2024電商運營外包服務(wù)協(xié)議

2024電商運營外包服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供電商運營外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責甲方的電商平臺的日常運營管理，包括商品上架、訂單處理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方根據(jù)甲方提供的商品信息和營銷策略，進行電商平臺的頁面設(shè)計、活動策劃、推廣執(zhí)行等工作。1.3乙方負責甲方電商平臺的客戶服務(wù)，提供專業(yè)的售前咨詢、售后解答等服務(wù)，確?？蛻魸M意度。1.4乙方協(xié)助甲方進行電商平臺的運營分析和市場調(diào)研，為甲方的決策提供數(shù)據(jù)支持。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取服務(wù)費用，具體金額、付款方式和周期等事項，由雙方另行簽訂補充協(xié)議。3.2乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量、效果不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方（受托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方提供的商品信息及營銷策略

4.乙方設(shè)計的電商頁面及活動策劃方案

5.雙方簽訂的補充協(xié)議

6.電商運營數(shù)據(jù)報告

7.客戶服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量、效果不符合約定。

2.乙方未保守甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。

3.甲方未按約定支付服務(wù)費用。

4.甲方未提供必要的合作資料，或提供資料不真實、不完整。

5.雙方未按約定解決爭議，或協(xié)商不成。三、法律名詞及解釋：四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確：雙方應(yīng)詳細約定服務(wù)內(nèi)容，確保執(zhí)行過程中無歧義。

2.服務(wù)質(zhì)量糾紛：定期評估服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，協(xié)商解決。

3.費用支付問題：雙方按時支付服務(wù)費用，如有爭議，可通過協(xié)商解決。

4.保密義務(wù)違反：發(fā)現(xiàn)問題立即要求對方改正，嚴重者可根據(jù)協(xié)議追究責任。

5.爭議解決困難：提前約定爭議解決方式，如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方缺乏電商運營經(jīng)驗，需委托乙方提供專業(yè)服務(wù)。

2.甲方希望提高電商平臺的市場競爭力，需乙方提供運營策略。

3.甲方忙于其他業(yè)務(wù)，無暇顧及