旅游分院學風建設工作總結(jié)

201*年旅游分院學風建設工作總結(jié)201*學年旅游分院學風建設工作總結(jié)學風建設是高校校風建設的重要內(nèi)容，是治校治學的根本，是高校社會聲譽和形象的外在表現(xiàn)。為激勵廣大學生秉承“鑄誠精藝”校訓，勤奮守紀、勤學好問、勇于探索新知識，激發(fā)廣大同學的求知欲望，旅游分院學工辦團委一直以“求真務實、凝煉特色、科學發(fā)展”為學管工作指導思想，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學風建設活動，收到了積極的效果。現(xiàn)將一學年來的相關工作總結(jié)如下一、活動回顧（一）領導重視，認真布署為認真貫徹學院《關于進一步加強學風建設》的文件精神，旅游分院組成了以分院黨總支書記劉學芬掛帥，學工辦主任馬香、分團委副書記張云濤具體負責的旅游分院學風建設領導小組。成員由分院專職輔導員和學生會部級以上干部組成。學風建設領導小組組織相關人員召開了專門會議，認真研究落實文件相關要求。同時呼吁全體師生積極行動起來，狠抓落實，切實加強學院學風建設。（二）宣傳發(fā)動，深入人心1、發(fā)放倡議書。在宿舍、餐廳、教學樓等學生主要活動地點發(fā)放倡議書，號召同學們牢固樹立“優(yōu)良學風，從我做起”的意識，爭當學風標兵。倡議書倡議同學們一要明確學習目的，端正學習態(tài)度，刻苦踏實，勤奮進取，勤于思考，勇于探索，努力培養(yǎng)良好的學習、生活習慣，增強時間觀念和自控能力，提高學習質(zhì)量，努力建設和諧的學習氛圍和校園環(huán)境；二是積極參加課外學術科技文化活動和社會實踐活動，廣泛學習各類知識和生活、生存的技能，擴大自己的知識面，努力培養(yǎng)自己的動手實踐能力，提高并深入貫徹創(chuàng)新精神。同時，倡議書中明確要求廣大學生黨員、學生干部以身作則，起到帶頭模范作用，鼓勵并帶動身邊的同學積極激發(fā)學習動力，提高學習的主觀能動性。樹道德之新風，立誠信之根基，踏實做事、誠實做人，誠信考試、杜絕作弊。2、各團支部和班級召開學風建設主題班團會。學風建設的核心是班風建設，基本單位是班集體，主要方法是自我建設。各團支部應充分發(fā)揮學生黨員、團員和班干部的作用，因此，學院要求各班根據(jù)實際情況制定學風自查和整改工作。各班級團支部及時召開主題班會教育，許多班級召開了“樹優(yōu)良學風，從我做起”、“我為學風建設做什么”、“學風建設創(chuàng)思”和“我的大學生活”“等主題班會，極大激發(fā)了同學們的學習積極性。3、制作精美宣傳海報、標語、宣傳欄，借助校園網(wǎng)、廣播站等進行廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。宣傳海報大力宣傳學風建設的重要性和必要性，使學生明確學風建設的重要意義，以創(chuàng)建優(yōu)良學風為己任，積極參加學風建設，為學風建設獻計獻策，從嚴要求自己，做一名符合時代要求的優(yōu)秀大學生。學風建設主題宣傳標語措辭凝練，催人上進，分布在校園各顯現(xiàn)角落，起到了很好的宣傳效果。（三）立足實際，落實行動1、深入開展學風調(diào)研。學工辦團委多次召集學生導員、各班學習委員及各年級學生代表調(diào)研座談會，與會人員結(jié)合自身的經(jīng)歷和感受，從不同的角度圍繞思想動態(tài)、學習現(xiàn)狀、學風建設、就業(yè)觀念及就業(yè)情況等問題各抒己見。學生導員就如何提高學生專業(yè)學習積極性、安排好課余文化生活、如何調(diào)節(jié)學習困難生心理壓力、嚴明考風考紀等問題展開探討；學習委員針對學院班風學風現(xiàn)狀，提出了一些積極有益的意見與建議，并表示愿意響應學院號召，從自己所在班級入手，認真開展各項有利學風建設的活動，努力創(chuàng)建學院的優(yōu)良學風；而各班級學生代表更是暢所欲言，從課堂教學質(zhì)量到第二課堂活動等同學們關心的話題發(fā)表看法。在廣泛開展針對不同學生群體的調(diào)研和座談的基礎上，分院將認真梳理有關問題，有的放矢地抓實各項工作，將學風建設落到實處。2、舉行“樹禮儀之風做文明使者”簽字儀式。為了養(yǎng)成學生知禮、懂禮、行禮的良好習慣，分院開展了“文明修身“工程，組織召開簽字儀式和知識講座要求學生從日常行為習慣入手，進行自我教育。講座使同學們進一步認識到日常文明行為的重要性，能更加注重自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，努力做一名文明自律、品格高尚的大學生。為養(yǎng)成良好學風夯實基礎。3、執(zhí)行輔導員聽課、巡課制度，落實輔導員學風建設責任制。根據(jù)學校的具體要求，學院下發(fā)了輔導員課堂聽課表，要求輔導員每周至少聽兩次課，督促課堂考勤的班干部要增強責任意識，認真做好每節(jié)課的考勤工作；并針對所分管年段的課堂情況及學習狀況，做好檢查記錄。輔導員通過巡課、聽課，深入第一線掌握課堂教學秩序和學生的出勤、聽課情況及學習質(zhì)量，了解學習過程中存在的問題，同時，與任課教師進行交流溝通，有的放矢地開展思想教育與幫扶工作。4、開展“我為學風建設獻計獻策”金點子活動。為了營造人人參與學風建設的氛圍，分院開展了“我為學風建設獻計獻策”金點子活動。在持續(xù)一周的活動中，從大一到大三共有218名同學參與其中，征集了40多份學風建設方案，共提出建議104條。5、舉辦優(yōu)秀畢業(yè)生座談會。為了讓廣大同學進一步了解校友風采，分院邀請了優(yōu)秀畢業(yè)生返校，現(xiàn)身說法，把最直接、最貼近學生的經(jīng)驗傳授給大家?，F(xiàn)場氣氛良好。臺下同學踴躍提問，積極互動，通過座談會這個平臺，不但真正實現(xiàn)了校友之間的真情交流，而且為同學提供了許多重要信息，解決了心中疑惑。6、舉辦優(yōu)秀學生事跡報告會。此次活動采用“以一對多”的形式，即由高年級專業(yè)優(yōu)等生對低年級相應專業(yè)進行學習經(jīng)驗交流。活動中，學長、學姐們生動地介紹了自己的學習經(jīng)驗和專業(yè)學習心得，學弟、學妹們提出自己學習過程中的困惑，也提出自己對專業(yè)知識的看法。學長、學姐們的寶貴經(jīng)驗和建議則讓學弟、學妹們對未來的學習滿懷信心，學習目標也更加明確。7、深入開展文明督導活動。督導內(nèi)容包括課前督導、早操督導和宿舍督導，督導成員主要由分院學工辦老師、專職輔導員、學生干部組成。全體督導成員以身作則，認真負責，講究工作方法，嚴查課堂紀律和考勤情況，勸阻上課遲到早退、穿拖鞋、帶早點進教室等不文明現(xiàn)象；深入學生宿舍檢查學生晚歸、外宿、不文明上網(wǎng)等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，促進了學生良好的作息習慣的養(yǎng)成，達到良好的督導效果。（四）表彰先進，總結(jié)提高一份勤勞，一份收獲，旅游分院學風建設顯現(xiàn)了初步的成果?；仡欉@一年來的學風建設工作，我們認為建設學風認識到位，采取措施得力，效果明顯。主要表現(xiàn)在1，學習氛圍濃厚，學生學習的自覺性、自主管理能力明顯提高。同學們通過親身參與學風建設月各種活動，感受到了學風建設的濃厚氛圍，激發(fā)了學習潛力；遲到、曠課、曠操等違紀現(xiàn)象明顯減少；早讀的學生明顯增多，現(xiàn)在有很多同學充分利用早晨時間，早鍛煉、早讀英語、互相提問單詞，促進英語學習。輔導員聽課、巡課制度的實施，有力促進了學生學習的自覺性以及自主管理能力。2，一些校園不文明現(xiàn)象也得到了明顯的抑制。通過文明禮儀講座、文明督導，穿拖鞋、帶早點進教室等現(xiàn)象明顯減少；學生在課堂玩手機、講小話及做其他與課堂無關的事減少，積極回答老師提問、積極配合教學現(xiàn)象增多；校園里學生主動和老師打招呼，虛心謙讓。3，低年級和高年級學生學習特點分明，學習效果較好。低年級學生十分注重公共課特別是理論課基礎知識的掌握，高年級學生比較注重動手能力特別是專業(yè)實踐技能的培養(yǎng)。二、存在的問題與不足成績是在學院學生處團委、分院黨總支的正確領導下、在廣大師生的大力支持和努力下取得的。我們一定要以此為動力，積極工作，不斷創(chuàng)新，力爭取得更大的成績。當然，我們也清醒地認識到，學風建設工作還存在很多不足。表現(xiàn)在1、學風建設發(fā)展不平衡。不同專業(yè)、年級、班級間差距較大。有的班級重視不夠，創(chuàng)建活動措施不力，部分學生干部、黨員模范作用發(fā)揮不好。2、少數(shù)學生學習目的不明確，自覺性不夠。個別學生仍存在上課缺席、遲到、不認真聽講等不良現(xiàn)象。有的學生上大學后放松了對自己的要求，不把主要精力放在學習上，而沉迷于網(wǎng)絡。3、學風建設長效機制尚未真正形成。三、整改措施及工作思路1、建立學風建設的長效機制。一是完善制度建設。優(yōu)良的學風不是靠一蹴而就，它貴在持之以恒，常抓不懈。它是一屆屆同學長期堅持，共同努力的結(jié)果。在學風建設方面，已有的制度該完善的要完善，該堅持的要堅持，如學生違紀處分規(guī)定，學籍管理規(guī)定等，達到留級、退學標準的要處理，同學們不要存在僥幸心理。要保持一定的壓力，使壓力變動力。二是健全監(jiān)督評價體系。其一是校、院檢查監(jiān)督機制，對各學院、各班級進行經(jīng)常性的學風檢查、監(jiān)督。其二是完善學生綜合素質(zhì)測評辦法，以發(fā)揮其導向作用，準確反映學生素質(zhì)發(fā)展的真實情況。其三是堅持和完善督學預警機制。要注意規(guī)范，形成制度，長期堅持，并且在實踐中不斷總結(jié)完善，充分發(fā)揮預警作用，取得實實在在的效果。其四是完善激勵機制。發(fā)揮獎、助學金的導向作用。2、科學指導學生規(guī)劃大學生涯。學生從高中緊張的學習生活轉(zhuǎn)入到相對較為寬松的大學生活，容易失去目標、自我放松。制定自己的大學學習計劃、目標任務和措施非常必要。這也是個學習方法問題。在指導學生進行自我設計時，要注意把握以下幾點第一，要正確“定向”，即指導學生明確自己人生的奮斗目標與方向。