績效考核表完整版本

績效考評(píng)表,,,,,,

被考評(píng)人,,部門,,職務(wù),,

考評(píng)人,,考評(píng)時(shí)間,,,,

考核項(xiàng)目,細(xì)分指標(biāo),"權(quán)重

（分）",指標(biāo)具體內(nèi)容及定義,,,考核評(píng)價(jià)得分

專業(yè)知識(shí)與技能（20分）,專業(yè)知識(shí),10,掌握從事本職崗位的專業(yè)知識(shí)（基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)聯(lián)知識(shí)）。,,,

,專業(yè)技能,10,掌握從事本職崗位的專業(yè)技能,,,

業(yè)務(wù)技能（25分）,分析判斷與應(yīng)變能力,4,能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行正確判斷，處理工作事物機(jī)敏靈活，并在自己職權(quán)范圍內(nèi)能迅速準(zhǔn)確地對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作出最終決定。,,,

,問題解決能力,4,根據(jù)現(xiàn)場的突發(fā)事件，能夠從多方面進(jìn)行分析，找出故障原因，從而解決問題。,,,

,執(zhí)行能力,5,對(duì)上級(jí)的命令、下達(dá)的計(jì)劃、布置的工作及時(shí)貫徹執(zhí)行，并及時(shí)復(fù)命。,,,

,創(chuàng)新能力,4,在處理工作事務(wù)時(shí)，運(yùn)用新思維、新方法提高工作效率和效益。,,,

,表達(dá)及溝通能力,4,能清楚、完整地向?qū)Ψ匠浞终f明及表達(dá)自己的想法而使其理解，并能聆聽及尊重對(duì)方的意見。,,,

,協(xié)調(diào)及人際關(guān)系能力,4,作為組織的一員，能夠自覺地與組織內(nèi)其他成員保持良好合作關(guān)系，熱情協(xié)助他人的工作，積極參加公司及部門內(nèi)部的各種活動(dòng)，維護(hù)良好的同時(shí)關(guān)系。,,,

品質(zhì)與態(tài)度（20分）,道德品質(zhì),4,誠實(shí)正直、以身作則、克己奉公、樂于助人,,,

,忠誠度,2,對(duì)公司忠誠的程度及愛護(hù)公司的行為。,,,

,責(zé)任感,2,充分理解自己的責(zé)任和義務(wù)，不回避責(zé)任，在期限之內(nèi)完成上級(jí)交付的工作，主動(dòng)地以主人翁的態(tài)度去完成工作,,,

,進(jìn)取心,2,學(xué)習(xí)努力，時(shí)刻向上，不斷提高和完善自己。,,,

,紀(jì)律性,2,理解和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)的指示和命令，出勤率高。,,,

,自信心,2,對(duì)工作目標(biāo)以及自己的決定充滿信心。,,,

,工作熱情,2,工作積極主動(dòng)，經(jīng)常愿意挑戰(zhàn)艱難性工作。,,,

,吃苦耐勞,2,在工作中不怕苦、不怕累。,,,

,合作精神,2,在本部門內(nèi)和關(guān)聯(lián)部門與同事相互配合及協(xié)作的態(tài)度。,,,

工作績效（35分）,目標(biāo)達(dá)成度,15,工作目標(biāo)達(dá)成情況,,,

,工作量,10,如期完成工作任務(wù)量,,,

,工作質(zhì)量,5,工作效率高且完成質(zhì)量高,,,

,客戶滿意度,5,根據(jù)客戶意見反饋,,,

出勤狀況,出勤天數(shù)：天；遲到、早退次