便利店的業(yè)態(tài)特征與發(fā)展趨勢(shì)

與發(fā)展趨勢(shì)一、臺(tái)灣便利商店發(fā)展現(xiàn)況(附件一)二、便利店的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)與定義(附件二)三、連鎖店組織架構(gòu)與機(jī)能(附件三)四、開店策略與設(shè)立流程(附件四)五、商品規(guī)劃與物流管理(附件五)六、門市管理與自我診斷(附件六)七、連鎖店贏的策略與案例(附件七)八、加盟連鎖行業(yè)比較分析(附件八)九、案例研討(附件九)店統(tǒng)計(jì)表 (附件一)RC531FC382全家FamilyMartRC-FC-RC-FC-RC-FC-NikoMartRC42FC258RC4VC230RC30VC349RC3VC242VC20RC613FC640VC841備注：RC直營(yíng)店FC委托/特許加盟VC志愿加盟『滿足顧客及時(shí)需求的商店』三、產(chǎn)品別比例：任一類產(chǎn)品不超過全店?duì)I業(yè)年度總店數(shù)(連鎖店獨(dú)立店)密度300家(3000)850家(750100)400)2700家(16001100)人/店4000家(20002000)人/店1年7000家(6600400)人/店 (附件三)單純買賣交易到大眾生活服務(wù)中心：空間有限，追求效率種4.客層：青少年與上班族為主(16~35歲)1.自有品牌(PB)列銷售a.有形賣場(chǎng)空間到無形賣場(chǎng)空間b.商品領(lǐng)域的再擴(kuò)大，以服務(wù)消費(fèi)者的創(chuàng)造b.先決條件：強(qiáng)而有力的開發(fā)能力及協(xié)商能力因素 (附件四)近 (附件五)A商店的定位：滿足顧客即刻需求的商店B.CVS未來發(fā)展的趨勢(shì)(本土化產(chǎn)業(yè)特色)鎖店會(huì)越來越多大與極小的趨勢(shì)趨勢(shì)三：R.C→F.C1(特許加盟)→FC2(委托加盟)率化：標(biāo)價(jià)紙→貨架卡→EOS→POS趨勢(shì)七：策略聯(lián)盟(同業(yè)、異業(yè)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際)合店出現(xiàn)保意識(shí)抬頭視個(gè)店商圈行銷文化出版品的快速需求快餐、鮮食、熟食的需求增強(qiáng)服務(wù)性商品的增加入系統(tǒng)戰(zhàn)時(shí)代單店差異化行銷是生存關(guān)鍵(附件六)來競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵不在則是便利商店能否在商圈中生存的關(guān)鍵。便利商店未來的經(jīng)營(yíng)將走向整體作意。指的是總部所能提供加盟店的后勤支持系統(tǒng)、行銷服戰(zhàn)能力。例如信息化系統(tǒng)的架構(gòu)，如銷售時(shí)點(diǎn)情報(bào)系統(tǒng)(POS)的引入，統(tǒng)規(guī)劃就會(huì)更加精準(zhǔn)，提高各家店面的采購(gòu)率。統(tǒng)一超商門市已淘汰近500項(xiàng)商品，讓商品更符合來客的需求。OK上著力不少，先后已完成店內(nèi)帳務(wù)系統(tǒng)及電子訂貨系統(tǒng)(EOS)，店面收銀的錯(cuò)誤率已降為5％。整合物流配的競(jìng)爭(zhēng)力。，未來便利商店的競(jìng)爭(zhēng)也由全面行有同中求異，依商圈特性，建立自有商店特色。例如統(tǒng)一超商今年加強(qiáng)自有品牌foodservice服務(wù)，開發(fā)出相當(dāng)曬油等商品。一超商正積極爭(zhēng)取高速公路的回?cái)?shù)票代售業(yè)務(wù)，業(yè)者表示，