《新媒體營銷與運營 （慕課版）》 教案 1新媒體篇

新媒體營銷與運營授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題新媒體篇新媒體與新媒體營銷概述（1）學(xué)時安排1學(xué)時（45分鐘）教學(xué)年級所選教材新媒體營銷與運營（第2版慕課版）焦文淵趙亮.人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標描述1、知識目標1）能夠準確說出新媒體與新媒體營銷的概念；2）能夠了解新媒體發(fā)展的八大趨勢；3）能理解新媒體營銷的平臺和工具。2、能力目標1）總結(jié)能力：能夠從實際案例中總結(jié)新媒體營銷的概念；2）理解能力：能夠用實際案例理解新媒體營銷的特征；3）辨別能力：能夠區(qū)分不同的新媒體營銷平臺和工具。3、德育目標1）培養(yǎng)學(xué)生認真做事的態(tài)度；2）啟發(fā)學(xué)生的好奇心，對世界充滿好奇是學(xué)習(xí)的前提；二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：新媒體營銷的概念和特征。學(xué)習(xí)難點：新媒體營銷平臺和工具。三、教學(xué)問題預(yù)測1.學(xué)生不了解思維導(dǎo)圖的制作方法，上手容易出現(xiàn)問題；2.缺乏相關(guān)的案例儲備導(dǎo)致在討論時無話可說；四、教學(xué)問題解決方案1.教師必須提前熟悉思維導(dǎo)圖的制作方法；2.第一次課教師需要準備大量的案例，一是啟發(fā)學(xué)生理解相關(guān)的知識點；二是提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT；2、參考資料：《新媒體營銷與運營》，喬輝麻天驍編著，2021年，人民郵電出版社七、預(yù)習(xí)成果展示第一次課的預(yù)習(xí)成果展示可改為課堂作業(yè)：全書思維導(dǎo)圖制作。八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1.談?wù)勀銓π旅襟w營銷與運營的看法2.思維導(dǎo)圖總結(jié)全書知識要點3.小組討論新媒體發(fā)展的趨勢九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間課程導(dǎo)入大家好，從今天開始，我們來一起探索和學(xué)習(xí)《新媒體營銷與運營》這門課程。隨著人們?nèi)粘Ｉ詈拖M習(xí)慣的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，新媒體營銷已經(jīng)成為很多企業(yè)必不可少的市場營銷手段之一。“新”是相對于“舊”而言的，新媒體層出不窮，正在慢慢搶占傳統(tǒng)媒體的營銷市場。企業(yè)利用新媒體進行營銷，旨在通過新媒體平臺提升品牌知名度、影響力和銷售業(yè)績。當新媒體發(fā)布的信息從傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)站信息更新為具有社交傳播屬性、大數(shù)據(jù)智能推薦等特征的信息時，新媒體的內(nèi)涵和形式也在快速變化。很多傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下成為新媒體，而一些曾被看作“新媒體”的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，似乎已不再是主流。本課主要介紹新媒體與新媒體營銷。【項目任務(wù)】討論：談?wù)勀銓π旅襟w營銷與運營的看法【教法學(xué)法】1.分組討論；2.此部分可能會出現(xiàn)學(xué)生無話可說的情況。解決方法：教師給出案例（可用教材案例），引導(dǎo)討論；5本課介紹我國新媒體行業(yè)正處于快速發(fā)展期，新媒體行業(yè)市場廣闊，影響力日漸凸顯，其營銷價值逐步增強，成為企業(yè)和品牌營銷活動的主陣地。與此同時，其競爭也在加劇，相關(guān)產(chǎn)業(yè)正向縱深發(fā)展。目前新媒體行業(yè)從業(yè)者的工作主要圍繞圖文編輯、短視頻制作、文案撰寫等核心工作開展，包括微信、小紅書、社群、短視頻、直播的營銷與運營工作。