確立即，差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。402材料領用審核差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。303掌握材料帳實差異差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。154庫存材料控制和分析按時正確稍晚但正確按時不正確不按時不正確未盤點和寫分析15

累計

100

8.08營業(yè)廳主管序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）

1用戶服務滿意度及現(xiàn)場管理投訴次數(shù)為0次。

差錯（投訴）次數(shù)為1次。差錯（投訴）次數(shù)為1次以上。30

2票據(jù)及資金管理質量差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。30

3發(fā)貨控制質量差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上20

4發(fā)貨臺帳統(tǒng)計正確性差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上20

累計

100

8.09票務會計序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1發(fā)貨臺帳統(tǒng)計正確性差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上302用戶服務滿意度投訴次數(shù)為0次。投訴次數(shù)為1次。投訴次數(shù)為1次以上。303發(fā)貨控制差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上。304單據(jù)管理質量差錯次數(shù)為0次。差錯次數(shù)為1次。差錯次數(shù)為2次。差錯次數(shù)為3次。差錯次數(shù)為3次以上；造成結帳錯誤或延遲。10累計1008.10內審小組長序號考評指標績效評定標準權重（%）優(yōu)異（100分）良好（80分）通常（60分）可接收（40分）差（0分）1稅務管理質量差錯次數(shù)