2024年物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同一、合同概述

1.本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會之間在提供物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價格等提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主委員會則應(yīng)按照約定支付相應(yīng)的物業(yè)費用。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

3.共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

4.公共綠化、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理

5.車輛停放管理

6.公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理

7.裝飾裝修管理服務(wù)

8.物業(yè)檔案資料的管理

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家和本市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)主管部門的要求。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督。

3.業(yè)主或用戶對服務(wù)質(zhì)量有異議的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真聽取意見，及時改進(jìn)。

四、服務(wù)費用

1.業(yè)主委員會應(yīng)按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付相應(yīng)的物業(yè)費用，收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和本市有關(guān)規(guī)定。

2.物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1)人工成本：包括員工的基本工資、獎金、津貼、補貼等。

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用。

(3)清潔衛(wèi)生費用：包括清潔用品、消毒費用、清潔人工成本等。

(4)綠化養(yǎng)護(hù)費用：包括綠化用品、肥料、農(nóng)藥等費用以及綠化人工成本等。

(5)秩序維護(hù)費用：包括安保設(shè)備費用、安保人員費用等。

(6)其他合理費用：包括物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料的管理費用等。

五、違約責(zé)任

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)的，業(yè)主委員會有權(quán)要求其限期整改，逾期未整改的，有權(quán)要求支付違約金。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主委員會有權(quán)要求其限期將多收的費用退還業(yè)主或用戶，并支付違約金。

3.業(yè)主或用戶違反本合同約定，拒付物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)提起訴訟追繳欠款，并要求支付違約金。

4.因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成業(yè)主或用戶財產(chǎn)損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、合同期限及終止條件

1.本合同自簽訂之日起生效，期限為XX年，到期后雙方可協(xié)商續(xù)簽。

2.以下條件可導(dǎo)致合同終止：

(1)雙方協(xié)商一致解除合同。

(2)業(yè)主委員會依法解散或依法被撤銷。

(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項目管理，并按照規(guī)定和約定移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)物業(yè)資料。

七、其他事項

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或依法向人民法院提起訴訟。

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