只有明確了目標，才能激勵自己去努力奮斗，才不會隨波逐流，浪費青春；第二，要正確“定點”，即尋找并確立個人需求與社會需要、自我愿望與現(xiàn)實條件之間地最佳接合點；第三，要恰當“定位”，即對自己的發(fā)展前景作出正確的預期，不可悲觀，把自己定位過低，也不要高估自己，期望值過高，導致心理失落。輔導員、學生輔導員（學導）和專業(yè)教師要對學生大學生涯的具體目標和規(guī)劃進行指導和評定，使學生明確大學期間的短期目標和畢業(yè)后的人生職業(yè)目標，明確在校期間的學習方向和個人素質(zhì)的拓展方向，明確和了解所學專業(yè)的特點、專業(yè)方向、專業(yè)優(yōu)勢、培養(yǎng)目標、就業(yè)方向等，幫助學生結(jié)合自身的特點和實際情況設計自己的職業(yè)生涯，激發(fā)學生學習專業(yè)的積極性和原動力，端正學習態(tài)度，使學生充實而愉快地度過大學時光。3、積極開展優(yōu)良學風創(chuàng)建活動，寓教于樂之中。每學年要有計劃地進行創(chuàng)建評優(yōu)活動，如創(chuàng)建“優(yōu)良學風宿舍”、“優(yōu)良學風班”、“先進班集體”；評選“三好學生”、“優(yōu)秀學干、團干”、“優(yōu)秀社團”等。要積極組織學生充分利用宿舍各種條件，開展比學習，比守紀、比衛(wèi)生、比團結(jié)等活動。在各種創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)身邊的先進典型，注意總結(jié)好的經(jīng)驗，可采取報告會、交流會等形式，大力推廣他們的學習經(jīng)驗。對他們的先進事跡要在校報、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒介上大力宣傳。努力形成崇尚先進、學習先進的熱潮。4、進一步明確責任，切實加強對學風建設的領導。學風建設是一項十分重要的工作，需要各部門的密切配合、各負其責、齊抓共管，以期抓出成效?？傊瑢W風建設既是一所學校的學習風氣，也是每個人的學習態(tài)度、學習目標、學習方法、學習效果的綜合體現(xiàn)。因此，良好的學風不僅僅使學生在校期間的學習變得有趣有效，而且使他們終身受益。旅游分院學工辦團委二00九年十二月擴展閱讀201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡要匯報201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡要回顧湖州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所一年來，我市旅游質(zhì)監(jiān)工作在省所的指導和局領導的關心下以及在各縣區(qū)局領導的重視關心和縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所的共同努力下，結(jié)合我市旅游行業(yè)質(zhì)監(jiān)工作的實際，緊緊圍繞全局工作目標任務，著力在營造安全、和諧、有序的旅游環(huán)境等方面作了努力，取得了一定的成效。主要做了以下五方面的工作，現(xiàn)簡要匯報如下一、認真探索管理機制，努力加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設為認真履行旅游服務質(zhì)量監(jiān)管職責，今年以來，我們在旅游質(zhì)監(jiān)工作中著重在管理機制和質(zhì)監(jiān)隊伍建設上作了一些探索和努力。1、認真探索部門聯(lián)動管理機制。針對在整頓規(guī)范旅游市場中暴露的一些不良現(xiàn)象仍然存在。如“黑社”、“黑導”和“黑車”、超范圍經(jīng)營、旅行社門市部掛靠承包等現(xiàn)象，我們積極探索旅游執(zhí)法的標本兼治、旅游市場監(jiān)督管理的聯(lián)動機制。加強了與工商、公安、交通、物價等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，堅持不懈地凈化旅游市場，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營秩序。今年以來，我們與有關部門聯(lián)動執(zhí)法檢查組織4次，出動檢查55人次。提出整改要求65處。2、著力完善質(zhì)監(jiān)隊伍自身建設。隨著我市旅游業(yè)的快速發(fā)展，強化旅游質(zhì)監(jiān)隊伍建設已引起市、縣區(qū)旅游主管部門領導的重視，具體在二個層面上進行了健全、完善和強化。一是在旅游企業(yè)的層面上抓基層旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊伍的配備。全市旅游企業(yè)都明確了一名質(zhì)監(jiān)員具體負責企業(yè)的旅游服務質(zhì)量的監(jiān)管和處理旅游投訴工作，初步形成建立了一支服務技能好、工作能力強、敢抓善管的旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員隊伍。安吉縣旅游質(zhì)監(jiān)所不僅在旅游企業(yè)確定了質(zhì)監(jiān)員，而且針對本地旅游業(yè)發(fā)展的實際，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了旅游質(zhì)監(jiān)站，明確了具體工作職責并進行了年度工作百分考核；長興縣旅游質(zhì)監(jiān)所集中對旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員充實調(diào)整，針對旅游企業(yè)新上崗質(zhì)監(jiān)員多的特點，該縣舉辦一期業(yè)務培訓班，對如何做好服務質(zhì)量監(jiān)管，及時受理處理旅游投訴，及時化解服務質(zhì)量糾紛進行了專門培訓。二是在市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所的建設層面上，注重強化旅游質(zhì)監(jiān)所人員的政治業(yè)務訓練，提升市、縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員政治業(yè)務素質(zhì)。到去年底為止，全市重點的三縣一區(qū)都相繼成立了旅游質(zhì)監(jiān)所，人員、編制、經(jīng)費都三到位，市旅游局專門為市旅游質(zhì)監(jiān)所正式招錄了法律專業(yè)的大學本科生和研究生各一名，充實旅游質(zhì)監(jiān)力量。在此基礎上，我們遵循“監(jiān)管與服務相結(jié)合”、“工作重心下移”的質(zhì)監(jiān)工作要求，結(jié)合貫徹新《旅行社條例》組織縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員赴杭州、金華參加省局舉辦的《旅行社條例》宣傳貫徹培訓會議，為加強市縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員的業(yè)務培訓，提升政治業(yè)務素質(zhì)，下半年我們結(jié)合對旅行社的專項檢查專門召開了全市旅游質(zhì)監(jiān)會議，重點對貫徹實施《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》監(jiān)督檢查中的相關條款作了輔導；縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所就“如何加強旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊伍建設、及時處理旅游投訴、化解旅游群體糾紛”進行了交流；省旅游質(zhì)監(jiān)所吳健芬所長到會作了指導，并對市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員提出了要求。在此基礎上，今年我們對各縣區(qū)的旅游質(zhì)監(jiān)工作推行了“縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)工作百分考核”，通過考核，表彰先進，提升全市旅游質(zhì)監(jiān)工作水平。二、積極創(chuàng)新工作方法，努力提升質(zhì)監(jiān)工作水平今年以來，我們在加強旅游質(zhì)監(jiān)工作思路創(chuàng)新上作了一些探索，逐步從重事后查處轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管；從重事后處罰轉(zhuǎn)向事前宣傳教育；從重布檢查轉(zhuǎn)向主動走訪調(diào)查服務的工作思路轉(zhuǎn)變。努力使旅游質(zhì)監(jiān)工作向“服務型”、“效能型”工作機制轉(zhuǎn)變，認真履行旅游服務質(zhì)量監(jiān)管職責，牢固樹立服務意識。1、借鑒外地經(jīng)驗，倡導星級飯店強化自監(jiān)、互監(jiān)管理。為提升我市旅游星級飯店“服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識”和專業(yè)化管理水平，進一步探索全市星級飯店品質(zhì)管理機制，形成星級飯店監(jiān)督、評判、反饋的管理體系，我們借鑒杭州市質(zhì)監(jiān)所的做法，我所帶領市10大品牌星級飯店到杭州市城東區(qū)學習考察星級飯店質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡建設，引導我市三星級以上飯店建立質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡。參加學習考察的星級飯店質(zhì)監(jiān)員，一致認為飯店間建立互檢網(wǎng)絡，是相互學習、相互交流的良好平臺，是提升飯店服務質(zhì)量，避免和減少投訴的好方法，也是飯店鑄就誠信服務，提升品質(zhì)管理的良好機制。2、注重事前監(jiān)管，指導旅行社規(guī)范經(jīng)營提升服務品質(zhì)。