物業(yè)工程部崗位職責電子版（三篇）

第2頁共2頁物業(yè)工程部崗位職責電子版一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。二、;加強學習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。六、維修工在維修樓面時，務(wù)必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。九、愛護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時，要求如下：1、急修但是夜，小修小補應(yīng)限時完成。2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款____元。4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的____倍處罰。5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。十一、完成主管交代的其他任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責電子版（二）物業(yè)工程部主要工作職責1、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;4、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;6、負責對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;7、負責所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等;8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;10、負責小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。物業(yè)工程部崗位職責電子版（三）1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;2、負責轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;3、負責房屋及配套設(shè)施的維護工作;4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;9、負責空置房管理;10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;