管理評審計劃和報告范例

RevisedbyHanlinon10January2021四、參加人員：總經(jīng)理(主持)、管理者代表、各部門經(jīng)理、主管。五、以下為會議主要議程和相關(guān)討論方向，請各部門在管理評審會議前做好準管理者代表：體系運行的業(yè)績和需改進之處/內(nèi)審總結(jié)報告及預防糾正措施完成況／質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計日管理評審報告質(zhì)量管理體系運行后的工作，評估公ISO量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性及充分性，并對不合四、參加人員：總經(jīng)理(主持)、管理者代表、各部門經(jīng)理、主管。，詳見“內(nèi)審報告”。第一次內(nèi)審過程發(fā)現(xiàn)的各項不符合項(共9項)，第二次內(nèi)審過程發(fā)現(xiàn)的各項不符合項(共5項)均已采取了相應。(1)管代：ISO培訓記錄未保存完好，且無效果確認。(2)技品部：1份《糾正預防措施要求表》無實施與驗證記錄(3)生產(chǎn)部：3月3日下的《生產(chǎn)通知單》在3月5日的《生產(chǎn)日報表》才體現(xiàn)；訓記錄(4)行政部：文件回收表回收人未簽名單已入職，且未發(fā)上崗證錄后，已補發(fā)上崗證(5)銷售部：有1份訂單無對方客戶簽章確認；(6)采購部：部分訂單未填寫單價(7)倉庫：將未有檢驗結(jié)果的原料發(fā)予生產(chǎn)部生產(chǎn)通后，未有相應情況發(fā)生(1)生產(chǎn)部：無特殊工序設(shè)備能力鑒定記錄(2)技品部：6月20日不合格品報告單無不合格品性質(zhì)判斷(3)行政部：領(lǐng)導借閱文件/資料無借閱登記(4)采購部：金科力6月批次不合格未計入供應商評審準(5)倉庫：記錄有任意涂改現(xiàn)象上大部分部門對ISO體系較為熟悉，能按程序不斷進步中，基本上能滿足ISO體系運行要求，取得一定的著對ISO體系了解不夠深入，知其然不知其所以然；有部分導致新員工對ISO體系不甚了解；特別是對質(zhì)量記錄重視程控制但無質(zhì)量記錄的，記錄填寫不全的，記錄隨意涂改等的得引起我們高度關(guān)注，要加強自己的學習同時不斷對新老員改變不良的工作習慣，要積極主動融入到體系中來，善于發(fā)上(1)客戶滿意度統(tǒng)計平均得分87.8分，達到顧客滿意度得分≥80分的要求(詳見顧客滿意度統(tǒng)計圖表)：戶中有3個客戶結(jié)論是“格極其不滿意，我們一方面要理解顧客希望能以最低方面更要看清目前市場的形勢，不斷降低生產(chǎn)及管理度。顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀比較滿意(滿意度大于90分)，這是產(chǎn)品的價格滿意度一般，分別為80分及85分，這是除了要控制成本外，同時要加強訂單的評審，抓好生產(chǎn)日(2)質(zhì)量目標達成情況：月≤2次的目標，比去年的2次增多了19年出廠產(chǎn)品共5879批次，抽檢合格5879批次，抽率為0.945%，同比上次管理。時進入糾正預防措施程序，全部給顧客滿意的答復，達統(tǒng)計倉庫能夠及時按發(fā)貨計劃通知規(guī)定出貨，達到準時⑦，沒有出現(xiàn)達不到的情況。但要注較，有些部門雖達到了質(zhì)量目標，但與所下降，有些部門質(zhì)量達成情況不夠穩(wěn)定，因門的質(zhì)量目標外，還要不斷地做同比、環(huán)比，希望通總結(jié)經(jīng)驗，不斷改善，爭取更上一層樓。另外，由于段時間，各部門每年也都能完成，為使質(zhì)量目標更適作用，下一次管理評審將對各部門質(zhì)量目標進行評審(3)顧客投訴及處理情況：型號為KC1.7AT3AKAA極耳彎曲嚴重，影響生產(chǎn)使用，經(jīng)技品部確認后，投訴成立，公司BA板車間主管確認后，投訴成立，公司與顧客溝通后，顧客量有誤，經(jīng)技品部與倉庫確認后，投訴成立，公門都針對本部門的工作總結(jié)了一些不足之處，并提出了措施(1)鑒于目前用工的緊缺，招工難度的加大，今后各部門在上交給行政部予行政部在員工離職(2)由于部分供應商在售后方面有不足的地方，但有一定的價格優(yōu)勢，采審應加入價格因素進行評審，這樣才能更全面地考核供應商(3)根據(jù)實際情況對部門質(zhì)量目標進行調(diào)整。(4)對新的員工要就其崗位職責進行有針對性地ISO培訓。分析，發(fā)現(xiàn)了我公司現(xiàn)存在的一些問題。同時ISO01：2000質(zhì)量管理體系以來，已經(jīng)在各個部門取得了不小理體系在總體上是適用和有效的。目前，公司質(zhì)量方針與質(zhì)映我公司生產(chǎn)及服務特征，體現(xiàn)組織追求顧客滿意、持續(xù)改企業(yè)精神，可繼續(xù)作為我公司的