新媒體行業(yè)從業(yè)者特別需要掌握各項營銷與運營工作中的技巧和方法。例如，撰寫優(yōu)質(zhì)短視頻腳本的技巧，利用微信公眾號開展活動的技巧，利用小紅書開展品牌宣傳的技巧，保持社群活躍度的方法，直播開場設(shè)計的技巧等。因此，本課程將圍繞新媒體營銷與運營的工作，著重介紹具體的方法和技巧，以實際案例和步驟貫穿新媒體營銷與運營實戰(zhàn)工作，幫助新媒體行業(yè)從業(yè)者解決實際工作中的問題。5輸入知識目標1能力目標1德育目標1上課前，我們先來說說我們的學(xué)習(xí)方法。任何一門課程都有其規(guī)律，我們說要把一本書，先從厚對薄，再從薄讀厚的方法就是思維導(dǎo)圖的總結(jié)與發(fā)推。什么意思呢？就是我們按照對教材的理解，先制作思維導(dǎo)圖，找出最關(guān)鍵的點，進行消化和理解。然后，根據(jù)思維導(dǎo)圖再復(fù)原教材的內(nèi)容。這個過程非常不容易，但是很有趣也很高效。現(xiàn)在，我們就來實踐?！窘虒W(xué)內(nèi)容】思維導(dǎo)圖總結(jié)全書的知識要點；【項目任務(wù)】思維導(dǎo)圖總結(jié)全書知識要點【教學(xué)資源】東尼·思維導(dǎo)圖系列（全彩精裝典藏版套裝5冊）；10輸出指導(dǎo)學(xué)生完成思維導(dǎo)圖的制作；【教法學(xué)法】1.講練結(jié)合；2.此部分要求教師必須提前掌握思維導(dǎo)圖的制作方法；反饋1.小組討論：思維導(dǎo)圖制作的情況，是否合理等；2.合上書，對照思維導(dǎo)圖重復(fù)各章節(jié)知識點；【教法學(xué)法】反思【教學(xué)內(nèi)容】1.為什么不能重復(fù)知識點？2.怎樣優(yōu)化思維導(dǎo)圖？輸入知識目標1，2能力目標2德育目標2知識目標2剛才，我們一起制作了思維導(dǎo)圖。很多同學(xué)存在這樣或那樣的問題，都沒關(guān)系。其實，制作思維導(dǎo)圖的過程才是最重要的，我們需要通過制作思維基本知道這門課程在講什么。能達到這個目標就足夠了。下面，我們來探討一下“什么是新媒體營銷？”閱讀P2-7.【項目任務(wù)】小組討論新媒體概念【教學(xué)資源】新媒體概念10輸出1.新媒體和新媒體營銷的概念；2.新媒體的特征和發(fā)展趨勢反饋新媒體是建立在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的。如果傳統(tǒng)媒體開始利用信息技術(shù)改造自身運營模式，那么這些傳統(tǒng)媒體也可以變成新媒體。新媒體營銷是新媒體與營銷的結(jié)合，這并不是一個陌生的行業(yè)或?qū)I(yè)，傳統(tǒng)的市場營銷策略并未在新媒體營銷上失效。新媒體具有1．多媒體傳播，形式更豐富2．即時反饋，互動性更強3．算法推薦，內(nèi)容個性化4．多元內(nèi)容，碎片化傳播這些特征。近幾年，新媒體的發(fā)展呈現(xiàn)出以下八大趨勢。1．新媒體的營銷價值被重視2．注意力經(jīng)濟時代來臨3．碎片化時代來臨4．用戶參與時代來臨5．短視頻時代來臨6．直播時代來臨7．內(nèi)容電商時代來臨8．算法時代來臨【項目任務(wù)】請分別用一個案例來佐證新媒體發(fā)展趨勢中的“用戶參與時代來臨”和“注意力經(jīng)濟時代來臨”。反思學(xué)生是否適應(yīng)這種教學(xué)方式？輸入知識目標3能力目標1能力目標2德育目標1【教學(xué)內(nèi)容】學(xué)習(xí)新媒體平臺和工具，閱讀P8-16【項目任務(wù)】通過自學(xué)，總結(jié)歸納新媒體平臺和工具.10輸出新媒體平臺和工具包括：微網(wǎng)站、新聞客戶端、微博、微信、知乎、小程序、社群、短視頻、電商、直播、AI【教法學(xué)法】教師引導(dǎo)，相互討論【設(shè)計意圖】學(xué)生的學(xué)勝于教師的教反饋1.各小組選一學(xué)生分享討論后成果；2.教師給出評價；反思1.你最喜歡的新媒體平臺是哪個平臺？為什么喜歡？請分析這個平臺的特點。2.學(xué)生案例補充【教法學(xué)法】教師根據(jù)學(xué)生的總結(jié)與歸納，按照教材的表述進行整理教師小結(jié)1.