人大工作演講稿：新崗位新認識新起點

人大工作演講稿：新崗位新認識新起點尊敬的各位領導，親愛的同事們：您們好！今天，我站在這里，以“新崗位新認識新起點”為主題，與大家分享我的心得體會。去年的八月十六日，我懷揣著激動與期待，踏入了人大的大門。在機關黨委的引領下，我走進了秘書長的辦公室。在那里，一個簡潔的桌簽深深吸引了我，它不僅是一塊標識，更是一份精神的傳承——學習、團結、求實、敬業(yè)、創(chuàng)新。這十字精神，如同燈塔，指引著我前行的方向。在工作中，我珍視著一份特殊的“寶物”——我的第一份大事記草稿。這份草稿，雖不起眼，卻見證了我的成長。辦公廳的副主任對它進行了細致的修改，每一個字、每一個符號，都凝聚著前輩的關懷與期望。這份草稿，讓我深刻體會到了理論與實踐的差距，也激勵我不斷學習，向領導、老同志、同事們學習，汲取他們的智慧與經驗。從這份大事記中，我清晰地看到了自己的每一點進步，每一次工作的圓滿完成。這一切，都離不開領導的悉心指導，老同志的無私傳授，以及同事們的耐心幫助。他們的鼓勵、理解和支持，是我前進的不竭動力。外界對人大工作的誤解，常常讓我感到無奈。每當有人質疑人大工作的清閑時，我會堅定地告訴他們：“我們的工作充滿挑戰(zhàn)，每一次會議都是一次考驗?！蔽疫€會展示我們的工作記錄，那些密密麻麻的日程安排，那些堆積如山的文件夾，都是我們不懈努力的見證。在與朋友的一次交流中，我深刻認識到，創(chuàng)新不僅來自外部的壓力，更源于我們對事業(yè)的追求。一代代人大人通過不斷的探索、實踐和創(chuàng)新，形成了許多優(yōu)秀的工作方法。作為新時代的人大人，我將繼續(xù)發(fā)揚這種創(chuàng)新精神，不斷努力，追求卓越。雖然我在這個崗位上的時間還不長，但我堅信，通過不懈的努力，我一定能夠在這個崗位上取得優(yōu)異的成績，回報領導和同事們的期望。正如古人所言：“志當存高遠，風好正揚帆?！备兄x大家的聆聽，我的演講到此結束。教育教學工作鑒定隨著時間的流逝，一年又悄然過去，我深感人生的寶貴。在這一年中，我有喜有憂，有成就也有不足。為了更好地開展下一年的教育教學工作，我對自己進行了一番深刻的自我鑒定。在教育教學方面，上半年的我擔任了畢業(yè)生班的班主任，面對班級管理和教學的雙重挑戰(zhàn)，我深感經驗的匱乏。因此，我積極向老教師請教，借鑒鄰班的管理經驗，學習他們的談話技巧和處理問題的方法。同時，我與班級任課教師緊密溝通，特別是向經驗豐富的老教師學習，確保班級穩(wěn)定并最終取得優(yōu)異成績。在緊張的高三總復習階段，我作為一名黨員，積極參與保先教育活動，準時聽課，認真做筆記，深入思考，精心撰寫心得體會。作為班主任，我?guī)ьI全班學生積極參加學校組織的各項活動。同時，為了提高自己的理論水平和教育教學效果，我不斷從最新的教育教學理論中汲取營養(yǎng)。作為任課教師，我積極參加教學處組織的各項培訓活動，不斷更新自己的教學理念和教學手段，同時為了準確把握高考走向，多次外出參加培訓，調整復習模式，找準復習的重點和難點。在做好教育教學和管理工作的同時，我時刻關注學生的思想狀況和情緒波動。我認為，高三學生的思想和情緒狀態(tài)直接影響學習效果。因此，我經常利用班會、休息時間、課間或體育課，針對個別學生進行談話，幫助學生保持良好的學習狀態(tài)和愉悅的心情。在工作中，我堅持寬嚴結合，賞罰有度，鼓勵多于批評，關愛多于指責，最終形成良好的師生關系，并在此基礎上達成共識：為高考共同努力。思想方面，作為一名青年黨員教師，我積極參加黨的保先教育，無論是在日常工作、學習、生活中，還是在其他任何場合，我都嚴格要求自己，以黨的標準規(guī)范自己的言行，時刻提醒自己黨員意味著奉獻、學習、提高。同時，我將所學的理論知識貫穿到教育教學中，融入到處理同事之間、上下級關系中，為建立和諧的師生關系、同事關系、上下級關系而努力工作?？偟膩碚f，這一年我取得了一些成績，但仍有許多方面需要改進。在未來的教學工作中，我將更好地配合學校各個處室順利舉辦各種活動，徹底改變自己的失誤，更嚴格要求自己，更好地發(fā)展自己，更快地提高自己，為了更和諧地處理師生同事關系。參加公務員實習工作至今已有半年，在這半年的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高。回顧這半年來的工作歷程，收獲頗豐，進步顯著。下面，我對自己這半年的工作進行一個簡要的鑒定。首先，我認真學習業(yè)務知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。作為國家公務員，首要條件是成為業(yè)務上的骨干。對于剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務是努力學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。在加強業(yè)務知識學習的同時，我踏踏實實做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣，我才能成為工作上的能手和內行，能夠在工作中為群眾排憂解難，更好地服務于人民。其次，我在思想上與集體保持高度一致。在工作、學習過程中，我深刻體會到，公務員是一個講學習、講正氣的集體。在這樣的氛圍中，只有與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體中。因此，我深入學習精神，認真貫徹“三個代表”重要思想，用理論知識武裝頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己與集體共同進步，成為一名合格的公務員。最后，我揚長避短，不斷完善自己。半年來，我在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比，還存在很大差距。因此，在今后的工作中，我不僅要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀面對自己的不足，逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。在這半年的見習中，我刻苦努力，力爭每件事情都做到最好。在未來的工作中，我將更加努力，全心全意為人民服務，做一名合格的公務員。