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工作感言200字左右工作感言200字左右篇一商場導購工作感言我從來也沒有想過我會當一名導購,而且在我的概念當中,導購并不是一個非常專業(yè)的職業(yè),能開口說話都能當導購,然而,在這半年里,我確實明白,誰都可以當,但并不是誰都能當一名合格的導購。我自己經營過服裝店,并沒有賺到我的預期值,只是意想不到的賺到了很多顧客的評價,現在在步步高還經常都會遇到以前在店里買過衣服的老顧客。昨天在聽張店的培訓時也想了很多,我也遇到過張店沒有提到的問題。我發(fā)現,無論怎么應對,怎么處理,只要讓顧客感覺到你是真心實意的為他著想,那所有的問題都不是問題。并不是所有的顧客自己看中的衣服他們穿著都是好看的,合身的。我記得上次有一對情侶過來買衣,男朋友試了一件他第一眼看中的衣服,從試衣間出來,我反現這款衣服并不適合他,他女朋友就一句話:不好看,換下來我們去別家看看。他自已只是猶豫,不過,也打算換下來了,他問了我一句,你覺得怎么樣?是不是真的很不好看?我并沒有直接回答他,我說:你松松肩膀看看,看看穿著緊不緊?如果穿著不舒服的話,就算好看,我也不建議您買,衣服買回去的同時不僅僅只是好看,穿著舒適才是最重要的。您可以試一下這款,這款我覺得更適合您。其實,這種情況不管我說什么,顧客都不會買這款衣,然而,這樣說,我并沒有在話語上承認顧客穿著不好看,只是給他自己一個選擇,也給他自己心理上一個臺階下。而且他女朋友的意見已經是否定了,就算顧客自己喜歡,那他信的話也是他最了解的人,當然不會信我一個賣衣服的。當然,最后買到了合適的衣服。我記得顧客走的時候,還說了句謝謝,他說他本來已經沒有信心再去買衣了。這一點,告訴自己,要留住顧客,一定不要揭短,試著從另一角度轉移話題,工作總結《商場導購工作感言》。張店昨天也提到了顧客討價還價這個問題,我也很認同張店的說法。同時也要清楚,不同的環(huán)境進來的也是不同的人,就像張店所說的那家商場,導購都是本科畢業(yè)生,那可以想想那種商場接待的是怎樣一個層次的人。我以前也遇到過,不過,我也不提議用我這種方法去解決。從我個人的工作經歷來看,我個人覺得,在商場里討價還價的顧客,討的價還的價我們一般都是可承受的,而且這類型的顧客在商場里非常少,畢竟商場與市場環(huán)境上就已經不同了,買主自然也明白買賣方式也會不同。我記得有一位顧客,買單時,非要少付十幾二十塊的,他說他身上只有那么多了,這種情況,如果直接說不賣,那想都想得到,以后別想他還會來買你的衣,賣了,老板哪天說起了,那是肯定要挨批的。我直接在單據上備注說:“衣服扣子少一顆,少付15元”,然后顧客結完帳取貨時,連聲道謝,走的時候,他還問了一句:“你們公司會不會怪你,他們要是扣你錢了,你打電話給我,我把錢還你。”我笑著說,衣服有質量問題。這一點,告訴我自己,一定要設身處地的為顧客著想,讓顧客感受到我們的立場與他是一致的。同樣,這一點,站在商家的角度,老板不會在意這十幾塊錢,因為這種情況不多。還有一點,就是商家的利益,或許我現在看到的只是片面的。以前自己賣衣的時候與現在有一個很大的不同了,以前店里的新款與老款放一起時,我從來都不會推薦新款,反倒把老款放在最顯眼的位置,極力介紹老款,因為新款不怕沒有人要,也不怕賣不出好價,反倒老款以及那些該處理的貨,我覺得堅持會計原理說的一句話比較賺一點,“先進先出法”,這對比于“后進先出法”不會壓貨。我們百貨商場給我的感覺是把好賣的款以及新款都極力推薦出來,忽略了那些舊款,所以,至少我們專柜上,我們店長經常打電話到公司催貨,商家遲遲也沒發(fā)貨,發(fā)過來的依舊是以前的款式。想都不用想,公司里壓了多少存貨。不過,可能存在三方利益關系,這種情況都不是有絕對好的辦法處理的。其實,在這導與購的過程中以及參加培訓后確實有很多感想,不過,最后最重要的還是誠實對待顧客,衣服有問題,提早跟顧客說,讓顧客提早做出自己的選擇,回去讓顧客自己發(fā)現問題,反回來帶給自己的就是麻煩。工作感言200字左右篇二本人這學期帶的是一年級,下面就開學以來的班主任工作實踐來說說自己的感言。一個班五十幾個學生,性格特點不同,興趣愛好不同,家庭教育不同,甚至所受的家庭教育也不同(上的幼兒園也不一樣的。)想讓小學里一些規(guī)范較好地落實到這五十幾個學生身上去,需要正確、清晰的工作思路、恰當的教育方法、靈活的教育機智、新活的教育思想。從清晰的工作思路上來說,一是引,二是扶,三是重點攻關。引就是引導學生了解學校的日常行為規(guī)范,盡可能地引導學生理解為什么要這樣做;引就是引領學生組建真正意義上的班集體,每個同學時時處處想到自己的行為能不能為班集體增光添彩,會不會影響班集體的榮譽。每個同學要熱愛自己的班級;扶就是具體指導學生將學校的一日常規(guī)行為落實到學生日常的行為中去。就拿做操來說吧,首先要向學生明確出操的要求:在教室或走廊上排隊時要做到“靜、快、齊”,下樓梯時要右行,從一樓前面的空地到操場的行徑途中注意力要高度集中,眼睛看前面,一個一個的要跟緊,前后空的距離不能太大,進入操場后快速找到自己的位置站好,聽好老師的口令,認真執(zhí)行,退場時,認真聽老師的指揮,快速行動。以上要求很具體,老師在指導學生,要進行監(jiān)督、提醒、批評指正,甚至藝術化地懲罰,以使學生將行為規(guī)范落實到位,內化為自然的行為,長此以往養(yǎng)成良好的習慣。重點攻關就是針對一些有難度的活動、一些規(guī)范有難度的學生采取的攻破措施。就有困難的學生,有些是在家庭中或在幼兒園時養(yǎng)成的不專心的習慣,換句話說就是注意力不集中,對于這些學生除了嚴厲的批評,引起他的重視,還及時地提醒,反復地提醒,及時調整自己的注意力,還要與家長取得共識以便于一致地教育、監(jiān)督、促進其改掉壞習慣,養(yǎng)成良好的行為習慣。從恰當的教育方法上來說,讓低年級的學生形成良好的行為習慣,空洞的說一些條條框框是起不了多大作用的,要根據年齡特點開展一些活動,讓學生在樂于參加的活動中形成良好的習慣。比如,在課堂上聽課,教師除了告訴學生要學會聽說讀寫外,還要將這些技能變成他們樂于接受的童謠形式,在每節(jié)課上不斷地、適時地提出來。不僅讓他們記住,而且要變成他們的行為。還有在面對學生犯了錯誤以后,要根據不同性格的人采取不同的辦法。比如,那些臉比較“厚”的學生,批評的要嚴厲些,即“下猛藥”對于那些智力發(fā)育相對落后的學生,不要將他們與其他同學一樣要求,要經常提醒,甚至幫助他們做好。對于那些智力發(fā)育好,但行為習慣不好的學生要狠狠批評發(fā),這就所謂“響鼓要重錘敲”。
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