新媒體概念；2.新媒體營銷的概念3.新媒體發(fā)展的趨勢4．新媒體營銷的常用平臺和工具3課后作業(yè)1．如何理解新媒體及新媒體營銷？2．新媒體的特點有哪些？請舉例說明。3．新媒體發(fā)展的趨勢有哪些？4．新媒體營銷的常用平臺和工具有哪些？請舉例說明。2十、教學(xué)后記（教師填寫）新媒體營銷與運營授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題新媒體篇新媒體與新媒體營銷概述（2）學(xué)時安排1學(xué)時（45分鐘）教學(xué)年級所選教材新媒體營銷與運營（第2版慕課版）焦文淵趙亮.人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標描述1、知識目標1）能夠闡釋新媒體營銷的十大模式；2）能夠闡釋新媒體運營的五大模塊；3）能夠準確說出新媒體人才的能力提升點；2、能力目標1）分類能力：能夠?qū)ο嗨频男畔⑦M行歸類；2）應(yīng)用能力：能夠應(yīng)用所學(xué)解決實際問題；3、德育目標1）培養(yǎng)學(xué)生仔細認真的態(tài)度；2）培養(yǎng)學(xué)生的耐心，當學(xué)生出現(xiàn)焦躁情緒的時候應(yīng)予以指導(dǎo)；二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：新媒體營銷的十大模式；學(xué)習(xí)難點：新媒體運營的五大模塊三、教學(xué)問題預(yù)測1.學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不了解，從而無法理解新媒體的十大模塊；2.學(xué)生對于新媒體運營的主要工作理解有偏差。四、教學(xué)問題解決方案1.教師提前用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做鋪墊；2.自行總結(jié)的目的是記憶和理解更加深刻。此部分需要由教師給出判斷；五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT；2、參考資料：《新媒體營銷與運營》，喬輝麻天驍編著，2021年，人民郵電出版社七、預(yù)習(xí)成果展示實踐項目1實踐項目2八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1、新媒體營銷的十大模式；2.新媒體運營的五大模塊；4.新媒體運營的常見誤區(qū)；九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間前節(jié)回顧上節(jié)課，我們學(xué)習(xí)了新媒體和新媒體營銷的概念，了解了新媒體營銷的平臺和工具。課后給大家布置了案例收集的作業(yè)，現(xiàn)在我們邀請兩位同學(xué)分享一下他們的案例。【教學(xué)內(nèi)容】1.學(xué)生分享案例；2.教師利用學(xué)生分享的案例闡釋上節(jié)課的重點和難點；【設(shè)計意圖】課后布置的作業(yè)一定要在課堂上有所檢查，給出具體的反饋5本課介紹這節(jié)課，我們主要來探討三個內(nèi)容：一是新媒體營銷的十大模式和新媒體運營的五大模塊；二是新媒體運營崗位及能力要求?！窘虒W(xué)資源】3輸入知識目標1能力目標1德育目標21.教師針對學(xué)生總結(jié)的新媒體營銷大事件，梳理新媒體營銷的10大模式。閱讀P17-32【項目任務(wù)】新媒體營銷常見模式?！窘谭▽W(xué)法】1.講解+討論2.案例分析10輸出饑餓營銷\事件營銷\口碑營銷\情感營銷\互動營銷\裂變營銷\借勢營銷\IP營銷\社群營銷\跨界營銷具體的定義、運行條件和具體案例。【教法學(xué)法】1.分享時，教師應(yīng)注意不要連續(xù)讓某幾個學(xué)生不斷回答，應(yīng)充分調(diào)動不同的人進行問題回答；2.注意時間把控，可限定發(fā)言時間；反饋1.小組間進行評價，可與平時成績掛鉤；2.教師點評：主要強調(diào)各個模式的作用。【項目任務(wù)】你現(xiàn)在想要在校園內(nèi)售賣一款零食大禮包，在營銷成本和人力都有限的情況下，你覺得運用哪種營銷模式最有效果？