《散客導游服務作業(yè)設計方案》_第1頁
《散客導游服務作業(yè)設計方案》_第2頁
《散客導游服務作業(yè)設計方案》_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

《散客導游服務》作業(yè)設計方案《散客導游效勞》作業(yè)設計方案一、課程背景散客導游效勞是旅游專業(yè)的一門重要課程，旨在培養(yǎng)學生具備獨立接待、引導和解說散客的能力，提高他們的效勞水平寧專業(yè)素養(yǎng)。通過本課程的進修，學生將掌握導游的基本知識和技能，為未來從事導游工作打下堅實的基礎。二、教學目標1.了解散客導游效勞的基本觀點和特點；2.掌握散客接待、引導和解說的技巧；3.培養(yǎng)學生的溝通能力和效勞認識；4.提高學生的地理、歷史和文化知識；5.培養(yǎng)學生的團隊合作精神和解決問題的能力。三、教學內(nèi)容1.散客導游效勞的觀點和特點；2.散客接待的禮儀和流程；3.散客引導和解說的技巧；4.景點介紹和文化解說；5.應急處理和問題解決。四、教學方法1.理論講解：通過教室講解，介紹散客導游效勞的基本觀點和技巧；2.案例分析：通過實際案例分析，引導學生進修解決問題的方法；3.實地實習：安排學生到景點實地實習，提升他們的實際操作能力；4.小組討論：組織學生進行小組討論，增進他們的團隊合作和溝通能力。五、評判方式1.平時表現(xiàn)：包括出勤情況、參與討論和實習表現(xiàn)等；2.作業(yè)考核：包括教室作業(yè)、實習報告和小組項目等；3.期末考試：考察學生對散客導游效勞知識的掌握水平。六、教學資源1.教材：《散客導游效勞教程》；2.案例資料：收集不同景點的案例資料，供學生分析和討論；3.實習安排：與當?shù)鼐包c合作，安排學生到景點實地實習。七、課程安排本課程為期一學期，每周2節(jié)課，每節(jié)2小時。具體安排如下：1.第1周：散客導游效勞觀點和特點；2.第2-4周：散客接待的禮儀和流程；3.第5-8周：散客引導和解說的技巧；4.第9-12周：景點介紹和文化解說；5.第13-16周：應急處理和問題解決；6.第17周：期末考試。八、總結通過《散客導游效勞》課程的進修，學生將全面掌握散客導游效勞的基本知識和技能，提升他們的效勞水平寧專業(yè)素養(yǎng)，為將來從事導游工作做好充分準備。同時，培養(yǎng)學生的團隊合作精神和解決問

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論