工作鑒定：李華同志自xx年2月借調到我局工作以來，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行崗位職責，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)對該同志的工作表現(xiàn)進行如下鑒定：一、思想政治素質方面，李華同志注重政治理論學習，關心國家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我局組織的政治活動，處處嚴格要求自己，思想上、行動上與黨中央保持一致。二、工作作風方面，李華同志具有大局意識和組織觀念，凡事以工作為重，不計個人得失，全心全意為我局服務，嚴格遵守各項工作制度。具有敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，講求效率。認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定，品行端正，廉潔奉公。三、工作實績方面，李華同志克服一切困難，保障我局班車按時接送職工上下班。我局乘坐班車的人員多、路程長、路線復雜，為了保證班車的正常運載，李華同志每天披星戴月，從不因個人原因延誤班車的準點接送，甚至多次帶病上班。此外，李華同志還協(xié)助完成了大量事務性工作，保障了我局與有關單位的公文運轉及信息聯(lián)絡工作。綜上所述，李華同志在工作中表現(xiàn)出色，是一位值得信賴的優(yōu)秀員工。話務員工作總結【實用】話務員工作總結4篇自從8月至10月，我在移動公司10086任職客服話務員以來，我對客服工作有了更深入的了解和認識。以下是我對這段工作經歷的總結：1.客服人員所需的基本技能及素質要求：作為一名客服人員，需要具備良好的服務精神、優(yōu)秀的溝通能力、流利的普通話、認真細致的工作態(tài)度，以及良好的團隊精神和協(xié)作意識。此外，強大的紀律意識和積極的心態(tài)也是不可或缺的。2.作為客服人員，需要掌握的技能技巧：(1)學會忍耐與寬容。面對無理的客戶，忍耐與寬容是最佳的法寶。理解并包容客戶的不同性格、人生觀、世界觀和價值觀，根據客戶的喜好提供滿意的服務。(2)不輕易承諾，說到做到。客服人員不應輕易做出承諾，一旦承諾，就必須盡心盡力去實現(xiàn)。在移動公司擔任話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，需在48小時內做出處理，這是信譽的體現(xiàn)，也是對客服的基本要求。(3)勇于承擔責任?？头藛T經常需要承擔各種責任和失誤。在出現(xiàn)問題時，同事之間往往會相互推卸責任。作為企業(yè)的服務窗口，客服人員應包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失，勇于承擔責任。3.作為客服，需要具備的技能素質：(1)良好的語言表達能力。在與客戶溝通時，應使用流利的普通話，語速適中，用詞恰當，表現(xiàn)出謙恭自信的態(tài)度。(3)學會換位思考。在考慮自身利益的同時，也要為客戶著想。這樣可以平衡工作情緒，提升自身素質，維護客戶，留住客戶。未來的路還很長，只有踏踏實實做人，認認真真做事，取長補短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進取，贏得屬于自己的榮耀。因此，我覺得，調整好心態(tài)，沒有什么是我們做不好的。我也絕不允許自己連這么簡單的事情都做不好。相信自己一定能行！后來，每次坐在電話前，我都會深呼吸，調整心態(tài)，慢慢地，次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也自然而然了。我相信這不會影響我日后的工作，我相信我會一直堅持公司的原則，在日后的工作中加強學習，并努力做好自己的本職工作。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，在日常工作中，我們首先要遵守公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應注意以下幾點細節(jié)，不斷完善自我。一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，因此我們應為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能快的速度完成公司規(guī)定的任務。二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點是與客戶互不相見，通過聲音傳達信息。因此，我們的面部表情和說話語氣、聲調尤為重要。作為一名普通的話務員，我深知自己的一舉一動、一言一行代表著公司的形象。因此，在電話中，我始終面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶帶來愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好地開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事做起，從點滴做起。我接觸話務員的時間不長，與老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。20xx年上半年，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此，我將上半年工作計劃如下：一、加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。我清楚自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好！日子過得真快，一眨眼的時間，我好像在不知不覺中已經逐漸習慣和喜歡上話務員這份工作了。以前對話務員的了解很淺薄，以為只需接聽電話，聲音甜美，做好上傳下達的工作就OK。但自從自己接觸并入職這項工作以來，才發(fā)現(xiàn)所謂的話務員并不像我想象的那樣簡單。在話務員培訓到正式上崗的這段時間里，我對話務員有了更