為規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，提升旅游服務品質(zhì)，強化對旅行社服務全過程的監(jiān)管，我所會同省旅行社服務品質(zhì)檢查組對我市新國際旅行社、快樂旅游公司、湖州大廈旅行社、德清美都旅游公司、德清同城假日旅行社等5家旅行社進行專項檢查。通過現(xiàn)場門市巡查詢問；查看合同檔案管理、管理制度完善、售后回訪記錄、受理處理投訴記錄；與管理人員座談等形式，對旅行社的合法經(jīng)營、內(nèi)部管理、服務品質(zhì)提升等情況進行了實地抽查，并對做得不規(guī)范的方面提出整改要求。通過檢查與現(xiàn)場指導相結(jié)合的方式，為旅行社如何提升服務品質(zhì)上了生動的一課。3、創(chuàng)新宣傳教育平臺，引導社會公眾依法理性旅游維權為進一步規(guī)范旅游服務質(zhì)量，不斷完善旅游企業(yè)服務品質(zhì)管理，倡導規(guī)范經(jīng)營、理性維權，全面提升旅游服務質(zhì)量。3月15日，我所攜手各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所和10家旅行社、10家景點在湖州吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū)舉辦“旅游維權進社區(qū)、3〃15大型現(xiàn)場咨詢活動”。現(xiàn)場設立“一車二區(qū)三臺”一車“3〃15保障消費、放心旅游、快樂巴士全省巡游車”停在現(xiàn)場；二區(qū)10家旅行社旅游線路旅游產(chǎn)品展示區(qū)、10家旅游景區(qū)展示宣傳咨詢服務區(qū)；三臺律師咨詢臺、旅游投訴受理臺、旅游消費咨詢臺?；顒蝇F(xiàn)場，省107城市之聲主持人通過有獎競答等方式與市民互動，現(xiàn)場聯(lián)線采訪旅游管理部門和旅游企業(yè)的代表，如何倡導規(guī)范經(jīng)營、理性維權。旅行社工作人員對市民如何選擇旅游適合自己出游的線路等問題進行詳細解答，并發(fā)放千余份宣傳資料。景區(qū)景點工作人員通過向居民發(fā)放宣傳折頁和景點優(yōu)惠門票等資料來推介景區(qū)。市旅游質(zhì)監(jiān)所現(xiàn)場解答社區(qū)居民對“放心消費、理性維權”的提問，并分發(fā)《旅游維權手冊》500余份。現(xiàn)場的律師、旅游質(zhì)監(jiān)部門的工作人員受理解答游客的投訴和咨詢，讓更多的市民了解有關旅游常識及旅游方面的法規(guī)規(guī)定，以及如何通過正當渠道來理性維護自身權益。參加活動的10家旅行社、10家景區(qū)向全市旅游企業(yè)和旅游消費者發(fā)出《規(guī)范經(jīng)營、誠信服務的承諾書》。這次活動將旅游投訴、旅游咨詢平臺搭建到市民身邊，拉近了社區(qū)居民與旅游質(zhì)監(jiān)部門、旅行社和景區(qū)景點的距離，將規(guī)范經(jīng)營、放心消費和理性維權的觀念滲透到社區(qū)居民中，擴大旅游維權的影響。三、注重假日旅游監(jiān)管，全力維護旅游市場秩序認真抓好黃金周各項準備工作，盡全所之力精心組織安排各個假日旅游市場的監(jiān)管，堅持節(jié)日期間值班和假日市場檢查兩不誤。籌備春節(jié)、十一國慶節(jié)兩個假日黃金周前的市假日旅游協(xié)調(diào)領導小組成員單位會議，調(diào)查分析黃金周的特點、趨勢，部署了黃金周的有關工作；春節(jié)假日期間，質(zhì)監(jiān)所人員除了晚上值班外,春節(jié)黃金周初二初四到安吉中南百草原、竹博園、江南天池、藏龍百瀑，以及南潯古鎮(zhèn)、荻港漁莊等景區(qū)進行安全檢查，維護旅游秩序，調(diào)查了解春節(jié)黃金周旅游情況。清明、端午小長假進行了值班，“五一”小長假期間我所人員晚上堅守值班，白天深入各大景區(qū)檢查，督導旅游服務質(zhì)量?！笆弧秉S金周旅游期間，我們對南潯、安吉、長興的旅游景區(qū)進行巡查假日期間，我所共抽查了3家旅行社、2家星級賓館、5個旅游景區(qū)（點）、3個鄉(xiāng)村旅游示范點及部分農(nóng)家樂，并對旅游團隊和導游的執(zhí)導情況履行了檢查。我們深入安吉、長興等景區(qū)進行檢查，巡查安全隱患，受理各類旅游投訴，現(xiàn)場督導旅游企業(yè)加強優(yōu)質(zhì)服務、做好旅游安全工作。做到值班、檢查、全天候受理旅游咨詢與投訴。四、認真受理旅游投訴，及時化解旅游糾紛近年來，隨著我市旅游業(yè)的發(fā)展，來湖旅游人次的快速增長及旅游者維權意識的增強，旅游投訴逐年增加，今年1至12月份，我所直接受理處理旅游投訴共64件（不包括各縣區(qū)受理處理的旅游投訴39起），比去年同期增長72%。其中省96118轉(zhuǎn)辦24件，省旅游質(zhì)監(jiān)所轉(zhuǎn)辦1件，市政府轉(zhuǎn)辦1件。已結(jié)案64件，結(jié)案率100%。旅游企業(yè)支付賠償及補償款共47436元。這64件投訴，涉及旅游景區(qū)（點）37件，占58%；旅行社17件，占26%；酒店5件，占8%；購物2件，占3%；其他3件，占5%。對受理處理的投訴案件實行披露制度，每個季度的投訴都在“湖州旅游新網(wǎng)”進行曝光，接受廣大消費者的監(jiān)督。在受理處理旅游投訴中，我們從維護社會穩(wěn)定、維護旅游消費者和旅游經(jīng)營者合法權益的高度出發(fā)，做到了全天候24小時接聽受理。對每一起旅游投訴都認真、仔細受理，在第一時間傾聽旅游者的申述，緩解投訴者情緒，了解投訴的相關情況。在處理上做到起起有結(jié)果，件件有著落，人人有回訪，依法公正處理，規(guī)范、滿意結(jié)案，我所在受理處理旅游投訴工作中堅持做到了“監(jiān)管與服務相結(jié)合”、“工作重心下移”的總體工作要求，為從源頭上控制提升服務質(zhì)量。我們除了經(jīng)常深入旅游企業(yè)引起服務窗口一線企業(yè)提升和加強服務質(zhì)量的同時，加強旅游市場日常監(jiān)管。在此基礎上，我們還利用《湖州市旅游質(zhì)監(jiān)工作簡報》和媒體的平臺，對旅游服務質(zhì)量的相關案例進行宣講和引導，特別是對旅行社的投訴案例，我所做到經(jīng)常持久地提醒警示，讓旅游企業(yè)對照這些案例舉一反三，引以為戒。今年以來我們編印了《湖州市旅游質(zhì)監(jiān)工作簡報》7期，受到了旅游經(jīng)營者和旅游消費者的歡迎。五、牢固樹立全局一盤棋，積極配合局中心工作和處室做好工作在認真做好本所工作的同時，我所全體同志樹立全局一盤棋的思想，配合做好局中心工作及行業(yè)管理工作1、認真扎實做好旅游安全的監(jiān)督管理工作；2、配合市場處做好旅游惠民卡的宣傳與發(fā)放工作、浙臺旅游大會的會務工作；3、配合規(guī)建處做好旅游推介工作；4、配合行管處做好旅游星級飯店的評定、摘星及綠色飯店的評定、201*年度全市旅行社業(yè)務年檢工作和全市星級飯店節(jié)能降耗工作、《湖州市國內(nèi)旅游合同》（示范文本）的制訂工作等。201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作思路201*年旅游質(zhì)監(jiān)工作將緊緊圍繞提升湖州旅游服務品質(zhì)這個目標，遵循“監(jiān)管與服務相結(jié)合”、“工作重心下移”的質(zhì)監(jiān)工作要求，加強縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所隊伍建設，努力提升旅游質(zhì)監(jiān)人員政治業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，要從重事后查處轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管；從重事后處罰轉(zhuǎn)向事前宣傳教育；從重布檢查轉(zhuǎn)向主動走訪調(diào)查服務的工作思路轉(zhuǎn)變。努力使旅游質(zhì)監(jiān)工作向“服務型”、“效能型”工作機制轉(zhuǎn)變，認真履行旅游服務質(zhì)量監(jiān)管職責，牢固樹立服務意識。深入開展旅游市場的檢查治理，及時受處理旅游投訴，積極主動化解旅游糾紛，維護旅游消費者和旅游經(jīng)營者的合法權益，塑造湖州良好的旅游環(huán)境形象。具體工作思路是一、積極探索旅游投訴有效預防機制，1、進一步完善業(yè)已形成數(shù)年的旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡建設，在實現(xiàn)旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡全覆蓋的基礎上，抓好落實，深化旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡的建設，充分發(fā)揮旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡人員積極作用，特別是發(fā)揮服務窗口一線質(zhì)監(jiān)人員的服務品質(zhì)監(jiān)督管理職能，提升旅游企業(yè)的服務品質(zhì)。2、進一步利用和發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡“暴光臺”作用，繼續(xù)堅持每季將旅游企業(yè)的旅游投訴進行暴光公布，接受社會公眾的監(jiān)督。3、進一步加大旅游知識的宣傳教育，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體平臺，加強對社會公眾的宣傳普及，減少或避免投訴發(fā)生。引導游客理性維權，防止過度維權。二、努力提升旅游質(zhì)監(jiān)隊伍政治業(yè)務素質(zhì)。1、進一步強化市質(zhì)監(jiān)所自身政治業(yè)務建設的同時，要努力抓好縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所的隊伍建設。