管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)市公開課一等獎省賽課微課金獎?wù)n件

管理學(xué)基礎(chǔ)

（復(fù)習(xí)）

第1頁考試題型一、單項選擇（10X2=20分）

單項選擇答題要求是：從所給出四個選項中,選擇一個你認(rèn)為是正確答案字母填入給定括號內(nèi)每小題2分,共20分第2頁二、判斷改錯題（10X2=20分）要求依據(jù)給出問題判斷出對或錯,正確劃√錯劃×并更正.第3頁三、簡答題（5X6=30分）要求能夠概括出問題關(guān)鍵點(diǎn)；并適當(dāng)對關(guān)鍵點(diǎn)給予簡短闡述。第4頁四、敘述題（10分）

要求結(jié)合基本原理，在回答出問題基本關(guān)鍵點(diǎn)基礎(chǔ)上，能夠聯(lián)絡(luò)實(shí)際加以闡述第5頁五、案例分析（2X10=20分）緊密結(jié)合案例中所包括管理學(xué)基本理論加以闡述善于依據(jù)本身體會在融會貫通基本理論基礎(chǔ)上給予一定發(fā)揮

第6頁各章重點(diǎn)內(nèi)容第7頁習(xí)題訓(xùn)練：一選擇題1．因為管理廣泛性和復(fù)雜性及研究側(cè)重點(diǎn)不一樣，對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（）。A．管理就是要確切地知道要他人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)方法去干B．管理就是實(shí)施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C．管理就是決議第8頁2．為了確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，（）。A．愈是基層管理者，控制要求時效性愈短，綜合性愈弱B．愈是基層管理者，控制要求時效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C．愈是基層管理者，控制要求時效性愈長，綜合性愈強(qiáng)第9頁3．決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低首要條件是（），其伎倆都是管理。A．對人合理使用B．科學(xué)技術(shù)高度應(yīng)用C．資源最優(yōu)配置和最優(yōu)利用4．授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者才能和知識水平高低而定。這就是授權(quán)（）標(biāo)準(zhǔn)。A、因事設(shè)人，視能授權(quán)B、因人設(shè)職，視能授權(quán)C、任人唯賢5．為了充分利用用管理者專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采取（）部門方法。A、按產(chǎn)品劃分B、按職能劃分C、按專業(yè)劃分第10頁6．企業(yè)中表達(dá)企業(yè)目標(biāo)所要求組員之間職責(zé)組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)7．老張到總企業(yè)開會，回來路上丟失了部分文件，致使總企業(yè)指令不能及時被傳達(dá)。由此造成信息溝通障礙源于（）。A、溝通通道選擇B、外部環(huán)境干擾C、信息接收者態(tài)度、知識和價值觀影響8．在進(jìn)行產(chǎn)品價格決議時，需要做是

。A、長久預(yù)測B、中期預(yù)測C、短期預(yù)測第11頁9．例外決議，含有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且含有大量不確定性決議活動，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用。這類決議屬于（）。A、風(fēng)險型決議B、不確定型決議C、非程序化決議10．目標(biāo)管理理論理論基礎(chǔ)是（）。A．科學(xué)管理理論B．行為科學(xué)理論C．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論有效統(tǒng)一第12頁11在一定規(guī)模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會：

A越多B越少C時多時少D不變12我國當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)采取是下面哪一個組織形式？

A直線制B職能制C直線職能制D事業(yè)部制13商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木樁，聲稱能將木樁從南門移到北門，獎勵五百金，但沒有些人去嘗試。依據(jù)期望理論，這是因為：第13頁A五百金效價太低B居民對完成要求期望很低C居民對得到酬勞期望很低

D槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試14強(qiáng)調(diào)對人管理要因人而異是“＿＿”觀點(diǎn)A經(jīng)濟(jì)人B社會人C復(fù)雜人D自我實(shí)現(xiàn)人15總經(jīng)理假如指定一個總經(jīng)理辦公室職員去干預(yù)客房部管理運(yùn)作，這位總經(jīng)理違反了

A管理幅度標(biāo)準(zhǔn)B統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)C授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)D協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)16上層主管人員主要任務(wù)是：

A監(jiān)督執(zhí)行B協(xié)調(diào)執(zhí)行C監(jiān)督控制臺D決議控制第14頁17激勵原理屬于A指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作原理B人員配置原理C主管人員考評原理D主管人員培養(yǎng)原理妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)原因，稱為

A主要原因B關(guān)鍵原因C限定原因D環(huán)境原因普通而言，越靠近組織最高層，管理人員管理幅度就：

A越大B越小C不能確定D與管理層次無關(guān)在企業(yè)資產(chǎn)中，以下哪一項是無形資產(chǎn)？A企業(yè)戰(zhàn)略B企業(yè)行為準(zhǔn)則C企業(yè)市場商譽(yù)D企業(yè)文化第15頁21泰羅曾經(jīng)推行過一個職能制組織機(jī)構(gòu)，即各職能部門都能夠給生產(chǎn)車間下達(dá)指令，最終這種組織以失敗而告終。它失敗原因是違反了：A責(zé)權(quán)一致標(biāo)準(zhǔn)B一元化領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

