工程質(zhì)量通病防治管理辦法

PAGE第4頁(yè)共12頁(yè)工程質(zhì)量通病防治管理辦法（試行）總則為了便于公司對(duì)工程質(zhì)量通病的有效防治，加強(qiáng)公司對(duì)工程質(zhì)量通病防治工作的管理力度，強(qiáng)調(diào)對(duì)質(zhì)量通病防治工作的過(guò)程管理，達(dá)到事前、事中、事后控制的目的，特制定本辦法。工程質(zhì)量通病防治工作是提高工程質(zhì)量的有效途徑，是樹立公司品牌、擴(kuò)大公司聲譽(yù)的可靠保障，公司工程部必須將此項(xiàng)工作列入日常重點(diǎn)檢查內(nèi)容，狠抓落實(shí)。工程質(zhì)量通病防治主要是指對(duì)衛(wèi)生間地面滲漏、窗戶漏水、墻面抹灰空鼓開裂、水管滲漏、小區(qū)配套工程因施工不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)不易管理等質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防和治理，特別是有關(guān)工程使用功能質(zhì)量問(wèn)題的防治。本辦法適用于公司對(duì)單位工程、配套工程的質(zhì)量通病防治管理。本辦法包括組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、工作組織程序、管理措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等共七部分內(nèi)容。組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)為了便于工程質(zhì)量通病防治的管理工作，公司建立由經(jīng)理總負(fù)責(zé)、工程副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)、工程部經(jīng)理、技術(shù)主管、現(xiàn)場(chǎng)工程師分別負(fù)責(zé)的五級(jí)質(zhì)量通病防治組織。在工程質(zhì)量通病的防治過(guò)程中，公司確定以上組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)如下：公司經(jīng)理聽取工程副總經(jīng)理的意見和建議，對(duì)易發(fā)生質(zhì)量通病部位的專業(yè)承包隊(duì)伍和采用的主要材料等進(jìn)行決策；負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的簽發(fā)并組織有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)；向相關(guān)人員傳達(dá)工程質(zhì)量通病防治的重要性。工程副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)使用功能產(chǎn)生重要影響的質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理；組織成立客戶意見反饋快捷通道，對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并組織有關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)處理；檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)措施執(zhí)行的有效性。公司工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門在通病防治工作中的人員分工；督促指導(dǎo)本部門人員完成在工程質(zhì)量通病防治任務(wù)中的本職工作；對(duì)本部門人員在此項(xiàng)工作中的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。技術(shù)主管負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、新材料及新工藝的確認(rèn)和推行；每月對(duì)工程質(zhì)量通病防治計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全面總結(jié)并向上級(jí)主管提交總結(jié)報(bào)告；參與對(duì)工程使用功能產(chǎn)生重要影響的質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理?，F(xiàn)場(chǎng)工程師負(fù)責(zé)收集工程出現(xiàn)質(zhì)量通病的有關(guān)情況，及時(shí)向上級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)；向監(jiān)理單位、施工單位傳達(dá)有關(guān)指令；參與易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題部位的隱蔽驗(yàn)收和工序驗(yàn)收；協(xié)調(diào)各方人員，確保質(zhì)量通病防治有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。并能及時(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。月《單位工程質(zhì)量通病防治信息記錄表》見附表2。公司工程部在工程質(zhì)量通病的防治過(guò)程中積極地與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位協(xié)調(diào)，努力推進(jìn)質(zhì)量通病防治工作進(jìn)程，確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。單位工程易發(fā)生質(zhì)量通病部位階段性任務(wù)完成后，公司工程部必須及時(shí)組織監(jiān)理單位、施工單位進(jìn)行驗(yàn)收，并成立驗(yàn)收小組。驗(yàn)收小組由所轄工程的現(xiàn)場(chǎng)工程師任組長(zhǎng)，總監(jiān)理工程師任副組長(zhǎng)，成員由專業(yè)監(jiān)理工程師和施工單位項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)人員組成?！顿|(zhì)量通病防治驗(yàn)收記錄表》見附表3。在單位工程竣工驗(yàn)收前，公司工程部技術(shù)主管根據(jù)工程的實(shí)際情況填寫《單位工程質(zhì)量通病防治工作總結(jié)》，并要求各方簽字后報(bào)工程副總備案，見附表4。第二十六條配套工程項(xiàng)目施工前，公司工程部應(yīng)嚴(yán)格審核施工單位的施工方案，加強(qiáng)配套工程項(xiàng)目施工過(guò)程控制并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，《配套工程項(xiàng)目驗(yàn)收單》見附表5。第二十七條為了便于小區(qū)的物業(yè)管理，配套工程項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收后，公司工程部應(yīng)及時(shí)將詳實(shí)的竣工圖一并移交物業(yè)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二十七條在質(zhì)量通病防治過(guò)程中，除執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范要求外，還應(yīng)執(zhí)行公司制定的《鋁合金門窗制作、安裝標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生間涂膜防水施工技術(shù)措施》等質(zhì)量通病防治技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書。