請說明理由?！驹O(shè)計意圖】此處可以根據(jù)實際情況設(shè)置不同的策劃題目，可布置為課后作業(yè)反思學(xué)生習(xí)慣這種教學(xué)方式嗎？輸入知識目標2能力目標1能力目標2德育目標2閱讀P32-34,學(xué)習(xí)五大運營模塊【教法學(xué)法】此處可改為學(xué)生來談理解，教師補充；10輸出營銷一般針對某個產(chǎn)品、服務(wù)或者活動，但運營更注重日常維護。新媒體運營指企業(yè)和品牌通過新媒體平臺的各種運營動作，包括在新媒體上發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引用戶，與目標用戶互動等，從而提高品牌曝光度和用戶參與度，實現(xiàn)營銷目的。成功的新媒體營銷離不開持續(xù)有效的新媒體運營，運營是營銷的基礎(chǔ)。新媒體運營可以細分為用戶運營、產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營五大模塊，這五大模塊在新媒體運營過程中發(fā)揮著不同的作用?！窘谭▽W(xué)法】教師應(yīng)注意時間把控和討論流程的引導(dǎo)；反饋1.每組分享不同的運營案例2.教師總結(jié)歸納不同的方法和路徑（此部分也可以讓學(xué)生來歸納）3.簡要點評討論題目【項目任務(wù)】五大運營模塊：在新媒體運營的五大模塊中，你覺得最難的是哪個模塊，為什么？反思未來還可能出現(xiàn)哪些運營模塊？請結(jié)合新媒體運營發(fā)展歷史和發(fā)展前景來說?！驹O(shè)計意圖】新媒體運營者應(yīng)具備預(yù)判未來的能力，因此在課堂教學(xué)中應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生此方面的意識。輸入知識目標3能力目標2新媒體運營不是簡單的分發(fā)內(nèi)容，而是一項綜合性工作，要求從業(yè)者掌握很多關(guān)于產(chǎn)品、內(nèi)容、策劃、宣傳、公關(guān)、廣告的知識和技能，需要從業(yè)者有較強的綜合能力。學(xué)習(xí)P35-38.【項目任務(wù)】新媒體運營的常見誤區(qū)【教學(xué)資源】10輸出新媒體運營的主要工作一般包括以下幾個方面。1．理解產(chǎn)品2．積累“網(wǎng)感”3．整合資源4．內(nèi)容策劃從市場需求角度來看，新媒體運營人員除了要掌握基礎(chǔ)理論外，至少要在以下5個方面持續(xù)學(xué)習(xí)，并提升能力。1．內(nèi)容策劃能力2．工具應(yīng)用能力3．運營統(tǒng)籌能力4．數(shù)據(jù)分析能力5．熱點跟進能力要打造個人品牌，運營者需要做好以下4個步驟。1．策劃細分定位2．制定運營規(guī)劃3．輸出品牌內(nèi)容4．嘗試運營升級【教法學(xué)法】此部分最困難的地方在于學(xué)生不說，不討論；教師至少應(yīng)做到有耐心；也可以采取思維導(dǎo)圖等方式進行啟發(fā)式教學(xué)。反饋如果想撰寫一篇好的新媒體文章，至少需要哪些能力？反思學(xué)生習(xí)慣這種教學(xué)方式嗎？教師小結(jié)新媒體營銷的10大模式:饑餓營銷\事件營銷\口碑營銷\情感營銷\互動營銷\裂變營銷\借勢營銷\IP營銷\社群營銷\跨界營銷.營銷一般針對某個產(chǎn)品、服務(wù)或者活動，但運營更注重日常維護。新媒體運營指企業(yè)和品牌通過新媒體平臺的各種運營動作，包括在新媒體上發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引用戶，與目標用戶互動等，從而提高品牌曝光度和用戶參與度，實現(xiàn)營銷目的。成功的新媒體營銷離不開持續(xù)有效的新媒體運營，運營是營銷的基礎(chǔ)。新媒體運營可以細分為用戶運營、產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營五大模塊，這五大模塊在新媒體運營過程中發(fā)揮著不同的作用。新媒體運營的主要工作一般包括以下幾個方面。1．理解產(chǎn)品2．積累“網(wǎng)感”3．整合資源4．內(nèi)容策劃從市場需求角度來看，新媒體運營人員除了要掌握基礎(chǔ)理論外，至少要在以下5