對新組建的旅游質(zhì)監(jiān)所要加強指導，使其盡快提升適應為旅游業(yè)快速發(fā)展保駕護航的工作能力，強化旅游質(zhì)監(jiān)隊伍的政治業(yè)務素質(zhì)建設。2、進一步完善旅游質(zhì)監(jiān)隊伍建設的同時，要努力加強旅游質(zhì)監(jiān)人員的業(yè)務培訓。201*年度內(nèi)擬定進行組織縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所季度工作例會，以會代訓的方法進行縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所之間的交流，逐步提升質(zhì)監(jiān)人員對旅游服務品質(zhì)的跟蹤管理監(jiān)督的能力。3、進一步加強區(qū)域合作，利用省內(nèi)和長三角滬蘇浙旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)盟和全國旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作會議的平臺，加強省內(nèi)、長三角旅游城市之間和旅游縣區(qū)之間的相互交流。組織縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所赴省內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)工作典型所現(xiàn)場學習交流一次，選擇部分縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所參加長三角滬蘇浙旅游質(zhì)監(jiān)聯(lián)盟會議或全國旅游城市質(zhì)監(jiān)協(xié)作會議一次，學習借鑒外地旅游質(zhì)監(jiān)工作好經(jīng)驗為我所用。4、認真履行旅游服務質(zhì)量監(jiān)管職責，繼續(xù)推行“縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)部門考核制度”。201*年各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)工作將按《湖州市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)部門考核標準》進行考核。提升全市旅游質(zhì)監(jiān)工作上水平，三、深入開展旅游市場秩序檢查治理。1、進一步完善相關部門參與的旅游市場聯(lián)合檢查機制。充分利用“市假日旅游協(xié)調(diào)小組”的旅游管理機構，要積極主動地與工商、公安、物價、技術監(jiān)督等部門聯(lián)系，完善旅游市場聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查機制。2、進一步認真落實貫徹《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》，結(jié)合旅行社等級評定重點規(guī)范旅行社依法經(jīng)營，以旅行社服務質(zhì)量跟蹤管理和導游IC卡記分管理為旅游市場檢查的重點，加大日常檢查的力度和密度。糾正違規(guī)行為，達到規(guī)范經(jīng)營，消除質(zhì)量隱患，提高旅游服務質(zhì)量。3、進一步加強旅游市場的專項檢查。對旅行社反映較多的問題，如“零負團費”、擅自改變行程、虛假廣告、購物場所出售假冒偽劣商品、降低合同履行約定、導游私自帶團等；賓館飯店假冒星級蒙騙客人；景區(qū)宗教場所誘導消費等問題，要集中時間和力量聯(lián)合有關職能部門進行專項檢查，對影響惡劣的行為通過媒體予以暴光，達到嚴厲懲戒不法行為的目的。四、認真受理及時化解旅游投訴糾紛1、充分發(fā)揮旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)站和縣區(qū)市質(zhì)監(jiān)所等旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡的作用，要落實專人與首問負責制結(jié)合起來，做到24小時全天候及時、迅速地受理處理各類旅游投訴。2、積極主動化解旅游投訴糾紛。爭取在第一時間做好旅游投訴糾紛調(diào)解，維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法益。五、扎實做好假日旅游市場監(jiān)督檢查。1、扎實做好假日旅游的各項節(jié)前準備工作和旅游市場聯(lián)合檢查。排除擾亂旅游市場經(jīng)營秩序的行為，創(chuàng)造優(yōu)良的假日旅游環(huán)境。2、深入基層督導旅游企業(yè)做好旅游服務質(zhì)量的提升，消除可能發(fā)生服務質(zhì)量和糾紛的隱患。3、加強假日期間的檢查值班。確保檢查值班兩不誤做到24小時受理投訴和旅游咨詢服務，及時調(diào)解客人的旅游投訴和糾紛。二O一O年一月十一日友情提示本文中關于《201*年旅游分院學風建設工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年旅游分院學風建設工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)201*年度正大鄉(xiāng)苗王城鄉(xiāng)村旅游扶貧項目實施總結(jié)依據(jù)黔開辦發(fā)【201*】252號、黔農(nóng)財【201*】271號文件及《銅仁地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》實施正大鄉(xiāng)苗王城鄉(xiāng)村旅游扶貧項目，該項目在縣扶貧辦的指導下，在鄉(xiāng)黨委政府的領導下，苗王城旅游公司和薅菜村干部群眾經(jīng)過為期半年施工，基本完成實施方案的建設內(nèi)容，現(xiàn)總結(jié)如下一、項目區(qū)基本情況（一）項目區(qū)概況苗王城位于松桃苗族自治縣東南部，東接湖南省鳳凰縣阿拉鎮(zhèn)，南接松桃縣大興鎮(zhèn)，北接松桃縣盤信鎮(zhèn)，西接松桃縣牛郎鎮(zhèn)。距迓大二級公路4km，距大興機場11km，距銅仁火車站33km，距縣城30km，距銅仁鳳凰機場10公里，苗王城旅游區(qū)區(qū)位優(yōu)勢良好，交通便捷，是鳳凰古城至梵凈山黃金旅游線上亮麗的明珠。（二）社會經(jīng)濟狀況苗王城旅游區(qū)各古寨人口情況苗王寨（新寨）235戶1120人；薅菜寨105戶560人，合計人口1680人。苗王城村現(xiàn)有村級活動室70平方米，進入盛果期的經(jīng)果林面積500余畝，農(nóng)田基本由溝渠灌溉，柏油路直接到村，村內(nèi)道路基本硬化，自來水到戶，廣播、有線電視和通訊網(wǎng)絡全面覆蓋，村衛(wèi)生室建設已經(jīng)完成，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到100%，人均純收入14141元，生活質(zhì)量逐年提高。（三）旅游發(fā)展概況苗王城，是一座苗疆古軍事城，建于明洪武初年，最早是答意苗民長官司駐地。宣德至嘉靖年間經(jīng)苗王石各野、龍達哥、吳不爾、龍西波、吳黑苗等長期經(jīng)營逐步成為臘爾山區(qū)南長城外圍的“王者之城”。苗王城是湘、黔、渝邊界上至今保存較好的集政治、經(jīng)濟、文化、軍事和建筑為一體的苗疆古城，具有很高的歷史研究價值和旅游開發(fā)價值。近年來，苗王城依托得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，巧借湖南鳳凰古城、南長城和貴州的梵凈山、九龍洞等風景名勝區(qū)在國內(nèi)外已具影響力的旅游優(yōu)勢，大力開展招商引資，開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過積極運作，201*年3月成功與湖南鳳凰奇梁洞開發(fā)商簽訂了投資3000萬元的苗王城旅游文化開發(fā)項目，成立了苗王城旅游開發(fā)公司，開發(fā)項目涉及苗王峽谷觀光、攔河抽水壩、人工瀑布、特色苗族建筑群落、苗族傳統(tǒng)民間文化、地方特色產(chǎn)品和扶持村民進行與旅游相關的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)等建設內(nèi)容。通過逐年建設，苗王城景區(qū)于201*年10月黃金周全面對外開放。由于實行了“公司+農(nóng)戶”的開發(fā)模式，苗王城村可獲得15％的門票利潤，成為了當?shù)卮迕裨黾邮杖氲男碌脑鲩L點。同時隨著苗王城旅游景區(qū)的聲名鵲起，古樸的苗家山寨和苗族文化走出了深閨，電視劇《邊城漢子》、《戰(zhàn)士》、《拯救女兵司徒惠》等劇組慕名而來進行拍攝。201*年8月，經(jīng)貴州省風景名勝區(qū)協(xié)會、省旅游協(xié)會等單位的專家綜合評定，松桃苗王城景區(qū)榮獲“201*十大魅力旅游景區(qū)”稱號。（四）項目實施前基礎設施和社會事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題苗王城采用集中供水，水源距苗王河近，苗王河漲水要影響水源；隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客的增加，苗王河和生活垃圾處理；農(nóng)民房屋不能夠滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要；群眾素質(zhì)需要提高。二、目前完成項目建設內(nèi)容（一）供水工程。（二）農(nóng)房改造。（三）苗王河和生活垃圾處理。三、目前完成項目建設規(guī)模(一)飲用水水源地保護實施截污設施防護欄1500米、防護墻500米和截污溝500米，修建防護墻100米，保護水源警示標志2個，有效防止雨水沖蝕和垃圾進入飲用水水源；（二）農(nóng)房改造實施340戶農(nóng)房改造，農(nóng)民的房屋條件得到改善1、購木材400立方米。2、青瓦850萬張。