C例外標(biāo)準(zhǔn)D機(jī)構(gòu)精干標(biāo)準(zhǔn)22事業(yè)部制主要特點(diǎn)是：

A實(shí)施各種經(jīng)營，分散經(jīng)營風(fēng)險B實(shí)施分權(quán)化管理

C增加管理幅度D增加管理層次23按照雙原因激勵理論，下述哪一個原因?qū)儆诩钤颍篈獎金B(yǎng)上下級關(guān)系C工作內(nèi)容吸引力D工作保障第16頁24當(dāng)一位30～40歲科研工作者顯示出卓越技術(shù)才能時，作為該科研人員領(lǐng)導(dǎo)者，對他最有效激勵應(yīng)該是（注意，并不排斥其它方面適當(dāng)獎勵）：A高額獎金B(yǎng)配置最好研究條件

C提職D精神獎勵（如評為勞模等）25假如你是一位企業(yè)總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)覺企業(yè)中存在許多小團(tuán)體時，你態(tài)度是：

A馬上宣告這些小團(tuán)體為非法，給予取締B深入調(diào)查，找出小團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體

C只要小團(tuán)體存在不影響企業(yè)正常運(yùn)行，能夠?qū)ζ洳宦劜粏?，聽之任?/p>

D正視小團(tuán)體客觀存在性，允許、乃至勉勵其存在，對其行為加以主動引導(dǎo)第17頁26某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常，產(chǎn)銷兩旺，勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)中居領(lǐng)先水平。該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想辦以下幾件事，你認(rèn)為哪件事對于企業(yè)長久發(fā)展來說最為基礎(chǔ)？

A采取各種形式，分層次加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。

B主動研究開發(fā)新產(chǎn)品C加強(qiáng)國內(nèi)外市場開拓。D提升職員福利水平，深入調(diào)動職員生產(chǎn)主動性27以下哪類組織最適宜采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)？

A汽車制造廠B醫(yī)院C電視劇制作中心D學(xué)校

第18頁28中國企業(yè)生命周期非常短，往往是你方唱罷我登臺，各領(lǐng)風(fēng)騷三五載。出現(xiàn)這種現(xiàn)象原因有許多解釋，在以下解釋中哪一個最不含有說服力A企業(yè)缺乏對主要產(chǎn)品市場生命周期了解，沒有新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。

B中國市場不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品太多。

C市場競爭過于激烈，而且面對國外競爭者D中國企業(yè)家素質(zhì)過低，缺乏久遠(yuǎn)發(fā)展眼光29你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個人關(guān)注著這個職位，上班第一天，你會：第19頁A個別找人談話以確認(rèn)哪幾個人有意競爭職位B忽略這個問題，并認(rèn)為情緒波動很快會過去C把問題記在心上，但馬上投入工作，并開始認(rèn)識每一個人。30我有位下屬對你說，“有件事我本不應(yīng)該告訴你，但你有沒有聽到……”你會說：

A我不想聽辦公室流言。B跟企業(yè)相關(guān)事我才有興趣聽C謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道詳情第20頁二判斷并改錯1．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程普通由戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制等步驟組成。2．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效定義就是創(chuàng)造利潤。3．在組織內(nèi)部，假如有兩個人為爭奪同一個職位而相互對對方進(jìn)行人身攻擊，則這種沖突屬于競爭。4．對于規(guī)模較小組織或者必須時刻保持上下一致組織，普通來說適合采取分層控制方式。第21頁5．小批量生產(chǎn)產(chǎn)品含有差異化特點(diǎn)，經(jīng)常依據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采取分權(quán)式組織形式。6．終究采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者有效管理幅度等原因。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)。7．企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織。在正式組織中，其組員之間存在著必定協(xié)作關(guān)系，以完成企業(yè)目標(biāo)為行動出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。第22頁8．事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、久遠(yuǎn)性大政方針?biāo)鳑Q議。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計劃等，都屬于高層決議。9．麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念基礎(chǔ)上，提出了新業(yè)績評價方法，提出下屬人員負(fù)擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)責(zé)任，并同其上司一起檢驗這些目標(biāo)責(zé)任。10．梅奧認(rèn)為，在共同工作過程中，人們相互之間必定發(fā)生聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)生共同感情，自然形成一個行為準(zhǔn)則或通例，要求個人服從。這就組成了“人組織”。第23頁參考答案：一、1B2A3C4A5A6A7B8C9C10C11B12C13C14