公司員工公共關系管理制度

公司員工公共關系管理制度第一章總則為加強公司員工的公共關系管理，營造和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，提高員工的工作樂觀性和效率，促進公司的發(fā)展和進步，特訂立本制度。第二章員工公共關系管理職責第一條公司員工公共關系管理負責人的職責公司員工公共關系管理負責人是指負責公司員工公共關系管理的管理人員，重要職責如下：1.訂立并貫徹員工公共關系管理制度；2.組織開展員工公共關系管理相關工作，包含員工培訓、溝通、獎懲等；3.解決員工公共關系管理中的問題和糾紛；4.監(jiān)督和檢查員工公共關系管理工作的執(zhí)行情況；5.提出相關改進措施，完善員工公共關系管理工作。第二條全部員工的職責全部員工應遵守和執(zhí)行員工公共關系管理制度，并在工作中樂觀參加和支持公司的公共關系管理工作，切實做到以下幾點：1.保持員工間的和諧關系，相互敬重和寬容，并與同事建立良好的合作關系；2.遵守公司的規(guī)章制度，不得從事違法、違規(guī)、違紀的行為；3.樂觀參加公司的公共關系培訓和溝通活動，加添自身的知識和技能；4.樂觀供應對公司業(yè)務發(fā)展和員工工作環(huán)境改善的建議和看法；5.遇到問題時及時溝通和反饋，共同解決問題，不得造成不良影響。第三章公共關系管理措施第一條員工培訓公司將定期組織各類員工培訓活動，以提升員工的公共關系管理本領和水平。培訓內容可包含但不限于以下幾個方面：1.人際溝通與協(xié)調技巧；2.沖突解決和處理方法；3.團隊合作和協(xié)作本領；4.員工樂觀心態(tài)的培養(yǎng)；5.員工與客戶關系的處理技巧；6.其他與公共關系管理相關的知識和技巧。第二條溝通機制公司建立健全溝通機制，促進員工之間的有效溝通與溝通。具體實施措施如下：1.定期召開員工大會，通報公司工作和相關信息；2.建立暢通的員工投訴與建議渠道，及時解決員工提出的問題；3.確保上下級之間和部門之間的溝通順暢，避開信息傳遞斷檔；4.建立員工溝通平臺，鼓舞員工樂觀參加和共享經驗。第三條獎懲機制公司建立健全的獎懲機制，以激勵員工樂觀參加和支持公共關系管理工作。具體實施措施如下：1.對于在公共關系管理工作中表現(xiàn)突出的員工予以表揚和嘉獎；2.對于違反公共關系管理制度或破壞工作環(huán)境的員工予以相應的懲罰；3.對于供應有效改進看法和建議的員工予以適當?shù)募为?。第四章糾紛處理第一條糾紛解決原則公司對員工間的糾紛采取樂觀解決的原則，堅持公正、公平、公開的處理方式，保護員工的合法權益。第二條糾紛處理程序當員工間發(fā)生糾紛時，應依照以下程序進行處理：1.當事人可以自行協(xié)商解決糾紛，如自行協(xié)商未果，可尋求公司公共關系管理負責人的介入；2.公共關系管理負責人應及時調審核實糾紛的事實，聽取當事人的敘述和看法；3.公共關系管理負責人應依據事實情況做出公正的推斷，并提出解決方案；4.解決方案應得到當事人的認可并落實執(zhí)行。第三條糾紛的處理結果公司將依據糾紛的性質和情況，采取適當?shù)奶幚泶胧幌抻谝韵聨追N方式：1.協(xié)商解決：依據當事人的意愿和事實情況，推動雙方達成協(xié)議；2.調解解決：公司公共關系管理負責人作為調解人，為雙方供應中立的調解服務；3.仲裁解決：如協(xié)商和調解均無法解決糾紛，公司可將糾紛提交專業(yè)的仲裁機構進行處理。第五章督察檢查與改進措施第一條督察檢查公司將建立制度督察檢查機制，確保員工公共關系管理制度的有效執(zhí)行。具體實施措施如下：1.公司納入員工公共關系管理制度的考核范圍，并將其作為員工績效考核的一項指標；2.定期組織對員工公共關系管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核；3.對于未按規(guī)定執(zhí)行員工公共關系管理制度的個人或部門，將予以相應的懲罰。第二條改進措施公司將依據員工公共關系管理工作的實際情況，及時總結經驗，完善相關制度和措施，并通過不絕改進，提高員工公共關系管理工作的水平和效果。第六章附則第一條適用范圍本制度適用于公司全部員工，包含全職員工、兼職員工和臨時員工。第二條日常維護公司公共關系管理負責人為本制度的日常維護和管理，并對制度進行必需的解釋和說明。第三條保密條款員工在公共關系管理工作中獲得的相關信息應嚴格保密，不得擅自傳播或泄露。第四條生效日期本制度自頒布之日起生效。第五條解釋權本制度的解釋權歸公司全部。以上所述，即為公司員工公共關系管理制度。該制度旨在加強公司員工的公共