（三）苗王河和生活垃圾處理原計劃完成，農(nóng)戶（苗王河垃圾打撈）→垃圾桶（箱）→垃圾收集車→垃圾池→垃圾運輸車→鄉(xiāng)垃圾集中處理場；旅游公廁建設，建設模式；目前完成1、垃圾桶（箱）120個。2、垃圾車1輛。3、旅游公廁建設蹲位24個。（四）旅游服務隊伍建設1、導游培訓10人，旅游服務人員培訓40人。2、購買苗族服飾50套。3、購買苗族花鼓10面。四、財政資金投入使用情況（一）項目投入中央財政資金100萬元，工程建設分為給水工程建設防護設施201*米，投入資金12萬元，修建截污溝500米，投入資金4萬元；建水源地警示標志2個投入資金0.3萬元；修建防護墻100米，投入勞動力1109個；農(nóng)房改造項目投入資金42萬元，根據(jù)農(nóng)戶房屋的特點因地制宜地設施改造，投入勞動力411個，投入20萬元資金組建了表演隊，購買表演服裝和設施；投入19萬元建設了旅游公廁。五、建設進度情況（一）201*年7月201*年10月準備工作，完成截污設施（防護欄及防護墻）和截污溝工程。（二）201*年8月201*年9月苗王河和生活垃圾處理。（三）201*年10月完成飲用水源地警示標牌及界樁工作。修好建防護墻。（四）201*年11月201*年3月完成旅游公廁建設。六、保障措施1、組織領導保障加強對項目實施的領導，成立縣、鄉(xiāng)兩級項目實施工作領導小組。2、明確監(jiān)管職責縣扶貧辦負責日常監(jiān)管，苗王城旅游發(fā)展有限公司負責技術指導，縣財政局負責資金審核管理，正大鄉(xiāng)人民政府組織實施和宣傳動員，并負責組織村民投工投勞進行施工。3、技術支撐服務體系聘請具有相關資質(zhì)的環(huán)境治理和旅游開發(fā)單位，對項目實施進行全程技術指導。七資金到位及撥付情況實際到位資金50萬元，待項目驗收可撥付，在實際建設中我鄉(xiāng)黨委政府帶領廣大人民群眾，及施工建設隊伍，從講政治的高度出發(fā)，通過施工方墊資，群眾集資，賒銷等方式，采取“五+二、白+黑、雨+晴”，完成了項目建設，成功迎接全省旅發(fā)大會。八、效益情況項目實施竣工，可以解決60人參加苗王城旅游項目工作，為60人提供就業(yè)，人均工資在600元-1200元。同時苗王城村實現(xiàn)村容整潔。九、下一步打算(一)加強項目進度，按期完成建設任務；(二)加強項目后續(xù)管理保證項目發(fā)揮扶貧效益；(三)成立專門隊伍，服務好旅游發(fā)展；(四)群眾通過旅游帶動，實現(xiàn)脫貧致富。正大鄉(xiāng)人民政府201*-3-5擴展閱讀XX縣鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)201*XX縣鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)XX縣文化體育廣播電視和旅游局（二一二年二月五日）一、基本情況XX縣位于云南省東北角，地處云貴川三省結(jié)合部，素有“雞鳴三省”之稱，具有“行政區(qū)劃屬云南，經(jīng)濟流向巴蜀，發(fā)展融入川渝經(jīng)濟圈，與長江中下游發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟緊密相連”的特點，是省級歷史文化名城之一，全縣轄8鄉(xiāng)2鎮(zhèn)87個村（社區(qū)）1621個村（居）民小組，總?cè)丝?2萬人，國土面積1400平方公里，縣內(nèi)山脈交錯、河谷縱橫，氣候四季分明，是出滇入川、黔的交通要道。201*年，全縣生產(chǎn)總值達203586萬元，地方財政一般預算收入完成12689萬元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11998元，農(nóng)民人均純收入2818元。XX紅色文化底蘊深厚，1935年2月4日至14日，中國共產(chǎn)黨領導的中央紅軍在革命緊要關頭集結(jié)扎西，先后在水田寨花房子、大河灘莊子上、扎西江西會館等地連續(xù)召開了中央政治局常委會議、中央政治局會議、中央政治局擴大會議等一系列重要會議，史稱“扎西會議”。扎西會議以及在XX縣境內(nèi)開展的一系列革命活動遺址、遺跡為XX人民留下了寶貴的精神財富。XX不但擁有厚重的紅色文化，還有豐富而奇特的自然景觀和古樸原始的民族風貌，源遠流長的上古文化與民族風俗。全縣共有旅游景點226處（其中，自然旅游資源87處，占35%；人文旅游資源139處，占65%），開發(fā)潛力大。風景區(qū)主要有扎西會議紀念館紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、天塹兩合巖、天臺山溶洞、大雪山原始森林、觀斗山石雕群、小三峽、小石林、瓦石人懸棺、舊城天星國家森林公園，鄉(xiāng)村旅游景點主要有灣子苗族文化村、香樹彝族民族風情園和扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村等，旅游景觀獨特奇異、類型多樣，具有“雄、奇、險、秀、特、美”等特點。XX縣是云南省首批風景名勝旅游區(qū)，土地革命戰(zhàn)爭時期的老區(qū)縣，全國綠化先進縣，全國群眾體育先進集體，縣城扎西是省級歷史文化名城；擁有一個國家級森林公園、兩個全國愛國主義教育基地、一個云南省國防教育基地；扎西會議紀念館是全國100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。XX縣旅游資源豐富，特色明顯，具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的獨特優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，推進“紅”帶“綠”，以“綠”托“紅”旅游格局的發(fā)展進程。（一）加強特色鄉(xiāng)村建設1．水田鄉(xiāng)。201*年，水田鄉(xiāng)作為云南省整鄉(xiāng)推進試點鄉(xiāng)，項目概算總投資11978萬元，縣級55個單位掛鉤幫扶54個村民小組。對各村民小組進行村容村貌整治；通路、通信、通電、水利等基礎設施建設；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，種植高產(chǎn)油菜、竹子、核桃、蠶桑和煙草，玉米、馬鈴薯等糧食作物逐步發(fā)展到各類經(jīng)濟作物種植；進行沼氣池等生態(tài)能源建設；加強社會公共事業(yè)基礎設施建設。目前，各項工作有序開展，為水田鄉(xiāng)村旅游打下堅實的基礎。結(jié)合整鄉(xiāng)推進，聘請西部規(guī)劃學院編制了《XX縣水田鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃思路》，正積極爭取資金進行《水田鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》的編制。2．石坎莊子上特色旅游村。累計整合投入建設資金480余萬元，完成了莊子上橋梁、大橋兩岸擋土墻修建、停車場回填土工程等基礎設施建設及莊子上中央政治局會議舊址房屋主體維護維修、住戶搬遷、補助、青苗、林果補償?shù)取?01*年利用革命老區(qū)建設專項資金，結(jié)合新農(nóng)村建設，全面進行莊子上旅游特色村的打造，完成了村內(nèi)人畜飲水、村容村貌改造、電力設施改造，加強了農(nóng)戶科技培訓，栽植藤梨150余畝，全村受益農(nóng)戶達51戶。（二）旅游接待能力逐漸增強旅游接待能力和服務質(zhì)量進一步提升，縣內(nèi)有建成賓館、飯店等75家，總床位為1360余張，其中旅游二星級飯店3家，準四星級酒店1家；具有一定規(guī)模的農(nóng)家樂7家；旅行社4家，導游、景區(qū)講解員16人。201*年，全縣旅游從業(yè)人員3000余人，接待國內(nèi)外游客38萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入55億元，分別比上年增長15%和14%，帶動了商品流通業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、餐飲娛樂業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（三）加大宣傳促銷力度，加快實現(xiàn)以“紅”帶“綠”，以“綠”托“紅”旅游發(fā)展格局近年來，XX縣以扎西會議“實現(xiàn)轉(zhuǎn)折、走向勝利”為定位，扎西會議紀念館紅色旅游經(jīng)典景區(qū)為實體，對XX紅色旅游進行廣泛持續(xù)的宣傳，以主題鮮明的“紅色圣地〃綠色家園”旅游品牌拓展市場。通過制作旅游專題宣傳冊和攝制《紅哥哥》音樂電視片（MV），舉辦紅色文化旅游節(jié)系列活動，組團參加旅游推介活動，邀請國內(nèi)知名人士和媒體到XX采訪、創(chuàng)作等，進一步提升了XX旅游的知名度、對外影響力和吸引力。同時，拉動了我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。（四）加強交通基礎設施建設，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供條件我縣高度重視交通基礎設施建設，通過多方爭取與協(xié)調(diào)，相繼完成了敘威二級公路，柿威二級公路、鎮(zhèn)威二級公路，縣內(nèi)通鄉(xiāng)油路建設已前面完成，制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交通條件得到了較大緩解。（五）實施新農(nóng)村建設，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游奠定基礎我縣把整鄉(xiāng)推進、社會主義新農(nóng)村建設與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游有機結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，整合資源，形成合力，通過實施村容村貌整治、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和科技培訓，進一步改善了基礎設施，改善了生產(chǎn)生活條件，優(yōu)化了鄉(xiāng)村旅游接待環(huán)境。