第二十八條公司鼓勵(lì)采用科學(xué)、先進(jìn)的技術(shù)措施進(jìn)行質(zhì)量通病的防治，若分公司采用的質(zhì)量通病防治措施較公司已下發(fā)的質(zhì)量通病防治技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書更科學(xué)、有效，并分公司已將此措施在公司工程部備案，則不認(rèn)為分公司的行為違反公司的相關(guān)規(guī)定。第二十九條公司工程部有責(zé)任將采用新工藝、新材料、新方法的切實(shí)可行的質(zhì)量通病防治措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在全公司范圍內(nèi)推廣。第三十條當(dāng)實(shí)施的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與施工圖設(shè)計(jì)發(fā)生矛盾時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)積極地與設(shè)計(jì)溝通并要求設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更。擬實(shí)施的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須滿足現(xiàn)行設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。第三十一條擬實(shí)施的通病防治的措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等必須充分考慮成本因素，并應(yīng)將所獲得的防治成果與投入成本作比較后進(jìn)行科學(xué)選擇。獎(jiǎng)懲辦法第三十二條公司確定公司工程副總經(jīng)理為工程質(zhì)量通病防治工作的第一責(zé)任人，公司工程部經(jīng)理是第二責(zé)任人，公司授權(quán)的現(xiàn)場(chǎng)工程師為其他責(zé)任人，公司根據(jù)以下情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰和獎(jiǎng)勵(lì)：1、為了加強(qiáng)工程質(zhì)量通病防治工作的全過(guò)程控制，公司工程部應(yīng)完成以下工作內(nèi)容：《工程質(zhì)量通病防治計(jì)劃》、《單位工程質(zhì)量通病防治任務(wù)書》、《單位工程質(zhì)量通病防治信息記錄表》、《質(zhì)量通病防治驗(yàn)收記錄表》、《單位工程質(zhì)量通病防治工作總結(jié)》、《配套工程項(xiàng)目驗(yàn)收單》。在公司檢查時(shí)若以上工作內(nèi)容未進(jìn)行落實(shí)或落實(shí)不到位，視其情節(jié)輕重，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的5%-10%。2、發(fā)生質(zhì)量通病問(wèn)題經(jīng)公司提出后，在下次的例行檢查時(shí)仍未得到切實(shí)有效整改的，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%。3、對(duì)質(zhì)量通病易發(fā)部位未按公司認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和措施進(jìn)行通病防治的，并導(dǎo)致對(duì)工程使用功能產(chǎn)生重要影響，引起客戶廣泛投訴的，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%。因質(zhì)量易發(fā)部位未及時(shí)采取通病防治措施而導(dǎo)致業(yè)主投訴的，每發(fā)生一次扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的5%。情節(jié)特別嚴(yán)重的將按公司的相關(guān)規(guī)定給予通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、解聘等行政處罰。4、采用公司認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量通病的防治，但未保證執(zhí)行力度，造成對(duì)工程使用功能產(chǎn)生重要影響，引起客戶廣泛投訴的，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的5%。5、嚴(yán)格執(zhí)行公司認(rèn)可的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，贏得客戶廣泛贊譽(yù)的，依據(jù)貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員每人200-1000元。6、采用新材料、新工藝進(jìn)行質(zhì)量通病的防治，降低工程成本、確保工程質(zhì)量的，依據(jù)貢獻(xiàn)大小獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員每人500-2000元。附則第三十三條本辦法由公司工程副總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋和修訂。第三十四條本辦法自簽署發(fā)布之日起開始試行。附表1單位工程質(zhì)量通病防治任務(wù)書（施工單位）由你公司承建的工程以下內(nèi)容列入工程質(zhì)量通病防治計(jì)劃，具體項(xiàng)目如下：墻體裂縫防治；鋼筋砼現(xiàn)澆樓板裂縫防治；衛(wèi)生間防水滲漏防治；門窗滲漏防治；室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制；屋面防水滲漏防治8、防治工程質(zhì)量通病是有效提高工程質(zhì)量、維護(hù)業(yè)主利益的重要舉措，務(wù)求實(shí)效。請(qǐng)認(rèn)真編制上述項(xiàng)目的<<工程質(zhì)量通病防治方案和施工措施>>，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審查后，于年月日前報(bào)分公司工程部審批。施工單位名稱：（章）監(jiān)理單位名稱：（章）項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師：（簽字）

年月日年月日建設(shè)單位名稱：（章）公司工程部經(jīng)理：（簽字）年月日附表2單位工程質(zhì)量通病防治信息記錄表工程名稱：年月現(xiàn)場(chǎng)工程師：日期項(xiàng)目12345678910111213141516171819202122232425262728293031墻體裂縫樓板裂縫衛(wèi)生間防水滲漏門窗滲漏屋面防水滲漏室內(nèi)標(biāo)高、幾何尺寸出現(xiàn)通病部位及防治措施未涉及到項(xiàng)目：可空缺檢查項(xiàng)目合格：√檢查項(xiàng)目不合格：Х附表3工程名稱：質(zhì)量通病防治驗(yàn)收記錄表組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員驗(yàn)收結(jié)論：整改方案：要求整改完畢時(shí)間與會(huì)人員簽字：建設(shè)單位：監(jiān)理單位：施工單位：附表4單位工程質(zhì)量通病防治工作總結(jié)工程名稱結(jié)構(gòu)類型建設(shè)單位建筑面積監(jiān)理單位開工日期施工單位竣工日期序號(hào)防治項(xiàng)目防治效果備注1墻體裂縫2樓板裂縫3衛(wèi)生間防水滲漏4門窗滲漏5屋面防水滲漏防治6室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸78項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：項(xiàng)