二、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的困難與不足我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處在起步階段，雖然鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但是均沒有進行開發(fā)式建設，目前鄉(xiāng)村旅游規(guī)模小、景點娛樂項目、鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)度低，旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”不配套，還沒有較完善的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點，沒有市場競爭能力。（一）鄉(xiāng)村旅游建設程度低我縣鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設低，沒有鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點建設性詳細規(guī)劃，旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”不配套，還處在自然風光狀態(tài)。其次是鄉(xiāng)村旅游商品的開發(fā)力度還不夠，高層次、高科技的農(nóng)產(chǎn)品較少，開發(fā)和銷售沒有形成體系，嚴重制約鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。（二）旅游市場營銷力度不夠我縣現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游特色鮮明、景觀優(yōu)美的景點較多，然而由于市場營銷意識不強，資金能力嚴重不足，沒有對旅游項目加以精心包裝和促銷，知名度和市場吸引力、影響力有限。從客源地域和人群構成來看，我縣鄉(xiāng)村旅游的客源基本上分布本縣區(qū)域和省、市領導和各級部門干部參觀多，上規(guī)模游客少，市場開發(fā)不足。三、主要經(jīng)驗（一）提高認識，加強組織領導。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，切實提高對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重要性和必要性的認識，加強組織領導，充分發(fā)揮各部門的職能職責，及時研究解決工作中的困難和問題，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供組織保障。（二）突出特色，發(fā)揮資源優(yōu)勢。利用灣子獨特的苗族文化風情、“世外桃源”的優(yōu)美風光、紫薇神樹的神奇魅力、美麗的愛情傳說，香樹河底彝族聚居地的果哈峽自然風光，扎西院子菜花風光，優(yōu)質(zhì)的櫻桃林等，充分挖掘苗族、彝族、地方、歷史等文化內(nèi)涵，舉辦富有地方特色的苗族花山節(jié)、彝族火把節(jié)和菜花節(jié)，展示民族建筑、服飾、飲食、歌舞等風情習俗，滿足游客的物質(zhì)享受和精神需求。（三）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，應完善旅游基礎配套設施。要結(jié)合地方地域特色和文化特色，建設和完善一批高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游景點，使旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”配套發(fā)展，滿足游客各方面的需求。（四）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，必須要有規(guī)范的管理，高質(zhì)量的服務。要制定鄉(xiāng)村旅游服務規(guī)范標準，對接待條件、配套設施、衛(wèi)生標準和接待能力等方面突出明確的要求；同時要加強對從業(yè)人員的培訓，提高綜合能力和服務質(zhì)量；重視對村民的素質(zhì)教育，增強文明意識和旅游服務意識，營造優(yōu)美、和諧的旅游環(huán)境。四、下一步工作重點“十二五”時期，按照《XX縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，我縣將進一步結(jié)合推進整鄉(xiāng)推進項目和社會主義新農(nóng)村建設，推行鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標準，重點建設莊子上紅色旅游特色村、扎西城郊文化生態(tài)旅游度假村、扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村、扎西苗族文化風情園、雙河菜營倒水流生態(tài)旅游度假村、水田灣子苗族文化村、水田香樹彝族民俗風情園、龍洞農(nóng)業(yè)生態(tài)園等八個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，促進鄉(xiāng)村旅游更快更好發(fā)展。（一）加強組織領導，創(chuàng)新思想觀念加強組織領導，成立鄉(xiāng)村旅游發(fā)展協(xié)調(diào)小組，樹立把鄉(xiāng)村旅游新興產(chǎn)業(yè)變成新型產(chǎn)業(yè)的觀念。充分利用鄉(xiāng)村旅游自身的特點，堅持“以特色鄉(xiāng)村為依托，市場開拓為導向，綠色文化為主題”的指導思想，突出生態(tài)優(yōu)勢和農(nóng)家特色，加快“農(nóng)家樂”品牌的培育，豐富“農(nóng)家樂”文化內(nèi)涵，制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策和鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標準，規(guī)范管理，完善設施，提高服務質(zhì)量。鄉(xiāng)村旅游項目的開發(fā)要合理布局，以人為本，符合可持續(xù)發(fā)展的要求，還要兼顧鄉(xiāng)村旅游線路的組織和運用。（二）整合旅游資源，加強基礎設施建設進一步突破區(qū)域資源的局限，以鄉(xiāng)村特色資源為基礎，區(qū)域文化資源為導向，整合社會資源，形成一個政府引導、全面發(fā)展的局面。利用新農(nóng)村建設、整鄉(xiāng)推進、老區(qū)建設、扶貧開發(fā)等整合資金，加強部門協(xié)調(diào)，將鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與鄉(xiāng)村現(xiàn)代化結(jié)合起來，對我縣鄉(xiāng)村旅游資源進行認真篩選，根據(jù)我縣鄉(xiāng)村旅游的特色，對綜合性強、水平高、發(fā)展前景好的重點項目作為重點開發(fā)建設項目，加強完善交通網(wǎng)絡與基礎設施方面的投資建設，將鄉(xiāng)村資源和旅游很好地結(jié)合起來，從旅游的自身需求上完善環(huán)境及基礎設施的建設，為特色鄉(xiāng)村園區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造條件，盡快形成品牌，推向市場。一是今年爭取將灣子苗族文化村納入省第四批特色村建設，編制《灣子苗族文化村建設性詳細規(guī)劃》，同時結(jié)合新農(nóng)村建設，計劃總投資90余萬元建設水田灣子苗族文化村，按照苗族古老民居修舊如舊，對灣子苗寨現(xiàn)存古屋進行維修，新修房屋進行仿古刷漆，培育發(fā)展旅游接待農(nóng)戶；改造牲畜圈舍，改造廁所，人畜分離；建設文化廣場，打造規(guī)劃內(nèi)道路系統(tǒng)和建筑布局，展示百年苗寨的古樸風貌，加大村寨內(nèi)步行游路建設，有機串聯(lián)民居群落，把老祖屋、“人”字墻、紫薇神樹、仙人塘、小飛瀑和溶洞等景觀節(jié)點從不同側(cè)面表現(xiàn)苗族生活的環(huán)境原貌，通過常態(tài)化的生活勞作方式，將打糍粑、打銀飾、蠟染、織百褶裙、蘆笙歌舞、飛歌傳情、鼓舞表演等娛樂活動展示滇東北苗族特有的民俗民風，充分展現(xiàn)苗族民族風情；進行村內(nèi)環(huán)境整治；種植竹子、核桃等經(jīng)濟作物，建設林內(nèi)養(yǎng)雞場，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，豐富旅游產(chǎn)品。二是利用水田整鄉(xiāng)推進，編制《香樹河底彝族風情園建設性詳細規(guī)劃》，實施香樹河底彝族風情園新農(nóng)村建設，進行農(nóng)戶住房、廁所、牲畜圈舍的改造，改善居住環(huán)境，培育旅游接待農(nóng)戶；實施引水工程建設，種植竹子、核桃等經(jīng)濟作物，豐富農(nóng)副產(chǎn)品；改造進村公路等。積極開展招商引資，進行彝族風情園停車場、彝族歌舞廣場和果哈峽風景區(qū)等建設，完善旅游服務設施，促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。三是201*年結(jié)合新農(nóng)村建設，編制《扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村建設性詳細規(guī)劃》，著力打造扎西大山（院子）文化生態(tài)旅游度假村，以現(xiàn)有的千畝油菜花和優(yōu)質(zhì)櫻桃、藤梨等豐富的水果資源為基礎，繼續(xù)加大油菜種植面積，打造萬畝菜花園，突顯田園風光、山水景觀特色；加強農(nóng)戶民居、交通、通水、通電、通信、村內(nèi)連戶路硬化等基礎設施建設，加大農(nóng)家樂扶持發(fā)展，培育發(fā)展旅游接待農(nóng)戶。（三）培育鄉(xiāng)村品牌根據(jù)現(xiàn)有的資源分布和鄉(xiāng)村季節(jié)性特征，對鄉(xiāng)村旅游進行更深入全面的研究，從地域上、主題上、文化上整合景觀組群，開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品、提供農(nóng)事活動體驗、生態(tài)空間享受、農(nóng)耕文化教育和鄉(xiāng)村民俗參與等不同主題的旅游產(chǎn)品。充分挖掘苗族和彝族民族文化、民間文化和地方文化內(nèi)涵，開展苗族花山節(jié)、彝族火把節(jié)、院子菜花節(jié)等節(jié)慶活動，著力打造扎西院子（大山）文化生態(tài)旅游度假村、水田灣子苗族文化村和水田香樹彝族民俗風情園（果哈峽風景區(qū)），推進鄉(xiāng)村旅游品牌建設。（四）強化宣傳促銷旅游宣傳促銷對旅游目的地形象的推動和發(fā)展起著至關重要的作用。我縣將進一步重視鄉(xiāng)村旅游形象和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃包裝，充分利用“扎西會議”紅色旅游品牌形象，制訂促銷計劃，把有限的人力、物力、財力集中起來，有針對性地開展“拳頭”促銷攻勢，增強促銷的實效。要充分借助各類宣傳媒體，廣泛宣傳造勢，吸引更多的外地游客，提高鄉(xiāng)村旅游的附加值。同時，通過宣傳促銷，積極招商引資，拓寬融資渠道，引進先進的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)方式、管理方式和服務方式，打造鄉(xiāng)村旅游品牌，提高鄉(xiāng)村旅游業(yè)的競爭能力。（五）注重培養(yǎng)人才鄉(xiāng)村旅游要想取得快速、持續(xù)、健康發(fā)展，必須建立一支高素質(zhì)的人才隊伍。我縣將進一步強化鄉(xiāng)村旅游的標準化管理，定期對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員、技術人員和服務人員進行培訓，以提高其文化素質(zhì)、技能和服務水平。同時，我縣將強化鄉(xiāng)村旅游人力資源的開發(fā)，有計劃、有目標地培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村旅游導游骨干、景點建設和管理帶頭人，特別要重視對既懂鄉(xiāng)村又懂旅游的復合型人才的培養(yǎng)和培訓。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，不僅滿足了都市人到農(nóng)村休閑度假的需要，更有利于推進城鄉(xiāng)一體化，加快社會主義新農(nóng)村建設。鄉(xiāng)村旅游品牌一旦形成，將會大大吸引外來投資，成為農(nóng)村經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，最終提高農(nóng)民的收入。XX縣旅游資源豐富，特色鮮明，通過實施整鄉(xiāng)推進、新農(nóng)村建設等，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件已經(jīng)成熟，但是由于地方財力有限，投入不足，我縣將積極爭取上級有關部門的支持和幫助，進一步完善鄉(xiāng)村旅游景區(qū)基礎設施建設，加強對鄉(xiāng)村資源設計、加工和整合，增加必要的服務場所，提高旅游舒適度，把我縣建設成為一個具有一定影響力的鄉(xiāng)村旅游區(qū)。友情提示本文中關于《鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。信息管理學院201*年度學風建設總結(jié)及201*年度工作計劃信息管理學院201*年度學風建設總結(jié)及201*年度工作計劃建設優(yōu)良學風是人才培養(yǎng)目標和質(zhì)量的重要標識，也是人才培養(yǎng)的重要手段。優(yōu)良學風是學習者在求知目的、治學態(tài)度、認識方法上長期形成的，具有一定的穩(wěn)定性和持續(xù)性的精神傾向和外在表現(xiàn)，是學習者世界觀與人生觀的具體體現(xiàn)。學風是校園文化建設的重要內(nèi)容，也是影響學生身心發(fā)展的重要條件。為加強校園文化建設，培養(yǎng)優(yōu)良學風，信息管理學院在201*年度采取了一些列的措施，也舉行了相應活動，建立健全各項規(guī)章制度，已初步形成促進良好學風的長效機制。引導能夠?qū)W生從被動的接受學習到主動學習，不斷養(yǎng)成良好的學習習慣；探索優(yōu)良學風建設的規(guī)律，初步實現(xiàn)學院優(yōu)良學風建設的科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理途徑?，F(xiàn)將一年來的學風建設工作總結(jié)如下二、以理想的教育，實現(xiàn)教育的理想，切實加強學生學風建設堅持教書育人，加強師德建設，以教風帶學風。學院力爭充分調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性，發(fā)揮好教師在學風建設中的主導作用，以教風帶學風。學院在任課教師中提倡求真務實、勇于創(chuàng)新、嚴謹自律的治學態(tài)度和學術精神，鼓勵教師發(fā)揚優(yōu)良的學術風氣，堅持科學精神。尤其加強對新進教師的崗前培訓，形成抓師德、促教風的共識和氛圍。一方面，學院要求教師進一步改進教學內(nèi)容、教學方法和教學手段，在教學內(nèi)容上吸引學生的注意力，不斷提高教學水平和教學效果。另一方面，學院重視加強教學常規(guī)管理，保證教學計劃執(zhí)行的嚴肅性和教學運行的規(guī)范性。對不履行教師職責、教學效果差、不稱職的教師，及時進行教育和整改。第三，學院推行本科生學業(yè)導師制，發(fā)揮導師在學風建設中的作用。從管理制度上規(guī)定由專任骨干教師擔任本科生學業(yè)導師，發(fā)揮骨干教師“政治素質(zhì)高、教學效果好、學術能力強”的特點，以良好的師德和豐富的學識影響學生。定期進行工作交流和學術研討，加強對學生的引導和增強教育的針對性、實效性。2、突出學生的主體地位，以理想教育為重點，促進學風建設學院在學風建設的過程中，堅持以學生為本，突出學生的主體地位。具體要注重以下問題。(1)加強思想教育，增強學生的學風意識學生是學風建設的主體。部分學生學習動力不足、治學態(tài)度不嚴、學習紀律松懈、學習心態(tài)不正等現(xiàn)象與他們對學習的認識不足有直接關系，但深層次的原因還是理想、信念的問題。因此，學院的學風建設以學生的理想教育為重點，加強學生的日常思想政治教育工作，增強學生的學風意識。在學生中進行愛國主義、理想信念、紀律法制、世界觀、人生觀、價值觀等教育，如在新生入學時召開“高舉團旗跟黨走”主題團日活動；在學期初以班級為單位召開“新學期、新起點、新氣象”主題班會等。同時學院始終遵循“尊重人、關心人、理解人”的原則，輔導員深入到學生群體之中，以談話或深入寢室的形式，了解他們的思想動態(tài)；針對學生在理想、信念和世界觀上存在的問題，以“525心理活動月”為契機，積極開展學生心理健康教育和心理咨詢服務；利用“感動你我”信管優(yōu)秀貧困學子報告會、座談討論會、個別交流思想、學生自我教育、“啟明星論壇”典型事例宣講等多種方式進行教育和引導，為創(chuàng)建良好學風打下堅實的思想基礎。(2)加強學生的誠信教育，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度學院積極開展學生的誠信教育工作，一方面通過在各年級、各班級開展學習《黑龍江大學學生管理規(guī)定》活動，進行學生規(guī)范與誠信宣傳，營造誠信的良好氛圍，使誠信理念深入人心。另一方面著力建立、健全學生誠信監(jiān)督評價體系，幫助學生樹立誠信理念。如在開展誠信教育活動中，各年級輔導員召開誠信考試動員大會，會上與每個學生簽訂誠信考試承諾書。同時，學院依據(jù)學校有關規(guī)章制度，加大對學生抄襲作業(yè)、論文或畢業(yè)論文、考試作弊等行為的宣傳教育和處理力度。只有施行有效的教育方式，嚴格的制度約束，才能使誠信為人、誠信做事成為學生的自覺要求。同時，學院自201*-201*學年第二學期在各年級推行學業(yè)預警機制，按照學工部關于學業(yè)預警工作的通知，登記各項需要進行預警的學生，并與預警學生進行單獨約談，了解學生預警原因，分析學習動力不足或?qū)W習成績落后的根源。同時與學生家長進行溝通，共同分析學生學習困難的原因，找到解決的辦法，同時在相應專業(yè)設置預警學生的“一對一”幫扶人，從學生、家長、幫扶同學、老師四方面共同督促學生，提高學業(yè)，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。(3)注重學生主體力量的發(fā)揮，激發(fā)學習動力，實現(xiàn)學生的自我管理功能學院通過各種手段和方法不斷培養(yǎng)學生的學習興趣，實現(xiàn)由“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。通過開展入學各專業(yè)“師生見面會”、邀請臺灣知名學術專家賴貴三教授來我校講座、優(yōu)秀畢業(yè)生回校舉辦學術報告會、專業(yè)座談會，組織專業(yè)學生參觀或?qū)嵙?，如組織編輯出版專業(yè)學生外出參觀新華印刷廠；檔案學專業(yè)學生到省檔案館、校檔案館實習；圖書館學學生到校圖書館進行圖書分類整理等多種方式，加強對學生的專業(yè)指導，強化專業(yè)思想教育。同時，學院充分發(fā)揮學生在學風建設中的主體作用。首先根據(jù)學生群體的需求特點和關注熱點，將學生群體的注意力引導到學習上來，正確認識和處理好學習與實踐、專業(yè)知識與綜合素質(zhì)之間的辯證關系，讓學生在學風建設中自我參與、自我評價、自我教育、自我建設，形成自我教育、自我約束、自我管理機制，實現(xiàn)由“制度管理”為主向“自我管理”為主的改變。其次，加強學生黨建工作，抓好學生干部隊伍建設，充分發(fā)揮學生黨員、學生干部在學風建設中的先鋒模范作用和帶頭作用，如學生黨員、學生干部考試“亮牌”，創(chuàng)造“比學趕幫超”的良好環(huán)境和氛圍。第三，加強學院學生會、院青協(xié)在學院學風建設過程中的帶動作用，舉辦如“班級風采大賽”等活動來進行班級建設和優(yōu)良學風創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮學生組織在學風建設中的自我管理、自我教育、自我服務、自我約束的功能。信息管理學院在201*年度學風建設工作過程中始終堅持以學生為主體，加強學生的理想信念教育與自我管理能力，已取得初步成效。這一年來，學生的課堂出勤情況有了大幅度提高，課堂活躍度較高；學生考試零作弊、零違紀；學生掛科數(shù)量明顯減少，學習動力增強，許多學生已經(jīng)成功完成了從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。但尚存在不足之處，如針對英語基礎薄弱的學生學習英語困難的現(xiàn)象還沒有得到解決；少部分學生仍然存在惰性心理，學習自主性差；學院的整體學風監(jiān)督機制尚未健全等。需要在201*年度的學風建設工作中逐步探索，逐步完善。三、201*年度學風建設工作計劃1、加強文化建設，營造良好育人氛圍，形成促進優(yōu)良學風的長效機制首先，加強制度建設，以嚴格的管理制度規(guī)范學風建設。在未來的工作中，學院將緊密結(jié)合學生的教育、管理和服務等工作，進一步建立和完善規(guī)章制度，特別是學生日常行為準則、學院綜合測評考核辦法、考場規(guī)則、學院考勤辦法等，繼續(xù)組織學生全面學習學生管理規(guī)定，并嚴格貫徹落實。同時，要重視對學生的激勵引導，不斷完善各類榮譽獎項評選管理辦法，獎勵品學兼優(yōu)的學生，激勵更多的學生努力學習，全面發(fā)展，以學業(yè)成績的提高、全面素質(zhì)的拓展來體現(xiàn)學風建設的成果。其次，要努力創(chuàng)造一個有利于培養(yǎng)學生學習興趣的文化環(huán)境。鼓勵學生應用所學的知識進行學術創(chuàng)新活動，培養(yǎng)學生學習興趣與競爭意識，通過組織學生開展學術報告會、專題討論會、學科競賽等豐富多彩的課外活動，將學生的注意力引向?qū)W習。讓學生按照自己的興趣愛好在課余文化生活中豐富自己，充實自己，提高文化素質(zhì)，擴大知識面。2、加強領導，形成“三全育人”的學風建設工作機制學風建設是一個系統(tǒng)工程，良好學風的形成需要學院領導、教職工和學生的長期共同的努力。學院要在201*年建立學風建設監(jiān)督檢查機制，確保學風建設目標的實現(xiàn)。各方面明確職責，對教風、考風的效果進行監(jiān)控和考評，實施責任追究制度，使教書育人、管理育人、服務育人和環(huán)境育人的氛圍更濃，育人的效果更實在。實施“三全育人”，確保學風建設取得實效。全體教職工要積極參與學風建設，以教風帶學風，以管理服務促學風，以環(huán)境育學風，形成全員參與學風建設的良好局面，保證學風建設有條不紊、規(guī)范有序地進行。要動員和組織全體教職工開展“三全育人”活動，形成全員育人、全過程育人、全方位育人的良好氛圍，激勵師生爭當學風建設的模范，樹立人人是學校形象的思想，實事求是，增強學風建設的針對性和實效性。信息管理學院會認真研究和總結(jié)學校辦學中長期形成的學風特色和優(yōu)良傳統(tǒng)，逐漸構建完善的學風建設體系，加大對學風建設工作的關注和投入。建立和健全目標管理責任制，營造學風建設氛圍，形成良性的運行機制，扎扎實實地開展工作，確保抓出成效，真正把學風建設工作提高到一個新水平。信息管理學院201*年11月24日擴展閱讀201*—201*年學風建設部年度總結(jié)湖北民族學院馬克思主義學院學生會學風建設部201*201*年年度工作總結(jié)伴隨著炎炎烈日的到來，我們這學年的工作也接近尾聲，在這一學年中馬克思主義學院學生會學風建設部在校學風建設部的帶領，院學生科老師的指導和主席團的幫助下，得到蓬勃發(fā)展。一年以來，學風建設部每一位成員都本著認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，積極探索，勇于實踐，開展有益于我院學生身心發(fā)展的活動。服務師生，團結(jié)同學，力求將每一次活動都做出本專業(yè)的特色來。期間，我們遇到過挫折、困難，但經(jīng)過學風建設部所有人員的共同努力，我們堅強地走過來了，從中，我們學到了很多，收獲了很多?；仡櫛緦W年的工作，將從以下幾點來進行總結(jié)一、組織建設篇組織建設是學風建設部工作的基礎，同時也是工作的方向和目標。（1）部門制度的建立、健全。年輕的馬克思主義學院，部門制度正在逐步健全，我部在上學年部門制度的基本框架下，不斷加強完善。迄今為止，我們已經(jīng)建立了一個比較完整的部門制度，為今后學風建設部的工作開展奠定了堅實的基礎；（2）學風督導小組的建全、完善。響應校園文化的號召和學習部更名后的職能要求，同時為了營造我院良好的學習氛圍，學風建設部特成立學風督導小組，重點督查早自習、課堂考勤和師范生技能練習情況，以求在全院內(nèi)形成一種“勤于思，善于學”的思政風；（3）干部隊伍成長、壯大?！皢⒄姹鞭q論賽后對我院進行干部調(diào)整，有楊春苗、郝瓊兩名具有辯手經(jīng)驗的優(yōu)秀干事加入我們部門中來，目前正加緊對他們一系列的培訓，努力使他們很快熟悉了學風建設部的基本工作，并快速融入到學風建設部的生活中來；（4）檔案準備齊全。學風建設部的日常工作較多，涉及到早自習的“一天一記錄，一周一通報”，還有嚴格的課堂考勤、師范生技能日常訓練、每月的教學信息員會議、各活動的系列材料、學期的工作計劃、總結(jié)及各二級學院的邀請函，看似繁多的檔案資料，我們都分門別類，一一歸檔，提高了我們的工作效率。二、日常工作篇瑣碎的日常工作是我們開展其他工作的前提條件，認真做好日常工作是學習部將一直所追求和奮斗的。（1）早自習以及日常的課堂考勤工作。為響應學校校園文化建設的號召，在上早自習的時間，我們本著對同學們負責的態(tài)度，對同學們的早自習制度作出了嚴格的規(guī)定，制定出了早自習考勤和課堂考勤的相關管理制度，實行早自習“一天一考勤，一周一匯總”，課堂考勤“兩天一點名，一月一匯總”的辦法，并做好相關的記錄，每周、月做好考勤匯總和結(jié)果公示。對于違反早自習、課堂紀律的同學予以通報批評、對于屢教不改的同學，情節(jié)嚴重者則上報至學生科，給予警告甚至處分；（2）制定學風督導時間安排表，做好學風督導抽查工作，嚴格早自習考勤和課堂考勤，對違紀的同學干部給予相應處分，在全院內(nèi)形成良好學風；（3）以寢室為單位對我院學生進行師范生技能日常培訓，以讀光明日報、練粉筆字和鋼筆字為主要形式，每月通報表揚師范生技能培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學；（4）協(xié)助教學科老師開展工作，下達教學科老師的文件，及時通知教學科關于教學信息各方面的文件內(nèi)容，并做好相關統(tǒng)計、報名工作。例如四六級報名考試、普通話測試、計算機考試、競賽報名等方面，并認真通知到位、組織安排到位；（5）完善教學信息反饋制度工作。對教學信息的反饋是有關同學們的學習切身利益的一項工作，因此教學信息的收集、整合，及定期匯報成了學風建設部日常最重要的工作之一。我們一直要求信息員本著認真負責的工作態(tài)度、踏實求是的工作原則，對同學們所反映的教學信息予以真實匯總并上報至學校，請求學校盡快予以解決；（6）定期召開學習委員工作會議，及時了解我院學生在學習中的問題，及時反映至教學科和學生科，解決同學們的問題；下達教學科的相關通知和各二級學院的委托書，鼓勵我院學生積極參加我校的校園文化活動。三、成果展示篇我們一直在追求和努力著，一年過去，我們收獲頗豐，這一年中，我們共舉辦7場講座，一場友誼辯論賽，一次黨代會知識競賽，并響應校學風建設部號召，積極準備迎新辯論賽，第十三屆“啟真杯”辯論賽和第二十期博士論壇。（1）201*年9月初，我們就進行了“12級新生專業(yè)導航”講座。我部邀請到思想政治教育專業(yè)負責人周傳和教授，為全體大一新生進行講座，為大一新生說明了我們專業(yè)特色與就業(yè)方向，使大一新生豁然開朗，明確了自己今后學習的方向；（2）201*年9月底，積極組建辯論隊，開展辯手培訓。我部組織進行了辯論隊招新面試工作，初步選出了30名選手進入了迎新辯論賽初賽。同時，我們也邀請到我院大二、大三的優(yōu)秀辯手對我院大一新辯手進行了深入、細致的培訓。積極為我院迎新辯論賽做好準備；（3）201*年11月2日和11月11日，我院第二屆迎新辯論賽半決賽、決賽成功舉辦。辯論賽是學風建設部的重頭戲之一，從開學初到11月中旬，從辯手選拔到初賽、復賽到半決賽再到11月11日的決賽。學風建設部周密而充分的準備，力求給我院每一位老師，同學都獻上一場精彩絕倫的辯論盛宴。期間，我部也組織優(yōu)秀辯手對大一新辯手進行一系列的培訓，以保證辯論賽的質(zhì)量。從辯論賽半決賽、決賽總體效果來看，成果是令人可喜，任決賽評委的周傳和老師也給了我們很多的指導和很大的鼓勵。從中，我們選拔出了更加優(yōu)秀的辯手組成了我院的第二屆“啟真杯”辯論隊。在接下來的時間里，我們也會更加細致地做好辯手培訓工作，為201*年校“啟真杯”辯論賽做好準備；（4）201*年9月22日上午，成功舉辦關于“民族問題、政治民主與國家統(tǒng)一”的專題講座。華中師范大學博士生導師唐鳴教授，來我院講學，唐鳴教授結(jié)合恩施特色，講解民族問題，在場少數(shù)民族學生啟發(fā)頗大，唐鳴教授深刻而別具一格的講解開闊了同學們的視野，提高了其對我國當前政治形式的認識；（5）201*年11月10日晚，“青春喜迎十八大，學習黨代會知識”主題競賽圓滿落幕。為迎接十八大的順利召開，緊跟黨前進的步伐，我部特與團委宣傳部和大學生求是學社舉辦了此次黨代會知識競賽活動，從而加強了同學們對黨代會具體內(nèi)容的掌握，擴寬其知識面；（6）201*年11月14日晚，清華大學博士生導師秦暉教授講座順利完成。我院很榮幸的邀請到清華大學博士生導師秦暉教授來我院就“政治體制與多民族國家認同，印度與南斯拉夫的區(qū)別”進行了獨到而犀利的講授，使我校學生對世界多民族國家問題